外貿(mào)入門(mén)基本知識(shí)（外貿(mào)業(yè)務(wù)員常用英語(yǔ)口語(yǔ)）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)入門(mén)基本知識(shí)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、請(qǐng)問(wèn)做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識(shí)，要具體點(diǎn)~

• 2、外貿(mào)知識(shí)100問(wèn)

• 3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握哪些基本技能呢？

• 4、新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣入門(mén)？

一、請(qǐng)問(wèn)做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識(shí)，要具體點(diǎn)~

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、操作流程的學(xué)習(xí)；

2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；

3、港口及國(guó)家的了解；

4、對(duì)付客戶(hù) 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。

5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

7、了解公司在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)作狀況。

8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平；

9、了解客戶(hù)所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等；

擴(kuò)展資料：

對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。

參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員

二、外貿(mào)知識(shí)100問(wèn)

1. 外貿(mào)知識(shí)小問(wèn)答(外貿(mào)基本常識(shí))

外貿(mào)知識(shí)小問(wèn)答(外貿(mào)基本常識(shí)) 1.外貿(mào)基本常識(shí)

外貿(mào)基本常識(shí) 外尺寸為20英尺*8英尺*8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)20尺貨柜； 外尺寸為40英尺*8英尺*8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺貨柜； 外尺寸為40英尺*8英尺*9英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺高柜。

20尺柜： 內(nèi)容積為 5.69M * 2.13M * 2.18M， 配貨毛重一般為17.5噸， 體積為24-26立方米。 40尺柜： 內(nèi)容積為 11.8M * 2.13M * 2.18M， 配貨毛重一般為22噸， 體積為54立方米。

40尺高柜： 內(nèi)容積為 11.8M * 2.13M * 2.72M， 配貨毛重一般為22噸， 體積為68立方米。 45尺高柜： 內(nèi)容積為 13.58M * 2.34M * 2.71M， 配貨毛重一般為29噸， 體積為86立方米。

20尺開(kāi)頂柜： 內(nèi)容積為 5.89M * 2.32M * 2.31M， 配貨毛重一般為20噸， 體積為31.5立方米。 40尺開(kāi)頂柜： 內(nèi)容積為 12.01M * 2.33M * 2.15M， 配貨毛重一般為30.4噸， 體積為65立方米。

20尺平底貨柜：內(nèi)容積為 5.85M * 2.23M * 2.15M， 配貨毛重一般為23噸， 體積為28立方米。 40尺平底貨柜：內(nèi)容積為 12.05M * 2.12M * 1.96M， 配貨毛重一般為36噸， 體積為50立方米。

海運(yùn)業(yè)務(wù)常用縮略語(yǔ) 簡(jiǎn)稱(chēng) 中文解釋 英文全稱(chēng) A/W 全水路 All Water ANER 亞洲北美東行運(yùn)費(fèi)協(xié)定 Asia NorthAmerica EastboundRate B/L 海運(yùn)提單 Bill of Lading B/R 買(mǎi)價(jià) Buying Rate BAF 燃油附加費(fèi) Bunker AdjustmentFactor C&F 成本加海運(yùn)費(fèi) COST AND FREIGHT C.C 運(yùn)費(fèi)到付 Collect C.S.C 貨柜服務(wù)費(fèi) Container Service Charge C.Y. 貨柜場(chǎng) Container Yard C/(CNEE) 收貨人 Consignee C/O 產(chǎn)地證 Certificate of Origin CAF 貨幣匯率附加費(fèi) Currency Adjustment Factor CFS 散貨倉(cāng)庫(kù) Container Freight Station CFS/CFS 散裝交貨（起點(diǎn)/終點(diǎn)） CHB 報(bào)關(guān)行 Customs House Broker CIF 成本，保險(xiǎn)加海運(yùn)費(fèi) COST,INSURANCE,FRIGHT CIP 運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)付至目的地 Carriage and Insurance Paid To M 商品 modity CPT 運(yùn)費(fèi)付至目的地 Carriage Paid To CTNR 柜子 Container CY/CY 整柜交貨（起點(diǎn)/終點(diǎn)） D/A 承兌交單 Document Against Acceptance D/O 到港通知 Delivery Order D/P 付款交單 Document Against Payment DAF 邊境交貨 Delivered At Frontier DDC 目的港碼頭費(fèi) Destination Delivery Charge DDP 完稅后交貨 Delivered Duty Paid DDU 未完稅交貨 Delivered Duty Unpaid DEQ 目的港碼頭交貨 Delivered Ex Quay DES 目的港船上交貨 Delivered Ex Ship Doc# 文件號(hào)碼 Document Number EPS 設(shè)備位置附加費(fèi) Equipment Position Surcharges Ex 工廠交貨 Work/ExFactory F/F 貨運(yùn)代理 Freight Forwarder FAF 燃料附加費(fèi) Fuel AdjustmentFactor FAK 各種貨品 Freight All Kind FAS 裝運(yùn)港船邊交貨 Free Alongside Ship FCA 貨交承運(yùn)人 Free Carrier FCL 整柜 Full Container Load Feeder Vessel/Lighter 駁船航次 FEU 40'柜型 Forty-Foot Equivalent Unit 40' FMC 聯(lián)邦海事委員會(huì) Federal Maritime mission FOB 船上交貨 Free On Board GRI 全面漲價(jià) General RateIncrease H/C 代理費(fèi) Handling Charge HBL 子提單 House B/L I/S 內(nèi)銷(xiāo)售 Inside Sales IA 各別調(diào)價(jià) Independent Action L/C 信用證 Letter of Credit Land Bridge 陸橋 LCL 拼柜 Less Than Container Load M/T 尺碼噸（即貨物收費(fèi)以尺碼計(jì)費(fèi)） Measurement Ton MB/L 主提單 Master Bill Of Loading MLB 小陸橋，自一港到另一港口 Minni Land Bridge Mother Vessel 主線船 MTD 多式聯(lián)運(yùn)單據(jù) Multimodal Transport Document N/F 通知人 Notify NVOCC 無(wú)船承運(yùn)人 Non Vessel Operatingmon Carrier O/F 海運(yùn)費(fèi) Ocean Freight OBL 海運(yùn)提單 Ocean (or original )B/L OCP 貨主自行安排運(yùn)到內(nèi)陸點(diǎn) Overland Continental Point OP 操作 Operation ORC 本地收貨費(fèi)用（廣東省收?。?Origen Recevie Charges P.P 預(yù)付 Prepaid PCS 港口擁擠附加費(fèi) Port Congestion Surcharge POD 目地港 Port Of Destination POL 裝運(yùn)港 Port Of Loading PSS 旺季附加費(fèi) Peak Season Sucharges S/(Shpr) 發(fā)貨人 Shipper S/C 售貨合同 Sales Contract S/O 裝貨指示書(shū) Shipping Order S/R 賣(mài)價(jià) Selling Rate S/S Spread Sheet Spread Sheet SC 服務(wù)合同 Service Contract SSL 船公司 Steam Ship Line T.O.C 碼頭操作費(fèi) Terminal Operations Option T.R.C 碼頭收柜費(fèi) Terminal Receiving Charge T/S 轉(zhuǎn)船，轉(zhuǎn)運(yùn) Trans-Ship T/T 航程 Transit Time TEU 20'柜型 Twenty-Foot Equivalent Unit 20' THC 碼頭操作費(fèi)（香港收?。?Terminal Handling Charges TTL 總共 Total TVC/ TVR 定期定量合同 Time Volume Contract/ Rate VOCC 船公司 Vessel Operating mon Carrier W/M 即以重量噸或者尺碼噸中從高收費(fèi) Weight or Measurement ton W/T 重量噸（即貨物收費(fèi)以重量計(jì)費(fèi)） Weight Ton YAS 碼頭附加費(fèi) Yard Surcharges。

2.相關(guān)外貿(mào)操作流程常識(shí)和外貿(mào)的基本常識(shí)知識(shí)有哪些

先給一些基本的出口程序給你吧。其實(shí)要注意的就是單據(jù)按照合同或者信用證的要求去做，及時(shí)和客戶(hù)核對(duì)，看是否符合要求，箱單，發(fā)票的樣本各個(gè)公司都有自己的格式的，你找下你們公司以前的資料看下。比較簡(jiǎn)單的，注意一些英文不要出錯(cuò)就好了。

簽定外銷(xiāo)合同——開(kāi)具信用證——開(kāi)始組貨——辦理商檢——報(bào)關(guān)——聯(lián)系外運(yùn)公司準(zhǔn)備貨物出運(yùn)——結(jié)匯——申報(bào)外銷(xiāo)收入——核銷(xiāo)——辦理退稅

1、簽定外銷(xiāo)合同，審查出口商品是否進(jìn)出口許可證經(jīng)營(yíng)范圍；是否需要進(jìn)出口許可證，如需要，則須先辦好許可證申請(qǐng)工作。

2、注意信用證開(kāi)具是否符合合同要求，審查是否有無(wú)理要求。

3、嚴(yán)格按照信用證要求組織出口貨物。

4、辦理出口商檢，取得商檢換證憑單（需提供發(fā)票，裝箱單，信用證及復(fù)印件，合同復(fù)印件，廠檢合格單，商檢申請(qǐng)單）

5、聯(lián)系外運(yùn)公司，交貨物運(yùn)至指定外運(yùn)提供報(bào)關(guān)所須單證（需提供發(fā)票，裝箱單，信用證及復(fù)印件，一方蓋章的合同復(fù)印件，報(bào)送委托書(shū)，商檢換證憑單，如有需要須進(jìn)出口許可證）

6、按信用證要求制單結(jié)匯。

7、向結(jié)匯銀行申報(bào)外匯收入。

8、向外運(yùn)公司索回出口貨物的核銷(xiāo)單報(bào)關(guān)核銷(xiāo)聯(lián)，聯(lián)同外銷(xiāo)發(fā)票，結(jié)匯水單向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局辦理核銷(xiāo)。

9、憑核銷(xiāo)證明及發(fā)票，專(zhuān)用繳款書(shū)，及退稅申報(bào)向國(guó)稅務(wù)局辦理退稅。

另外，建議你多去“福步論壇”看下，上面不少關(guān)于外貿(mào)的知識(shí)，希望對(duì)你有用。

3.做外貿(mào)需要哪些知識(shí)

這個(gè)也是很多新手需要問(wèn)的問(wèn)題，不管是進(jìn)入外貿(mào)公司 還是進(jìn)入一些工貿(mào)公司 或者加工類(lèi)企業(yè)，如何上手確實(shí)值得探討 ，其實(shí)作為新手來(lái)說(shuō)，從最基本的來(lái)做起， 從 物料的采購(gòu)，到產(chǎn)品的生產(chǎn) ，到產(chǎn)品的檢驗(yàn) 然后出貨 物流 結(jié)款等。

我以前也是新手過(guò)來(lái)的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)： 第一，多問(wèn)，有不懂的就問(wèn)，一般新手進(jìn)入貿(mào)易公司或者工廠都會(huì)有一個(gè)老手來(lái)帶你，一般來(lái)說(shuō)很少有企業(yè)會(huì)要新手去獨(dú)擋一面，一般都會(huì)做一些跟單或者業(yè)務(wù)助理等。 第二，學(xué)會(huì)多做筆記，俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭，把平時(shí)遇到的問(wèn)題然后怎么解決了多記下來(lái)，這是很重要的事情，特別是今天需要做的事情全部都要記下來(lái)，而且明天需要做的事情也記下來(lái)，下班后自己空下來(lái) 在把今天記的東西過(guò)一遍。

第三，如果對(duì)純外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，一些基本功是必須要掌握的，個(gè)人總結(jié)如下 1、報(bào)價(jià)單，對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)是基本功，每個(gè)公司的或者每個(gè)人的報(bào)價(jià)單都不盡相同，但是萬(wàn)變不離其宗，主要涵蓋 公司名稱(chēng)聯(lián)系方式 產(chǎn)品名 型號(hào) 單價(jià) 毛/凈重 包裝方式 裝柜量 價(jià)格有效期， 交期，貿(mào)易合作方式 付款方式 以及產(chǎn)品特性的簡(jiǎn)單介紹。所以有個(gè)辦法就是你去多弄一些報(bào)價(jià)單來(lái)研究，自己仔細(xì)想想為什么 這張報(bào)價(jià)單上會(huì)出現(xiàn)這些數(shù)據(jù) ，這些數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù) 有什么用等等。

2、算柜，這個(gè)對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是基本功，你在做報(bào)價(jià)單的時(shí)候 有時(shí)候會(huì)根據(jù)客戶(hù)的要求做包裝，那么客戶(hù)會(huì)問(wèn)你一個(gè)20尺或者40尺的裝柜量，因?yàn)樽鯢OB等客戶(hù)會(huì)核算 海運(yùn)費(fèi)后單位產(chǎn)品的成本與利潤(rùn) 這很重要，所以算柜這個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也比較重要，方法 也簡(jiǎn)單 拿鉛筆跟白紙 多計(jì)算吧（前提熟記各個(gè)柜子的內(nèi)積與尺寸） 3、經(jīng)驗(yàn)的積累，有時(shí)候科班畢業(yè)的大學(xué)生做業(yè)務(wù)還是做不過(guò)一個(gè)有3-5年經(jīng)驗(yàn)的高中生的，這一點(diǎn)還是靠時(shí)間來(lái)積累，多學(xué)多問(wèn)，很重要，比方說(shuō)交貨期控制付款方式的技巧等。. 總而言之 還是心態(tài)的問(wèn)題，肯學(xué)肯努力 上手還是很快的。

一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn) 希望對(duì)你有用。

4.外貿(mào)基本知識(shí)及流程

外貿(mào)知識(shí)的話 你可以上 龍之向?qū)?上面外貿(mào)學(xué)習(xí)里的 外貿(mào)知識(shí) 里面很多

外貿(mào)流程的話

一、接到詢(xún)盤(pán)

1、認(rèn)真報(bào)價(jià)

(1)與工廠核對(duì)最新產(chǎn)品價(jià)格

(2)查當(dāng)日最新匯率

(3)核算FOB價(jià)格

(4)與貨代聯(lián)系詢(xún)最新海運(yùn)價(jià)格

(5)報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確，尤其是集裝箱的裝量

(6)付款方式要確認(rèn)

2、做樣品

(1)安排工廠打樣

(2)一定要客戶(hù)確認(rèn)樣品在下單

二、客戶(hù)下單

1、做PI

(1)公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)一定要對(duì)，要逐一檢查

(2)訂單號(hào)，PI的時(shí)間一定要正確

(3)商品名稱(chēng)一定正確

(4)單價(jià)金額一定要核準(zhǔn)

(5)總金額和大寫(xiě)金額一定要正確

(6)一定要有正確的本公司銀行信息

2、做合同

(1)公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、抬頭和日期一定要對(duì)，要逐一檢查

(2)產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、總金額、重量、體積等一定要逐個(gè)檢查，確保沒(méi)有錯(cuò)誤

(3)合同其他條款一定要做細(xì)做全

三、安排工廠生產(chǎn)

1、下訂單給工廠

(1)要寫(xiě)清楚索要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格和數(shù)量

(2)索要正規(guī)報(bào)價(jià)（工廠傳真過(guò)來(lái)）

(3)等收到客戶(hù)銀行水單再安排工廠生產(chǎn)

2、做采購(gòu)合同

(1)合同一定要做細(xì)，合同號(hào)，以及涉及各個(gè)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)一定要寫(xiě)全。

(2)數(shù)量、金額要仔細(xì)核對(duì)無(wú)誤

(3)驗(yàn)貨方式要寫(xiě)詳細(xì)、清楚

(4)確認(rèn)付款方式

(5)確認(rèn)出了問(wèn)題的解決辦法和索賠方式

3、打定金給工廠

(1)核對(duì)工廠賬號(hào)信息

(2)核對(duì)本公司會(huì)計(jì)打款的賬單信息

(3)電話跟蹤工廠錢(qián)款是否到帳

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程

(1)隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)程

(2)確認(rèn)貨物尺寸、重量

四、聯(lián)系貨代安排運(yùn)輸

1、要價(jià)格（海運(yùn)或空運(yùn)）

(1)多找?guī)讉€(gè)貨代比對(duì)價(jià)格和船公司

(2)選定價(jià)格和貨代公司

(3)確定好付款方式（預(yù)付還是月結(jié)）

3、快遞報(bào)關(guān)單證

(1)快遞報(bào)關(guān)單證給貨代報(bào)關(guān)（報(bào)關(guān)單、agent報(bào)關(guān)委托書(shū)、核銷(xiāo)單、出口貨物明細(xì)單、裝箱單、CI、銷(xiāo)售合同，空白單）

(2)確認(rèn)報(bào)關(guān)信息

五、交貨運(yùn)輸

1、通知客戶(hù)打余款

(1)通知客戶(hù)貨已生產(chǎn)完成，拍照

(2)做PI給客戶(hù)打余款

(3)安排客戶(hù)驗(yàn)貨

2、打余款給工廠

(1)驗(yàn)貨

(2)打余款給工廠

(3)要增值稅invoice

(4)工廠安排送貨到指定倉(cāng)庫(kù)

3、運(yùn)輸貨物到目的港

(1)貨物運(yùn)出后要提單

(2)貨到港后付貨代運(yùn)費(fèi)

(3)貨代要invoice

(4 )貨代核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)單

自己做幾次都懂了

5.外貿(mào)要掌握哪些基本知識(shí)

外貿(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的流程，一個(gè)人是不可以做到全部的。你是要做外貿(mào)業(yè)務(wù)，還是外貿(mào)跟單？

像你這樣沒(méi)有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的，建議你一定要從外貿(mào)跟單做起。一個(gè)不懂跟單的人絕對(duì)不能做好業(yè)務(wù)工作。

外貿(mào)跟單也叫外貿(mào)操作，就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單后，交給跟單的去執(zhí)行。這當(dāng)中的工作有：催客人匯訂金；訂金到賬后下內(nèi)貿(mào)合同給工廠，安排工廠生產(chǎn)；生產(chǎn)過(guò)程中，將客人對(duì)包裝的要求轉(zhuǎn)達(dá)給工廠，像包裝盒版面，外箱嘜頭，貼標(biāo)等等；生產(chǎn)完成后，安排QC驗(yàn)貨，并安排相關(guān)機(jī)構(gòu)人員做商品檢驗(yàn)（如果不是法定商檢的話就不用）。驗(yàn)貨沒(méi)問(wèn)題就向船公司訂艙，收到船公司的配艙單后（上面有訂艙號(hào)，船公司名，船名，航次，截止報(bào)關(guān)時(shí)間，預(yù)計(jì)開(kāi)船時(shí)間，預(yù)計(jì)到港時(shí)間等等），然后在截止報(bào)關(guān)日的前兩三天安排拖柜，裝柜，再安排報(bào)關(guān)。報(bào)完關(guān)后，做發(fā)票，裝箱單；并將提單補(bǔ)料發(fā)給訂艙公司，將產(chǎn)地證補(bǔ)料發(fā)到貿(mào)促會(huì)或其他可以出產(chǎn)地證的機(jī)構(gòu)（要注意客要求的是哪種產(chǎn)地證，是C/O，還是FORM A,E,F），以出正本。傳統(tǒng)一點(diǎn)，正本單據(jù)齊全后，要傳真或掃描給客人看，催他付余款。余款到賬后再寄正本單據(jù)。

外貿(mào)跟單，實(shí)際上包含了外貿(mào)操作和外貿(mào)單證。要求掌握的東西很多。跟單員實(shí)際上“安排”的比較多，實(shí)際要自己做的沒(méi)那么多。那么“安排”，在時(shí)間上一定要掌握好。一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，會(huì)影響到后面的環(huán)節(jié)。比如，你安排拖車(chē)裝柜的時(shí)間晚了，趕不上截關(guān)時(shí)間，那就要趕下一班船了，很麻煩。

一般一個(gè)新人進(jìn)到一家外貿(mào)公司，一定要有一個(gè)熟手帶一下。盡管你也是有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)最好也要有人帶一下，因?yàn)槊總€(gè)公司的外貿(mào)流程多少會(huì)有點(diǎn)不同。

當(dāng)然也有的公司外貿(mào)流程分得很細(xì)，一個(gè)人負(fù)責(zé)其中的一小部分。

你跟單做熟了可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)。要知道怎么樣開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，這對(duì)你以后自己出來(lái)干外貿(mào)很有幫助。很多人既知道如何操作，又知道如何開(kāi)展業(yè)務(wù)的，就出來(lái)自己?jiǎn)胃桑_(kāi)個(gè)小公司，再慢慢發(fā)展成大公司。就像我以前一個(gè)公司的老板。但不是所有的人都能成功。看你努力和運(yùn)氣，還有實(shí)力了。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，不用怕不懂外貿(mào)基本知識(shí)，操作多了，一回生二回熟，用心一點(diǎn)很快會(huì)上手的。很多理科畢業(yè)的人找不到理想的跟專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作轉(zhuǎn)做外貿(mào)，做的比外貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的還要好。很多事情不是絕對(duì)的。

6.外貿(mào)的基本流程和外貿(mào)常識(shí)

一下是基本流程，你要看常識(shí)的話，可以去福步外貿(mào)論壇看下，它是中國(guó)最大的外貿(mào)論壇 一.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)在下正式的PurchaseOrder之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

二.報(bào)價(jià)：對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)方式有： FOB“船上交貨”、CFR“成本加運(yùn)費(fèi)”、CIF“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”等形式。

業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并發(fā)出ProformaInvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。三.訂單/簽約訂貨：貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商洽談，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。

在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。

通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。四.下生產(chǎn)訂單：得到客戶(hù)的訂單確認(rèn)（PurchaseOrder）后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

五.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。

合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。

如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批。合同審批之后，將PO制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

六.落實(shí)付款方式（信用證）比較常用的國(guó)際付款方式有三種，即匯付付款方式、托收付款方式和信用證付款方式。1.如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由客戶(hù)將款項(xiàng)匯至公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。2.如果是放帳的客戶(hù)，或通過(guò)銀行D/P,D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

3.如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后業(yè)務(wù)員和單證員應(yīng)分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客戶(hù)改證。這里著重介紹信用證付款方式，落實(shí)信用證通常包括催證、審證、改證三項(xiàng)內(nèi)容：1、催開(kāi)信用證，如果在出口合同中買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用信用證方式，買(mǎi)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的規(guī)定按時(shí)開(kāi)立信用證，這是賣(mài)方履約的前提。

但在實(shí)際業(yè)務(wù)中，有時(shí)國(guó)外進(jìn)口商在市場(chǎng)發(fā)生變化或資金發(fā)生短缺的情況時(shí)，往往會(huì)拖延開(kāi)證。對(duì)此為保證按時(shí)履行合同，我方有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提醒對(duì)方按合同規(guī)定開(kāi)立信用證，催促對(duì)方迅速辦理開(kāi)證手續(xù)。

特別是大宗商品交易或買(mǎi)方要求而特制的商品交易，更應(yīng)結(jié)合備貨情況及時(shí)進(jìn)行催證。必要時(shí)，也可請(qǐng)我駐外機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀行協(xié)助代為催證。

2、審核信用證，要著重審核信用證中的裝運(yùn)條款.信用證是一種銀行信用的保證文件，但銀行的信用保證是以受益人提交的單據(jù)符合信用證條款為條件的，所以，開(kāi)證銀行的資信、信用證的各項(xiàng)內(nèi)容，都關(guān)系著收匯的安全。為了確保收匯安全，收到國(guó)外客戶(hù)通過(guò)銀行開(kāi)立的信用證后，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和審查。

信用證是依據(jù)合同開(kāi)立的，信用證的內(nèi)容與合同條款應(yīng)該一致。但是在實(shí)際操作中，往往會(huì)出現(xiàn)開(kāi)立的信用證條款與合同規(guī)定不符，為確保收匯和合同的順利執(zhí)行，銀行及出口企業(yè)收到國(guó)外客戶(hù)通過(guò)銀行開(kāi)立的信用證后，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和審查。

銀行著重審核開(kāi)證行的資信能力、付款責(zé)任、索匯路線等方面的內(nèi)容。出口商則著重審核信用證內(nèi)容與買(mǎi)賣(mài)合同是否一致。

出口方在收到信用證后，應(yīng)認(rèn)真審核信用證的中的有關(guān)條款，如裝運(yùn)期、裝運(yùn)港、目的港、結(jié)匯日期等等，尤其應(yīng)注意某些特殊條款，如是否可分批裝運(yùn)，是否可以轉(zhuǎn)船等等，要根據(jù)貨物出運(yùn)前的實(shí)際情況決定對(duì)信用證中的有關(guān)運(yùn)輸條款是否接受、修改或拒絕。3、修改信用證，是對(duì)已經(jīng)開(kāi)立的信用證中的某些條款進(jìn)行修改的行為。

信用證的修改可以是開(kāi)證申請(qǐng)人提出，也可以由受益人提出。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，出口企業(yè)在對(duì)信用證進(jìn)行了全面細(xì)致的審核以后，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通常還應(yīng)區(qū)別問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行處理，有的還須同銀行、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)等有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系共同研究后，方能作出適當(dāng)妥善的決策。

一般說(shuō)來(lái)，凡是屬于不符合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方針政策，影響合同履行和收匯安全的問(wèn)題，必須要求國(guó)外客戶(hù)通過(guò)開(kāi)證行修改，并堅(jiān)持在收到銀行修改信用證通知書(shū)認(rèn)可后才可裝運(yùn)貨物；對(duì)于可改可不改的，或經(jīng)過(guò)適當(dāng)努力可以做到的，則可酌情處理，或不作修改，按信用證規(guī)定辦理。在一份信用證中有多處條款需要修改的情形是常見(jiàn)的。

對(duì)此，應(yīng)做到一次向開(kāi)證人提出，否則，不僅增加雙方的手續(xù)和費(fèi)用，而且對(duì)外影響也不好。其次，對(duì)于收到的任何信用證修改通知書(shū)，都要認(rèn)真進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)修改。

7.外貿(mào)新手需要的最基本的知識(shí)

正如你所說(shuō)，外貿(mào)涉及到的內(nèi)容很多，也很雜，如果你想系統(tǒng)地學(xué)點(diǎn)什么東西，也不一定對(duì)你的工作有多大的幫助。

建議你能從你的工作著手，看能否找一個(gè)師傅代代你，從一票普通的業(yè)務(wù)開(kāi)始，隨著業(yè)務(wù)的展開(kāi)，你會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有的問(wèn)題師傅能給你解釋清楚，有的需要你從書(shū)中找到理論性的答案。凡是遇到的你不懂的問(wèn)題，都要拿個(gè)本記錄下來(lái)，并且也要把處理問(wèn)題的思路記錄下來(lái)。這樣日積月累你就能找到做業(yè)務(wù)的竅門(mén)。

至于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，一開(kāi)始不要接觸的太多，一是不一定適合你的工作，另一個(gè)多了容易弄混。還有，英文電函先以你的英語(yǔ)基礎(chǔ)寫(xiě)就行了，一定要讓客戶(hù)看懂。當(dāng)然一開(kāi)始不免讓客戶(hù)能看出你是新手，但不必為此尷尬。只有這樣才能進(jìn)步。

三、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握哪些基本技能呢？

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。

2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。

3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源，自己開(kāi)發(fā)的話，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠的耐心

4.細(xì)心 在和客戶(hù)溝通，審核合同，談判等各個(gè)環(huán)節(jié)都步步留心。最好是自己做個(gè)決定之前能想一下后面三步怎么走，會(huì)出現(xiàn)什么情況。

5.運(yùn)氣：外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)候運(yùn)氣也是不能少的呢

四、新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣入門(mén)？

一個(gè)是:了解你的行業(yè)產(chǎn)品屬性,市場(chǎng),和特性,包括生產(chǎn)流程,因?yàn)槟汩_(kāi)始要去從跟單開(kāi)始的,不然你后面連報(bào)價(jià)都不能報(bào),下單也不敢下,因?yàn)槟愀静恢肋@個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期,質(zhì)量要求,下單到出品時(shí)間是多少.

第二就是學(xué)習(xí)發(fā)盤(pán),和了解一些貿(mào)易基本流程,比如怎么跟貨代聯(lián)系,哪些需要貨代做的,哪些需要你做的,比如原產(chǎn)地證,改是你去報(bào)還是貨代幫你報(bào).

第三:選一個(gè)主要平臺(tái),比如阿里,了解怎么去發(fā)產(chǎn)品,怎么去找客人.怎么去推廣.

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)入門(mén)基本知識(shí)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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