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    銷售團(tuán)隊(duì)的重要性(銷售團(tuán)隊(duì)的重要性PPT)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 06:26:55     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1118        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的重要性的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    銷售團(tuán)隊(duì)的重要性(銷售團(tuán)隊(duì)的重要性PPT)

    一、銷售團(tuán)隊(duì)管理流程的重要點(diǎn)

    銷售團(tuán)隊(duì)管理流程的重要點(diǎn)

    銷售 團(tuán)隊(duì)是公司的“血液”,管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理是公司的“心臟”。因此兩者的結(jié)合能夠有效的給公司帶來(lái)更多利益,專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理 對(duì)企業(yè)有著很好的促進(jìn)作用。下面是我分享的五點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理流程的建議,供大家參考。

    銷售團(tuán)隊(duì)的重要性(銷售團(tuán)隊(duì)的重要性PPT)

    一、克己奉公,以德服人領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉潔。

    優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然影響力,要求別人做到的事,自己首先做到。要嚴(yán)于律己,寬以待人,遇到名利分配問(wèn)題,要“壓里圈,門前清”,員工最煩那種遇事先為自己打算的主管,員工們最瞧不起見(jiàn)小利而忘大義的領(lǐng)導(dǎo)。廉能生威,儉可養(yǎng)德。孫子說(shuō):“為政以德,譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領(lǐng)導(dǎo)者本身光明磊落,率先垂范,自然會(huì)折服人心,有威望和號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)本身硬,屬下就少次品。這是企業(yè)工作必不可少的基礎(chǔ)條件,否則,認(rèn)為權(quán)力萬(wàn)能而不修德政,員工就會(huì)像敬鬼神一樣敬而遠(yuǎn)之。

    二、深入實(shí)際,慎思明察做人的工作,首先必須洞察人心,明辨是非曲直。

    要達(dá)到這一點(diǎn)必須聯(lián)系群眾,深入群眾之中,滿腔熱情地細(xì)心傾聽(tīng)員工的呼聲,對(duì)員工情緒和下面的意見(jiàn)要了如指掌,然后,說(shuō)話處事解決問(wèn)題才會(huì)有的`放矢,才能對(duì)各種思想癥結(jié)藥到病除。一句話,只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關(guān)系,開(kāi)展起工作才會(huì)游刃有余。

    三、廣開(kāi)言路,從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。

    凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,無(wú)不是在虛心征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的故事,對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。日常工作中,盡管我們禪精竭慮,仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤,領(lǐng)導(dǎo)者必須善聽(tīng)逆耳之言,聞過(guò)則喜,集群智擇善而從之,即可裨補(bǔ)疏漏,同時(shí)又可打通各種淤滯,這樣自然會(huì)提高向心力和凝聚力。否則,獨(dú)斷專行,閉塞言路,員工積怨難舒,后果必是離心離德,企業(yè)一盤散沙,最后走向衰敗。

    四、任人唯賢,才能相宜為帥者善用兵,為官者善用人,這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。

    所謂善用者,主要是指選賢擇能,使人盡其才,才當(dāng)其職,以及內(nèi)不避親,外不避仇,廣開(kāi)人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)才在先,任才以專和專職相宜在后,還要做好各種人才的配合與協(xié)同工作,事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。否則,如果任人唯親,或才不當(dāng)位而有志難抒,或庸才充位而智士受壓,結(jié)果必然是混亂“朝綱”,人心喪失,事業(yè)無(wú)成。

    五、陟罰臧否,一視同仁領(lǐng)導(dǎo)者處事對(duì)人必須出以公心,是非明確,賞罰分明,讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。

    只有做到這樣,才能使受賞者知榮而進(jìn),再接再厲,盡心竭智;使受罰者知悔思過(guò),口服心服。這就是調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的基本方略。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)親者、近者、信者和賄者一路綠燈,無(wú)事不順;而對(duì)下層的平民,總是春風(fēng)不度玉門關(guān),或是見(jiàn)個(gè)野兔必開(kāi)槍,碰上老虎躲一旁,那樣的結(jié)果必然是智者慢而愚者亂,事業(yè)難展。

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    二、什么是一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)?

    一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要具備哪些文化和氛圍?

    一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

    第一個(gè)是保持學(xué)習(xí),銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該保持學(xué)習(xí),經(jīng)常性地會(huì)在一起討論學(xué)習(xí)。

    保險(xiǎn)公司每天早上開(kāi)晨會(huì),每天晚上回來(lái)做總結(jié),這就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。保持學(xué)習(xí)的人才會(huì)有改變的可能。有改變的可能,才會(huì)創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì),所以第一個(gè)特征叫作學(xué)習(xí)。

    第二個(gè)特征就是團(tuán)結(jié),就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人甚至可以犧牲一些小小的自我的利益,幫助團(tuán)隊(duì)打造成功,大家會(huì)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功慶祝,這是非常好的一個(gè)方法。

    第三個(gè)是合作,就是我們能夠分工合作,我們可以一塊組成一個(gè)臨時(shí)的小組一起去公關(guān)。

    最后一個(gè)就是要有公益文化。

    三、如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的合作精神

    如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的合作精神

    有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。這些觀點(diǎn),無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。對(duì)于南昌萬(wàn)達(dá)星城這樣規(guī)模巨大、開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)的大型項(xiàng)目而言,銷售團(tuán)隊(duì)的管理尤為重要。

    銷售團(tuán)隊(duì)的重要性(銷售團(tuán)隊(duì)的重要性PPT)

    而銷售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中具體的組建團(tuán)隊(duì),宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃,消除遇到的障礙,聽(tīng)取各方面反饋,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,保持正確判斷,養(yǎng)成樂(lè)觀態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)的分配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。

    我們常常把銷售過(guò)程的"打單"和打仗比較,中國(guó)傳統(tǒng)的兵法就指出"故戰(zhàn)者必本乎率身以勵(lì)士,如心之使四肢也(《尉繚子·戰(zhàn)威·第四》)",其中的"勵(lì)",包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思?;颡?jiǎng)勵(lì),或勉勵(lì),或鼓勵(lì),或激勵(lì),使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,排除困難去爭(zhēng)取勝利。

    正因如此,置業(yè)顧問(wèn)管理工作中,主要從員工激勵(lì)入手,著力在營(yíng)銷部?jī)?nèi)部創(chuàng)造這樣一種環(huán)境:讓人在這里釋放出最高潛能,實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值,更大地調(diào)動(dòng)銷售員工隊(duì)伍的積極性,更合理地調(diào)節(jié)收入分配。

    傳統(tǒng)的銷售激勵(lì)制度中考核銷售人員的形式一般有三種:一種是老式的固定工資形式,跟銷售業(yè)績(jī)關(guān)系不大。二是小承包式,即基本工資加少量業(yè)務(wù)額提成。三是費(fèi)用包干制,即個(gè)人收入與銷售業(yè)績(jī)完全掛鉤。但根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)的銷售激勵(lì)制度并不能較好的實(shí)現(xiàn)良好的激勵(lì),要么成了“吃大鍋飯”,要不然,又會(huì)由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)致銷售人員間的惡性競(jìng)爭(zhēng),因此而影響了銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,或者導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)過(guò)大,造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。

    于是,如何激發(fā)銷售人員工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)給予員工強(qiáng)烈的歸屬感和成就感,創(chuàng)建一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),成了地產(chǎn)公司急需解決的一大難題。通過(guò)學(xué)習(xí)成功的銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,幾經(jīng)探討,地產(chǎn)公司提出了“置業(yè)顧問(wèn)星級(jí)管理”的概念,并形成一整套“星級(jí)管理制度”,該制度遵循以下原則,對(duì)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了創(chuàng)新。

    一、底薪分級(jí)、提成分類的分配原則

    置業(yè)顧問(wèn)實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)制度,收入為底薪加銷售提成。但與傳統(tǒng)的底薪加提成的分配方式又有所不同。

    置業(yè)顧問(wèn)分為5個(gè)等級(jí)(見(jiàn)習(xí)、★、★★、★★★、高級(jí)),每月,營(yíng)銷部對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行綜合考評(píng),根據(jù)考核得分確定置業(yè)顧問(wèn)星級(jí),不同星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)底薪也不同,并且可上下浮動(dòng)。置業(yè)顧問(wèn)的提成則包括兩大部分,其中,70%為個(gè)人提成,30%為公共提成。

    遵循此原則,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀、杰出的置業(yè)顧問(wèn)給予星級(jí)增加、底薪增長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì),能進(jìn)一步提高其工作積極性,并刺激其他置業(yè)顧問(wèn)向優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí);星級(jí)并非一成不變,每月考評(píng)后都有升有降,從而可以增強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),避免部分精英置業(yè)顧問(wèn)產(chǎn)生驕傲自滿情緒;同時(shí),通過(guò)公共提成的設(shè)置,強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

    二、星級(jí)積分綜合考評(píng)原則

    對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的.考評(píng)不同于傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)考評(píng),不只是單純的將其收入與業(yè)績(jī)掛鉤,而是對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的整體工作表現(xiàn)如業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)合作、業(yè)務(wù)能力等多方面進(jìn)行綜合評(píng)估,以保證置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì)全面提高。積分評(píng)比項(xiàng)目規(guī)定及權(quán)重分配如圖:

    三、能者上、弱者下,提前預(yù)警、預(yù)先培養(yǎng)的晉升原則

    除對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)分級(jí)分配外,還給予每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)公平晉升機(jī)會(huì):置業(yè)顧問(wèn)最高級(jí)別為高級(jí)置業(yè)顧問(wèn),高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)可列席主管會(huì)議,銷售主管由高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)中得分最高者擔(dān)任,享受主管底薪。設(shè)置值班經(jīng)理一名,協(xié)助部門經(jīng)理工作,該值班經(jīng)理由上月得分最高的銷售主管擔(dān)任。值班經(jīng)理在主管月薪的基礎(chǔ)上享受崗位津貼。連續(xù)兩個(gè)月主管評(píng)分得分最低的銷售主管降為置業(yè)顧問(wèn),每月總結(jié)時(shí)對(duì)可能降級(jí)的置業(yè)顧問(wèn)和主管預(yù)先警示。

    這樣一來(lái),每位置業(yè)顧問(wèn)都有可能擔(dān)任更高一級(jí)的管理工作,并在擔(dān)任管理工作之前能有機(jī)會(huì)參與管理工作,從實(shí)踐中獲取管理經(jīng)驗(yàn);管理者也更加有危機(jī)意識(shí),必須不斷保持進(jìn)步,否則將被更強(qiáng)者代替。而且,通過(guò)這樣的方式,可以在置業(yè)顧問(wèn)中培養(yǎng)管理干部的后備力量,也是加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備的一種手段。同時(shí),通過(guò)預(yù)警機(jī)制的建立,提醒落后人員,為其提供一個(gè)改善工作狀態(tài)的機(jī)會(huì),又能盡量保證人員的穩(wěn)定性,根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)預(yù)警的員工在第二個(gè)月基本都能擺脫落后的現(xiàn)狀。

    四、分組評(píng)比、組內(nèi)合作、組間競(jìng)爭(zhēng)的小團(tuán)隊(duì)管理原則

    從管理的績(jī)效分析了解,1個(gè)人最多能直接管理的人數(shù)不應(yīng)超過(guò)6個(gè)人。而南昌萬(wàn)達(dá)星城項(xiàng)目規(guī)模較大,置業(yè)顧問(wèn)數(shù)量較多,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理難以達(dá)到高效、有力,因此,通過(guò)星級(jí)管理制度推行了小團(tuán)隊(duì)管理模式,增加管理的靈活性,加強(qiáng)基層的管理力度,并提升置業(yè)顧問(wèn)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

    將置業(yè)顧問(wèn)分為幾個(gè)小組,每組設(shè)置一位銷售主管。小組業(yè)績(jī)作為每月置業(yè)顧問(wèn)星級(jí)積分評(píng)定和主管評(píng)分的一個(gè)重要項(xiàng)目,組員根據(jù)各自小組排名情況獲取相應(yīng)得分,冠軍組成員還可獲得額外獎(jiǎng)金。

    在小組管理中,充分利用銷售績(jī)效檢討會(huì),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,小組全體置業(yè)顧問(wèn)都可為某位置業(yè)顧問(wèn)客戶集體會(huì)診,集思廣益,群策群力。因此,每位置業(yè)顧問(wèn)都不是單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn),每位置業(yè)顧問(wèn)身后都有整個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持他,他擁有一個(gè)智囊團(tuán),凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧。

    通過(guò)銷售小組的設(shè)立,能夠增強(qiáng)小組成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,建立起組間的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣;由于小組業(yè)績(jī)又和銷售主管的升降直接相關(guān),調(diào)動(dòng)了銷售主管的主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。在實(shí)踐中,主管能對(duì)本組管理提出良好意見(jiàn),小組成員之間能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。

    這種管理方式基本能滿足調(diào)動(dòng)一線銷售人員的工作積極性,增強(qiáng)各小組銷售人員的團(tuán)隊(duì)精神的要求,在銷售隊(duì)伍中形成爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極向上、不斷學(xué)習(xí)、全面發(fā)展的良好風(fēng)氣。同時(shí)在銷售人員內(nèi)部建立起良好的自我造血機(jī)制,一方面為工作人員提供更大發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果;一方面,又可以實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳利用。總體來(lái)說(shuō)還是切合實(shí)際并行之有效的。

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    四、團(tuán)隊(duì)銷售最重要的是什么?

    團(tuán)隊(duì)精神最重要

    還要有遠(yuǎn)大的目光以及完美的計(jì)劃

    還有士氣不能低落,銷售前要做好充分的準(zhǔn)備以及最壞打算,根據(jù)能力派發(fā)任務(wù),互相交流。然后就是滿懷信心干一場(chǎng),最后就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及自評(píng)和他評(píng),記得派發(fā)任務(wù)的時(shí)候每個(gè)人的任務(wù)最好是自己擅長(zhǎng)的。

    以上就是關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的重要性相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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