教育咨詢?cè)捫g(shù)百問百答(教育咨詢?cè)捫g(shù)百問百答)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于教育咨詢?cè)捫g(shù)百問百答的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、輔導(dǎo)老師和家長溝通的話術(shù)
利用信息化系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化家校服務(wù)的方式外,機(jī)構(gòu)老師在與家長進(jìn)行溝通的時(shí)候,還需要掌握一些小技巧才行。
1、 學(xué)會(huì)傾聽:唯有聽完家長的話,才能了解他們,進(jìn)而完成他們的想法、意見及需求;
2、全神貫注:在于家長溝通時(shí),不論是透過電話還是面對(duì)面,都要全神貫注,發(fā)呆分神會(huì)讓家長有不受尊重的感覺;
3、保持眼神接觸:所謂說話的時(shí)候要看著對(duì)方的眼睛,當(dāng)然不是直盯著人家看,而是要保持眼神的接觸,讓家長可以清楚感受到我們有認(rèn)真地在聽他說話;
4、 先把對(duì)方的話聽完,讓家長先把話講完,我們才能了解他們的想法,然后滿足他們的需求;
家校溝通連接著家長、托管和公立學(xué)校,良好的家校溝通可以彌補(bǔ)老師在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的缺失,可以增進(jìn)家校感情和互信,可以促進(jìn)孩子更好發(fā)展。另外,還能夠有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)和家長之間的信息交流,提醒家長更加關(guān)注和重視孩子的教育、提高教學(xué)效果、為招生續(xù)班升級(jí)做鋪墊等等。
不溝通、不表達(dá),沒有善用有效的溝通管道及工具,對(duì)機(jī)構(gòu)的家校服務(wù)質(zhì)量都會(huì)有很大的影響。利用好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家校服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全方位的與家長溝通,才能立于不敗之地,輕松經(jīng)營。
二、老師去家訪的溝通話術(shù)有哪些?
及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生在校情況,了解學(xué)生的家庭情況,家庭教育狀況和家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響,以及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn),和家長相互配合,提高對(duì)學(xué)生的教育。
根據(jù)以上目的,“家訪”談話也分為三個(gè)部分:
1、以班主任單獨(dú)的形式介紹學(xué)生在校情況。
2、以班主任提問,家長解釋的形式了解學(xué)生的家庭情況。
3、以雙向?qū)υ挼男问綄?duì)學(xué)生的教育進(jìn)行改進(jìn)。
老師家訪家長注意事項(xiàng)
態(tài)度真誠:友好熱情禮貌地將老師請(qǐng)進(jìn)家,倒上一杯茶,輕輕松松地交談,熱情地送出門。這些讓孩子看在眼里,會(huì)覺得老師是爸爸媽媽的朋友,所以心里就減輕了對(duì)老師的陌生感,增加了親近感。之后再告訴孩子老師會(huì)像爸爸媽媽一樣喜歡他,孩子就比較容易接受。
詳細(xì)說明:向老師介紹孩子優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也應(yīng)向老師介紹孩子的缺點(diǎn),但此時(shí)最好將孩子引開。不要當(dāng)孩子的面來講,以免他產(chǎn)生懼怕老師的心理而不愿去幼兒園。讓孩子和老師多接近交談,讓孩子告訴老師自己叫什么,多大了等,把自己最喜歡的圖書和玩具給老師看看,和父母一起送老師出門等。
三、學(xué)校話務(wù)營銷招生打電話邀約話術(shù)
作為教育培訓(xùn)招生行業(yè)的課程顧問,很多時(shí)候能不能邀約到客戶,是非常關(guān)鍵的第一步,有了要約再說后面面談的事兒,電銷話術(shù)決定了到訪的數(shù)量。下面是我為大家收集關(guān)于學(xué)校話務(wù)營銷招生打電話邀約話術(shù),歡迎借鑒參考。
電話邀約話術(shù)的幾大技巧
1,打電話的語氣語速一定要適當(dāng),保持微笑,讓家長感覺到你說話的溫度。打電話絕對(duì)不是機(jī)械的重復(fù)那幾句話,一定要想象家長就在你面前,你如何友善的表達(dá)出你想要表達(dá)的話,一定要帶感情,要有感染力,一個(gè)人的情緒時(shí)刻依然感到一個(gè)人的,尤其在電話里這種通過電波傳遞的媒介里,你沒有感情的打電話,對(duì)方肯定不想多聽的,不信你自己聽下自己的電話錄音,一定那個(gè)能夠感受到。
2,錘煉話術(shù),一定要提前錘煉好的電話邀約話術(shù)。話術(shù)是敲門磚,你的電話話術(shù)不行,是打動(dòng)不了家長的,每個(gè)人都很忙,別人憑什么聽你說話,聽你的要求。打電話前要錘煉一套能夠打動(dòng)自己的話術(shù),再說給同事朋友聽,他們覺得聽完都有想來的體驗(yàn)的沖動(dòng),那就可以打了,不然都是瞎忙,有的家長為了快點(diǎn)結(jié)束通話,你說什么她都是好的,都是可以,最后發(fā)現(xiàn)客戶全是騙子,都沒來,等你再次打電話的時(shí)候要么打不通要么是空號(hào),遇到家長多次放鴿子的情況,就該反思自己話術(shù)的問題了。
3,站在家長的角度考慮問題,給家長一個(gè)來的理由?,F(xiàn)在很多的教育機(jī)構(gòu)都開有免費(fèi)的體驗(yàn)課程或者講座,很多的咨詢師打點(diǎn)電話的噱頭就是免費(fèi)來聽課或者講座。如果我們換一個(gè)角度想,別人叫你去聽一個(gè)免費(fèi)的什么講座時(shí),你會(huì)去么,你大老遠(yuǎn)的會(huì)什么會(huì)去,哪里有什么地方可以吸引到你,去了有什么好處,能得到什么收獲,這些都是電話邀約必須要考慮的問題,現(xiàn)在這個(gè)年頭,再來說免費(fèi)已經(jīng)沒有任何吸引力了,免費(fèi)的沒有價(jià)值,當(dāng)然不能吸引到家長了,邀約肯定就不會(huì)來。
四、老師跟家長溝通話術(shù)
老師跟家長溝通話術(shù)
老師跟家長溝通話術(shù)。在學(xué)校里,身為老師的我們是需要與家長進(jìn)行一定溝通的,這樣家長才能了解到孩子的在校情況。接下來就由我?guī)Т蠹伊私饫蠋煾议L溝通話術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。
老師跟家長溝通話術(shù)1
1、您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大。
2、請(qǐng)家長不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來慢慢引導(dǎo)他、。
3、您有什么事情需要老師做嗎?
4、您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5、謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
6、您有什么想法,我們可以坐下來談?wù)?,都是為了孩子好?/p>
7、孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的。
8、這孩子太可愛了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油。
9、謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的。
10、很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他。
11、我想這件事該有XX負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)系一下。
12、我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長,您的建議我們會(huì)考慮的。
13、您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的活動(dòng),我們一起來幫他好嗎?
14、您的孩子最近沒有來校,老師和同學(xué)都很想他,真希望早點(diǎn)見到他。
15、請(qǐng)相信孩子的能力,他會(huì)做好的。
16、學(xué)校的食譜是營養(yǎng)配餐,為了他的身體健康,我們一起來幫他改掉挑食的習(xí)慣,讓他吃飽吃好。
17、您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?
18、近期我們要舉行XX活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩。
19、學(xué)校微信上內(nèi)容豐富多彩,歡迎您經(jīng)常瀏覽,及時(shí)溝通。
20、我們向您推薦好的育兒知識(shí)讀物,您一定有收獲的,孩子也會(huì)受益。
老師跟家長溝通話術(shù)2
老師應(yīng)該怎么和家長溝通
首先,教師要善于聆聽,并積極地給家長以反饋,注意在表情、體態(tài)、語言上支持、鼓勵(lì)家長表達(dá)自己的觀點(diǎn)。如注視對(duì)方的眼睛,用簡短的話語回應(yīng)對(duì)方,用點(diǎn)頭表示認(rèn)同等,使家長感到教師是真誠的,從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見。同時(shí),教師在聆聽的過程中,還要及時(shí)了解家長的需要、困難,從而有針對(duì)性地與家長討論。
其次,營造寬松的氣氛,以平等的身份與家長交談。以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意,才能打動(dòng)家長的心,使他們愉快地與我合作。注意營造輕松的氣氛,不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談,孩子犯了錯(cuò),不要責(zé)怪家長,而是尊重家長,與家長想對(duì)策,積極接納每一位家長,把家長當(dāng)作是自己的朋友,多傾聽家長的話,引導(dǎo)家長提出寶貴建議。
充分了解學(xué)生,與家長談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。老師與家長的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談。
老師和家長溝通的方法
1、與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況,最后要思考自己以后在和家長交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
2、與家長的交往中,我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題,但是,在當(dāng)今社會(huì),做為一名新時(shí)代的教師,在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下,我們老師有時(shí)也要替家長著想,站在家長的立場(chǎng)上,實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃,幫助他們解決問題,從而贏得了家長的信賴,那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心,不知道為家長著想,一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé),最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外,失去家長的配合。
從工作實(shí)踐中體會(huì)到很多,遇到棘手的問題,因自己有時(shí)換一個(gè)角度去思考,與家長之間的交流沒有成為阻礙,反而成為了一種橋梁。所以,和家長溝通,要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考,就能與家長達(dá)到最佳的交流狀態(tài),取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。
3、與孩子多溝通,對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的'課外活動(dòng),增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通,多進(jìn)行信息交流。做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。
4、學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。
如:對(duì)于素質(zhì)比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。
對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長,要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
老師跟家長溝通話術(shù)3
與幼兒園老師溝通的技巧
1、不要等到孩子有了嚴(yán)重問題才去找老師。
心理學(xué)家認(rèn)為,在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的老師和家長,在對(duì)孩子的問題交換看法時(shí),相互之間很少保留意見。
2、所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的,犯錯(cuò)誤是偶然所為。
專家常提醒父母:“請(qǐng)家長們不要忘記,老師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子?!狈彩菍?duì)這種情況表示理解的家長從一開始就會(huì)贏得老師的好感。
3、即使家長很生氣,而且家長是有道理的,但是在家長同老師交涉之前也要對(duì)老師好的一面加以肯定。
4、即使家長希望老師聽聽自己的意見,也不要傷老師的面子。
較好的做法是,首先要讓老師感覺到,家長的看法是正確的。當(dāng)老師真正意識(shí)到家長的看法是有道理時(shí),老師是能夠認(rèn)真聽取家長意見的。
5、不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問題。
尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問題,當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣才能在孩子出現(xiàn)異常時(shí),獲得老師的理解。
6、“我的孩子是很乖的,怎么會(huì)在幼兒園里調(diào)皮搗蛋呢?”
所有家長都認(rèn)為自己對(duì)孩子最了解。每當(dāng)老師對(duì)孩子提出不同看法時(shí),家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時(shí)不一樣,這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。老師和家長經(jīng)常交換意見有助于雙方更好地了解孩子。
7、盡管家長有進(jìn)行合作的誠意,但是老師是否會(huì)顯出不愿意配合的意思?
如果出現(xiàn)這種情況,那么家長們之間可以互通情況,必要時(shí)向園方或其它有關(guān)方面反應(yīng),以便及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
以上就是關(guān)于教育咨詢?cè)捫g(shù)百問百答相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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