正文

成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析（成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析報告）

發(fā)布時間：2023-03-29 18:50:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 197 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析
2、網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例
3、互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展分析及案例
4、網(wǎng)絡(luò)營銷案例

成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析（成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析報告）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析

不作充分的分析研究，處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析，希望能夠有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析一：

褚橙——打造高溢價的農(nóng)產(chǎn)品電商

本來生活網(wǎng)運營中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標準化的東西做成一個標準化，以及如何面對年輕人做推廣。

于是我們看到本來生活網(wǎng)以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產(chǎn)銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會化廣告技術(shù)進行結(jié)合，通過“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎(chǔ)上總結(jié)的褚橙案例要點：

1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會化廣告投放提供方向和依據(jù)

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領(lǐng)袖等)

2)為產(chǎn)品傳播進行內(nèi)容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內(nèi)容方向，包括：褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優(yōu)惠方向，建立起與目標消費者聯(lián)系的橋梁

3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準畫像與內(nèi)容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，后續(xù)帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析二：

品牌的網(wǎng)絡(luò)事件營銷案例

在筆者看來，任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質(zhì)。“營銷”其實是一種溝通方式，不論你用什么樣的方法，你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題，不是講述者說了什么，而是聆聽者聽到了什么。

幾年前，互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮席卷而來，帶著破碎的泡沫而去，當(dāng)時的一片哀鴻如今還猶在耳，第二波網(wǎng)絡(luò)影響力又兵臨城下。

一系列的數(shù)字讓所有投身于互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調(diào)研結(jié)果顯示：中國網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年則增加了7300萬人，年增長率達到53.3%，在過去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬人。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國網(wǎng)民人均上網(wǎng)時間3.28個小時，而電視平均的使用時間才只有1.21小時。

龐大的用戶數(shù)量和如此高的用戶接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底擺脫了幾年前被人稱為“除四大傳統(tǒng)媒體外”的第五類媒體的身份，而躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的，甚至是超過了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。

選擇眾多，如何入手

互聯(lián)網(wǎng)的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來，而興奮之余又多了一絲茫然--互聯(lián)網(wǎng)營銷究竟該如何做

互聯(lián)網(wǎng)營銷的層面有很多，有EPR(網(wǎng)絡(luò)公關(guān))，有IWOM(互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷)，有EAD(互聯(lián)網(wǎng)廣告)……

互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段也有很多，可以跟門戶網(wǎng)站進行專題合作，可以投放公關(guān)軟文，可以根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶人群進行形式豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告投放，可以做SEM(搜索引擎營銷)，可以做IM營銷，可以做論壇營銷，可以做博客營銷，可以做WIKI營銷，可以做流媒體營銷......

如此多的手段讓人目不暇接，也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做

許多互聯(lián)網(wǎng)營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統(tǒng)廣告時代無法承諾的量化，終于在互聯(lián)網(wǎng)時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質(zhì)，忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息，那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的，就是像恒源祥那個挑戰(zhàn)消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵，也要被記住”。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該追求的最高境界似乎應(yīng)該是：在綜合利用互聯(lián)網(wǎng)媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)官方媒體和自媒體)的基礎(chǔ)上，讓盡可能多的目標消費群體接收到品牌想要傳達的信息。

事件營銷是個思路

“事件營銷”似乎是一個很好的解決方式。互聯(lián)網(wǎng)上諸多火爆事件讓互聯(lián)網(wǎng)營銷人越來越意識到“事件”的力量--如果可以制造一個事件讓許多人關(guān)注，或者借助一個本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注的事件，在這個事件中“恰當(dāng)”地植入品牌信息，那么不僅保證了高關(guān)注度，更保證了品牌信息的正確傳達，可謂是一箭雙雕。

一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營銷案例。

“蘭董”，一個號稱身價億萬的“70后”富婆，在網(wǎng)上發(fā)布了一個視頻，大罵“80后”和“90后”，言語極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有，并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了，在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。

“蘭董”似乎意猶未盡，一個視頻不夠，繼而接二連三推出了一系列視頻，一定要把網(wǎng)友對于自己的憤怒激發(fā)到極點，直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網(wǎng)站為了推廣自身，增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。

“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印，轉(zhuǎn)載的時候也無法去掉)，到后來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。

一個網(wǎng)站，為了知名度，為了流量，已經(jīng)無恥、可悲到這(文章來源：華夏酒報·中國酒業(yè)新聞網(wǎng))樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營銷名人效應(yīng)還是所謂的“事件營銷”--筆者給它起了個名字：“激怒式營銷”。

“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有，并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了，在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。

一個網(wǎng)站，為了知名度，為了流量，已經(jīng)無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營銷名人效應(yīng)還是所謂的“事件營銷thldl.org.cn”--筆者給它起了個名字：“激怒式營銷”。

悲哀與憤怒之余，整個事件營銷案例的策劃和執(zhí)行過程有很多地方還是值得學(xué)習(xí)和研究的：

策劃之高明1--“植入”而非“直述”：制造一個話題人物，以人物為核心引起網(wǎng)友的關(guān)注，再置入網(wǎng)站信息，繼而提升網(wǎng)站知名度--只不過，不是正面人物，而是一個更能引起人們關(guān)注的負面人物(正所謂好事不出門，壞事傳千里)。

策劃之高明2--“借勢”：恰逢一個“90后”女孩大罵“80后和70后”的視頻大火，于是策劃者趁熱打鐵，推出一個“70后大罵80后和90后”，罵得更加變本加厲，讓事件再次升溫。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例

案例分析是運用科學(xué)的分析方式與方法,對特定時空范圍內(nèi)的案例分析對象的各種信息進行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例，希望能夠有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例一：

我愛打折新浪微博營銷案例分析

一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹新浪微博賬號我愛打折是在2009年8月31號開通的，前身是55BBS的官方微博賬號，在09年11月18該賬號轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號。該賬號自開通之日到現(xiàn)在，關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號前后經(jīng)歷兩個階段，第一

一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹

新浪微博賬號“我愛打折”是在2009年8月31號開通的，前身是55BBS的官方微博賬號，在09年11月18該賬號轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號。該賬號自開通之日到現(xiàn)在，關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號前后經(jīng)歷兩個階段，第一階段為55BBS服務(wù)，第二階段則為樂啊，55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊，而且在55BBS上發(fā)現(xiàn)了樂啊的單向友情鏈接，從這兩點可以看出這兩家從某種程度上存在某種關(guān)系，和知情人溝通之后，獲知有一個55BBS的前員工在樂啊就職，但是還是想不明白，55BBS為什么把自己的招牌拱手相讓，而且該賬號在易主之前已經(jīng)有三個月的人氣和用戶積累，就這樣送給別人總覺得說不過去。

55BBS就不用介紹了，說說樂啊.樂啊創(chuàng)始人是曾擔(dān)任天極網(wǎng)總編輯的李琪緣，離開天極網(wǎng)之后創(chuàng)立樂啊。樂啊的模式屬于“twitter+電子商務(wù)”，是李開復(fù)創(chuàng)新工廠的一個項目，網(wǎng)站于09年9月上線。

二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較

兩者在微博的營銷上都是結(jié)合自身和目標用戶緊密，以自己粉絲為中心，提供用戶需要的內(nèi)容。55BBS的營銷以“網(wǎng)友帖子+實體店打折信息+有獎活動”展開，樂啊的微博營銷以“網(wǎng)上打折信息+實體店打折信息+有獎活動”展開。其中要提到的一點是樂啊在接手賬號后，為了迎合老用戶，一直保留著實體店的打折信息，這樣的好處是以實體店的打折信息留住大部分老用戶，以網(wǎng)上的打折信息吸引新用戶。從目前來看，由于樂啊的最終目標用戶是網(wǎng)購哦用戶，因此實體店的打折促銷信息所占的比重已經(jīng)非常少。

55BBS的微博營銷不值得去研究，我今天研究的重點是樂啊。從現(xiàn)在來看，樂啊的微博營銷已經(jīng)接近完美，不管從粉絲數(shù)還是在和用戶的互動上都表現(xiàn)的不俗。從我觀察的角度，談?wù)剺钒∥⒉I銷值的成功之處和值得我們學(xué)習(xí)的地方。

1.君子生非異也，善假于物也

樂啊如果不是一開始就借助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶，我覺得樂啊的微博營銷不可能進展的這么順利，尤其是對一個沒有品牌認知，沒有原始用戶的樂啊。通過自己的微博嘗試，對于一個新進的互聯(lián)網(wǎng)品牌，前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂啊不是淘寶，也不是凡客，更不是姚晨，沒有品牌，沒有口碑，沒有用戶，作為一個“三無”是很難展開營銷工作的。這里舉一個樂啊自身的例子，其實樂啊自己本身有一個新浪微博賬號-樂啊網(wǎng)店之家這個賬號是09年9月2號注冊的，比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號沒有經(jīng)營起來(我說的是現(xiàn)在，不代表樂啊將來不啟用這個賬號)，該賬號關(guān)注度1591 粉絲數(shù)2538 微博116 該賬號在樂啊接手“我愛打折”后總共更新了不到10條微博，最近的更新時間還是三月份。根據(jù)關(guān)注度粉絲數(shù) 微博數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出樂啊前期主要是大量關(guān)注別人，希望得到被自己關(guān)注人的關(guān)注，其實也就是粉絲數(shù)的問題，對于一個“三無”賬號，前期最大的瓶頸就是關(guān)注度，這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲，沒有了用戶就沒有營銷目標，接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時也感受了這點，及時調(diào)整了思路，借助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和用戶展開新浪營銷，因此樂啊微博營銷的成功的第一個因素就是善于借助外物幫自己達成目的。

2.當(dāng)你沒有資源，你要做的是把有限的資源利用好

樂啊上線后面臨的兩大問題，第一是沒有買家，第二是沒有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂啊的做法來看，樂啊首先把自己的內(nèi)容豐富起來--賣家的打折促銷信息，這也是樂啊的突破口，在網(wǎng)站內(nèi)容不斷豐富的同時，還把自己的內(nèi)容搬到了微博上，展開微薄營銷達到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折信息”，但他們利用得很好，而且把“打折”深深地烙在了自己的身上，烙在了的用戶的心里。

3.專注是把事做成功的必要條件

正因為樂啊手里可利用的資源很少，因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的，他們專注的為用戶提供最新最實惠的打折促銷信息，專注服務(wù)的質(zhì)量，專注用戶的需求和喜好。樂啊能夠到今天，與他的專注可以說是分不開的。

4.注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)

從樂啊的每一條的微博內(nèi)容看，樂啊很注重與用戶之間的互動，每一條微博內(nèi)容都是帶著 “對話”的口吻，因此讓看到信息的用戶忍不住去看，這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關(guān)注，加強樂啊與用戶之間的互動，最后兩者之間產(chǎn)生了一種默契，一種感情。除此之外，每逢節(jié)日，樂啊都會巧妙的抓住機會，大大的營銷自己，擴大自己在用戶心目中的形象和關(guān)注度。比如最近的母親節(jié)，樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節(jié)，組織了一次母親節(jié)感恩活動：轉(zhuǎn)發(fā)樂啊的母親節(jié)感恩祝福，樂啊會在所有參與轉(zhuǎn)發(fā)的用戶隨機抽取幸運關(guān)注，在母親節(jié)前給獲獎用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動的用戶接近千人，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)達六百多。由于新浪微博上這樣的母親節(jié)有獎活動很多，因此此次活動的影響力并沒有完全在新浪上擴散。

除了新浪微博，筆者還關(guān)注“我愛打折”的騰訊，網(wǎng)易微博人人網(wǎng)和開心網(wǎng) 的賬號，其中微博這塊騰訊微博賬號雖說每天能更新，但還是有更新不及時或者時多時少的情況，情況更糟的是網(wǎng)易微博賬號最近的更新還是在今年3月份，可見樂啊現(xiàn)在人手的捉襟見肘。人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的狀況也不行，人人網(wǎng)賬號好友少，內(nèi)容更新不及時，內(nèi)容少，和好友的關(guān)系不緊密，開心網(wǎng)的賬號只能發(fā)起投票活動維護和好友之間的聯(lián)系。因此，除了新浪微博，樂啊還沒有在其他的社會媒體上發(fā)揮它的影響力。樂啊作為社會化媒體營銷在國內(nèi)的先行者已經(jīng)展露它的實力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會繼續(xù)展現(xiàn)強大的社會化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.

網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例二：

中國大媽的消費需求有待認真研究

顯然，如果把中國大媽定義為職業(yè)投資人群體有些過了，她們只是個人消費之余的一種保值增值而已。本文我們不會從投資角度來研究中國大媽，我們更愿意從中國大媽的消費心理、消費特征和需求變化來解讀中國市場正在發(fā)生的悄然變化。

任立軍認為，媒體也好網(wǎng)友也好都是過度強調(diào)了中國大媽的投資花錢能力，其實，如果從普通的市場營銷的角度來思考，我們會發(fā)現(xiàn)，中國大媽可能關(guān)系到整個中國經(jīng)濟如何走向消費主導(dǎo)時代的重要消費群體。

通常，我們在做新產(chǎn)品上市消費者研究時，往往會忽略掉中老年人，更不會刻意地去研究中國大媽這一獨特的消費群體。大家更多地把學(xué)生、年輕人做為主力研究對象。當(dāng)我們認真地對于中國各級城市消費人群進行研究時卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，中國獨特的獨生子女政策、中國獨特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等使得“中國大媽”成為家庭消費的核心決策層和執(zhí)行層。據(jù)此，我們可以認為，中國大媽的消費需求是為了滿足家庭消費而非僅僅是個人消費，這樣獨特的中國式家庭消費現(xiàn)象才可以稱為真正的“中國大媽經(jīng)濟學(xué)”，值得人們?nèi)パ芯俊?/p>

筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型，這位80 后的朋友要結(jié)婚時，自己和女朋友在研究如何置辦一個滿意的婚禮時，被媽媽發(fā)現(xiàn)，于是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理準備的情況下準備好婚嫁用品，包括時尚的金鉆飾品、家紡、家電等，甚至有關(guān)小兩口的新房也已經(jīng)被大媽籌劃得時尚新穎，就連裝修公司都已經(jīng)找好。人們肯定會驚奇，這位年近50歲的大媽做的事情能否得到80后兒子兒媳的歡欣?事實證明，這位經(jīng)歷了中國改革開放30年的新時代中國大媽毫無落后觀念卻新意十足，樂得小兩口連稱老媽時尚。這就是中國大媽的縮影，她們愛操心、愛包辦、能執(zhí)行。仔細詢問，這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的，因為香港要比內(nèi)地的同品牌的金銀飾品要便宜很多，家紡是在一次北京國展的家紡展會上看到的新產(chǎn)品，后來在黃金周促銷時購買，家電則是在蘇寧電器購買，因為這里線上線下同價，比其他家電賣場要便宜。您看看，這中國大媽多么精明，展會、互聯(lián)網(wǎng)、海外購買等都被其恰當(dāng)?shù)厥褂茫诓┑脙鹤觾合睗M意的同時，還能夠省下很多錢，這就是新時代中國大媽的精明之處。

“大媽經(jīng)濟”成中國一支重要的消費力量

研究發(fā)現(xiàn)，中國以家庭為中心的消費幾乎成為中國消費的主流，這個主流的核心支撐點就是“大媽經(jīng)濟”。

我們在研究了中國消費群體生態(tài)系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)中國很多基礎(chǔ)性消費和重要消費都來源于“中國大媽”，而中國大媽普遍具有“有錢、有閑、有心情”的消費特征更是“大媽經(jīng)濟”被熱捧的重要依據(jù)。經(jīng)過改革開放30多年的積累，很多中國大媽都擁有不扉的積蓄，退休之后成為操持家庭的主心骨，再加之她們結(jié)婚普遍比較早，兒女上班就業(yè)之后，她們都基本上處在50歲左右的年齡段，并非傳統(tǒng)認知上的“夕陽”階段，甚至可以稱之為人生正當(dāng)年。因此，中國大媽不但自己有著獨特的消費需求，對于操持家庭來說，她們也有著獨特的見解，況且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家，也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基于這樣的分析，我們認為，“中國大媽”不可避免地被推到支持社會消費的一支重要力量。

三、互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展分析及案例

案例分析的一個重要環(huán)節(jié)是分析數(shù)據(jù)分析。案例分析數(shù)據(jù)分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么，是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是我整理的互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展分析及案例，希望能夠有所幫助。

互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展分析及案例一：

褚橙——打造高溢價的農(nóng)產(chǎn)品電商

1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會化廣告投放提供方向和依據(jù)

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領(lǐng)袖等)

2)為產(chǎn)品傳播進行內(nèi)容營銷

3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準畫像與內(nèi)容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，后續(xù)帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展分析及案例二：

錦江之星酒店網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

2010我國在線旅游行業(yè)熱鬧非常，無論是酒店還是機票在線預(yù)定網(wǎng)站，都紛紛打起了網(wǎng)絡(luò)營銷牌，先是有國內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，發(fā)起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網(wǎng)民關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)認為：要真正達到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營銷效果并非這么簡單，記者在采訪國內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網(wǎng)絡(luò)營銷專家們得出的意見是：走有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷之道才是王道。

足夠利益驅(qū)動，讓開心網(wǎng)民更開心

在眾多紛繁的網(wǎng)絡(luò)營銷案例中，錦江之星的市場營銷團隊注意到，只有將中國網(wǎng)民的行為習(xí)慣和企業(yè)營銷目標結(jié)合起來，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果最大化。而如何實現(xiàn)這兩者之間的結(jié)合呢與國內(nèi)風(fēng)頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作，便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。

錦江之星市場部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說，開心網(wǎng)的用戶主要以國內(nèi)各大城市的白領(lǐng)為主，其人群特征和消費品味，符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一，如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶，他認為應(yīng)當(dāng)在不影響開心網(wǎng)用戶體驗的前提下，給予潛在客戶人群以足夠的利益驅(qū)動。

為此，錦江之星攜全國已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優(yōu)惠活動，獎品非常豐富，活動設(shè)置輕松、有趣，截止到記者發(fā)稿時止，本次活動在開心網(wǎng)首頁廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過了100萬次，網(wǎng)友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次，每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。

完全利益共享，贏得人氣與人心

與很多國內(nèi)企業(yè)完全照搬國外的營銷案例相比，錦江之星的市場營銷團隊對于如何在競爭激烈的市場環(huán)境中，既能尊重中國用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新頗具信心。對于酒店行業(yè)來說，口碑和品牌至關(guān)重要。在競爭激烈的連鎖酒店業(yè)，錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌的上佳口碑

“我們會始終從客戶體驗的角度，堅持做好品質(zhì)，用我們務(wù)實的精神、專業(yè)的技能和真誠的服務(wù)打動每一位顧客。而且，我們會不斷的堅持走創(chuàng)新營銷之路，本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責(zé)人童吉泉先生如此表示。

網(wǎng)絡(luò)營銷專家王馳宇在接受記者采訪時，表現(xiàn)得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說，始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念，并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的客群特點，這讓我們對錦江之星的發(fā)展和未來充滿了信心”

對此，國內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時表示，酒店營銷人需要有危機感和使命感，要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功，避免無序競爭、盲目削價造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營的忠誠伙伴，學(xué)會雙贏或多贏，變你死我活的競爭為協(xié)同發(fā)展競爭，這才是新形勢下酒店業(yè)的發(fā)展途徑，也是大勢所趨。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷案例

小女子不才，您看看我的吧上年記者寫的

金融危機給全世界都帶來了不小的沖擊，進入09年企業(yè)面臨更多困難，倒閉，裁員時有發(fā)生。這其中受到?jīng)_擊最大的當(dāng)屬中小企業(yè)。本來中小企業(yè)在經(jīng)濟實力，技術(shù)能力、品牌等方面就缺少競爭力。金融危機影響，市場變小了，企業(yè)發(fā)展更加艱難。但是擺在中小企業(yè)面前的是挑戰(zhàn)更是機遇。而把握這一機遇有效的方式就是加強網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，大力開展電子商務(wù)。對于中小企業(yè)來說，無論是資金還是技術(shù)，都無法同大企業(yè)相比。電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)廠商則可以為中小企業(yè)提供了一個平臺，使它們也有機會進行網(wǎng)上貿(mào)易。有些廠商如易展旗下的儀表展覽網(wǎng)還提供企業(yè)獨立網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化等推廣服務(wù)。企業(yè)通過平臺可以方便的發(fā)布產(chǎn)品，瀏覽供貨信息?？傊?，對企業(yè)來說，電子商務(wù)最大的好處就是可以增加銷售額并降低成本，從而為企業(yè)帶來利潤。它為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺，提供了大量的市場機會，也由此為中小企業(yè)帶來了直接的效益。

一呼百應(yīng)總裁戴森戴森說：在全球金融危機影響下的中小企業(yè)，當(dāng)務(wù)之急是如何積極開辟新的產(chǎn)品銷售渠道，把公司的產(chǎn)品銷售出去，獲得更多的產(chǎn)品銷售訂單。面對全球金融危機的影響，國內(nèi)4000多萬中小企業(yè)如何擺脫目前的困境，利用互聯(lián)網(wǎng)信息手段，開展企業(yè)電子商務(wù)，拓寬企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道，提升企業(yè)銷售業(yè)績，近日國內(nèi)專注中小企業(yè)B2B搜索引擎的一呼百應(yīng)總裁戴給出了答案。

“中小企業(yè)B2B電子商務(wù)”，以目前電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用階段來說，最主要的還是圍繞在中小企業(yè)如何利用好互聯(lián)網(wǎng)，有效的把企業(yè)的產(chǎn)品推廣和銷售出去，通過網(wǎng)絡(luò)來獲取企業(yè)產(chǎn)品銷售訂單。

據(jù)統(tǒng)計，目前每天大約有2萬多家中小企業(yè)紛紛在網(wǎng)上開展電子商務(wù)，利用開通網(wǎng)上企業(yè)B2B商鋪，來推廣銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。開展網(wǎng)上電子商務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)信息時代中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，提高企業(yè)生存與競爭實力的重要保障。中小企業(yè)利用B2B商鋪來推廣銷售自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為中小企業(yè)繼“廣交會”之后的重要產(chǎn)品推廣、銷售、貿(mào)易渠道。

根據(jù)艾瑞咨詢2009年2月17日發(fā)布的報告顯示，電子商務(wù)能有效的提升網(wǎng)商（個人及中小企業(yè)）競爭力，使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍。

專家認為，中小企業(yè)是未來B2B電子商務(wù)市場乃至整個企業(yè)服務(wù)市場的拉動因素，中國高達4600萬中小企業(yè)，已經(jīng)成為世界的產(chǎn)品生產(chǎn)制造中心，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和B2B在中國的高速發(fā)展應(yīng)用，在B2B產(chǎn)業(yè)鏈條中，中小企業(yè)對B2B電子商務(wù)的依賴越來越強。

的確，國內(nèi)中小企業(yè)要想走出困境，必須進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變營銷模式。中國商務(wù)部副部長蔣耀平也表示，面對當(dāng)前國際金融市場動蕩加劇、全球經(jīng)濟增長明顯放緩的形勢，電子商務(wù)無疑成為幫助企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。蔣耀平說，電子商務(wù)不僅大大降低了傳統(tǒng)商務(wù)流程的人力和物力成本，突破了時空限制，令交易活動更加便捷、效率更高，同時因其開放性和全球性，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多貿(mào)易機會。

下面是上?；㈩^化工有限公司為應(yīng)對金融危機實施電子商務(wù)的成功案例分析：

上?；㈩^化工有限公司趙愛英致辭：

趙愛英致辭：

眾里尋他千百度——“電子商務(wù)”

08年接手電子商務(wù)，針對公司的網(wǎng)上路程，談一下選擇電子商務(wù)的必然。

一，坎坷之路

我們公司的網(wǎng)站建立是在2004年，建網(wǎng)站的初衷主要是為了樹立企業(yè)形象，是客戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時了解公司的基本情況和產(chǎn)品情況，對于經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的客戶，可大大提高其便利性；另一方面也是希望把公司網(wǎng)站通過各種電子商務(wù)平臺宣傳出去，來擴大品牌的影響力和知名度。

同時作為客戶來源的一個新途徑，因此同年我們在3721和百度上都作了搜索排名。對于建立網(wǎng)站和利用電子商務(wù)的這兩點目標，基本上實現(xiàn)了第一個目標，對于第二個目標沒有起到明顯的效果。我們分析其主要原因主要有三方面，首先是我們的產(chǎn)品專業(yè)性非常強，信息流動的途徑很少通過網(wǎng)絡(luò)來傳播；第二個原因還在于2004年國內(nèi)的電子商務(wù)平臺還遠沒有現(xiàn)在在信息傳播中所具有的影響力，其效果有很大局限性；第三個原因是五年前網(wǎng)絡(luò)的普及率不高，絕大部分客戶不習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來尋求產(chǎn)品信息。

2006年后，隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的進一步普及，我們認為電子商務(wù)的黃金發(fā)展階段已經(jīng)來臨，要把網(wǎng)絡(luò)作為公司擴展業(yè)務(wù)和提高品牌知名度的新的利器，應(yīng)該加大在這方面的投資力度。2008年后我們對公司網(wǎng)站進行了全新改版，在著名電子商務(wù)平臺阿里巴巴上作了宣傳，同時在百度，雅虎等網(wǎng)站做了搜索排名。從這些電子商務(wù)平臺的效果看，阿里巴巴這樣的B2B平臺更適合我們這樣科技含量較高的工業(yè)產(chǎn)品。經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)運營，目前公司在南方市場的客戶約一半來源于電子商務(wù)平臺。而且對于品牌知名度提高的效果也逐漸顯現(xiàn).

二，必然的選擇

生產(chǎn)成本不斷的升高：以基礎(chǔ)油作為原材料的潤滑脂，在國際環(huán)境下，原材料的價格上漲極大的提高了成本，不時的價格波動也讓采購成為難題。另外，國家改善了勞動法，企業(yè)的人力成本也在增加。

傳統(tǒng)渠道和終端費用過高：從生產(chǎn)到零售，中間要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都要留有利潤空間，而且過長的渠道造成了資金周轉(zhuǎn)率低，庫存壓力大。而產(chǎn)品到了終端，數(shù)額巨大的終端費用等等也讓我們制造業(yè)的生存雪上加霜。

所以，面對這樣的狀況，我們只能思考如何降低生產(chǎn)成本，提升效率；如何減少渠道環(huán)節(jié)和減少終端費用；如何用比較低的成本來締造品牌，增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力，這時候選擇電子商務(wù)是一種必然的選擇。

三，解決的問題

如果要談帶來的成果，我覺得最主要的是為我們解決的以下三個方面的問題：

1. 降低交易成本。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，最明顯的費用比如業(yè)務(wù)員的出差費用。

2.增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍，增大客戶群，提高知名度

3.減少中間環(huán)節(jié)。直接的網(wǎng)上操作，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而為我們的終端客戶減少了成本，節(jié)省了開支，當(dāng)然我們會維護我們自己銷售商的利潤。

電子商務(wù)現(xiàn)在也不僅僅是一種時髦的用語，在更大程度上幫助中小企業(yè)戰(zhàn)勝了一次次的困境，毅然的挺立于企業(yè)之林！

“不進入電子商務(wù)領(lǐng)域，遲早會感受到寒冬的恐怖”，山東一位在一呼百應(yīng)(youboy.com)上開商鋪的企業(yè)總經(jīng)理如此說道，“電子商務(wù)，給了我們一個全新的契機?！苯?jīng)濟風(fēng)暴的洗禮，一波又一波的企業(yè)倒閉潮相繼掀起，但中國直逼5000萬的網(wǎng)商八成認為，電子商務(wù)能夠帶給他們切切實實的利益。

“B2B電子商務(wù)幫我們開啟了廣交會之外的另一條產(chǎn)品推廣銷售重要渠道!”鎮(zhèn)江新區(qū)華泰電器有限公司總經(jīng)理激動地說?！盀榱送茝V銷售公司產(chǎn)品，我們每年都要到各地參加四五個展會，推廣公司產(chǎn)品，人累不說，效果已越來越差。后來在專業(yè)B2B商貿(mào)搜索引擎一呼百應(yīng)開通了企業(yè)自己的商鋪來推廣銷售產(chǎn)品，生意逐漸比以前好多了，我們算了一下成本，一個展會至少10000多，而我們在一呼百應(yīng)看商鋪和排名推廣的費用不到1萬元，每年節(jié)約了好幾萬多元費用，效果反而比以前更好了……”

國際金融危機下，中小企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸，電子商務(wù)開始為中小企業(yè)保駕護航。業(yè)內(nèi)人士認為：“2009年電子商務(wù)將是中小企業(yè)的福星。電子商務(wù)為中小企業(yè)過冬和發(fā)展內(nèi)貿(mào)、拉動消費、創(chuàng)造就業(yè)發(fā)揮了巨大的推動作用。

總的來說電子商務(wù)在經(jīng)濟危機中將大大增加企業(yè)的競爭力，最后送大家一句比爾蓋茨的話：“21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。這話以及電子商務(wù)的優(yōu)勢說明電子商務(wù)在將來必將在商戰(zhàn)中占據(jù)很重要的位置。那我們?yōu)槭裁床辉琰c利用他呢？

以上就是關(guān)于成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例及分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。