直播間如何運營(直播間怎么運營)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于直播間如何運營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶直播怎么運營?
做好一個店鋪,最核心的就是產品,其次是運營技術,再就是資金。
很多商家做運營的時候每天都在頭疼的事就是怎么開車,怎么獲得更多流量。而淘寶直播是增強粉絲黏性特別好的一種引流吸粉方式。
直播的技巧和一些注意點:
一、產品與店鋪類目相關
首先大部分賣家直播間都會有一個磨合的過程,不過不管你想賣什么都要先找好產品,直播間剛開始做,淘寶都會多多少少給推薦流量,但是你想讓進店訪客成交,就必須有可信度高,有優(yōu)惠力度的產品。
只要形成一次交易有了信任度,下次進你店的幾率就越大。所以你一開始選的這個產品價格一定要低,而且是直播間的常規(guī)產品。
二、產品款式必須好
看淘寶直播的人群基本女性占比多,至少是在85%以上的,她們買東西的時候基本是不理性的,當主播帶動情緒高漲的時候她們就會達成成交。
再有就是款式,視覺消費者對款式的要求也是很高的。不要覺得你的價格夠便宜就一定有人購買,所以你的直播間產品不但要性價比高還要夠好看!
三、價格區(qū)間
在直播的過程中,一直都在賣一個價格的產品,或者2-3個價格的產品,比如你賣飾品的,全場下來都是100+,300+,500+。
想讓產品成交,這個時候有必要拿出一款客單價高的產品,可以多弄幾個客單價的產品。并且在直播介紹的時候去做對比,拉高粉絲的心理期待。
四、產品多樣化
我們做直播玩的就是粉絲營銷。所以要留住老粉絲,就需要考慮到產品的多元化了,我們要做到就是讓她們在直播間買買買。比如你做女裝的,你賣了大衣,毛衣,當然還可以賣褲子,連衣裙,羽絨服等等太多了。這塊就不多說了。
產品的結構上,重點的爆款產品,盡可能多設置搭配款,產品要應季,符合當下需求,根據庫存來適合推。
五、發(fā)布直播預告
提前做好直播預告為活動預熱,當直播開始的時候就可以相應地獲取到外部流量。
但是要注意一定要清晰描述直播主題和內容,標題要求字數:12個字以內(手機發(fā)布16個字),“內容亮點+權益(利益)”這兩者都不能少。
再有就是圖片清晰創(chuàng)意,不要文字,拼接或其他信息,杜絕牛皮癬。
這樣也讓小二挑選優(yōu)質的直播內容推廣,這樣有利于獲得直播浮現權,同時直播內容主圖可以更好地利用大數據獲得精準流量。
六、如何獲得老粉絲
主播個人魅力和內容,直播過程中可以引導粉絲發(fā)表意見評論,猜價格,閑聊大眾話題等等。
也可以利益誘惑,多發(fā)優(yōu)惠券,折扣券等。對于打折,優(yōu)惠這種詞,對于買家來說比較有吸引力,有利于產品轉化,也能促進粉絲關注。
在停留時間上,可以做出送禮物的活動或者限時搶購秒殺,定時開搶等。
直播開通后需要注意哪些問題?
一、利用好淘寶直播間的扶持期
淘寶有了直播權限從第一場直播開始算,這一周就是直播的扶持期,給到的流量相對還是可以的。
這個規(guī)則一定要了解清楚,不要浪費這個機會。開播之前,產品,主播腳本,直播步驟,對應話術,產品準備都要提前弄好,然后發(fā)預告開始直播。抓住合適的時間點。
二、有序開播,增加直播權限
一般直播間的流量除了播主自身的粉絲以外,其他都是前期通過千人千面系統匹配進來的,發(fā)預告不僅能帶來可觀的流量,直播標簽,標題等都是需要詳細去規(guī)劃的。
但是在前期,尤其是前三個月的培養(yǎng)過程中,人氣會進入一個瓶頸期,流量增長也不是很明顯,這時候商家就會覺得沒什么效果,就選擇放棄了或者是減少直播時間和次數,最終導致標簽被打亂。
淘寶直播做得好的,標簽定位都是比較精準的。前期4-6個小時的直播時間比較合適,開播前測好自己類目在什么時間段開播流量大,在不斷的磨合中形成自己的直播標簽。
三、直播內容優(yōu)質度
很多商家做直播沒什么觀看量,就會抱怨平臺不給流量。其實直播間剛開始做的時候是給到扶持了,而是否再繼續(xù)給你流量就看你直播內容。主要通過轉化率來判定。
初期抓取這個數據指標,直播間的權重才能逐步形成增長。在直播過程中主動跟新進粉絲打招呼,耐心回答評論區(qū)的問題,互動很關鍵。
四、直播時間
如是新手或者產品單一的主播商家,適合輪流直播時間段:夜里場—上午場—下午場—晚上場。
如果是貨源充足和店鋪運營超優(yōu)的主播,適合輪流直播時段:上午場—下午場—晚上場
黃金時間段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具體的可以先嘗試去做,看下自己的直播間到底哪個時間段流量最大,轉化最好。
二、怎樣才能做好網絡直播運營?
1、直播前 :多渠道預熱推廣
現在選擇使用直播的商家越來越多,但其實如何使直播間獲取流量仍然是一個難題。最簡單直接的方式就是商戶可以根據直播需求和目標,通過公眾號、微博、小程序等線上方式來預熱直播。另外,還可以通過線下的導購、社群等方式通知客戶直播信息,讓客戶提前了解到直播內容,“種草”商品,助力當天直播間引流。
除此之外,前期許多品牌方會邀請許多明星、網紅助力直播,發(fā)揮明星效應,增加直播間人氣。
2、直播中 :設置精彩互動玩法
做一場直播,肯定要設置一些互動環(huán)節(jié),直播互動氛圍越好、觀眾觀看時長越長,參與感也就越強。還有一點重要的是,這些觀眾是否最后能為商品買單,促進交易。這也基于整場直播的互動環(huán)節(jié)是否能調動直播間氛圍,從而激發(fā)用戶的購買欲望。
當然,紅包是最常見的互動方式,并且可以最快速地調動觀眾的互動熱情。而且在設置搶紅包活動時,要分好幾輪來搶,這樣才可以讓觀眾持續(xù)性地觀看直播。
除此之外,商家為了讓直播間氛圍熱鬧起來,也可借助點贊和評論區(qū)與用戶展開互動、發(fā)送關鍵詞截圖送獎、產品知識解答等方式吸引用戶關注直播。
3、直播后 :轉化客戶,促成二次消費
直播結束后往往還有許多工作要進行,更不是就此和用戶關系終結,而是進一步將直播時的公域流量轉化為私域流量,促成商戶與客戶之間的二次消費。首先在直播開始前,商家就可以引導商戶關注微信公眾號,當用戶進入直播間后,商家通過公眾號的菜單欄、圖文推送等方式向客戶傳遞產品信息。
由于直播過程中主播與用戶的互動有限,直播中常常會產生一些問題,如何參與活動,如何購買或兌獎等,商家就可以通過讓用戶加客服微信進行咨詢的方式來解決。這樣一來,客服與用戶之間就形成聯系,直播結束后借由客服微信與用戶加強黏性。
三、淘寶直播怎么運營
淘寶直播運營的工作職責如下:
1、淘寶直播的邏輯就是低價好物,所以選品非常重要,新手開始做的選品有限,都是推薦自家產品,這種情況下,就要有好的話術,也要有一定的價格優(yōu)勢。
2、賣貨要有邏輯有節(jié)奏,不管直播要播幾個小時,賣貨一定要有邏輯、有節(jié)奏,要事先把對應的商品還有優(yōu)惠力度,發(fā)放紅包等都做好準備,一輪一輪的來進行,不能混亂。
3、要學會討好留住粉絲,不管是發(fā)紅包的方式,開始主播的親和力、顏值都非常重要,淘寶直播給消費者的應該是第一視覺沖擊,要有讓他們感覺自己買到的東西物超所值的感覺。
4、多互動,賣貨不是單單介紹產品和優(yōu)惠力度那么簡單,要跟彈幕互動、要回答問題,也要多問粉絲問題,把場子炒熱,這樣才能引來更多流量,直播的推薦也會更多。
淘寶直播方式
1、淘寶達人直播
首先關于淘寶達人,一般就是在某些行業(yè)中積攢了較多的人氣,然后商家可以直接通過達人的招商鏈接去尋求合作。需要明確的是,達人所擅長的領域要和產品的行業(yè)相關。這樣觀眾人群的定位就會很精準。
2、店鋪直播
店鋪直播是有一定的門檻的。需要符合一定的要求才能夠開通店鋪直播。能做到這些的店鋪也是有一定的實力了,那就店鋪直播的成功概率會更高,可持續(xù)性更強。
3、淘寶全球買手
全球買手是活躍在世界各地不同城市不同商場的買手們。這些買手做直播可以有很多的優(yōu)勢。比如可以直接的店鋪中進行直播,在店鋪中直接可以根據需求來看款,然后直接的下單,之后現場直接可以貼單發(fā)貨。
四、網絡主播規(guī)范,網絡主播公司一般是如何運營的?
現在有很多的網絡主播,他們一般都是跟著公司一起做的,那么網絡直播公司一般是如何運營的呢?例如一個中小主播,首先除了主播本人之外,一定會有一個運營負責策劃主播的直播等情況,其次有的主播還會有個人的助理負責幫助主播寫腳本做內容的分發(fā)等等,如果是戶外主播,應該也會有在外面幫忙的場控,所以一個網絡主播公司除了主播之外還有很多的工作人員,接下來跟大家具體說明。1、除了網絡主播之外,所有的主播都會有一個負責自己的運營。
在我們普通人看來,網絡主播就是在網絡上說話,但其實他們說話的內容以及他們直播的平臺和直播的方向等等都是由運營來把控的,所以一些主播發(fā)展的比較好,運營的功勞也比較大,除此之外,大主播也會有很多的助理幫助主播在現場做一些雜活,負責一些產品內容的制作,配合主播做一些簡單的上架工作。2、網絡主播公司還需要有招商人員以及數據分析人員。
對于網絡主播來說,除了可以通過打賞來變現,也可以通過接廣告來變現,這個時候招商人員就顯得非常重要了,還有的招商人員是負責直播帶貨招商的,他們還要做整合供應鏈的事情,而很多人去直播間里買東西就是看產品比較便宜,其實離不開后面的供應鏈,還需要數據分析師分析直播的數據以及產品的銷售數據,從而給出優(yōu)化的建議。總而言之,網絡主播公司的工作人員首先需要運營和網絡主播,其次需要配合主播做現場的一些簡單的助理人員,除此之外,還需要控場人員,除了上面的一些人之外,更加需要招商人員以及數據分析人員,所有的人員加在一起,是一般主播公司的組成。
以上就是關于直播間如何運營相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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