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內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎-(性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎?的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、很內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎
不適合。
因?yàn)橥瑯拥脑谧鲣N(xiāo)售工作,性格開(kāi)朗的人要比性格內(nèi)向的人更受歡迎,性格開(kāi)朗的人喜歡和老板,顧客,廠家拉零距離關(guān)系,他們能夠熟練的掌握說(shuō)話方面的各種技巧,已經(jīng)把銷(xiāo)售中常用到的客套話說(shuō)成了順口溜,并且特別熟練,他們不斷的跟顧客講產(chǎn)品的好處,怎么講能讓顧客信任他們的貨品,能知道產(chǎn)品的好好在哪里,他們性格開(kāi)朗,沒(méi)說(shuō)會(huì)道,他們的業(yè)績(jī)就很容易成單,賣(mài)的也好也更容易受到老板的賞識(shí),還有升職加薪的權(quán)利,如果他們具備有年限的長(zhǎng)期銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),哪個(gè)地方做銷(xiāo)售老板都愿意用他們,包括他們做直播賣(mài)貨也是一樣,越能說(shuō)會(huì)道人氣越多,性格開(kāi)朗的人他們?cè)谥辈ラg里賣(mài)東西特別活潑,有時(shí)候直播間里經(jīng)常搞福利,他們不僅能說(shuō),貨品質(zhì)量也好,往往短時(shí)間內(nèi)上的貨品就會(huì)被粉絲們一搶而空,反而銷(xiāo)售就越來(lái)越掙錢(qián),人氣是靠生活中不斷的交流得到的,人氣越高東西賣(mài)的就越好。而性格內(nèi)向的人做銷(xiāo)售他們會(huì)非常的痛苦,內(nèi)向的人他們有社交恐懼癥,理解能力差,怕說(shuō)錯(cuò),怕說(shuō)話得罪人,玻璃心,靦腆,不敢去面對(duì)現(xiàn)實(shí),他們總是需要?jiǎng)e人去主動(dòng)問(wèn)他們他們才會(huì)跟你說(shuō)句話,如果不問(wèn)他們,他們總是安安靜靜的,很少說(shuō)話,銷(xiāo)售屬于社交行業(yè),85%以上都是靠語(yǔ)言表達(dá)能力才能成單業(yè)績(jī),同樣的在幫老板賣(mài)貨,性格內(nèi)向的人朋友少,他們不愿意和別人溝通,反而很多顧客一走到你店就會(huì)路過(guò),因?yàn)槟悴徽f(shuō)話顧客根本不知道你賣(mài)的東西好好在哪里啊,總是放不開(kāi)自己的內(nèi)心,總是不愿意表達(dá)自己的想法,那顧客就不來(lái)你店里買(mǎi)東西,你沒(méi)有好的人際關(guān)系那你的業(yè)績(jī)就很難成單,你業(yè)績(jī)差老板也不愛(ài)用你干??!包括銷(xiāo)售開(kāi)店的老板都一樣,如果你自己開(kāi)個(gè)店銷(xiāo)售東西,你找一個(gè)員工幫你賣(mài)貨,員工有不明白的問(wèn)你你啥也不知道,你性格內(nèi)向也不愛(ài)和同行業(yè)的員工溝通,那幫你打工的員工也沒(méi)法幫你賣(mài)啊,老板是主要的,員工一切都要聽(tīng)從老板的安排和吩咐,如果老板都沒(méi)有好的人際關(guān)系,也沒(méi)好的廠家聯(lián)系,那你很容易就把店干賠錢(qián)的。
但是很內(nèi)向的人能不能成功,答案是能的,他們可以改變自己,只有喜歡改變自己,有信心,給自己勇氣,鼓勵(lì)自己積極向上,才會(huì)做的更好,你可以不斷的去嘗試,誰(shuí)都有剛開(kāi)始,你做到下面幾點(diǎn)你是完全可以變得和外向人一樣能說(shuō)會(huì)道的:
1,多看書(shū)
多看人際交往方面的書(shū)籍,比如為什么我說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng),幽默溝通學(xué),早戀提高情商,斷舍離,如何改變自己,這些書(shū)主要就是叫你在職場(chǎng)上,朋友之間,老板,領(lǐng)導(dǎo)之間,夫妻之間怎么去交流才能把話說(shuō)開(kāi),才會(huì)不傷人,銷(xiāo)售屬于職場(chǎng)上的交流工作,往往在職場(chǎng)上會(huì)有很多繁瑣的事情發(fā)生,你欺我詐,壞心眼的,嘴皮子的什么樣的人都有,還有在職場(chǎng)上往往會(huì)遇到一些誣陷你的人,面對(duì)那種人你應(yīng)該怎么做,怎么去保護(hù)自己,只有通過(guò)看書(shū)才會(huì)明白,老師講課只是講的最基本的理論,但是生活中很多東西都是要靠自學(xué)能力,從生活中不斷去摸索,不斷去發(fā)現(xiàn),你才會(huì)走向成功,你看的多,懂得才多,這些人際交往的書(shū)每章都有一些話題,每個(gè)話題都給你舉些例子,教你在職場(chǎng)上怎么說(shuō)話能夠快速化解尷尬,才能在職場(chǎng)上生存下去,不被欺負(fù),告訴你怎么樣說(shuō)話是對(duì)的,怎么樣是錯(cuò)的,只有你不斷的去看書(shū)去學(xué)習(xí),去努力你才能在職場(chǎng)上受大家的歡迎,才能讓大家信任你,你才能走向成功。
2,多學(xué)知識(shí),多做閱讀理解題
知識(shí)是說(shuō)話的主要成分,有知識(shí)才會(huì)說(shuō)話,往往大家在一起聊天,喜歡談天談地,喜歡說(shuō)一些知識(shí)性的話題,比如天文地理,國(guó)家大事,新聞,政治歷史那些,如果沒(méi)有知識(shí),別人說(shuō)話你根本插不上話就不能和大家說(shuō)到一起,不但局限于人際交往的書(shū)籍,包括那些知識(shí)方面東西也要學(xué),有知識(shí)你在職場(chǎng)上才不會(huì)受別人欺負(fù)
為什么讓你做閱讀理解題,因?yàn)楹芏嘈愿駜?nèi)向的人往往在職場(chǎng)上社交方面會(huì)產(chǎn)生恐懼,總是怕說(shuō)錯(cuò),怕說(shuō)話得罪人,這就說(shuō)明他們理解能力不夠強(qiáng)大,才會(huì)做的膽小怕事,不愛(ài)和別人溝通,通過(guò)閱讀理解就可以直接把他們的特點(diǎn)暴露出來(lái),往往怕說(shuō)錯(cuò),說(shuō)話得罪人他們答閱讀理解題得分是很低的,尤其是答那種理解文章一句話的含義,表達(dá)作者怎樣的情感,作者的寫(xiě)作目的,作者是怎樣一個(gè)人,作者的原因這樣的題他們最愿意丟分的,用在職場(chǎng)上朋友之間交往也是一樣,就以銷(xiāo)售的話題舉例,很多時(shí)候老板還是顧客跟你說(shuō)話本來(lái)他們說(shuō)的這句話是表達(dá)這個(gè)意思,而你理解的意思恰恰相反,理解錯(cuò)了事就容易辦馬虎,辦不成,要么就是說(shuō)話得罪人,還容易受到老板的教訓(xùn)和批評(píng),事理解錯(cuò)了沒(méi)辦好問(wèn)題不大,可以改正,但是你說(shuō)話得罪人了這個(gè)的確是個(gè)大問(wèn)題,你不會(huì)理解顧客,老板說(shuō)話要表達(dá)的意思,你沒(méi)有說(shuō)中他們的心坎上,就會(huì)造成說(shuō)話傷人就會(huì)給人的表現(xiàn)特別尷尬,從而他們記住你了就不會(huì)來(lái)你店買(mǎi)東西,你的業(yè)績(jī)就會(huì)越來(lái)越差才會(huì)導(dǎo)致被辭職,如果你不想在職場(chǎng)上受苦,想提高理解能力,就要從閱讀理解做起,從小學(xué)3年級(jí)語(yǔ)文閱讀理解初級(jí)的開(kāi)始訓(xùn)練,如果你閱讀理解能把一些生活中最基本的問(wèn)題答對(duì)(比如理解一句話,一個(gè)詞的意思,表達(dá)思想感情,原因等等都是生活中理解方面多發(fā)生的)閱讀能答90%的正確率或者滿分,那你在職場(chǎng)上社交方面你就會(huì)感覺(jué)到自己很有信心,非常有自信,你會(huì)理解什么都能辦成
3,多去傾聽(tīng)別人怎么說(shuō)話
你不善于表達(dá)你可以多去傾聽(tīng)同行業(yè)的別人怎么去和顧客,老板之間打交道,平時(shí)說(shuō)話都怎么說(shuō),多去看看那些銷(xiāo)售主播,那些大主播在平臺(tái)上怎么賣(mài)貨,怎么說(shuō)會(huì)有影響力才能吸引大家對(duì)你的關(guān)注,不斷去掌握說(shuō)話方面的一些技巧,通過(guò)別人取長(zhǎng)補(bǔ)短,把一些有必要的客套話背下來(lái),改頭換面變成你自己的就可以了,你想干沒(méi)有干不成的,就看你有沒(méi)有想往這個(gè)方面去努力的態(tài)度
所以我覺(jué)得雖然性格太內(nèi)向的人不適合做銷(xiāo)售,但是他們?cè)谏钪胁粩嗟娜ザ嗫磿?shū)多學(xué)知識(shí)多去傾聽(tīng),他們還是可以改變自己的,通過(guò)做大量的語(yǔ)文閱讀理解,找到理解文章的方法,因?yàn)槲恼吕镉泻枚嗍吕斫庠谏钪卸际浅3S龅?,只有你?huì)體會(huì)文章作者的寫(xiě)作目的和寫(xiě)文章表達(dá)的情感,會(huì)品味一句話一個(gè)詞的意思,你才會(huì)在職場(chǎng)上更容易成功,你把基本的都做到了你完全可以走出內(nèi)向,你會(huì)變得開(kāi)朗,反而你一樣也會(huì)受歡迎,學(xué)習(xí)不怕起步晚,只要你肯努力,去拼搏沒(méi)有做不到的,如果你就是做不到,沒(méi)有職場(chǎng)上的生存能力我建議你不要選擇銷(xiāo)售,不要受這個(gè)苦,性格內(nèi)向的可以額外考慮技術(shù),比如廚師,咖啡師,電腦程序設(shè)計(jì),會(huì)計(jì),管理類(lèi)工作,圖書(shū)館管理員,售后服務(wù)等工作。
二、性格內(nèi)向的人真的不適合做銷(xiāo)售工作嗎?
性格內(nèi)向的人真的不適合做銷(xiāo)售工作嗎?
我認(rèn)為不是的,銷(xiāo)售也有很多種,有快消品銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)設(shè)備銷(xiāo)售等,個(gè)人覺(jué)得,快消品銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售可能性格內(nèi)向的人會(huì)比較辛苦,但專(zhuān)業(yè)設(shè)備銷(xiāo)售則不是。
銷(xiāo)售分為很多種類(lèi):有主動(dòng)性銷(xiāo)售和被動(dòng)型銷(xiāo)售,顧問(wèn)式銷(xiāo)售和服務(wù)性銷(xiāo)售。對(duì)于性格內(nèi)向的人,如果去做顧問(wèn)式和服務(wù)性銷(xiāo)售相對(duì)比較好,因?yàn)檫@個(gè)不需要你主動(dòng)去拓展客戶,不需要你擔(dān)心去拜訪客戶的時(shí)候被拒絕,或者談判的過(guò)程中出現(xiàn)一些尷尬的狀況不知道如何應(yīng)對(duì)。
做顧問(wèn)式和服務(wù)性的銷(xiāo)售,公司都有自己客戶引流平臺(tái),銷(xiāo)售只需要客戶來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品的時(shí)候耐心地做出專(zhuān)業(yè)解答,從而引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
從這一點(diǎn)上說(shuō),性格內(nèi)向的人一般都比性格外向的人有耐心,能夠很真誠(chéng)很專(zhuān)業(yè)的為客戶解決各種問(wèn)題,而恰恰很大一部分顧客喜歡這種專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度,這就會(huì)給性格內(nèi)向的人提供展示自己的機(jī)會(huì)!
專(zhuān)業(yè)能力更強(qiáng)
通過(guò)在職場(chǎng)的多年觀察,我發(fā)現(xiàn)很多性格內(nèi)向的人學(xué)習(xí)能力要比性格外向的人強(qiáng),就比方在學(xué)校的時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn),那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生很多性格都很內(nèi)向,一門(mén)心思地學(xué)習(xí)。
因?yàn)樾愿癖挤诺娜丝臻e時(shí)間都去聊天聚會(huì)交際去了,而內(nèi)向的人一般都窩在家里學(xué)習(xí)。讓他們?nèi)ソ浑H談判不擅長(zhǎng),但是他們擅長(zhǎng)自我學(xué)習(xí),能夠把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好。
在職場(chǎng),也是一樣,那些性格內(nèi)向的銷(xiāo)售能夠把自己專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)好,他們善于系統(tǒng)地總結(jié)出自己的方法論,只是在執(zhí)行的過(guò)程中由于很多方面的原因造成其結(jié)果并不理想。這個(gè)世界是公平的,上天給你關(guān)了一扇門(mén)就會(huì)給你打開(kāi)另一扇窗。
辦事穩(wěn)重、認(rèn)真負(fù)責(zé)
性格內(nèi)向的銷(xiāo)售一般都會(huì)給人一種成熟穩(wěn)重的感覺(jué),不像很多性格外向的銷(xiāo)售大大咧咧的,做起事來(lái)也是馬馬虎虎的。
性格外向的人一般都是嘴上功夫了得,出門(mén)在外全憑一張嘴,這也是他們?nèi)司壓茫瑯I(yè)績(jī)高的原因。但是同時(shí)也有很多缺陷,性格外向的銷(xiāo)售套路多,很多時(shí)候嘴上一套心里一套,時(shí)間久了會(huì)讓客戶覺(jué)得你不可靠。
和客戶關(guān)系好肯定是會(huì)給合作帶來(lái)很多便利,但是從客戶角度來(lái)講,客戶的根本目的還是要賺錢(qián),需要一個(gè)能夠給他帶來(lái)高質(zhì)量的產(chǎn)品,能夠給他解決問(wèn)題的供應(yīng)商。這也就是許多職場(chǎng)銷(xiāo)售看著平時(shí)不怎么起眼,但是業(yè)績(jī)總是做得最好的原因。
總之,不管性格內(nèi)向的銷(xiāo)售還是性格外向的銷(xiāo)售,都各有各的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),我們要做的就是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把業(yè)績(jī)做好才是最終的目的。
三、性格內(nèi)向可以做銷(xiāo)售嗎
正常來(lái)講是不適合的,后期靠鍛煉自己你也會(huì)變得和外向人一樣能說(shuō)會(huì)道,朋友也會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)橥瑯拥淖鲣N(xiāo)售工作還是直播銷(xiāo)售,外向人更受歡迎,他們喜歡交流別人,面對(duì)不同的顧客,知道怎么跟顧客講價(jià),產(chǎn)品規(guī)格怎么跟顧客講讓顧客知道你這個(gè)產(chǎn)品怎么好好在哪里,怎么說(shuō)才能讓顧客滿意,他們不斷的去經(jīng)歷,去鍛煉自己,慢慢人氣也增多,不論是直播銷(xiāo)售還是店內(nèi)銷(xiāo)售,擺攤銷(xiāo)售,你有團(tuán)伙你有人氣剛拿上來(lái)的貨就會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)賣(mài)完,別人都愿意來(lái)你店買(mǎi)東西,都愿意看你直播銷(xiāo)售,人氣只能只增不減,反而銷(xiāo)售越來(lái)越掙錢(qián),而對(duì)于內(nèi)向話少的人,他們做銷(xiāo)售是非常的吃力和痛苦,內(nèi)向的人不善于表達(dá)和交流人,交流空間狹窄,問(wèn)什么一問(wèn)三不知,顧客問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格怎么好處都說(shuō)不明白,顧客也沒(méi)法知道東西怎么好,不會(huì)說(shuō)別人就不來(lái)你店買(mǎi)東西,也不跟顧客打招呼,沒(méi)有廠家聯(lián)系,沒(méi)有顧客你的東西就賣(mài)不出去,干的不好老板也不愿意用你呀,就連銷(xiāo)售直播都是一樣,如果你光賣(mài)東西你連句話都不說(shuō),正經(jīng)話一句說(shuō)不出來(lái),那你的直播間就沒(méi)有人氣,沒(méi)人去你直播間買(mǎi)東西你自己就給自己直播間干賠了,銷(xiāo)售老板也是一個(gè)道理,你作為銷(xiāo)售的店老板,顧客問(wèn)你什么一問(wèn)三不知,不會(huì)跟顧客還有廠家溝通,那顧客也沒(méi)法給你干活,店就離倒閉不遠(yuǎn)了,自己就容易干賠。
如果你內(nèi)向性格就是要選擇銷(xiāo)售,不是不可以,如果你做到下面幾點(diǎn)你會(huì)變的和外向人一樣成功,慢慢你會(huì)改變自己的內(nèi)向性格。內(nèi)向的人做銷(xiāo)售工作之前:
1,多看關(guān)于人際交往,表達(dá)方面的書(shū)。
我推薦你看一些比如:為什么我說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng),幽默溝通學(xué),早戀提高情商等等,這些書(shū)主要就是教你怎么在職場(chǎng)上,跟朋友,老板怎么去交流,怎么說(shuō)話才能讓別人愛(ài)聽(tīng),反而走到哪都是一片掌聲,每個(gè)主題都有一些事例,教你怎么樣說(shuō)話是對(duì)的,什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)容易傷人,多看書(shū),書(shū)中自有黃金屋,尤其是針對(duì)表達(dá)方面的,多看書(shū)就會(huì)說(shuō)話,有必要的套話說(shuō)不出來(lái)就背誦下來(lái),套格式把他的話變成你的話就可以了。用在銷(xiāo)售也是一樣,書(shū)里面都能講,對(duì)于職場(chǎng)上尤其是銷(xiāo)售方面面對(duì)不同顧客怎么說(shuō)話能讓顧客滿意,跟顧客說(shuō)話之前一定要理解別人說(shuō)話的意思,知道到底想要表達(dá)什么目的,如果你理解錯(cuò)了本來(lái)是這個(gè)意思你理解成別的意思了沒(méi)有說(shuō)到他的心坎上那就會(huì)造成一句寒話六月寒,說(shuō)話就會(huì)得罪人導(dǎo)致別人不來(lái)你店買(mǎi)東西,你沒(méi)有好的團(tuán)伙東西就很難賣(mài)出去,你想不這樣你就要多看書(shū)特別是人際交往表達(dá)方面的,這個(gè)是奠定你做銷(xiāo)售方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練,沒(méi)有扎根基礎(chǔ)你怎么能做好銷(xiāo)售,怎么和別人打交道。
2,多學(xué)知識(shí)充實(shí)自己。
知識(shí)是活到老,學(xué)到老,很多東西包括說(shuō)話打交道完全離不開(kāi)知識(shí),用知識(shí)去說(shuō)話,從小老師就讓你們背課文背作文,寫(xiě)日記,背那些好詞好句好段,就是讓你們不斷的去積累知識(shí),語(yǔ)言是靠不斷的積累和運(yùn)用,包括一些課外的天文地理什么都得懂,學(xué)習(xí)好的他們平常在生活中跟別人交流顯得說(shuō)話很有文采,博學(xué)多才,問(wèn)什么什么都會(huì),他們會(huì)用一句詩(shī),一句名言一些好詞去形容人,說(shuō)話非常有水平,反而走哪去都受歡迎,有知識(shí)才會(huì)說(shuō)話,包括銷(xiāo)售方面的,多去背一些銷(xiāo)售方面的一些理論,一些客套話,見(jiàn)面打招呼,顧客問(wèn)你,你就可以把你產(chǎn)品的好處怎么好,規(guī)格都可以講給顧客聽(tīng),你可以去網(wǎng)上查一下關(guān)于銷(xiāo)售方面的那些客套話,背下來(lái),很多你在銷(xiāo)售和別人打交道都能用上,背下來(lái)改頭換面變成自己的看法你就會(huì)說(shuō)了,銷(xiāo)售套話百變不離其中,你講的有道理,能說(shuō)出產(chǎn)品的好處,讓顧客滿意,你就慢慢走出內(nèi)向變得和外向人一樣能說(shuō)會(huì)道,你可以多去積累知識(shí)充實(shí)自己,多背些銷(xiāo)售方面的客套話,只有不斷的去努力去積累,你才會(huì)改變自己,別人問(wèn)你什么對(duì)答如流,這樣你才會(huì)走向成功。
3,多去傾聽(tīng)別人怎么說(shuō)話。
你可以去別的店聽(tīng)聽(tīng)做銷(xiāo)售的顧客還有老板怎么和客人溝通,怎么聯(lián)系廠家,怎么賣(mài)怎么跟顧客講價(jià),產(chǎn)品規(guī)格怎么說(shuō),通過(guò)別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,多去采納別人的長(zhǎng)處,怎么能為人處事,最基本的道理要懂
總之內(nèi)向的人做銷(xiāo)售確實(shí)比較痛苦,但是你掌握了這幾點(diǎn)你可以走出痛苦變得和外向人一樣又能說(shuō)又能道:1,多看書(shū),教你怎么交流顧客,老板,怎么聯(lián)系廠家,怎么做才能讓顧客滿意。2,多學(xué)知識(shí),用知識(shí)說(shuō)話,沒(méi)有知識(shí)顧客問(wèn)你什么都不知道怎么跟別人打交道,多背關(guān)于銷(xiāo)售方面一些理論,客套話,把別人的改成自己的加上自己的一些看法就可以了。3多去傾聽(tīng)別人怎么說(shuō)話,別人說(shuō)話別參言,用心去聽(tīng),通過(guò)別人取長(zhǎng)補(bǔ)短,說(shuō)話前要理解別人說(shuō)的意思,意思要理解透,理解不透就會(huì)得罪人,你想做銷(xiāo)售不受苦,就要多去努力,剛開(kāi)始慢慢來(lái),不斷的去磨煉自己,多去鍛煉自己的表達(dá)能力,剛開(kāi)始都有這個(gè)過(guò)程,一點(diǎn)點(diǎn)克制住自己內(nèi)向心里,大膽去表達(dá),見(jiàn)面跟顧客打招呼,你只要把最基本的都做到了你會(huì)慢慢改變自己,走出內(nèi)向你就會(huì)在銷(xiāo)售方面越來(lái)越成功。
四、性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎
性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎
性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎?銷(xiāo)售是一個(gè)很常見(jiàn)的職業(yè),很多行業(yè)都會(huì)有銷(xiāo)售的,但是想要做好銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)是不容易的,一般做銷(xiāo)售都是能說(shuō)會(huì)道的,那么性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎?下面就跟我一起來(lái)了解一下吧。
性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎1
到底需要什么樣的素質(zhì)?
1、我時(shí)常和新進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的小兄弟們開(kāi)玩笑,說(shuō)我們做銷(xiāo)售其實(shí)和我們追求一個(gè)心儀的小姑娘、和談戀愛(ài)有很多的相似之處,對(duì)方都是之前我們陌生的對(duì)象(當(dāng)然有熟人介紹更好,更容易被接受,因而成功率更高),我們都必須要經(jīng)歷被認(rèn)識(shí)---被對(duì)方從抗拒到重新認(rèn)識(shí)---被對(duì)方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個(gè)過(guò)程。
那么試問(wèn),難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么,難道只有他們才能談?wù)嬲膽賽?ài)么?這個(gè)問(wèn)題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒(méi)有資金支持是否就不能成功地做好銷(xiāo)售”的答案是一致的。當(dāng)然,這種比喻,只是為了更好地讓人理解而作出的,并不一定十分恰當(dāng)。
2、個(gè)人認(rèn)為做銷(xiāo)售成功,或者說(shuō)能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺(jué)得你能給他的公司和他帶來(lái)特定的益處,并且是安全的(至少是收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的),他才能和你締結(jié)合作的關(guān)系。
而很顯然,讓一個(gè)人覺(jué)得安全和帶來(lái)合理的合法的利益,并不一定僅僅是個(gè)性外向之人的專(zhuān)利,所以個(gè)性外向并不是成功銷(xiāo)售的必要因素;甚至有時(shí)候個(gè)性內(nèi)向的人更能給對(duì)方一種安全的感覺(jué),不是么?
3、非銷(xiāo)售行業(yè)的人一提到銷(xiāo)售,好像很多都有一種“嘴里跑火車(chē),做事不靠譜,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感覺(jué),其實(shí)這完全是不了解銷(xiāo)售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷(xiāo)員”確實(shí)給了眾人這樣的印象,但這并不是“銷(xiāo)售”的本質(zhì)。
銷(xiāo)售是介紹商品的特性,以滿足客戶特定需求的過(guò)程,這是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)化的職業(yè),是一個(gè)系統(tǒng)的工程,是一個(gè)科學(xué)的流程,更是一門(mén)高深的藝術(shù)。拋開(kāi)某些潛規(guī)則桌面下的東西不講,讓一個(gè)陌生的企業(yè)陌生的人,從陌生到合作共贏,這個(gè)工作絕對(duì)是科學(xué)的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。
4、所以,銷(xiāo)售并非你能口若懸河滔滔不絕就行,并非你和你的公司能送出紅包就行,并非找個(gè)客戶報(bào)個(gè)價(jià)格然后是最低的價(jià)格就行,銷(xiāo)售需要聯(lián)絡(luò)、打聽(tīng)、分析、比較、計(jì)劃、決策等,需要對(duì)自己的`專(zhuān)業(yè)有熟練的掌握,需要對(duì)自己和代表的公司有足夠的信心,需要?dú)鈭?chǎng),需要自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
5、所以,大部分人經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和實(shí)踐,大致都能成為一個(gè)合格的乃至成功的銷(xiāo)售,只要他具有以下幾種能力:勤勞刻苦的執(zhí)著勁,不斷學(xué)習(xí)的自我提高意識(shí),條理清晰的分析能力,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光、基本的無(wú)障礙的溝通能力,踏實(shí)真誠(chéng)的為人風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力。銷(xiāo)售高手們總說(shuō):“銷(xiāo)售就是做人”,這句話很大,很空,但確實(shí)很正確。
6、世間任何事情的成功都不會(huì)輕易得來(lái),銷(xiāo)售也是如此,“銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的”,一個(gè)成功的銷(xiāo)售,必定是趟過(guò)漫長(zhǎng)的坎坷荊棘一路辛苦走來(lái)。因?yàn)殡y能,所以可貴。成功的銷(xiāo)售=熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)+合適的銷(xiāo)售技巧風(fēng)格。這兩點(diǎn),與個(gè)性無(wú)關(guān),與天資無(wú)關(guān),與幾本的大學(xué)文憑無(wú)關(guān),但與你的情商有很大的關(guān)系。
回答這個(gè)問(wèn)題
1、先肯定回答你的問(wèn)題,性格內(nèi)向的人是可以做銷(xiāo)售的,但是要找一個(gè)適合自己的銷(xiāo)售類(lèi)型,這樣的話才不至于做起來(lái)很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯(cuò)的。
2、銷(xiāo)售分為很多類(lèi)型,從銷(xiāo)售線索的類(lèi)型上看,有主動(dòng)型和被動(dòng)型。從你的實(shí)際情況看,我覺(jué)得內(nèi)向的人也許適合做那種被動(dòng)型或服務(wù)型或者叫顧問(wèn)型的銷(xiāo)售。這種類(lèi)型的銷(xiāo)售的銷(xiāo)售線索通常是被動(dòng)的,需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)從而湊成銷(xiāo)售的達(dá)成。
3、性格外向并非是銷(xiāo)售必備的特質(zhì),我覺(jué)得比性格外向更重要的銷(xiāo)售特質(zhì)是:主動(dòng),積極,努力,學(xué)歷能力,服務(wù)等。
4、但是性格內(nèi)向的人做銷(xiāo)售會(huì)比外向型的人有一些天然短處,首先從人際交往上,性格內(nèi)向的人通常會(huì)比較被動(dòng),不會(huì)主動(dòng)和人交往。不擅長(zhǎng)迅速和人拉近距離。這樣的話也許會(huì)比他們少很多機(jī)會(huì)。但是我們可以想辦法來(lái)彌補(bǔ)這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。比如說(shuō)我們付出更多的努力,在服務(wù)上更迅速,更貼心,這樣同樣也會(huì)拉近與客戶的距離,取得客戶的信任。
5、人的性格是很難改變的,但是我覺(jué)得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向,但是我們可以“裝”外向,“裝”老練,只要裝久了,自然就成真的了,實(shí)際上我就是這么做的,目前來(lái)看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課,比如必備的基本溝通能力,禮儀的知識(shí)。在經(jīng)過(guò)一些訓(xùn)練,我覺(jué)得我們就可以“裝”成功。不過(guò)個(gè)人不建議這么做,這樣做的話會(huì)把自己弄的很累。
6、我作為一個(gè)做銷(xiāo)售的過(guò)來(lái)人,我覺(jué)得你要想做好,到公司里先找一個(gè)自己身邊的銷(xiāo)售做的好的榜樣,俗話說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的,每天觀察別人是怎么做的,怎么交往,怎么說(shuō)話,怎么銷(xiāo)售的。你就模仿你的榜樣,我覺(jué)得久而久之你的行為會(huì)改變的。
正如以上所說(shuō),成功的銷(xiāo)售確實(shí)與個(gè)性無(wú)關(guān),無(wú)論你性格外向或者內(nèi)向,自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。朋友,加油!
性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎2
做銷(xiāo)售如何提高自己的溝通能力
第一、你的外表會(huì)直接影響顧客的第一印象,當(dāng)顧客看到你的衣服不符合你的身份和職業(yè)時(shí),他或她會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間不想和你溝通。那么,你自己的衣服到底怎么能被認(rèn)為是正確的呢?首先,衣服要干凈整潔,其次是要學(xué)習(xí)好銷(xiāo)售人員的衣服。例如:有一個(gè)整潔的發(fā)型,干凈的手,沒(méi)有胡子,并確保修剪你的指甲。因此,客戶非常關(guān)心您的第一印象,如果您希望客戶愿意與您溝通,您必須首先做上述工作。
第二、銷(xiāo)售員要給顧客留下愉快的感覺(jué),我們也做過(guò)消費(fèi)者,你有過(guò)愉快的購(gòu)物經(jīng)歷嗎?"我相信我們都這么做了。我們可以從那愉快的購(gòu)物中學(xué)到一些東西!你可以把你學(xué)到的東西寫(xiě)在筆記本上供你參考。作為銷(xiāo)售人員,我們必須讓每一位客戶都有這樣的感覺(jué),這樣訂單才能繼續(xù)流動(dòng)。這種愉快的感覺(jué)離不開(kāi)良好的交流。推銷(xiāo)員通過(guò)與客戶溝通了解自己的需求,并為客戶提供解決方案,并增加客戶的知識(shí),客戶當(dāng)然會(huì)選擇與您做生意。
第三、銷(xiāo)售員在拜訪顧客之前,一定要先跟顧客通個(gè)話,一方面,顧客不喜歡陌生人突然來(lái)訪,他們會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售人員很粗魯;另一方面,如果顧客不在家,就會(huì)增加銷(xiāo)售成本,浪費(fèi)時(shí)間。
銷(xiāo)售員該如何跟顧客做到有效的溝通呢?
一種說(shuō)法是,“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,銷(xiāo)售精英往往能夠控制整個(gè)談話,所以如果銷(xiāo)售人員想要控制談話,他必須事先做好充分準(zhǔn)備,其中包括對(duì)客戶有利的所有信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)話內(nèi)容。
第二、銷(xiāo)售人員必須對(duì)顧客將要提出的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。我相信很多人都知道如何使用這種方法。這里沒(méi)有多少介紹。
第三、那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用事實(shí)說(shuō)話:因?yàn)轭櫩筒幌矚g聽(tīng)你空洞的營(yíng)銷(xiāo),所以銷(xiāo)售人員必須更多地利用案例,給客戶講更多的故事,這樣顧客才有興趣聽(tīng)到你說(shuō)的話。
第四、此外,要注意自己的語(yǔ)言,如使用禮貌語(yǔ)言,也要正確使用禮貌語(yǔ)言,如我們經(jīng)常使用敬語(yǔ),要多使用"你"。當(dāng)打斷顧客時(shí),你可以說(shuō):"我打擾你了,給你帶來(lái)麻煩。"當(dāng)顧客感謝你時(shí),你可以說(shuō):"我很樂(lè)意為你服務(wù)。"當(dāng)你再次與顧客交談時(shí),你必須說(shuō)話得體。耐心對(duì)待客戶,在不同的客戶面前使用不同的話題,比如你的客戶是女性,一般女性喜歡服裝、珠寶等。另一方面,男人一般喜歡政治、新聞和其他話題。
以上就是關(guān)于內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎?相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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