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市場營銷發(fā)展的五個階段和特點(市場營銷發(fā)展的五個階段和特點是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷發(fā)展的五個階段和特點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷的發(fā)展歷史
市場營銷學于20世紀初期產(chǎn)生于美國。幾十年來,隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷學發(fā)生了根本性的變化,從傳統(tǒng)市場營銷學演變?yōu)楝F(xiàn)代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織,從國內(nèi)擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業(yè)管理相結合,并同經(jīng)濟學、行為科學、人類學、數(shù)學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展同商品經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發(fā)展經(jīng)歷了五個階段。 1.萌芽階段(1900~1920) 這一時期,各主要資本主義國家經(jīng)過工業(yè)革命,生產(chǎn)力迅速提高,城市經(jīng)濟迅猛發(fā)展,商品需求量亦迅速增多,出現(xiàn)了需過于供的賣方市場,企業(yè)產(chǎn)品價值實現(xiàn)不成問題。與此相適應市場營銷學開始創(chuàng)立。早在1902年,美國密執(zhí)安大學、加州大學和伊利諾大學的經(jīng)濟系開設了市 場 學課程。以后相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期,出現(xiàn)了一些市場營銷研究的先驅(qū)者,其中最著名的有阿切·W�肖(Arch�W�Shaw),巴特勒(Ralph Star�Bulter),約翰·B·斯威尼(John B�Swirniy)及赫杰特齊( J�E�Hagerty)。哈佛大學教授赫杰特齊走訪了大企業(yè)主,了解他們?nèi)绾芜M行市場營銷活動,于1912年出版了第一本銷售學教科書,它是市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)的里程 碑。這本教材同現(xiàn)代市場營銷學的原理、概念不盡相同,它主要涉及到分銷和廣告學。 阿切·W�肖于1915年出版了《關于分銷的若干問題》一書,率先把商業(yè)活動從生產(chǎn)活動中分離出來,并從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用“市場營銷”一詞,而是把 分銷與市場營銷視為一回事。 韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用“市場營銷”術語。韋爾達提出:“經(jīng)濟學家通常把經(jīng)濟活動劃分為3大類:生產(chǎn)、分配、消費……生產(chǎn)被認為是效用的創(chuàng)造”?!笆袌鰻I銷 應當定義為生產(chǎn)的一個組成部分”?!吧a(chǎn)是創(chuàng)造形態(tài)效用,營銷則是創(chuàng)造時間、場所和占有效用”,并認為“市場營銷開始于制造過程結束之時”。 這一階段的市場營銷理論同企業(yè)經(jīng)營哲學相適應,即同生產(chǎn)觀念相適應。其依據(jù)是傳統(tǒng)的經(jīng)濟學,是以供給為中心的。 2.功能研究階段(1921~1945) 這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有:克拉克(F�E�Clerk),韋爾達(L�D�H�Weld),亞歷山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃爾德(Ilder)及奧爾德 遜(Alderson)。出版了《美國農(nóng)產(chǎn)品營銷》一書,對美國農(nóng)產(chǎn)品營銷進行了全面的論述,指出市場營銷目的是“使產(chǎn)品從種植者那兒順利地轉(zhuǎn)到使用者手中。 這一過程包括3個重要又相互有關的內(nèi)容:集中(購買剩余農(nóng)產(chǎn)品)、平衡(調(diào)節(jié)供需)、分散( 把農(nóng)產(chǎn)品化整為零)”。這一過程包括7種市場營銷功能:集中、儲藏、財務、承擔風險、標 準化、推銷和運輸。1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書,在功能研究上有創(chuàng)新,把功能歸結為交換功能,實體分配功能,輔助功能等,并提出了推銷是創(chuàng)造需求的觀點, 實際上是市場營銷的雛形。 3.形成和鞏固時期(1946~1955) 這一時期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅納德(Maynard)及貝克曼(Beckman)。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經(jīng)濟中的市場營銷》一書,全面地闡述了市場營銷如何分配資源,指導資源的使用,尤其是指導稀缺資源的使用 ;市場營銷如何影響個人分配,而個人收入又如何制約營銷;市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產(chǎn)品。同年,梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中,提出了市場營 銷的定義,認為它是“影響商品交換或商品所有權轉(zhuǎn)移,以及為商品實體分配服務的一切必要的企業(yè)活動”。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法,即商品研究法,機構研究法, 歷史研究法,成本研究法及功能研究法。 由此可見,這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法,傳統(tǒng)市場營銷學已形成。 4.市場營銷管理導向時期(1956~1965年) 這一時期的代表人物主要有:羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson),約翰·霍華德(John A�How ard)及尤金尼·麥卡錫(E�J�Mclarthy)。 奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中,提出了“功能主義”?;羧A 德在出版的《市場營銷管理:分析和決策》一書中,率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用,從企業(yè)環(huán)境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題,強調(diào)企業(yè)必須適應外部 環(huán)境。麥卡錫在1960年出版的《基礎市場營銷學》一書中,對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體,即目標市場,企業(yè)制定市場營銷組合策略,適應外部環(huán) 境,滿足目標顧客的需求,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。 5.協(xié)同和發(fā)展時期(1966~1980年) 這一時期,市場營銷學逐漸從經(jīng)濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合,使市場營銷學理論更加成熟。 在此時期,喬治·道寧(George S�Downing)于1971年出版的《基礎市場營銷:系統(tǒng)研究法》一書,提出了系統(tǒng)研究法,認為公司就是一個市場營銷系統(tǒng),“企業(yè)活動的總體系統(tǒng),通過訂價、促銷、分配活動,并通過各種渠道把產(chǎn)品和服務供給現(xiàn)實的和潛在的顧客”。他還 指出,公司作為一個系統(tǒng),同時又存在于一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統(tǒng)之中,它將受到大系統(tǒng)的影響,同時又反作用于大系統(tǒng)。 1967年,美國著名市場營銷學教授菲力浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市場營銷管理:分析、計劃與控制》一書,該著作更全面、系統(tǒng)地發(fā)展了現(xiàn)代市場營銷理論。他精粹地對營銷管理下了定義:營銷管理就是通過創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系 ,以達到組織的各種目標而進行的分析、計劃、執(zhí)行和控制過程,并提出,市場營銷管理過程包括分析市場營銷機會,進行營銷調(diào)研,選擇目標市場,制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,制定、執(zhí) 行及調(diào)控市場營銷計劃。 菲力浦·科特勒突破了傳統(tǒng)市場營銷學認為營銷管理的任務只是刺激消費者需求的觀點,進一步提出了營銷管理任務還影響需求的水平、時機和構成,因而提出營銷管理的實質(zhì)是需求管理,還提出了市場營銷是與市場有關的人類活動,既適用于盈利組織,也適用于非盈利組 織,擴大了市場營銷學的范圍。 1984年,菲力浦·科特勒根據(jù)國際市場及國內(nèi)市場貿(mào)易保護主義抬頭,出現(xiàn)封閉市場的狀況,提出了大市場營銷理論,即6P戰(zhàn)略:原來的4大策略(產(chǎn)品、價格、分銷及促銷)加上兩個P ——政治權力及公共關系。他提出了企業(yè)不應只被動地適應外部環(huán)境,而且也應該影響企業(yè)的外部環(huán)境的戰(zhàn)略思想。 6.分化和擴展時期(1981~) 在此期間,市場營銷領域又出現(xiàn)了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現(xiàn)了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。 1981年,萊維·辛格和菲利普·科特勒對“市場營銷戰(zhàn)”這一概念以及軍事理論在市場營銷戰(zhàn)中的應用進行了研究,幾年后,列斯和特羅出版了《市場營銷戰(zhàn)》一書。1981年,瑞典經(jīng)濟學院的克里斯琴·格羅路斯發(fā)表了論述“內(nèi)部市場營銷”的論文,科特勒也提出要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種市場營銷文化,即使企業(yè)市場營銷化的觀點。1983年,西奧多·萊維特對“全球市場營銷”問題進行了研究,提出過于強調(diào)對各個當?shù)厥袌龅倪m應性,將導致生產(chǎn)、分銷和廣告方面規(guī)模經(jīng)濟的損失,從而使成本增加。因此,他呼吁多國公司向全世界提供一種統(tǒng)一的產(chǎn)品,并采用統(tǒng)一的溝通手段。1985年,巴巴拉·本德·杰克遜提出了“關系市場營銷”、“協(xié)商推銷”等新觀點。1986年,科特勒提出了“大市場營銷”這一概念,提出了企業(yè)如何打進被保護市場的問題。在此期間,“直接市場營銷”也是一個引人注目的新問題,其實質(zhì)是以數(shù)據(jù)資料為基礎的市場營銷,由于事先獲得大量信息和電視通訊技術的發(fā)展才使直接市場營銷成為可能。 進入90年代以來,關于市場營銷、市場營銷網(wǎng)絡、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統(tǒng)、市場營銷專家系統(tǒng)等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業(yè)界的關注。進入二十一世紀,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的應用,推動著網(wǎng)上虛擬發(fā)展,以及基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷得到迅猛發(fā)展。 市場營銷學于20世紀初期產(chǎn)生于美國。幾十年來,隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷學發(fā)生了根本性的變化,從傳統(tǒng)市場營銷學演變?yōu)楝F(xiàn)代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織,從國內(nèi)擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業(yè)管理相結合,并同經(jīng)濟學、行為科學、人類學、數(shù)學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展同商品經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發(fā)展經(jīng)歷了五個階段。 (*^__^*)如果我的回答可以給您帶來一點點幫助的話,本人將倍感榮幸!
二、國際市場營銷的發(fā)展階段包括什么?
1、國內(nèi)營銷:前國際營銷階段
2、出口營銷:國際營銷的初級階段
3、跨國營銷:國際營銷的成長階段
4、多國營銷:國際營銷的高級階段
5、全球營銷:國際營銷的發(fā)達階段
三、市場營銷導向的核心是什么?它經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段?
一、市場營銷導向的核心:消費者需求。二、發(fā)展階段:(產(chǎn)品導向——消費者導向) 自從17世紀工業(yè)革命數(shù)百年來,企業(yè)一直沒有什么市場營銷,可他們不是照樣取得了如日中天的成就嗎? 在一個小企業(yè)而言,這可能根本不是一個問題,重要的是實際上有人在做著相當于市場營銷的工作,而不管它叫什么,可能是辦公室人員,也可能是銷售人員。關鍵在于他們提出的建議必須得到認真考慮,也必須能夠?qū)镜臎Q策施加影響。 從組織行為學的角度講,每一個公司都必須確保每一位應做的事情都有人在那里負責,由于市場營銷一般被看作是產(chǎn)品生產(chǎn)出來后的事,所以大多數(shù)公司都把它劃歸銷售部門。 以下為企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展歷程:1、 生產(chǎn)導向型 企業(yè)的中心環(huán)節(jié)是產(chǎn)品和技術,一切重大決定都隨生產(chǎn)的改變而改變 這是一種傳統(tǒng)的古老的經(jīng)營思想,稱之為生產(chǎn)觀念。在西方國家與上世紀20年代前居于支配地位,原因是由于生產(chǎn)效率低許多商品供不應求,基本是買方市場,企業(yè)的經(jīng)營哲學不是從消費者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)就在‘我生產(chǎn)什么就賣什么’,‘生產(chǎn)觀念’認為消費者喜歡那些隨處可以買到而又價廉的產(chǎn)品,企業(yè)應當致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn)、降低成本,以擴展市場。如前美國汽車大王亨利-福特曾傲慢的說過:不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學。2、銷售導向型 這一類的企業(yè)承認競爭者的存在,并愿意投入較大力量用來推廣產(chǎn)品和促削。但對產(chǎn)品的設計和制造的源泉仍是根據(jù)自己的 ,仍然是能造什么就銷售什么,而不是需要什么就造什么。 上世紀20年代末,西方國家的市場形式發(fā)生了重大的變化,特別是1929年的資本主義世界大危機,使大批產(chǎn)品供過于求,銷售困難,競爭加劇,人們擔心的已不是生產(chǎn)問題,而是銷路問題。于是推銷技術受到特別重視,推銷觀念成為主要的指導思想,奉行這種觀念的企業(yè)強調(diào):他們的產(chǎn)品是被賣出去的而不是被買出去的。3、市場導向型 客戶和消費者的需求就是一切,這直接影戲哦昂產(chǎn)品的設計、制造及其推廣和銷售,一切決策都隨市場變化而變化。 市場營銷觀念是第二次施加大戰(zhàn)后在美國新的市場形式下形成的,相繼盛行與美國、日本、西歐各國,它是一種以顧客的需要和欲望為導向的經(jīng)營哲學,它以整體營銷手段來取得顧客的滿意。從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益。簡言之,市場營銷觀念是‘發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足他們’而不是‘制造產(chǎn)品并設法賣出去’。在西方,有人把這一種經(jīng)營思想的變革同產(chǎn)業(yè)革命相提并論,甚至于有人說這是企業(yè)經(jīng)營思想方面的‘哥白尼日心說’,雖然未免夸大其詞,但這一經(jīng)營思想的重要性及其影響力顯然是不可忽視的。 市場營銷設置演進圈[如圖:]1、 沒有營銷職能: | —————————————————— | | | | 銷售 生產(chǎn) 財務 人事2、 營銷作為銷售的補充: | —————————————————— | ||?。? 銷售生產(chǎn)財務 人事| 營銷3、營銷作為銷售的部分職能: | —————————————————— | ||?。? 銷售&營銷生產(chǎn)財務 人事4、營銷作為一種獨立職能: | ———————————————————————— | ?。? ||?。? 銷售營銷 生產(chǎn)財務 人事5、銷售作為營銷的部分職能: | —————————————————— | || | 營銷生產(chǎn)財務 人事| 銷售6、公司中的專設營銷部門: | —————————————————— | ||?。? 銷售 廣告及促銷 市場調(diào)研 計劃7、品牌管理體系: | —————————————————— | ||?。? 產(chǎn)品產(chǎn)品 產(chǎn)品 市場調(diào)研||| A類產(chǎn)品?。骂惍a(chǎn)品?。妙惍a(chǎn)品|————?。放疲粒逼放疲粒? 一個公司在上述發(fā)展進程中所處的階段可以勾畫出該公司是如何組織市場營銷的。在早期如果說有市場營銷的話,它也只是作為售后服務包括在銷售中。后來市場營銷逐漸分離出來,形成一個獨立部門,但它的影響也不僅限于促銷和廣告。隨著市場營銷功能的逐漸壯大,它開始影響高層決策,如產(chǎn)品線,經(jīng)營決策甚至公司的總體戰(zhàn)略。于是市場營銷部門的規(guī)模在擴大,重要性在提高,營銷管理人員的地位、權利也隨之增長。
四、市場營銷五大階段你真的了解嗎?
是時候該把我多年的市場營銷經(jīng)驗分享出來了。對于市場營銷來說 它其實是有一套流程在運行 的,我們在初期的時候,只要按照這套流程來就差不多了,后期就可以靠自己的經(jīng)驗以及公司的具體要求,完全可以自己獨立完成自己的環(huán)節(jié)啦。
下面是一個 市場營銷的思維導圖 ,里面的內(nèi)容可以理解成是市場營銷的一些策略,大體內(nèi)容、流程:
一:準備期
萬事都是要先進行準備,才能更好的進行接下來的工作。首先我們要先準備好活動目標、目標用戶、怎么做、產(chǎn)品和產(chǎn)出比,這些都是要先進行了解的。
二:策劃期
1. 策劃案 :在經(jīng)過大致的了解后,就可以準備策劃案了。
(1): 確定廣告代理公司、實施時間、媒體等,這些可以根據(jù)產(chǎn)品和公司的具體情況進行修訂調(diào)整。
(2):核心策略 :核心策略也是要根據(jù)產(chǎn)品、公司和用戶的具體情況進行具體設定。這里大體的思路就是: 選定人群--理解心理--(瞄準需求--高效獲客)設計執(zhí)行方案--提高購買 。
主要就是要得知客戶需求,然后讓客戶激起對產(chǎn)親的興趣,進而達到提高購買或者是留下、鞏固產(chǎn)品品牌的印象等目的。
(3):背景 :背景包括 品牌訴求、目標消費者和媒體策略 三項。這里就主要說一說 媒體策略 吧,媒體策略也分成兩個小點,一個是 媒體覆蓋 ,就是指電視、電商、搜索、社交媒體、app等,另一個就是 營銷方式 ,可以進行 整合營銷 ,就是跨媒體協(xié)同、統(tǒng)一;或者還可以進行 搜索營銷 ,主要手段有-SEO,頁面特效廣告、關鍵詞降價PPC,網(wǎng)盟推廣ContentNetwork-通過搜客|點擊過品牌競價廣告的用戶|回頭客|訪問過品牌光網(wǎng)的客戶等口碑詞增加曝光/通用詞導入優(yōu)質(zhì)流量/品牌詞促進轉(zhuǎn)化。
除此之外還有 電商營銷 、 微信營銷 、 微博營銷 。這些營銷方式的選擇同樣要結合具體的產(chǎn)品或是公司情況進行選擇。
(4):執(zhí)行 :執(zhí)行包括首輪/推廣、互動、傳播以及醋精銷售。主要從和誰互動、如何互動、誰來傳播、如何傳播等進行考慮。
(5):時間表
(6):預期效果
(7):風險
(8):預算
2. 活動文案/素材/物料 :文案主要涉及內(nèi)容包括活動還輸、活動亮點、活動流程、相關數(shù)據(jù)等。其中活動傳播文案要整合營銷跨平臺素材統(tǒng)一。
三:執(zhí)行期
1. 執(zhí)行案 :項目拆解,負責人,時間節(jié)點,完成標準。
2. 內(nèi)部溝通 :產(chǎn)品設計開發(fā),進度溝通。
3. 外部溝通 :實體廣告溝通,線下引流渠道。
四:傳播期
1. 預熱 :線上文案。
2. 引爆 :全部渠道傳播,數(shù)據(jù)監(jiān)控,客戶反饋信息收集。
3. 收尾 :二次傳播,獎勵發(fā)放,返場活動。
五:復盤期
1. 回顧目標。
2. 顯現(xiàn)效果。
3. 差異對比。
上面就是市場營銷的全部主要流程,這里都是要 與實際情況、產(chǎn)品、公司進行結合 ,創(chuàng)造出最適合、最符合實際現(xiàn)狀的市場營銷方案。
我上述文中的資料,大多數(shù)都是我從 MindMaster 的 導圖社區(qū) 里找到的,包括上面的思維導圖,這里的資料還是很靠譜的,還可以進行 打印 ,最重要的是都是 免費 的!
需要的小伙伴可以自行尋找:
在進行 準備期 的時候也可以利用 MindMaster 做有 關于產(chǎn)品的或是客戶的思維導圖 ,這樣能更好的處理這些細碎的信息,因為思維導圖的 概括性 很 高 ,并且有很多好看的 主題 和 配色方案 。
上面就是我全部的分享啦,差不多就是這些,對于市場營銷,除了這些基本的一些知識、流程,更多的是靠自己的 體會 和 經(jīng)驗的積累 ,所以還是要加油努力鴨!希望能幫助到各位。
最后看在我”啪啪啪“寫了這么多的份上, 點個贊 吧!
以上就是關于市場營銷發(fā)展的五個階段和特點相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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