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網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容五個層次(網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容五個層次分別是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容五個層次的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷大概包括幾個方面?
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。準確地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要做什么? 主要有:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客 服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的。網(wǎng)絡(luò)營銷其實是從 網(wǎng)站建設(shè)到運營、推廣;到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放、公關(guān); 到品牌的傳播、市場策略; 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷。
二、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標而進行的、以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動的總稱,下面我為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標而進行的、以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
1、虛擬性。網(wǎng)絡(luò)營銷活動以互聯(lián)網(wǎng)為載體,使得傳統(tǒng)的市場空間概念發(fā)生改變,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬社會。
2、公平性。網(wǎng)絡(luò)營銷給所有企業(yè)帶來提供平等的競爭機會,無論大企業(yè)還是小企業(yè)實際都處在相同的起跑線上,體現(xiàn)出市場競爭的公平公正性。
3、交互性。企業(yè)和客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷中,可以借助各種網(wǎng)絡(luò)工具實現(xiàn)互動雙向溝通,企業(yè)可以更深入的了解消費者需求,消費者也能通過最快捷的途徑向企業(yè)傳遞自己的意見。
4、對稱性。消費者可以借助搜索引擎自主查詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的任何信息,極大地降低了信息的非對稱性。
5、快捷性。網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)濟活動出現(xiàn)了快速運行的特征。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊與挑戰(zhàn)
(一)零庫存的管理模式
零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量為“零“。網(wǎng)上商店可以在接到消費者的訂單后再向生產(chǎn)商訂貨,無須將商品陳列出來,因此只要在網(wǎng)頁上列出貨物信息即可。采用這種方法,商家可以免去倉庫存貨的一系列問題,如倉庫建設(shè)、管理費用、存貨保管費用等,不會因為存貨而增加其成本,所以其售價可以做到比一般商店低,更有利于增加網(wǎng)絡(luò)商店市場競爭力。
(二)經(jīng)營時間無時間限制
網(wǎng)上虛擬商店可擺脫傳統(tǒng)實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題,同時一天24小時,一年365天可持續(xù)營業(yè),這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。
(三)經(jīng)營范圍無區(qū)域限制
借助于開放性的互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷實際上建立了一個全球范圍無區(qū)域限制的大市場。這實際上給國內(nèi)的企業(yè),尤其是中小型企業(yè)提供了無限的商機。
(四)營銷環(huán)節(jié)精簡化
在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關(guān)信息信息,賣家和買家可迅速交換信息。網(wǎng)絡(luò)時代的消費者需求復雜多樣,對欲購商品情況的了解和對商品及服務(wù)本身要求有更多的發(fā)言權(quán)和優(yōu)良的售后服務(wù)。借助練級網(wǎng)絡(luò),營銷人員能夠鼓勵消費者參與產(chǎn)品更新?lián)Q代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。
三、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,產(chǎn)品整體概念有五個層次:
1、核心產(chǎn)品層。指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用,是消費者真正想要購買的基本功能。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為核心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心效用時要從消費者的角度出發(fā),根據(jù)上次營銷活動的效果來制定此次產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計。
2、有形產(chǎn)品層次。是指產(chǎn)品的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,產(chǎn)品的品質(zhì)必須首先得到保證。其次,設(shè)計更加吸引消費者關(guān)注的產(chǎn)品包裝。第三,必須注重產(chǎn)品的品牌建設(shè)。第四,在產(chǎn)品特征和式樣應(yīng)該根據(jù)不同的`消費者群體來進行更加有針對性的加工。
3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,消費者的消費傾向呈現(xiàn)出個性化的特征,因此所有產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業(yè)在進行產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、分銷等環(huán)節(jié)必須采用柔性化的管理方式。
4、延伸產(chǎn)品層次。指消費者購買有形產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和。包括產(chǎn)品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產(chǎn)品能夠提供給用戶更多的附加價值,提高消費者的滿意度,企業(yè)必須重視。
5、潛在產(chǎn)品層次。指除了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能演變趨勢和前景。在技術(shù)的發(fā)展日新月異的今天,消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘,因此企業(yè)通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。
(二)網(wǎng)站策略
網(wǎng)站是企業(yè)與消費者進行交流的平臺,提升網(wǎng)站的質(zhì)量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網(wǎng)站粘性的重要途徑。
1、利用網(wǎng)站為產(chǎn)品構(gòu)建新的銷售環(huán)境。企業(yè)可以通過信息技術(shù)的應(yīng)用把產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品理念等產(chǎn)品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產(chǎn)品的感知。
2、精心設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)??紤]到大部分消費者的網(wǎng)絡(luò)技巧掌握情況,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)做到簡潔明了,以便于消費者訪問。在此基礎(chǔ)上,還要做到內(nèi)容豐富全面,盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。
3、選取有代表性的網(wǎng)址并加強宣傳。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)址是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的標志。企業(yè)應(yīng)利用各項網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴大站點的知名度,比如網(wǎng)絡(luò)事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。
4、注重網(wǎng)站的維護與管理。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)并非短期的工作,它不僅包括網(wǎng)站的設(shè)計與開通,更包括網(wǎng)站的日常維護,比如網(wǎng)頁產(chǎn)品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業(yè)網(wǎng)站能隨時查閱最新的信息。
(三)消費者策略
網(wǎng)絡(luò)營銷主張的是“消費者想要什么”,而不是尋求“想要什么樣的消費者”,網(wǎng)絡(luò)營銷的重點并非爭取消費者,而是不斷保持并增強消費者群體。因此,對于實施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)而言,應(yīng)在保持現(xiàn)有消費者的基礎(chǔ)之上去吸引新顧客,不斷滿足現(xiàn)有消費者,讓他們對企業(yè)保持忠誠。
總之,企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中,應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的互動性與實時性的特點,設(shè)計、開發(fā)出適合我國市場狀況和企業(yè)實際運營情況的網(wǎng)絡(luò)營銷的新方法、新策略。充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要作用,將其視為增強企業(yè)市場競爭力的重要手段。
;三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些
你好!很高興回答你的問題。\r\n1新穎\r\n亞馬遜之所以成功,有一半歸功于科技不為過。貝索斯早就洞悉商業(yè)價值與科技的必然關(guān)系。貝索斯說:“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)將是極度重要的。對許多垂直性產(chǎn)業(yè)(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網(wǎng)站的確可以在許多產(chǎn)業(yè)增加商業(yè)價值,而之前科技必須盡量成熟?!闭鐚<宜裕何磥韺λ辛闶蹣I(yè)者的挑戰(zhàn),就是去決定科技與自己從事的零售行業(yè)是如何相關(guān)。\r\n2快捷\r\n可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特征。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術(shù)設(shè)備,使用最先進的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節(jié)省了上網(wǎng)的時間,增加搜索的速度。這也是網(wǎng)絡(luò)書店雖然沒有傳統(tǒng)書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對于訂貨到達的時間有一恒等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。\r\n3實惠\r\n亞馬遜曾經(jīng)自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優(yōu)惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。\r\n4全面\r\n○1獨具特色的書評\r\n亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。并特別聲明:任何違反規(guī)定的書評將不予在網(wǎng)上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。\r\n○2交易的安全性\r\n關(guān)于信用卡結(jié)賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的“安全消費保證”:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數(shù)額的錢。在每次訂購后,亞馬遜會自動結(jié)賬。\r\n在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現(xiàn)金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設(shè)立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入后5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯(lián)網(wǎng)上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。\r\n○3遍布世界各地的營銷網(wǎng)絡(luò)\r\n亞馬遜成為目前網(wǎng)上最大的網(wǎng)上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:“我們計劃以更多的語種在更多的國家出現(xiàn)?!眮嗰R遜已不再滿足于國內(nèi)市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經(jīng)營的區(qū)域包括非洲、亞太地區(qū)、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現(xiàn)有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。\r\n○4注重塑造品牌\r\n品牌成為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在國際市場上,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產(chǎn)品將具有更大的優(yōu)勢。而品牌的建立取決于該企業(yè)能夠在短時期內(nèi)創(chuàng)造全新的信息服務(wù)產(chǎn)品和機制,并且迅速地占領(lǐng)市場。而網(wǎng)上信息產(chǎn)品除了在質(zhì)量和數(shù)量上占有優(yōu)勢以外,還應(yīng)該在產(chǎn)品的特性上具有不可替代性。對于網(wǎng)上用戶來說,對最新的服務(wù)往往情有獨鐘,一旦接受的信息服務(wù),特別是好的信息服務(wù),不會輕易放棄。強大的品牌效應(yīng)可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在于,長期以來,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關(guān)鍵。一些新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務(wù)公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務(wù)和軟件使用,目的是在產(chǎn)品服務(wù)與用戶之間建立一種密切的聯(lián)系。由于信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩(wěn)定,因此,這種方式對信息產(chǎn)品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創(chuàng)造了讀者在網(wǎng)上購書的參政權(quán),為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務(wù),如當讀者來到網(wǎng)上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,并要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據(jù)用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什么新書,是否愿意先睹為快,這正是傳統(tǒng)的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網(wǎng)址免費與亞馬遜相連,并將這種“同志站點”帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的“同志參政會”網(wǎng)址已經(jīng)達4萬左右,使得網(wǎng)上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。\r\n“新穎、快捷、實惠、全面”,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創(chuàng)新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優(yōu)勢。\r\n希望能幫到你,請采納,如滿意給點贊一個哦
四、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷五大策略
現(xiàn)在我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友在問:XX家網(wǎng)絡(luò)營銷怎么樣?好不好?哪里有網(wǎng)絡(luò)營銷公司以及網(wǎng)絡(luò)營銷步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網(wǎng)友們比較關(guān)心以下兩個問題:
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網(wǎng)絡(luò)來提升知名度和變現(xiàn)。
根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》一書中的解釋:“究竟有沒有一種以實戰(zhàn)為根本目的,無需懂太多的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通過網(wǎng)絡(luò)來獲得流量以至于流量獲得和流量變現(xiàn)”公式法“呢?實際上網(wǎng)友的這些問題,一句話就能說的明白。
實際上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是根據(jù)不同產(chǎn)品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,并不通用。好的產(chǎn)品又需要好的內(nèi)容為寫作基礎(chǔ),所以將產(chǎn)品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創(chuàng)作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考百度文庫:《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容五個層次相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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