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一個平臺的運營思路(一個平臺的運營思路是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個平臺的運營思路的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、新開的淘寶店鋪需要怎么運營?
淘寶新開店鋪運營方法如下:
1、選品:運營淘寶網(wǎng)店首要步驟就是選品,商品的選擇很重要,商品沒選好別說賺錢了,不虧算好事。選品一定要選擇需求大、競爭小、投入少、要求低的商品。
2、選擇好商品后還需要隨時跟進(jìn),為商品上架做準(zhǔn)備。商品上架前需要為商品做好標(biāo)題撰寫、短視頻制作、產(chǎn)品設(shè)計圖、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、產(chǎn)品價格定義、產(chǎn)品營銷活動策劃等。
3、淘寶店鋪裝修:準(zhǔn)備工作做好后就可以開始淘寶店鋪裝修了,淘寶店鋪裝修包括手機端、PC端(淘寶電腦版裝修和無線端裝修)、海報及活動頁面設(shè)計。但是商家要了解無線端裝修是重中之重,PC端裝不裝修都是可以的。
4、產(chǎn)品推廣:一個剛剛新開的網(wǎng)店是沒有什么流量的,我們要通過推廣的方式來獲取流量及訂單,推廣方式包括付費及推廣。
5、店鋪分析處理:網(wǎng)店的風(fēng)格定位、流量分析、標(biāo)題分析都是商家需要重點解決的事情,店鋪風(fēng)格沒有定位好就會嚴(yán)重產(chǎn)生詢問轉(zhuǎn)化率低、成交額下降、店鋪訪客數(shù)少等等問題。
二、帶你了解和別人不一樣的電商運營思路
很多人做了幾年電商除了刷刷刷其他啥也不會,把我的文章看完帶你了解電商運營思路,看到就是賺到哦!
第一步 ,市場分析,市場上有什么新品,新品是否好賣,適不適合我們把這些東西搞清楚。
第二步,選品,把那些數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的,適合自己的產(chǎn)品挑選出來,去找供貨商拿點樣品,自己有條件的話拍圖片,沒條件的話找供貨商要圖片,
第三步,上架產(chǎn)品,上架產(chǎn)品不單是說把圖片傳上去,我們要結(jié)合市場分析,來對我們的主圖詳情SQ等等這些進(jìn)行設(shè)計,當(dāng)然這個環(huán)節(jié)需要美工來配合我們了,
第四步,推廣計劃,推廣計劃要結(jié)合你的目標(biāo)去倒推出來,那前期的話,我們主要是去布局一些銷量和評價了,這一塊就是技術(shù)活了。
第五步 ,知己知彼,首先我們要去做好同行的一個數(shù)據(jù)分析去了解同行,他的流量結(jié)構(gòu),這個流量是免費流量,還是付費流量?他的打包方式是怎樣的,主要是不是不斷的通過直通車推廣一起打包的?我們要去看一下自己的產(chǎn)品和競品有沒有什么競爭優(yōu)勢,可不可以從賣點或是內(nèi)容呈現(xiàn)上面去做一些差異化,從大陸去切一些細(xì)分市場去做競爭。
第六步, 內(nèi)部優(yōu)化,我們把第一步做的同行數(shù)據(jù)被使用,在我們自身的一個產(chǎn)品的內(nèi)部優(yōu)化上面,把我們的產(chǎn)品和同行優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行對比,自己的主圖詳情頁評價曬圖,問大家這些基礎(chǔ)的東西。
第七步 ,數(shù)據(jù)優(yōu)化,根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋去著重優(yōu)化點擊率,轉(zhuǎn)化率客單價這幾個方面才開始,如果不知道怎么做,那就去模仿。
那么視覺這塊是非常重要的,組圖就決定了我們點擊率的高低,在同等流量的情況下,點擊率決定了我們的訪客多與少,像詳情頁啊評價,曬圖這些重要的節(jié)點,就決定我們的轉(zhuǎn)化率在同等反饋的情況下,轉(zhuǎn)化率越高,那么我們的一個銷售額,也就越大。
常見的一種問題,就是自己主觀判斷不經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就去選品,選出來的產(chǎn)品很有可能不符合買家的需求不符合市場的需求。比如很多老板把線下熱銷的款式作為線上的主推款,覺得線下的款式賣得好,那么線上就一定賣得好,線下的產(chǎn)品所針對的人群和線上所針對的人群有可能是不同的,營銷環(huán)境也不同。
還有就是老板覺得,這款產(chǎn)品毛利高利潤空間大,就推這款,因為這款推起來過后仍有錢賺。
那么利潤高的產(chǎn)品在市場上的競爭度又是怎么樣的呢?相比同類型的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品在價格上,外觀設(shè)計上,材質(zhì)等方面有沒有優(yōu)勢,如果說沒有把這些情況搞清楚想明白的話是很難去開展下一步的工作的,好的營銷只會是錦上添花,不能去做到雪中送炭。
三、抖音的運營思路是什么?
第一,你了解抖音嗎?
· 因為“能帶我吃飯就好”這句話,“小甜甜”成了抖音“最好養(yǎng)的女朋友”,一天就漲了300多萬粉絲。由此成為了商演報價高達(dá)50萬的成都本土知名網(wǎng)紅。
· 當(dāng)時的奶茶品牌“答案茶”通過34條抖音短片吸引了35萬粉絲的關(guān)注。兩個月內(nèi),簽約的加盟商數(shù)量從0個增加到249個。
· 還有西安市委書記下達(dá)了“利用抖音宣傳西安",讓70多政府官方號上線,從歷史文化到街頭小吃,合力推薦西安”,使西安五一假期接待游客數(shù)量增加了69.05%,旅游總收入增加了139.12%?!熬W(wǎng)紅城市”的說法就是源于此。
自2016年9月推出以來,抖音已成為人們記錄更美好生活的主流短視頻平臺,每日活躍用戶超過1.5億,主要是24-30歲的年輕人。
網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)“流量為王”。面對抖音這樣巨大的流量池,就連BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不關(guān)注它,而且還開設(shè)了自己的抖音賬戶。
隨著新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的主體地位似乎又在發(fā)生變化。
平臺的更換必然會帶來技術(shù)的更新和營銷思維的改變,但與此同時,這是一件好事,新平臺帶來了新的機遇,新的游戲打破了現(xiàn)有的模式??偸瞧诖蔀榻裹c的網(wǎng)民應(yīng)該抓住每一個變化。
人人都需要了解一些抖音的營銷技巧,無論是在做網(wǎng)絡(luò)營銷,還是想成為網(wǎng)絡(luò)紅人,無論他們是在做品牌推廣還是利用電商來銷售商品。
第二,抖音應(yīng)該怎么玩?
首先,你要掌握抖音的內(nèi)容推薦機制
抖音的流量分配是去中心化的。簡單來說,所有抖音用戶,無論他們有沒有粉絲,有多少粉絲,以及你拍攝的任何視頻,無論質(zhì)量好壞,在發(fā)布后一定會有一個播放量,從幾萬到幾千不等。這不像微信公眾賬戶,并不是沒有粉絲你就無法閱讀。
抖音根據(jù)算法為每項視頻分配一些流量(閱讀數(shù)),這稱為初始流量池。然后,根據(jù)你在這個流量池中的表現(xiàn),再決定是否向更多人推薦它。
抖音系統(tǒng)評價一個作品好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看“互動數(shù)據(jù)”,它由點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、完播率來決定。這下你是不是明白了,為什么很多抖音視頻從標(biāo)題到內(nèi)容都千方百計的引導(dǎo)用戶點贊、評論?;谶@樣的推薦機制,抖音給了每個用戶成為“網(wǎng)紅”的可能性。
其次,你需要從以下幾個方面建立你的抖音經(jīng)營思想
行業(yè)發(fā)展:為什么短視頻行業(yè)發(fā)展迅速,它的市場價值是什么?
了解行業(yè)趨勢和提升營銷策略是所有運營的核心。
內(nèi)容操作:如何拍攝15秒的短片,如何充分利用基本的流量池,如何設(shè)置個人設(shè)置,以及如何規(guī)劃內(nèi)容。每個操作環(huán)境都需要優(yōu)化。
業(yè)務(wù)實現(xiàn):有了明確的短期實現(xiàn)能力和長期的業(yè)務(wù)規(guī)劃,你就能使你在抖音的經(jīng)營越來越好。
互聯(lián)網(wǎng)推廣有需要更全面的認(rèn)知和更高效的方式。
流量真的很貴嗎?可能你只是難以找到最合適的投放動作。
微信KOL、小紅書博主,抖音KOL,快手達(dá)人,B站UP主,明星,網(wǎng)紅主播、微博大V,游記攻略作者以及新聞媒體在內(nèi)的海量資源,不同行業(yè)不同選擇,不同體量不同需求?;ヂ?lián)網(wǎng)的金礦俯拾皆是,眾人卻看不到屬于自己的那一塊金子。
四、做網(wǎng)站如何怎么做到吸引用戶和留住用戶的運營思路
首先要了解我們做的是什么樣一個事情,它有哪些組成部分,第一個就是內(nèi)容,內(nèi)容說的簡單一點就是內(nèi)容定位,目前網(wǎng)站有千千萬萬個,有很多個人網(wǎng)站,大家知道因為百度關(guān)系,很多網(wǎng)址導(dǎo)航站等以前商業(yè)模式,包括百度算法有調(diào)整,很多原來靠百度聯(lián)盟做的站點慢慢失去市場,廣告有千千萬,為什么很多網(wǎng)站永遠(yuǎn)是個人網(wǎng)站,為什么那么多網(wǎng)站不賺錢,為什么沉寂的是大多數(shù),你想不想成為出類拔萃的網(wǎng)站,你想不想成為一個別人認(rèn)為你是有價值的網(wǎng)站,這是值得回答的問題。說白了,內(nèi)容定位就是:你是到底做什么的,你是做給誰看的,你的用戶到底是什么人,為什么他要看。
一些地方網(wǎng)站,做了很多轉(zhuǎn)帖,從新浪娛樂頻道轉(zhuǎn)了很多帖,每天辛苦的轉(zhuǎn)新聞,你要想想為什么用戶每天看這些,除了你還有誰在提供這些服務(wù),做這個網(wǎng)站之前,你要想清楚,你是不是想清楚了你的優(yōu)勢,別人沒有辦法替代的優(yōu)勢,再決定你要怎么做,定位準(zhǔn)確了,方向?qū)α瞬庞腥藲?、有價值。有一個朋友做網(wǎng)站就沒有堅持內(nèi)容定位,最終以失敗告終,有一年做地產(chǎn)網(wǎng)站失敗了,再過一年做汽車網(wǎng)站,又失敗了,第三年還是做地方社區(qū),但是很可惜,他把最寶貴的時間浪費了,內(nèi)容定位非常重要的。
第二個就是推廣,推廣包含了很多東西,包括口碑傳播,好友之間的傳播,包括郵件列表,包括活動,即時通訊里面的傳播,利用MSN群傳播,包括通過友情鏈接、SEO等等,大家要知道這些推廣的方法到底是怎么實施的,要花多少錢,要花多少精力,也是我們所謂運營當(dāng)中的一個重要概念,地方站和傳統(tǒng)網(wǎng)站不一樣,它的用戶粘度可能不來自于搜索引擎,所以說傳統(tǒng)網(wǎng)站的那一套或者說網(wǎng)址站的那一套,或者說沖流量的那一套可能對地方網(wǎng)站沒有用處,這也就是說很多站長沿用了以前很得益的方法,但是流量上不來,這也是一個很重要的原因。
第三個是互動,我們講的是社區(qū)運營,社區(qū)運營不同于其它類型網(wǎng)站的特別,就是互動,互動包括論壇里回帖子,評分,扔個臭雞蛋,包括獻(xiàn)花,打招呼、留言,這都是互動組成部分,怎么在社區(qū)短時間之內(nèi)產(chǎn)生互動,并且這些互動良性發(fā)展,這是我們運營的一個重要組成部分。
第四點也是最重要的一點,那就是創(chuàng)造價值,我們做任何一件事情都要產(chǎn)生價值,我們要對別人有好處,我們運營要始終考慮我們?yōu)檎l產(chǎn)生了好處,幫人省了錢還是節(jié)省了時間,或者讓誰的生活品質(zhì)得到了提高,讓他心情愉悅了,或者說打發(fā)了時間,團(tuán)購的模式就是幫人省錢,桌面游戲、網(wǎng)頁游戲是打發(fā)時間或者心情愉悅,我們越多的滿足別人的需求,帶來好處,那這就是創(chuàng)造了價值。我們認(rèn)為的價值要雙贏,別人得到好處,我們運營者也賺錢,這是運營的最高境界,唯有此,網(wǎng)站才能有不斷持續(xù)發(fā)展盈利的動力。
最后一點就是平衡融合,我們在實際運營當(dāng)中發(fā)現(xiàn)以上幾點,就是內(nèi)容推廣、互動和創(chuàng)造價值都是有機聯(lián)系的,每樣都是占著我們運營當(dāng)中的精力或者時間,我們花時間做內(nèi)容或者做推廣,有的只有兩三個人,我們權(quán)衡好每一塊花多少時間,我每天怎么安排我的時間,不要早上起來我要做好一個站,晚上睡覺之前把一個站做好,怎么做,怎么分配時間,什么都不清楚,他也不知道怎么做好之間的平衡,這就肯定不行了,所以說社區(qū)運營是一個缺一不可的整體,而且應(yīng)該是循環(huán)往復(fù)、融合了以后才能起到作用。
下面談?wù)勔粋€地方的社區(qū)網(wǎng)站需要達(dá)到的一些標(biāo)準(zhǔn)。 第一個標(biāo)準(zhǔn)是積累,做社區(qū)是一個積累,想成一個水缸,每天有水滴進(jìn)去,每天產(chǎn)生一滴水,經(jīng)過時間積淀就形成一個大水缸,慢慢形成大水庫,有了跟別人差異化的內(nèi)容,有了會員,這是非常值得閱讀的網(wǎng)站,內(nèi)容一定要有差異化,我們也有許多朋友用采集器做網(wǎng)站,我把一個非常好的地方網(wǎng)站抄下來,我說跟這個網(wǎng)站的內(nèi)容一模一樣了,實際上不斷轉(zhuǎn)載別人的文章,如果不是獨一無二的內(nèi)容,如果沒有差異化,那么反問大家,為什么我們不去這些內(nèi)容的源頭看呢,我們?nèi)バ吕耍焯燹D(zhuǎn)載一百篇文章,為什么我的用戶不去新浪看文章,反而看到更多點評,排版模式更清楚,一定要找到屬于自己的內(nèi)容定位,并形成積累,這個積累是有前提的,這樣才能達(dá)到價值最大化。
什么是對地方網(wǎng)站用戶真正有用的信息,比如裝修日記,我在家里裝修完了,網(wǎng)上有一個裝修日記,有一千篇裝修日記的時候,每一個裝修的人都要上來看裝修日記。等到有一萬篇食評的時候,為什么不到這個網(wǎng)站看到底哪個店美食做得比較好呢,又比如說該選擇什么樣的童車、什么樣的紙尿布,這里不可能在百度或者google找到非常完整的答案,只有在本地去尋找這樣的內(nèi)容。
第二個的標(biāo)準(zhǔn)是互動,互動分三塊:線上內(nèi)容與人的互動、人與人的互動、內(nèi)容與內(nèi)容的互動。舉個例子,一個網(wǎng)友發(fā)了一篇帖子,如果好幾天沒有人回復(fù),他是什么樣一個感受,我們作為網(wǎng)站主應(yīng)該怎么去做,答案大家心里都知道,其次我們老是在家里面做菜,老是在網(wǎng)上分享美食DIY,網(wǎng)站的站長有沒有有意識的給他一個稱號或者說勛章,或者說達(dá)人或者說專家,讓他形成和其它網(wǎng)友社區(qū)的更好關(guān)系,我想社區(qū)產(chǎn)品本身內(nèi)置一些東西,一些勛章、一些積分,大家有沒有把積分這些東西用起來,大家在互動里面非常重要的關(guān)系。我們是不是因為探討我感興趣的話題和參與回復(fù)的人產(chǎn)生聯(lián)系,我們開一輛車的,在網(wǎng)站車友會里面認(rèn)識,網(wǎng)站有沒有提供線下聚會的機會,有沒有組織比如說福克斯車友會的人一起玩,然后加強交互,再回到網(wǎng)站上來,這是線上和線上以及線上和線下之間的關(guān)系。
第三個是高轉(zhuǎn)化率,它和實名注冊以及邀請注冊包括社區(qū)到底怎么賺錢都是密切相關(guān)的,其實高轉(zhuǎn)化率才是變現(xiàn)的價值,再好的內(nèi)容積累,再強大的交互,如果沒有變現(xiàn)它始終不算好的運營,要轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,賺到錢才算走對了方向,這里有兩個含義,第一個是怎么創(chuàng)造一個目標(biāo)消費群體,我們網(wǎng)站到底做什么能夠吸引來,為我們未來變現(xiàn)能夠產(chǎn)生價值的用戶,我們網(wǎng)站內(nèi)容到底做什么,比如上面談到如果我們做了很多母嬰的經(jīng)驗,直接導(dǎo)致所有生小孩的媽媽到我們網(wǎng)站來看,我做了一千篇家裝日記,導(dǎo)致很多人要到我們網(wǎng)站來看到底應(yīng)該裝修買什么建材,請什么裝修公司,應(yīng)該注意什么細(xì)節(jié),所以說找準(zhǔn)了他們的需求以后,去吸引他們,吸引這些你未來要準(zhǔn)備讓他變成你的變現(xiàn)工具的人群,這是第一步,然后第二步就是找到這些人以后,你有沒有提供非常好的轉(zhuǎn)化機會,讓他這個價值變現(xiàn),比如你有沒有做一場裝修的建材團(tuán)購會,讓這些人一起過來,然后和幾十個裝修建材商對接形成價值,你有沒有舉辦一場親子的采購會,讓這些媽媽能夠在這個地方買到最便宜的母嬰用品,這些都是例子,當(dāng)然我講的是線下的一些活動,線上也有一些非常好的轉(zhuǎn)化例子。
第四個就是高質(zhì)量用戶,我們有一些朋友就會講我們網(wǎng)站要的是人氣,要的是注冊量,要的是帖量,實際上是不是真的是這樣,如果按照好的運營標(biāo)準(zhǔn)來說,高質(zhì)量的用戶才是真正我們大家所需要的用戶,什么叫“高質(zhì)量”,就是說它和你網(wǎng)站定位是相符的,你的網(wǎng)站需要的人是快生小孩的媽媽或者說他是一個小裝修的業(yè)主,或者他是一個要買房的人,我們就可能不需要那些過來罵街的網(wǎng)友,因為這些網(wǎng)友跟你的社區(qū)氛圍或者社區(qū)目的不同,他不一定要成為你的社區(qū)用戶,這和以往的運營思路是背道而馳的,實際上我們不一定網(wǎng)友要多,但我們一定要網(wǎng)友精,所以小魚網(wǎng)的注冊誤打誤撞為什么成為了一個非常強的地方社區(qū),在暗中實現(xiàn)了用戶邀請注冊后的高純度,這在社區(qū)里面相當(dāng)明顯。要避免網(wǎng)友之間感覺互相不是一個味道的,感覺都是開奧迪Q7的人不太愿意跟很多小學(xué)都沒畢業(yè)的網(wǎng)友在一起,可能他們沒有什么共同語言,這沒有說對誰歧視,可能不是一個味道的,在網(wǎng)站運營的時候,在網(wǎng)站有一些基礎(chǔ)的時候,我們可以限制一些用戶注冊,防止社區(qū)水貨,大量的表情帖,大量無意義的回帖,都是這個目的,而且我們盡量避免水化產(chǎn)生。
第五個講的就是品牌和影響力,我們現(xiàn)在都講好的社區(qū)是什么標(biāo)準(zhǔn),我們只是講標(biāo)準(zhǔn),我們知道二泉網(wǎng)的公益活動在整個江蘇省做得非常好的,而且有非常大的社會影響力,雖然看上去這些事情很費力、費勁,實際上產(chǎn)生了非常大的公益社會影響,包括化龍巷今年五一二的時候到了四川搞了拍攝,社會影響力非常好,杭州七十碼事件,也是報道了全貌,包括對主旋律弘揚,對人性本質(zhì)歌頌,符合網(wǎng)民接受這些信息的規(guī)律,這些信息一旦做得好的話會受到更好的效果。
前面談了一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)在就簡單闡述一下怎么樣去做好社區(qū)運營,第一個要為看準(zhǔn)方向,24-35歲的年輕人,剛從學(xué)校里出來,接觸的都是國家正規(guī)教育,在學(xué)校里沒有教過我們應(yīng)該怎么裝修房子,應(yīng)該去怎么選購房子,我們也沒有教過生了小孩以后應(yīng)該怎么帶小孩,這些東西對于大家來說是非常需要知道的,而且這些是百度新浪告訴不了你的,或者百度新浪告訴你一些,但是不系統(tǒng)不本地化,他們有一些剛性需求,這些剛性需求所要付出的錢,買套房子可能要付你半生積蓄,這可能是你非常大的方向,我們就去看,比如說這個地方叫丹陽,我看百度新浪騰訊是不是有系統(tǒng)性的在丹陽做這個事情,如果沒有做這個事情,比我們?nèi)跻恍?,我們就有機會了,我們看準(zhǔn)方向,而不是說別人做什么網(wǎng)站,我也做一個什么網(wǎng)站,看別人做一個什么空間產(chǎn)品,做一些游戲,我也做一些游戲,其實最后這個命運都被別人掌握在手里,而不是被自己掌握在手里,一定要把自己的定位找準(zhǔn),然后把脈搏把在自己的手里,這是一個。
第二個就是創(chuàng)造一個比較好的社區(qū)環(huán)境,我們不希望長得整齊的花叢當(dāng)中冒出花草,醫(yī)院里面大家自覺自愿不抽煙,我們街上看到打架,回家跟街坊鄰居說,這些都是日常生活中的場景,這跟社區(qū)也是一樣的,就是從眾心理,標(biāo)題很漂亮,帖子里面寫什么內(nèi)容,整個版里面沒有什么雜質(zhì),都是討論美食的,不會冒出一個廣告,這個廣告非常重要的,這是社區(qū)氛圍,進(jìn)入一個社區(qū),雜七雜八的,這個網(wǎng)站就沒有逗留價值,你沒有幫我梳理好信息,沒有提供好一個高效率的信息展示環(huán)境,那就沒有價值。
第三個是日常運營當(dāng)中要關(guān)注體驗用戶到底需要什么,用戶有哪些使用習(xí)慣,哪些幫助用戶有更好的方式獲取信息,化龍巷前不久做了一個改版,加了一個很小的功能,每個板塊旁邊加了搜索入口,美食版加了一個搜索框,可以搜里面所有的帖子,他就覺得非常好,平時搜索可能是交易信息、美食店轉(zhuǎn)讓,這不是他們需要的信息,那我們做好細(xì)分,搜索到的是他需要的信息,客戶大肆叫好,原來花兩步三步走的工作,我們現(xiàn)在花一步走就可以了,這個提升對我們網(wǎng)站運營是很有幫助的,我們美食版的流量增了很多,這是一點點體驗的改進(jìn)。
第四個我們說到了社區(qū)核心,我們跟門戶網(wǎng)站不一樣,我們不可能養(yǎng)一百多個編輯,所以社區(qū)內(nèi)容來自于社區(qū)本身,不是說我們光靠天天轉(zhuǎn)帖就能夠創(chuàng)造出一個萬壽無疆的社區(qū),如果這樣太容易了,每個人都可以做一個社區(qū),每個站長都可以靠轉(zhuǎn)帖或者采集器做一個社區(qū),我們要想好為什么我們的網(wǎng)友會到你們網(wǎng)站分享,分享一個家裝日志以后,是不是管理員鼓勵他一下,做一個積分的獎勵,下次搞活動的時候優(yōu)先去考慮到這個網(wǎng)友,你有沒有做好怎么樣來引導(dǎo)分享,或者說作為管理員,你自己出去吃飯的時候,你會不會帶著照相機,你會不會帶著手機看到好的東西回來分享,如果自己工作人員不能及時分享好信息,怎么可能讓網(wǎng)友分享好信息。
第五個我們還要重視推廣,目前的社區(qū)結(jié)構(gòu)我們都會發(fā)現(xiàn)定一頁、第二頁帖子比第三頁第四頁帖子流量高,上面的帖子比下面的帖子流量高,這跟社區(qū)結(jié)構(gòu)有關(guān)系,所以做門戶模式,這是一個聚合、一個精粹,新昌信息港做了門戶模式以后流量倍增,這是符合社區(qū)發(fā)展規(guī)律的,原來看到一個好的標(biāo)記點一下,可能標(biāo)記沒有經(jīng)過編輯精粹,可能內(nèi)容很好,標(biāo)記很普通,那就沒有流量,我們要做很多推廣工作,特別對我們網(wǎng)站里面很好的內(nèi)容,比如說我們有很多火鍋帖子,我們應(yīng)該整合成一個專題,比如我們把相關(guān)雜亂的信息整成一個專題,在QQ群里面、郵件列表里面,我們在其它網(wǎng)站里面推薦地址,一下子一個流量過來,馬上轉(zhuǎn)化為十幾個流量,形成了以一帶多的狀況,這樣流量就起來了,這個我們叫做外圍推廣的重要性。
我們覺得社區(qū)運營當(dāng)中還需要一些品質(zhì),第一個就是堅韌不拔的意志,沒有堅持,不知道未來方向怎么樣,沒有堅持去做,基本上有一些收入的社區(qū)都是靠三四年,四五年,最短也有一年積累才能成功。
第二個我們需要平時有細(xì)致的感知能力,把握用戶需求的能力,平常的過程當(dāng)中大家要善于跟自己的用戶溝通,有沒有自己的用戶意見群,有沒有自己的用戶意見榜,有沒有很好的暢通電話渠道和你的用戶進(jìn)行溝通,最近聽說19樓邀請網(wǎng)友來19樓分享時尚榜的想法,每個網(wǎng)友報銷車費,還有補貼,越是大站越是能夠細(xì)致的感受網(wǎng)友需求,聽他們的意見,我們對自己用戶的感知能力和把握需求的能力,最后會轉(zhuǎn)移成我們自己的能力。
第三個就是改變的勇氣,有的時候發(fā)現(xiàn)自己到了一個瓶頸,比如說我們現(xiàn)在會覺得原有的社區(qū)程序也會到了一個瓶頸,就像大家做網(wǎng)站運營一樣,我會覺得我現(xiàn)在天天不能賺錢,我為什么做了那么久的網(wǎng)站都不能賺錢,在于你有沒有一個改變的勇氣,你有了改變的勇氣以后,你再去看到底別人怎么做的,你再回去寫文檔,分析成功前十個網(wǎng)站,看他們哪里比我們做得好,促使你改變做下一個事情。
下面幾個問題可能大家都比較關(guān)心,第一個就是社區(qū)起步的時候應(yīng)該怎么去做。第一點你要對自己的城市進(jìn)行一個分析,就比如說你這個城市是不是適合做一個地方網(wǎng)站,你的收入規(guī)模取決于你的城市規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,如果說你的城市只有二三十萬人口,然后經(jīng)濟(jì)又不是很發(fā)達(dá),大家可以當(dāng)成一個娛樂的項目去做,你在工作,可以當(dāng)成娛樂項目去做,或者說當(dāng)成投資去做,如果你的城市已經(jīng)有了非常大的規(guī)模,經(jīng)濟(jì)也比較發(fā)達(dá),像寧波這樣一個城市,做地方社區(qū)是絕對沒有問題的。
第二點,你要對當(dāng)?shù)氐膹V告市場或者說媒體市場有一個非常充足的了解,比如你當(dāng)?shù)赜袔追輬蠹?,有幾個電視臺,他們每年的廣告收入大概是什么樣子,當(dāng)中每一個行業(yè)占到這些媒體收入的百分之多少,你應(yīng)該有一個充分的了解,所以說這個前面都是說的市場調(diào)研,其次你要了解社區(qū)前期需要哪些內(nèi)容,剛才說的定位有是抓準(zhǔn)24-35歲人群的剛性消費,然后想這些剛性消費可能需要什么內(nèi)容大家才喜歡來看,才會天天來看。
第二個就是活動對社區(qū)運營的作用,活動肯定對社區(qū)運營非常有幫助,如果社區(qū)沒有足夠瀏覽內(nèi)容,然后你就去做活動,其實對網(wǎng)站是不利的,很容易讓剛剛對這個網(wǎng)站產(chǎn)生興趣的網(wǎng)友,見過面以后沒有什么共同語言,沒有再聯(lián)絡(luò),這種情況非常多的,而且在做很多新社區(qū)的時候遇到很多新問題,大家在流量做到每天三四十萬PV以后再去做活動,可能效果更好一些,否則只能說做一個效果,只有一個一半的最終結(jié)果。
最后,講一下幾個概念,第一個就是所謂的高轉(zhuǎn)化率,第一個創(chuàng)造很多目標(biāo)用戶,然后第二個就是提供對應(yīng)的這種活動,來讓我們的活動變現(xiàn)?;埾镒隽素S富多彩的汽車活動,比如團(tuán)購、看車展、婚車互動、拉力賽、試駕體驗,每次吸引很多網(wǎng)友,常州所有車友會版都開展在化龍巷,保養(yǎng)作業(yè)等都在化龍巷,我們邀請每個車友會群主,上次去參加上海車展,所有門票食宿我們網(wǎng)站包的,和群主的關(guān)系使我們牢牢的吸引用戶黏度,新老網(wǎng)友互相認(rèn)識、互相接觸,進(jìn)行日常生意來往或者其它方面來往,而且在這個活動過程當(dāng)中,因為老網(wǎng)友和新網(wǎng)友見面聊,車友會里面買什么車,新群進(jìn)來,建議買什么車。
高轉(zhuǎn)化率當(dāng)中再舉個例子,聊宅網(wǎng)·易宅購看房團(tuán),看房團(tuán)實際上是一個給網(wǎng)友帶來實惠和方便的活動,一次可以看五個左右的樓盤,我們免費提供空調(diào)大巴,每車四十個人左右,帶他看沙盤,帶他看價格,幫他比價,幫他要折扣,每次網(wǎng)友都會等看房團(tuán),看過好幾次的盤都會跟易宅購的團(tuán)走,看看能不能跟著團(tuán)走多一點地方,本身他們的購房意向非常強,現(xiàn)在開發(fā)商開始投放廣告很多都選擇了聊宅網(wǎng)。為什么?易宅購帶過去的網(wǎng)友十個里面有八個要買房,可能其他媒體搞的非常頻繁的看房活動,可能有一部分是找人冒充的,應(yīng)付開發(fā)商的,轉(zhuǎn)化率特別低,去了十個人買了一個,或者一個都沒買,如果我們帶十個人,當(dāng)場簽了四單,這種轉(zhuǎn)化率和精準(zhǔn)度就是其他網(wǎng)站無法達(dá)到的,無法比擬的黏度、無法比擬的轉(zhuǎn)化率,這是一個高互動的項目。再談?wù)劵埾锏幕顒影咐麄兣e辦的活動線下活動,前期預(yù)告了很久,大家要傳自己的寶寶照片上來,是在活動之前有一個線上活動,實際上就是說大家評價這個寶寶長的怎么樣,很可愛,到了現(xiàn)場,寶寶之間互相認(rèn)識了,媽媽之間互相認(rèn)識了,大家玩的非常開心,玩了以后還要把現(xiàn)場活動再拿到網(wǎng)上評選,再投票,再有很多獎品,這個活動持續(xù)了整整兩個月,第一活動時間持續(xù)的很長,第二個線下活動以后,他們都會在網(wǎng)站主動發(fā)帖,來秀自己的寶寶,所以每次寶寶活動都能吸引上百人參加,基本上每個月一到兩次,現(xiàn)場非常熱烈,這些媽媽不會說參加一次以后不想?yún)⒓拥诙?,每次?zhǔn)備非常多的禮物,有一次準(zhǔn)備奶粉這些東西整整運了三卡車,還有汶川花裙子活動,短短一周內(nèi)收到七百多條全新的裙子,一千多封心愿信,上萬人的關(guān)注,化龍巷沒有做主動宣傳,常州所有的主流媒體,包括是四川最大的天府早報給他們宣傳,對網(wǎng)站品牌提升起到非常好的效果。
最后講到高分享的活動。比如美女帥哥評選、形象大使評選等等,這些活動做起來成本非常低,大家可以帶來非常高的關(guān)注度,網(wǎng)友原創(chuàng)分享內(nèi)容促使病毒傳播,發(fā)了一個帥照,減肥成果,拉很多朋友到這個網(wǎng)站上來,這個拉的過程就是運營的過程,就是病毒傳播的過程,也是高分享能夠帶來價值的過程。
以上就是關(guān)于一個平臺的運營思路相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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