企業(yè)文化有哪些（企業(yè)文化有哪些方面）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)文化有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)文化有哪些

• 2、懂視生活

• 3、企業(yè)文化要素有哪些？

• 4、有誰(shuí)知道企業(yè)文化具體應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

一、企業(yè)文化有哪些

企業(yè)文化是

（1）企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。 （2）企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。 （3）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。 （4）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。 （5）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。 （6）企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。 （7）企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。 （8）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度；不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。 （9）企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。 （10）企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化的特點(diǎn)

成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點(diǎn)： 一、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。 員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行。 二、能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。 有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。 三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來(lái)充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低；二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大；三是企業(yè)管理有問(wèn)題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說(shuō)富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。 四、簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠(chéng)服。 企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海爾的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。 五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。 事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器，而且是不可復(fù)制的。 六、能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。 企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無(wú)論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

二、懂視生活

1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，源于社會(huì)人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

2、價(jià)值觀念

所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們?cè)谝粫r(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。

3、企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

三、企業(yè)文化要素有哪些？

構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。其三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。x0dx0a企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)x0dx0a企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性x0dx0a企業(yè)文化理論的出現(xiàn)有其歷史的必然性：x0dx0a一是由于生產(chǎn)力的發(fā)展，新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用，企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化，勞動(dòng)工具的變化要求思想觀念的更新；x0dx0a二是勞動(dòng)中人的智力因素比例增加，腦力勞動(dòng)者人數(shù)相對(duì)增長(zhǎng)，相應(yīng)地，企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機(jī)器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；x0dx0a三是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人的需要滿足層次攀高，企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況，從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法，這一點(diǎn)與社會(huì)人 在管理界的提出有相同的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；x0dx0a四是競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，在提高勞動(dòng)效率的同時(shí)，職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動(dòng)中顯得越來(lái)越重要，企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念，如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等；x0dx0a五是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、跨國(guó)公司的出現(xiàn)，成千上萬(wàn)人，甚至是不同國(guó)籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作，需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。x0dx0a企業(yè)文化的特質(zhì)歷史性歷史性是一切社會(huì)事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，去討論先有企業(yè)還是先有文化，就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與政治活動(dòng)、文化現(xiàn)象的聯(lián)系千絲萬(wàn)縷，揮之不去?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，必定帶有歷史的烙印，折射出大到一個(gè)時(shí)代，一個(gè)國(guó)家的一定時(shí)期，或者一個(gè)民族、一個(gè)地域x0dx0a，小到一個(gè)地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)與文化特征。反過(guò)來(lái)，企業(yè)文化一旦形成，也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境，因?yàn)槠髽I(yè)必竟是走在時(shí)代前列的社會(huì)生活中最活躍的社會(huì)組織，信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當(dāng)代的企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是已經(jīng)比較成熟的商品經(jīng)濟(jì)理論。x0dx0a人本性企業(yè)文化關(guān)注的中心，在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)，但這并不妨礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)帶來(lái)的巨大張力。當(dāng)衣、食等最基本的生存需求得到滿足，人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等等。一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯的，所以，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。x0dx0a復(fù)雜性世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹葉。每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，所面臨的歷史階段、發(fā)展程度，以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復(fù)制的，企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事，或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律，試圖找到放之四海而皆準(zhǔn)的真理，最終只會(huì)害了企業(yè)。x0dx0a動(dòng)態(tài)性一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，就具有在一定時(shí)期之內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說(shuō)法叫做呈螺旋式上升狀，這其實(shí)是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運(yùn)動(dòng)，只是在企業(yè)內(nèi)部的沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒(méi)有形成良性體系，各種文化因素的沖突正在進(jìn)行量變的積累。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后，就會(huì)顯示其對(duì)外部因素以及新生文化因子強(qiáng)大的吸收力、包容力、與消化力，形成動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)。x0dx0a有機(jī)性企業(yè)文化是一個(gè)整體有機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列，各個(gè)要素相對(duì)獨(dú)立，各司其職。同時(shí)，企業(yè)文化又是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)嚴(yán)密有序的有機(jī)結(jié)合體，由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)，那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；既然以人為本，那么就不可能不涉及到人力資源開發(fā)；既然是一種管理方法，那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度可以說(shuō)，企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇倍至，與它的這一性質(zhì)不無(wú)關(guān)系。x0dx0a品牌本身是一個(gè)具有文化屬性的概念，文化是品牌識(shí)別固有的一面，它是品牌的主要?jiǎng)恿?。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志，其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌文化的建立與運(yùn)營(yíng)離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品，品牌的精神基礎(chǔ)是企業(yè)文化。企業(yè)文化是品牌的靈魂。x0dx0a企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上，這是一個(gè)相對(duì)比較封閉的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)內(nèi)部，主體是人。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)慢慢積累、成型，更多的是自發(fā)的，都要經(jīng)歷由不自覺到自覺，無(wú)系統(tǒng)到系統(tǒng)的過(guò)程，需要不斷的總結(jié)、提煉和提升。x0dx0a品牌文化主要是企業(yè)銷售的環(huán)節(jié)上建立起來(lái)的，是一個(gè)完全開放的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)外部，主體是物或可物化的存在。在總結(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者因素的基礎(chǔ)上精心策劃的，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，給產(chǎn)品一個(gè)明晰而獨(dú)特的定位，塑造鮮明獨(dú)特的形象，與消費(fèi)群體的性格、消費(fèi)習(xí)慣、年齡等因素相吻合

四、有誰(shuí)知道企業(yè)文化具體應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展;但企業(yè)文化不僅是單一的依附企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。下面通過(guò)企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用等方面來(lái)看企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

1、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力

新世紀(jì)中國(guó) 進(jìn)入了全面建設(shè)小康和加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段。世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)在曲折中發(fā)展，中國(guó) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)和新的任務(wù)面前，把企業(yè)文化作為文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一體，加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，具有緊迫而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。

1).企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)提升市場(chǎng)占有率和整體形象的強(qiáng)大動(dòng)力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷售，越來(lái)越依賴企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國(guó)《財(cái)富》評(píng)出的世界500強(qiáng)企業(yè)“最受敬仰的企業(yè)”的主題就是“企業(yè)文化”。

2).企業(yè)文化為科技的迅猛發(fā)展插上飛翔的翅膀，使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。無(wú)疑，科技是第一生產(chǎn)力。但把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不能離開先進(jìn)文化的引導(dǎo)，文化是將科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。

3).企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)守法等，使企業(yè)產(chǎn)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的向心力、凝聚力和自豪感。

4).企業(yè)文化是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，企業(yè)在運(yùn)行中與國(guó)際接軌的必然選擇。中國(guó) 企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，不僅是經(jīng)濟(jì)行為，而且是文化交流，包含文化的交融與沖突。我們必須發(fā)揮文化大國(guó)的優(yōu)勢(shì)。

2、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問(wèn)題調(diào)查多名企業(yè)界人士，但同一個(gè)問(wèn)題在一部分人士看來(lái)是屬于企業(yè)文化范疇，在另一部分人士看來(lái)卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇，由此分析得出，兩者之間并沒(méi)有明確的界限，并且存在著一個(gè)交叉，這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論，它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)(如下圖)：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么存在等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最深層次的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論客觀存在，沒(méi)有它就不會(huì)有企業(yè)。按彼德.德魯克的理論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論主要包以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

1). 企業(yè)對(duì)于所處環(huán)境的假設(shè)，關(guān)于企業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的假設(shè)以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設(shè)。

2). 企業(yè)對(duì)自身根本目標(biāo)的假設(shè)。

3). 企業(yè)對(duì)能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)的假設(shè)。

企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在對(duì)環(huán)境的假設(shè)、對(duì)目標(biāo)的假設(shè)及對(duì)優(yōu)勢(shì)的假設(shè)的基礎(chǔ)之上具體的經(jīng)營(yíng)思路和安排。是在變化的環(huán)境下為求得持續(xù)發(fā)展的總體性謀劃，可以這樣說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性的反映。

企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)成長(zhǎng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合，是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力，企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論，企業(yè)文化也可以說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。

企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間是相互約束，相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。

當(dāng)前的很多企業(yè)家，特別是國(guó)營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常有這樣一種看法，即企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施本身就能夠形成一種企業(yè)文化，只要戰(zhàn)略的質(zhì)量高，那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去。其實(shí)中國(guó)過(guò)去的企業(yè)變革，都是不得已而為之，或者說(shuō)是被動(dòng)的變革，這種被動(dòng)的變革如果是在成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前提下，可以說(shuō)是沒(méi)有你變革的機(jī)會(huì)，你還沒(méi)有變的時(shí)候或正在變的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)把你淘汰了。國(guó)家等了那么多年的WTO，也正是在保護(hù)這些被動(dòng)的企業(yè)，但現(xiàn)在已經(jīng)WTO了，沒(méi)有保護(hù)了，你就必須得時(shí)刻準(zhǔn)備著主動(dòng)變革，要主動(dòng)變革就要一個(gè)基于長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新環(huán)境，這樣的環(huán)境只有通過(guò)企業(yè)文化的不斷發(fā)展才能形成。

也有一部分較前衛(wèi)的企業(yè)家把企業(yè)文化提到了空前的高度，他們認(rèn)為有了好的企業(yè)文化就有了一切，于是他們將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心，以至于對(duì)企業(yè)其它經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)造成了不良影響。其實(shí)企業(yè)文化主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的歸納和整合，沒(méi)有好的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，何來(lái)好的企業(yè)文化?這就如同一個(gè)人的事業(yè)生涯，他可以在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程中來(lái)形成自身良好的品德、素質(zhì)與能力，也可以放下一切行動(dòng)去修身養(yǎng)性，從而提高人生的生存質(zhì)量。不可否認(rèn)的是，后一種方式的成功機(jī)率會(huì)小很多。相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略更能保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著至關(guān)重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞，又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí)，在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。如惠普企業(yè)通過(guò)確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神”的價(jià)值觀，逐步形成了一種注重顧客、股東、企業(yè)員工的利益要求，以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于消費(fèi)者，企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重的企業(yè)文化系統(tǒng)，在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴(kuò)張規(guī)模，堅(jiān)持寬松的、自由的辦公環(huán)境，努力培育公開、透明、民主的工作作風(fēng)。通過(guò)對(duì)這種企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了飛速發(fā)展，企業(yè)在50－60年代純收入增加了107倍，投資回報(bào)率高達(dá)15%。

二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度，領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念，員工的科學(xué)行為方式等等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達(dá)企業(yè)通過(guò)推行“柯達(dá)建議制度”的新型管理制度，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，創(chuàng)造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并通過(guò)這種建議制度總結(jié)出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素，即人事、資金、方法、機(jī)器、材料、市場(chǎng)、精神，通過(guò)這種管理要素的有機(jī)組合，可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

三是良好的企業(yè)文化通過(guò)多種傳達(dá)體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。如戴姆勒－奔馳企業(yè)正是通過(guò)其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級(jí)品牌，為企業(yè)蠃來(lái)了豐厚的利潤(rùn)和廣泛的贊譽(yù)，也才有了“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走，我們將贈(zèng)您1萬(wàn)美金”這樣豪邁的廣告語(yǔ)。

四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí)，為企業(yè)爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源，從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。如寶鋼企業(yè)自1978年建廠以來(lái)，積極探索有中國(guó)特色的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，于1998年1月在全國(guó)冶金行業(yè)率先通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證，并通過(guò)其環(huán)境保護(hù)的“六領(lǐng)先”戰(zhàn)略，即環(huán)保目標(biāo)領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先，初步樹立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)，會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，舍得花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認(rèn)識(shí)不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設(shè)，易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。

4、企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的助推器

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步逐步融入經(jīng)濟(jì)全球化的潮流中，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何有效地提高中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，愈來(lái)愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。

最近的研究認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

國(guó)際著名的蘭德企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。

世界各國(guó)企業(yè)的實(shí)踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在IBM、索尼、通用電氣及中國(guó)的海爾等著名企業(yè)的成功過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化無(wú)一不對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)起到了決定性的作用。比如深圳華為，這家成功的通訊設(shè)備制造商以其特有的遠(yuǎn)見卓識(shí)從華為誕生的那一天起就認(rèn)識(shí)到“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息”。并時(shí)刻注意精心培育華為的企業(yè)文化，并自覺地將這種獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。

因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力就成為企業(yè)的必然選擇。

5、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化有多種層次，在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現(xiàn)和內(nèi)涵。最初的企業(yè)文化多為物質(zhì)文化層次，他依靠一些具體的事物來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的文化;其次是企業(yè)文化的行為層次，他是企業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是一種依托企業(yè)中人的行為的企業(yè)文化，如企業(yè)的愿景目標(biāo)、企業(yè)各項(xiàng)制度和行為準(zhǔn)則、人際關(guān)系，這種企業(yè)文化通過(guò)員工培訓(xùn)、日常工作教導(dǎo)，可以保證員工在日常工作中熟練運(yùn)用，但需要建立在企業(yè)完善的規(guī)章制度之上，才能保證企業(yè)文化氛圍在企業(yè)內(nèi)的順利形成;最終是企業(yè)文化的精神層次，他是企業(yè)在其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神意識(shí)和精神文化層次，這種企業(yè)文化在企業(yè)中已經(jīng)是一種意識(shí)形態(tài)，如我們所說(shuō)的企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)等，此時(shí)的企業(yè)文化已經(jīng)成為員工的一種潛在意識(shí)，在日常的工作和生活中員工都會(huì)自然流露，不需要企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，成為廣大員工生活的組成部分，并作為一種文化形態(tài)，為社會(huì)所理解并接受，成為社會(huì)文化的一部分，是企業(yè)文化的社會(huì)承認(rèn)層次。

企業(yè)文化具有精神性、團(tuán)隊(duì)性、連續(xù)性和學(xué)習(xí)性，他是建立在企業(yè)人的基礎(chǔ)之上的，他在企業(yè)中起到一個(gè)企業(yè)精神支柱的作用，是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)自身和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)思考，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)內(nèi)部的文化表現(xiàn)，一種思想沉淀，他比傳統(tǒng)的說(shuō)教、灌輸更容易為人們所接受，也更容易在人們大腦中形成思維模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的減少企業(yè)監(jiān)督層次提高員工在企業(yè)中自由度，有利于工作的進(jìn)行，發(fā)揮員工的主觀性，提高工作效率。

企業(yè)形象不僅應(yīng)依托企業(yè)自身的宣傳，更多應(yīng)依托與社會(huì)的宣傳、企業(yè)文化的宣傳，在這方面企業(yè)文化的渲染比企業(yè)的宣傳更有優(yōu)勢(shì)。文化是以一種潛移默化的形式進(jìn)入人們的生活方式，相比傳統(tǒng)的宣傳要更容易為人們所接受。在目前的廣告大戰(zhàn)中，越來(lái)越多的企業(yè)注重企業(yè)的文化宣傳，在文化中塑造企業(yè)的形象。一方面有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，避免在單一產(chǎn)品宣傳中無(wú)法表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品鏈，節(jié)約宣傳成本;另一方面，通過(guò)一次宣傳可以達(dá)到全面宣傳的目的，而且文化宣傳有利于提高企業(yè)形象，塑造一個(gè)健康的企業(yè)形象。

根據(jù)以上幾點(diǎn)可以看出：所以優(yōu)秀的企業(yè)文化、內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐取得成功，使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感，使員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象征產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

（2）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的影響

“企業(yè)文化是一種管理理論和管理方法，也可以說(shuō)是一種管理狀態(tài)，它所關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部的非經(jīng)濟(jì)因素之一—人”。既然關(guān)心的是人，那么企業(yè)文化必然對(duì)企業(yè)員工有深刻的影響，這可以從企業(yè)文化的五大要素即“企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、典禮及禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)及人際關(guān)系”來(lái)分析：

一、企業(yè)環(huán)境對(duì)員工的形象影響

荀子云：“木受繩則直、金就礪則利”，這是說(shuō)環(huán)境對(duì)事物的影響不可低估，而人最容易受環(huán)境的影響。比如隨著電信企業(yè)這些年不斷深化的改革，電信員工不可避免的經(jīng)歷了前所未有的對(duì)企業(yè)命運(yùn)的思慮、對(duì)自身利益的沖擊、對(duì)行為準(zhǔn)則的調(diào)整等等，受這種復(fù)雜多變環(huán)境的影響，電信員工的心理承受能力得到了切實(shí)的加強(qiáng)，深層次思考問(wèn)題的習(xí)慣初步形成，官商作風(fēng)的烙印得到一定程度的淡化等等，員工的這些變化，綜合表現(xiàn)出來(lái)就是一種新的形象。我們都有這種體會(huì)：一個(gè)企業(yè)效益可觀，充滿活力，如日中天，企業(yè)在社會(huì)上的形象就有點(diǎn)光彩奪目，這個(gè)企業(yè)的員工走出去就會(huì)讓人羨慕，在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會(huì)因自己是該企業(yè)的一員感到自豪，對(duì)企業(yè)形象會(huì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。千萬(wàn)別小看這種對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同感，她會(huì)使每一位員工的行為舉止會(huì)比較自覺的維護(hù)好企業(yè)形象，從而促進(jìn)員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)形象更完美；在生活中會(huì)注意自己的言行，即使在社會(huì)交往中也會(huì)有所選擇，盡量結(jié)交正派的朋友，參與健康向上的活動(dòng)。所以良好的企業(yè)環(huán)境對(duì)員工影響的結(jié)果，必然是企業(yè)更興旺，社會(huì)形象更美好，形成良性循環(huán)。

二、價(jià)值觀念對(duì)員工的價(jià)值取向影響

價(jià)值觀念對(duì)員工的影響是最深遠(yuǎn)的部分，從思想上、行動(dòng)上都十分明顯。正因?yàn)槿绱?，在企業(yè)文化的五大要素中價(jià)值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況：

不自覺影響。企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)的社會(huì)功能有不可分割的關(guān)系，企業(yè)對(duì)社會(huì)而言，只要企業(yè)的存在能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，使全社會(huì)都切實(shí)感到需要這個(gè)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的社會(huì)功能確實(shí)對(duì)社會(huì)前進(jìn)有十分重要的作用，企業(yè)的價(jià)值也就得到了實(shí)現(xiàn)。

自覺影響。在物質(zhì)社會(huì)中生活，企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質(zhì)來(lái)源，這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報(bào)酬。在這種情況下，企業(yè)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而奮斗，否則的話，企業(yè)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)自身難以生存，員工的物質(zhì)來(lái)源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發(fā)，員工會(huì)自覺的調(diào)整自身價(jià)值觀念中與企業(yè)價(jià)值觀念相悖的地方，使自身價(jià)值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢?，從而與企業(yè)價(jià)值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工的自覺影響，使員工自覺以主人翁的姿態(tài)積極工作，即便是企業(yè)暫時(shí)走入低谷，也只能齊心協(xié)力共渡難關(guān)，走出低谷，別無(wú)選擇，從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和后勁。

正是企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工不自覺和自覺影響的相互補(bǔ)充，相互交錯(cuò)，才使企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值觀念不斷磨合，從思想到行動(dòng)上最大限度的為企業(yè)發(fā)展做到心往一處想、勁往一處使。

三、企業(yè)英雄人物對(duì)員工的近期目標(biāo)影響

榜樣的力量是無(wú)窮的，中華民族從古至今英雄輩出，英雄事跡幾乎影響著世世代代，激勵(lì)著人們?yōu)橹腥A民族的復(fù)興事業(yè)貢獻(xiàn)著無(wú)窮力量。企業(yè)樹立的本企業(yè)英雄人物，對(duì)員工來(lái)說(shuō)更是看得見摸得著的。英雄的言行員工一清二楚，英雄的事跡員工非常了解，英雄得到的榮譽(yù)員工明明白白，由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊，出于每個(gè)人所具有的攀比和爭(zhēng)先心理，員工會(huì)比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來(lái)校正自己的人生軌跡，而企業(yè)英雄人物的人生道路，一般來(lái)說(shuō)就是通過(guò)自己的十分敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的道路。所以員工在這種校正中，會(huì)有比較明確的近期目標(biāo)——向本企業(yè)的英雄人物那樣工作，做出類似的業(yè)績(jī)。從而自覺的走向了為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，形成一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形動(dòng)力。

四、典禮及禮儀對(duì)員工的職責(zé)意識(shí)影響

企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng)，目的就是樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)風(fēng)彩。所以企業(yè)在這類活動(dòng)中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點(diǎn)，圍繞本企業(yè)的主要社會(huì)功能來(lái)進(jìn)行。電信企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng)，必然離不開電信通信這個(gè)主題，展示的是先進(jìn)的通信手段、不斷完善的網(wǎng)絡(luò)、不斷推出的新業(yè)務(wù)、“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念等等。參與企業(yè)典禮及禮儀活動(dòng)的員工，必然要在活動(dòng)中通過(guò)自己的努力，采取自己的方式把活動(dòng)要展示的東西介紹給社會(huì)，使社會(huì)對(duì)自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象，這就要求員工自己首先對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確全面的理解，否則就無(wú)法完成你的介紹任務(wù)。所以員工通過(guò)親身參與這類活動(dòng)，對(duì)自己的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)，在理解程度上必然會(huì)不斷深化，從而使員工在潛意識(shí)中突出自己企業(yè)的功能，牢記自己的職責(zé)，牢固樹立職責(zé)意識(shí)，明白自己該做什么，不該做什么和怎么做。

五、文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對(duì)員工親和力的影響

企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道，它主要是由有一定活動(dòng)特點(diǎn)的人來(lái)傳播企業(yè)信息，這就決定了文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系無(wú)法分開。只有人際關(guān)系融洽，員工工作起來(lái)才能一心一意，心情舒暢，人與人交流時(shí)才能坦誠(chéng)相待，對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么看法才能開誠(chéng)布公，這樣企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補(bǔ)充，使員工通過(guò)這些信息了解企業(yè)為員工做了什么，了解其他員工是怎么做的，形成了一種相對(duì)透明的狀態(tài)，在這種狀態(tài)中就會(huì)自然產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的親和力。人際關(guān)系不好，勾心斗角，傳播的必定是一些不負(fù)責(zé)任的相互攻擊信息，或是搬弄是非的流言蜚語(yǔ)，這樣必然使員工之間相互設(shè)置防線，在心理上拉大距離，其結(jié)果就是增加企業(yè)內(nèi)耗，削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。所以只有正常的文化網(wǎng)絡(luò)和良好的人際關(guān)系，才能使員工產(chǎn)生親和力，減少內(nèi)耗，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

企業(yè)文化對(duì)員工的上述影響是客觀存在的，正是因?yàn)檫@些諸多方面深刻的影響，才由此體會(huì)到培植企業(yè)文化的迫切性，作為一個(gè)企業(yè)才會(huì)把培植企業(yè)文化提到重要議事日程上來(lái)。

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