怎么快速提高店鋪評(píng)分（怎么快速提高店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么快速提高店鋪評(píng)分的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、懂視生活

• 2、店鋪評(píng)分低怎么辦

• 3、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高

• 4、京東新店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？

一、懂視生活

拼多多dsr評(píng)分快速提高的方法：

1、物流速度

物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評(píng)分的高低，快的物流能夠提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，保障商品質(zhì)量還能提高店鋪物流服務(wù)指標(biāo)，虛假發(fā)貨等重要的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。

2、物流跟進(jìn)

在商品發(fā)貨后商家還要及時(shí)跟進(jìn)訂單物流，在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系物流公司，避免因?yàn)槲锪髟蛞齺?lái)差評(píng)或質(zhì)疑從而影響物流評(píng)分。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時(shí)間上不同于淘寶，拼多多是有發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的，賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，延遲發(fā)貨就會(huì)受到罰款，所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運(yùn)輸問(wèn)題影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，商家應(yīng)該做到在每天5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本，拼多多這個(gè)品臺(tái)上的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格，所以?xún)r(jià)格是引流的一個(gè)要點(diǎn)，但因?yàn)閮r(jià)格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑，進(jìn)場(chǎng)有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況，，但這種方法是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的，要想讓拼多多更長(zhǎng)久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量，做到真正的物美價(jià)廉，提高性?xún)r(jià)比，做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng)。

5、售后服務(wù)

沒(méi)有哪位商家對(duì)于每個(gè)訂單都是萬(wàn)無(wú)一失的，偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的而這些問(wèn)題售后客服一定要和客戶協(xié)商好，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，避免出現(xiàn)售后問(wèn)題。好的售后服務(wù)能夠提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，留住客戶，讓新客戶成為你的老客戶，讓老客戶成為你店鋪的忠實(shí)顧客。提升DSR評(píng)分的同時(shí)還能增加客戶回購(gòu)率。

二、店鋪評(píng)分低怎么辦

問(wèn)題一：店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分太低怎么辦 動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶對(duì)于商家考核的一項(xiàng)硬性指標(biāo)，眾所周知，動(dòng)態(tài)評(píng)分不但影響著一個(gè)店鋪的搜索排名，還有一個(gè)更重

要的因素，如你想淘寶活動(dòng)報(bào)名，評(píng)分審核很重要，很多活動(dòng)都要求商家動(dòng)態(tài)評(píng)分必須連續(xù)半年必須達(dá)到4.7以上，

當(dāng)然，評(píng)分越高，審核通過(guò)的機(jī)會(huì)就越大，反之，評(píng)分越底，審核通過(guò)的機(jī)會(huì)就越小。所以這就是為什么很多商家報(bào)

活動(dòng)很容易審核通過(guò)，而有些商家報(bào)活動(dòng)審核通過(guò)的機(jī)會(huì)卻很少的原因。如果低于了標(biāo)準(zhǔn)線的話，淘寶就要清理，所

以非常重要。而且顧客要購(gòu)買(mǎi)某個(gè)寶貝的話，也是會(huì)去第一眼看評(píng)分的，評(píng)分高說(shuō)明寶貝受歡迎度高，寶貝好，會(huì)激

發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，反之，就想圖片做的再好看，文字說(shuō)明夸張的再厲害，客戶也不敢購(gòu)買(mǎi)了。

換位思考一下，作為買(mǎi)家最看重的是動(dòng)態(tài)評(píng)分中的“描述相符” 這直接說(shuō)明了你的產(chǎn)品質(zhì)量,一般低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也就

是以綠色來(lái)呈現(xiàn)的店都不會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),動(dòng)態(tài)評(píng)分還有買(mǎi)家態(tài)度和發(fā)貨速度,這都算是對(duì)店家服務(wù)的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，總之

,從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)就是先看動(dòng)態(tài)評(píng)分再看寶貝評(píng)價(jià)。

問(wèn)題二：淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低，怎么辦？ 先看，現(xiàn)在的評(píng)分人數(shù)是多還是少？如果暫時(shí)只有一兩個(gè)評(píng)分的話，通過(guò)優(yōu)化和改進(jìn)以后還好把評(píng)分拉起來(lái)，如果是很多人評(píng)分的話那您就需要認(rèn)真的反思了。 分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購(gòu)買(mǎi)之后有一種落差感，所以評(píng)分就給低。 2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買(mǎi)家的提問(wèn)？是不是不尊重買(mǎi)家，客服態(tài)度差？ 3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？ 動(dòng)態(tài)評(píng)分是積累的，所以要時(shí)時(shí)關(guān)注并且不斷改進(jìn)。

問(wèn)題三：淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分低怎么辦 自從淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分2009 年實(shí)施以來(lái)，很多賣(mài)家對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分的褒貶

不一，但是現(xiàn)在的好評(píng)對(duì)店鋪的影響正在逐漸的淡化，那么動(dòng)態(tài)評(píng)分

就會(huì)成為一個(gè)比較重要的因素來(lái)評(píng)判店鋪的好壞了，所以現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)

很多都以為是一個(gè)信譽(yù)就是一個(gè)評(píng)分，不是這樣的，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)加入買(mǎi)

家購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品一旦有買(mǎi)家給你一個(gè)1 分，則需要10 個(gè)全5 分來(lái)彌

補(bǔ)，尤其是新店鋪影響更大。所以這個(gè)我們要有個(gè)概念。

不過(guò)現(xiàn)在由于淘寶上面的產(chǎn)品的質(zhì)量層次不齊，很多質(zhì)量都是比較差

的，所以現(xiàn)在買(mǎi)家給店鋪的評(píng)分也是比較低的，評(píng)分飄綠的話，會(huì)對(duì)

店鋪有很大的影響，報(bào)活動(dòng)有限制，對(duì)排名也是有影響的，現(xiàn)在動(dòng)態(tài)

評(píng)分低的話，排名也不會(huì)很好，而且評(píng)分低的話，直接影店鋪的轉(zhuǎn)化，

對(duì)店內(nèi)優(yōu)化有負(fù)面的影響。

可以返現(xiàn)或者是讓利這些都是可以的。

方法二：這個(gè)就是刷了，這個(gè)辦法是當(dāng)我們的評(píng)分已經(jīng)很低的時(shí)候就

可以做，首先我們來(lái)了解一下評(píng)分的原理:買(mǎi)家在交易成功后，可對(duì)

本次交易訂單的賣(mài)家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分：寶貝與描述相符、賣(mài)家的服

務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù);四項(xiàng)指標(biāo)打分分值：1

分-非常不滿;2 分-不滿意;3 分-一般;4 分-滿意;5 分-非常滿意。而

淘寶評(píng)定的分?jǐn)?shù)，取的是你六個(gè)月之內(nèi)的平均值，所以一旦你得了差

分，不要過(guò)分著急，可以有一個(gè)用多個(gè)滿分去緩沖的過(guò)程。所以說(shuō)要

提高一個(gè)評(píng)分可能會(huì)要幾十筆交易來(lái)成交。

分，但是這種方法是需要很多朋友來(lái)操作，朋友不夠的話，這樣是沒(méi)

有效果的，29ip 專(zhuān)業(yè)提高動(dòng)態(tài)評(píng)分，采用的是真人刷，全國(guó)各地的真實(shí)網(wǎng)友真實(shí)拍，真實(shí)交易，現(xiàn)在很多軟件刷的短時(shí)間就完成了，

問(wèn)題四：淘寶店鋪評(píng)分太低，影響大不大？ 大，因?yàn)檫@個(gè)不但是淘寶網(wǎng)站堅(jiān)定一個(gè)商家的重要指標(biāo)，對(duì)你評(píng)級(jí)有影響，而且，顧客對(duì)著個(gè)評(píng)分也是很看重的，低分的商家很難被顧客選擇希望采納，謝謝

問(wèn)題五：淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低怎么辦 來(lái)個(gè)五星好評(píng)返線什么的慢慢搞回去

問(wèn)題六：淘寶店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低了怎么辦 先看，現(xiàn)在的評(píng)分人數(shù)是多還是少？如果暫時(shí)只有一兩個(gè)評(píng)分的話，通過(guò)優(yōu)化和改進(jìn)以后還好把評(píng)分拉起來(lái)，如果是很多人評(píng)分的話那您就需要認(rèn)真的反思了。 分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購(gòu)買(mǎi)之后有一種落差感，所以評(píng)分就給低。 2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買(mǎi)家的提問(wèn)？是不是不尊重買(mǎi)家，客服態(tài)度差？ 3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？ 動(dòng)態(tài)評(píng)分是積累的，所以要時(shí)時(shí)關(guān)注并且不斷改進(jìn)。

問(wèn)題七：淘寶店鋪描述分低了怎么辦 評(píng)價(jià)是買(mǎi)家的權(quán)利，并不是所有人都給好評(píng)和高分，低分也是沒(méi)有辦法的，要么自己作假，要么就不用管了

問(wèn)題八：淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低怎么解決? 先看，現(xiàn)在的評(píng)分人數(shù)是多還是少？如果暫時(shí)只有一兩個(gè)評(píng)分的話，通過(guò)優(yōu)化和改進(jìn)以后還好把評(píng)分拉起來(lái)，如果是很多人評(píng)分的話那您就需要認(rèn)真的反思了。

分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購(gòu)買(mǎi)之后有一種落差感，所以評(píng)分就給低。

2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買(mǎi)家的提問(wèn)？是不是不尊重買(mǎi)家，客服態(tài)度差？

3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？

動(dòng)態(tài)評(píng)分是積累的，所以要時(shí)時(shí)關(guān)注并且不斷改進(jìn)。

問(wèn)題九：淘寶店鋪評(píng)分怎么忽然低了 這個(gè)是動(dòng)態(tài)評(píng)分，和好評(píng)中評(píng)差評(píng)沒(méi)有關(guān)系。

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)

溫馨提醒：每個(gè)自然月，相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易，賣(mài)家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買(mǎi)家參與評(píng)分，每個(gè)買(mǎi)家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動(dòng)態(tài)平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數(shù)（20次）=平均分4.8分

你說(shuō)的情況說(shuō)明有的買(mǎi)家給的分?jǐn)?shù)比較低，拉低了你的平均分，望采納

問(wèn)題十：店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分下降了，怎么辦，如何提高 你說(shuō)下降的是分值還是在商家中的百分比？ 如果是分值下降，可能是這樣：評(píng)分分值的計(jì)算是按連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值，也就是說(shuō)如果有的評(píng)分給的很早，超過(guò)了6個(gè)月，那么就會(huì)自動(dòng)退出評(píng)分的計(jì)算。比如說(shuō)之前你得到一個(gè)滿分的評(píng)價(jià)，那個(gè)評(píng)價(jià)是參與評(píng)分的，可最近這評(píng)價(jià)已經(jīng)6個(gè)月了，那么它就退出參與評(píng)分，結(jié)果去掉了這個(gè)最高分后，你現(xiàn)在的平均分就低了。 如果是是百分比排名下降，那這個(gè)就不用我細(xì)說(shuō)了吧，別的賣(mài)家分值上升，或者你自己的分下降，那你的排名自然就相對(duì)下降了。 希望對(duì)你有幫助!

三、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，相信很多賣(mài)家都比較關(guān)心的，特別是一些新手賣(mài)家。此篇指南可以幫到大家解決此問(wèn)題。

• 01

  進(jìn)入到店鋪后臺(tái)的賣(mài)家中心這個(gè)頁(yè)面中，在頁(yè)面的右上角這里顯示著店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

• 02

  動(dòng)態(tài)評(píng)分包括三項(xiàng)：描述相符；服務(wù)態(tài)度；物流服務(wù)。我們逐一來(lái)看下如何提高這三項(xiàng)的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

• 03

  提高“描述相符”動(dòng)態(tài)評(píng)分

  “描述相符”指的是商品詳情頁(yè)面中對(duì)商品的描述是否符合實(shí)物。你想提高“描述相符”這一項(xiàng)的動(dòng)態(tài)評(píng)分，必須要仔細(xì)的做好商品詳情頁(yè)面的描述；描述中不能有誤導(dǎo)買(mǎi)家的語(yǔ)詞，要按商品真實(shí)情況寫(xiě)出來(lái)。

  買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品后，在使用過(guò)程中，商品的質(zhì)量與商品詳情頁(yè)面中所描述的一樣，那么，買(mǎi)家在評(píng)價(jià)的時(shí)候會(huì)給5分（滿分）。經(jīng)過(guò)多位買(mǎi)家評(píng)價(jià)給高分，那么，“描述相符”動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)提高。

• 04

  提高“服務(wù)態(tài)度”動(dòng)態(tài)評(píng)分

  “服務(wù)態(tài)度”主要體現(xiàn)在售前服務(wù)態(tài)度與售后服務(wù)態(tài)度。售前服務(wù)，要提高旺旺響應(yīng)速度；提高客服素質(zhì)；買(mǎi)家發(fā)送信息時(shí)，客服要響應(yīng)快，言語(yǔ)禮貌?？头w現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。售后服務(wù)，當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)物后，有事要咨詢(xún)時(shí)，售后客服不要總是在推卸責(zé)任；要及時(shí)為買(mǎi)家解決問(wèn)題。即使買(mǎi)家言語(yǔ)惡劣，客服也要平心靜氣的與買(mǎi)家溝通。大多數(shù)買(mǎi)家都是講道理的，你的服務(wù)好不好，買(mǎi)家能體驗(yàn)到。

  你的服務(wù)態(tài)度好，買(mǎi)家在評(píng)價(jià)時(shí)，自然會(huì)打高分。

• 05

  提高“物流服務(wù)”動(dòng)態(tài)評(píng)分

  這個(gè)“物流服務(wù)”主要是體現(xiàn)你的服務(wù)工作是否做得足夠。要提高“物流服務(wù)”的動(dòng)態(tài)評(píng)分，每一筆訂單你都要跟蹤好包裹的物流。比如，當(dāng)商品發(fā)貨后，你第一時(shí)間就通知買(mǎi)家，商品已發(fā)貨；當(dāng)商品到達(dá)買(mǎi)家所在地的快遞網(wǎng)點(diǎn)后，你第一時(shí)間通知買(mǎi)家，叫買(mǎi)家留意快遞電話，準(zhǔn)備簽收貨物。當(dāng)發(fā)現(xiàn)物流有異常時(shí)，你主動(dòng)同買(mǎi)家溝通，不要等買(mǎi)家找你。

  你的物流服務(wù)做得好，買(mǎi)家心中有數(shù)的，當(dāng)買(mǎi)家在評(píng)價(jià)時(shí)，自然會(huì)打高分。經(jīng)過(guò)多位買(mǎi)家評(píng)價(jià)給高分，那么，“物流服務(wù)”動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)提高。

• 06

  描述相符；服務(wù)態(tài)度；物流服務(wù)，這三項(xiàng)評(píng)分都提高了，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分也就提高了。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分最高分是每項(xiàng)都是5

四、京東新店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？

其實(shí)很多京東賣(mài)家都在想方設(shè)法去提升自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，但是卻又一直沒(méi)有找到很快提升分?jǐn)?shù)的方法，也不知道影響店鋪動(dòng)態(tài)分的因素到底有哪些，我一一給各位介紹。

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫(xiě)，對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15：00~20:00，這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。

5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng)，可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài)，起到宣傳作用，對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

6、建議隔天發(fā)個(gè)買(mǎi)家秀(配合補(bǔ)單進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個(gè)店鋪，另一方面用買(mǎi)家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說(shuō)服力

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲黏性

8、寫(xiě)好動(dòng)態(tài)有三種處理：發(fā)布、定時(shí)發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫(xiě)好，再設(shè)置定時(shí)發(fā)送，挺方便的。

影響因素：

1、商品評(píng)分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶前面兩個(gè)是客戶評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化，跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

2、服務(wù)評(píng)分包括賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個(gè)方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評(píng)價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

針對(duì)是客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率，這樣可以提高客戶的評(píng)分。而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，這項(xiàng)評(píng)分是越高越好的。

3、時(shí)效評(píng)分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、在線客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。

所以在客戶評(píng)價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評(píng)扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)了，比如說(shuō)客服就要提高她們的應(yīng)答時(shí)間，提高效率。

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