怎樣才能做好電商（怎樣才能做好電商客服工作）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣才能做好電商的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

• 1、怎么做電商？

• 2、我想做電商,不知怎么入門

• 3、如何做好電商？

• 4、如何做好電商？

一、怎么做電商？

第一，最基礎(chǔ)的選擇產(chǎn)品

不管選擇產(chǎn)品還是后期的更新，選擇產(chǎn)品問題始終都是要做的頭一件事，在剛開始做的時(shí)候可以選擇自己熟悉的產(chǎn)品，比如家鄉(xiāng)特產(chǎn)或者其他比較容易入手的產(chǎn)品，這樣可以更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)，產(chǎn)品開始從小類別抓起，比如說男裝或者女裝，產(chǎn)品范圍過大不可取。

第二，數(shù)據(jù)分析

在剛做電商的時(shí)候，不用購買各種各樣的工具插件，也不用進(jìn)行大范圍的推廣宣傳，重點(diǎn)在于做數(shù)據(jù)方面的深入分析，一般只需要購買基礎(chǔ)版即可。

第三，從消費(fèi)者的角度去看問題

新手在做電商的時(shí)候一定要將心比心，站在消費(fèi)者的立場看待產(chǎn)品，因?yàn)橹挥邢M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品給予認(rèn)可，才能夠占據(jù)更大的市場空間，擁有更多消費(fèi)群體。

第四，學(xué)習(xí)知識(shí)

要想做好電商，就要學(xué)習(xí)與電商有關(guān)的各種知識(shí)，電商歸根結(jié)底屬于銷售行業(yè)，因此要有理論基礎(chǔ)知識(shí)，才能進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)此要學(xué)習(xí)各種知識(shí)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，否則停留原地只會(huì)被淘汰。

第五，選擇平臺(tái)

選擇平臺(tái)也是非常重要的，電商平臺(tái)主要包括垂直型以及綜合型兩種，如果專業(yè)性比較強(qiáng)可以選擇垂直性平臺(tái)，如果專業(yè)性不強(qiáng)的話可以選擇綜合性平臺(tái)，當(dāng)然要結(jié)合實(shí)際情況作出選擇，這樣才能讓客戶深入了解產(chǎn)品特色。

二、我想做電商,不知怎么入門

做電商入門方法：

1、選品決定發(fā)展

選品可以從想做賺錢快的生意還是長久的買賣兩個(gè)方面出發(fā)，如果想要賺錢快的話，就多關(guān)注熱點(diǎn)，賣當(dāng)下熱門的網(wǎng)紅、明星、影視同款商品；還有節(jié)日性的商品也是有時(shí)效性，就比如情人節(jié)周邊，這種商品年年會(huì)換新，要抓住流行趨勢。

2、選擇好電商平臺(tái)

在決定要入門電商時(shí)，就得先考慮該入駐哪個(gè)電商平臺(tái)，現(xiàn)在的平臺(tái)比較多，傳統(tǒng)的和新媒體平臺(tái)可供選擇。

3、熟悉平臺(tái)規(guī)則

接著就是平臺(tái)的規(guī)則要熟悉，只有熟悉透徹，才能更好地利用平臺(tái)的優(yōu)勢進(jìn)行后續(xù)發(fā)展。就以淘寶來說，淘金幣、直通車怎么設(shè)置應(yīng)該需要熟練掌握，最好是可以玩出新花樣。

4、學(xué)會(huì)查看數(shù)據(jù)

首先應(yīng)該是對(duì)所做的產(chǎn)品的大環(huán)境做數(shù)據(jù)分析，知道劣勢與優(yōu)勢；其次要對(duì)切入的市場的競爭對(duì)手進(jìn)行研究，找出不足和優(yōu)點(diǎn)；最后就是需要實(shí)時(shí)研究自己的狀況，通過數(shù)據(jù)知道每天的進(jìn)展和效果。

做電商需要注意：

1.域名簡單易記，越短越好或者有特殊意義。

2.空間或者服務(wù)器一定是要大品牌，這樣穩(wěn)定性和安全性才有保證，因?yàn)槟闶请娮由坛切枰罅康纳唐穲D片展示，甚至還有視頻，所以穩(wěn)定性很重要，客戶看看網(wǎng)站就卡了。這里的安全性是指空間或者服務(wù)器不被攻擊或者說抗攻擊能力強(qiáng)。

3.網(wǎng)站程序，要么有專業(yè)技術(shù)自行開發(fā)，要么委托給大公司開發(fā)，這樣的做出來的網(wǎng)站程序相對(duì)來說漏洞很少，因?yàn)榻?jīng)過了反復(fù)測試，代碼不容易被攻擊，如果這里做不好，很有可能在支付綁定你的收款賬戶換成別人了的，所以不要因小失大。

三、如何做好電商？

首先，可以嘗試著分析電商怎么運(yùn)營才能賺到錢。

一、電商如何運(yùn)營

1、受眾分析

你的產(chǎn)品賣給誰，有什么用處？競爭優(yōu)勢在哪里？

你的產(chǎn)品賣給誰？

比如：一個(gè)做家紡的賣家，產(chǎn)品是賣給28歲到35歲左右的家庭婦女，這類人一定是對(duì)質(zhì)量有要求，有消費(fèi)力，注重生活質(zhì)量的人。

市場上119的四件套，這不是這群人想要的，市場上非主流個(gè)性印花的四件套，也不是這群人想要的。

簡單素雅，成熟穩(wěn)重，價(jià)格中上，這才是她們的定位。

當(dāng)你店里的產(chǎn)品，符合某一個(gè)目標(biāo)群體的多維度需求，這才是完美的受眾分析。

2、關(guān)于競品分析

首先，要確定哪些是競品，就是能直接把你客戶搶走的產(chǎn)品，都可以是你的競品對(duì)手。

買399元四件套的客戶，會(huì)不會(huì)沖著便宜就隨便去買150元的四件套？我想不會(huì)吧。床上用品貼身程度如此之高，有點(diǎn)消費(fèi)力的女人都不會(huì)忽視床品質(zhì)量。

那150元的四件套，就不是你399元四件套的競品，無需過多的關(guān)注，但也要注意，可以當(dāng)做潛在競爭對(duì)手。

3、流量分析

競品確定后，分析哪些信息？

流量結(jié)構(gòu)，有多少是搜索流量，多少是平臺(tái)頁面給的個(gè)性化流量，廣告占比多少，PC無線比例怎樣等。不同品類的流量結(jié)構(gòu)是有不同特性的。

搜索流量和老客戶回訪的占比極高的，比如服裝，很多中低價(jià)位的爆款廣告占比極高，拼的非常兇殘。分析流量結(jié)構(gòu)可以幫你確定，哪些流量渠道是最容易提升和爭取來的。這樣你拿錢，就知道把錢花在哪來做提升而且。

4、銷售趨勢

日銷售，7天銷售，30天銷售的情況是漲勢還是跌勢，漲跌幅度有多少？再分析，這樣的銷售趨勢下，搜索流量是漲是跌，漲跌幅怎樣？銷量永遠(yuǎn)都是影響搜索的極大權(quán)重之一，確切的說應(yīng)該是銷售趨勢營造的好，流量自然增漲的快。

分析同行搜索資源比較好的店鋪，銷售模型是怎樣的，想辦法通過促銷和廣告及活動(dòng)，來打造一種銷量的增長模型，分析流量和銷售數(shù)據(jù)，可以給自己未來做爆款計(jì)劃。

5、成本利潤

產(chǎn)品定價(jià)多少，成本大約多少，包裝快遞扣點(diǎn)廣告成本大概多少？賺不賺錢？

避免選一個(gè)全平臺(tái)都在使勁燒錢的品類擠進(jìn)去魚死網(wǎng)破，最終所有人都虧慘。

四、如何做好電商？

一、如何做產(chǎn)品定位

一切生意的開端是市場分析，市場分析找的是需求，有需求就有細(xì)分，細(xì)分到某種特定的人群就是定位。

產(chǎn)品+人群=活性需求

做電商的第一步要了解產(chǎn)品的概念一個(gè)電商產(chǎn)品是有標(biāo)題，描述，圖片，客服，包裹等組成。

標(biāo)題和描述是文案 圖片是視覺 客服是溝通，所以任何一項(xiàng)都不能省略，因?yàn)橄M(fèi)者的接觸點(diǎn)就是這些。后面還有一個(gè)服務(wù)，真正讓消費(fèi)者買單的是因?yàn)樗懙搅吮阋擞X得這錢花的值，花的爽，只有讓消費(fèi)者覺得物超所值，產(chǎn)品就賣的出去了。

二、關(guān)于關(guān)鍵詞和流量

任何一個(gè)關(guān)鍵詞只要符合寶貝本身屬性的我們都可以優(yōu)化成三好關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞的本質(zhì)是精準(zhǔn)，目的是轉(zhuǎn)化，所以優(yōu)化關(guān)鍵詞是從產(chǎn)品屬性精準(zhǔn)入手的，而流量都是一個(gè)關(guān)鍵詞一個(gè)關(guān)鍵詞抓出來的。

三、如何提高瀏覽回頭率

解決方案：

1，保持店鋪商品的持續(xù)上新率

2，保持店鋪活動(dòng)和上新的預(yù)告

3，針對(duì)6天內(nèi)收到貨的老客戶刺激活動(dòng)

4，增大老客戶的粘度，維護(hù)好老顧客的關(guān)系

四、關(guān)于詳情賣點(diǎn)提煉

1， 顯性賣點(diǎn)要放大，隱性賣點(diǎn)要深挖

2， 無中生有給賣點(diǎn)，核心賣點(diǎn)只一個(gè)，輔助賣點(diǎn)一大把。

表現(xiàn)方法

1， 穩(wěn)必須是產(chǎn)品具備的有差異性的

2， 準(zhǔn)真實(shí)展示數(shù)據(jù)舉證

3， 狠夸張手法，堅(jiān)持貫徹，反復(fù)宣傳

以上就是關(guān)于怎樣才能做好電商相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

怎么樣在地圖上添加（怎樣在地圖上添加自己公司的位置）

問卷星怎樣通過ip查到答卷人（問卷星如何通過ip查詢?nèi)耍?/a>

怎樣開電商（怎樣開電商店）

本田車上batt閃爍（本田batt閃怎么消）

視頻號(hào)能看到瀏覽過的人（怎么知道有人偷偷看我朋友圈）