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抖音買東西怎么維護權益（抖音買東西怎么維護權益怎么去法院起訴）

發(fā)布時間：2023-03-26 03:43:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1447 問大家

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本文目錄:

1、抖音上買東西應該在哪里投訴
2、抖音里買到假貨怎么維權
3、抖音買的金鑲玉過了3個月,才發(fā)現(xiàn)是以次充好,假的怎么維護權益
4、抖音消費者維護權益投訴電話

抖音買東西怎么維護權益（抖音買東西怎么維護權益怎么去法院起訴）

一、抖音上買東西應該在哪里投訴

在抖音上購買的物品出現(xiàn)問題，首先需要聯(lián)系賣家進行溝通協(xié)商，如果沒有回復，是可以向抖音平臺投訴該用戶，由平臺介入?yún)f(xié)商解決

二、抖音里買到假貨怎么維權

網(wǎng)上買到假貨怎么辦,能不能索賠

一、網(wǎng)購買到贗品怎么辦？

網(wǎng)購在法律的保護之內，可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3·15國際消費者權益保護日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內可無理由退貨。

假貨認定

1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。

2、專業(yè)鑒定。有關機構貨公司的鑒定證明。

3、留存證據(jù)：發(fā)票，商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時使用。

維權渠道

1、聯(lián)系商家

及時聯(lián)系商家說明情況，請求處理，退換或賠付。

2、向電商平臺舉報侵權商品商家

除了假貨證據(jù)外，最好能出示你與賣家溝通記錄，因為雙方產生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據(jù)，淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。

3、向消費者保護協(xié)會投訴

起訴網(wǎng)絡交易平臺，或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。

二、能不能獲得賠償

對于是否能夠獲得賠償，法律規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

在網(wǎng)購假貨的維權過程中，一定要及時，在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

三、抖音買的金鑲玉過了3個月,才發(fā)現(xiàn)是以次充好,假的怎么維護權益

抖音買的金鑲玉過了3個月，才發(fā)現(xiàn)是以次充好，假的維護權益如下：

1、與經營者協(xié)商和解。請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。向有關行政部門投訴。

2、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。向人民法院提起訴訟。

四、抖音消費者維護權益投訴電話

抖音消費者投訴熱線：400-140-2108。

抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

抖音是一個音樂創(chuàng)意短視頻社交平臺，用戶可以使用該軟件拍出屬于自己的創(chuàng)意視頻，嘗試不同的視頻內容，包括個人才藝、表演、舞蹈與劇情演繹，以興趣愛好作為交友的基準。

抖音主要功能

1、社交

抖音App是一款社交類的軟件，通過抖音短視頻App你可以分享你的生活，同時也可以在這里認識到更多朋友，了解各種奇聞趣事。