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實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)策劃公司_1
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)策劃公司的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案
足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等,做出自己的市場(chǎng)定位,并著重突出自己的特點(diǎn)特色,打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),多學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo),弘揚(yáng)養(yǎng)生文化,倡導(dǎo)健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓(xùn)
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專(zhuān)業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn),使其作為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備資源。
三、前期廣告宣傳
同時(shí)整合傳媒資源,采取以報(bào)刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報(bào)、VCD光盤(pán)、各大酒店等休閑場(chǎng)所宣傳單頁(yè)等多種宣傳靈活使用,建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡,建立我店獨(dú)有的特色返息制,讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠,符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。
2. 儲(chǔ)值卡制度
采取新型的儲(chǔ)值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷(xiāo)會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買(mǎi)我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買(mǎi)1000送200(8.34折),買(mǎi)2000送500(8折),買(mǎi)3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動(dòng)
在店開(kāi)張前期,為增加我店人氣,帶動(dòng)客流量,帶動(dòng)前期宣傳,增加知名度,同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干,對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動(dòng),比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4. 代金券
通過(guò)向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。
5. 設(shè)立室等娛樂(lè)場(chǎng)所供賓客休閑娛樂(lè)。
6. 建立客戶消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實(shí)體店必備
1. 學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專(zhuān)業(yè))
只有專(zhuān)業(yè),才能使員工成為高技術(shù)人才;
只有專(zhuān)業(yè),才能存在被別人尊重的資格;
只有專(zhuān)業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;
只有專(zhuān)業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。
努力學(xué)習(xí)變成龍,不思進(jìn)取總是蟲(chóng),望聞問(wèn)切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級(jí),擺放設(shè)施要整齊,顧客到來(lái)心滿意。
3. 服務(wù)方面
細(xì)節(jié)決定成敗,愛(ài)心感動(dòng)顧客。
4. 建立分鐘式服務(wù)。
服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學(xué)會(huì)感恩??茖W(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學(xué)管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務(wù)規(guī)章制度,科學(xué)管理店內(nèi)員工。
6. 浪費(fèi)方面
加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程,防止消耗品無(wú)必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關(guān)使用計(jì)劃。
足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇2
足療保健養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè),被大眾認(rèn)為不正當(dāng)行業(yè),到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場(chǎng)前景可觀。
這個(gè)行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問(wèn)題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來(lái)就是選址問(wèn)題了。
1、 選址。
在選址時(shí),我看中的是顧客群的消費(fèi)質(zhì)量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費(fèi)也高。特別是開(kāi)小店的,要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力。必競(jìng)足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意??康倪€是技術(shù)留客。
當(dāng)然人流量大的地方,也有其自身優(yōu)勢(shì)。比如不用做太多的推廣,也會(huì)有大量的路人知道你這個(gè)地方。如果是做小店的,項(xiàng)目收費(fèi)又不是很高的情況下,就要考慮成本問(wèn)題。我在開(kāi)店時(shí),只要周邊的客戶群消費(fèi)質(zhì)量高,都是選相對(duì)偏僻的地方開(kāi),生意也沒(méi)有因此受到影響。不過(guò),在偏的地方開(kāi),前期必須要做推廣,不然沒(méi)人知道你這個(gè)店。
2、項(xiàng)目定價(jià)。
在定自己的價(jià)位時(shí),還得調(diào)查一下周邊店的收費(fèi)情況。如果你的團(tuán)隊(duì)技術(shù)不錯(cuò)的話,可以比其他店的貴10左右。當(dāng)然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來(lái)不喜歡搞價(jià)格戰(zhàn)。我開(kāi)過(guò)小店,也開(kāi)過(guò)大店,都要比別人收費(fèi)高一點(diǎn)。
3、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
到底要開(kāi)什么樣的項(xiàng)目呢?除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目外,建議要主推一個(gè)特色項(xiàng)目。有特色項(xiàng)目,別人才能更容易的記住你這個(gè)店。像我開(kāi)的店,就推廣一個(gè)叫“培元養(yǎng)生湯”的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目只泡腳,不用按腳。小店收費(fèi)78元一次,大店的話,收費(fèi)100元一次。藥粉自己研發(fā)的,純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時(shí)省力,又不用人工去按。
4、 項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目名稱(chēng)直接可以反應(yīng)出你這個(gè)店的水平。專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),別人第一印象就能感覺(jué)得出來(lái)。
足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇3
前言
足浴中心好呀,市場(chǎng)前景大,本人也想過(guò)開(kāi)一個(gè),可惜就是沒(méi)有啟動(dòng)資金,現(xiàn)在將我原先的設(shè)計(jì)結(jié)合你的實(shí)際情況變相賣(mài)給你好了。
足浴我個(gè)人的認(rèn)識(shí)應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,科技的進(jìn)步,物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養(yǎng),這是一個(gè)不真的事實(shí),不然為什么那些保健品都賣(mài)得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問(wèn)題上都含糊不清,這里聽(tīng)人家說(shuō)點(diǎn),那里書(shū)上看點(diǎn),都沒(méi)有一個(gè)明確的慨念。
浴足其實(shí)是一個(gè)很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個(gè)過(guò)程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫(yī)理論,那點(diǎn)不好嘛。
重點(diǎn)
廢話說(shuō)多了也沒(méi)有用,說(shuō)重點(diǎn)嘛!
一、店面位置就不用說(shuō)了,已經(jīng)定了,說(shuō)多了沒(méi)用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺(jué)不是進(jìn)了黑店),過(guò)道及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種,暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺(jué))。
2,裝修風(fēng)格上,我建議以中國(guó)古代風(fēng)格為主,適當(dāng)配合一點(diǎn)西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來(lái)就是中國(guó)古代中醫(yī)的保健范疇,用中國(guó)古代建筑的特點(diǎn)給人的感覺(jué),有點(diǎn)中醫(yī)的味道而且從外面近來(lái)突然一個(gè)古代的風(fēng)格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時(shí)間就會(huì)想到你這家店)
大廳、過(guò)道、包房多整點(diǎn)中醫(yī)保健小常識(shí)、宣傳畫(huà)面什么的,穴位銅人也可以放一個(gè)。(提升為中醫(yī)保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專(zhuān)業(yè)的按摩師,最好是知明點(diǎn)的,哪怕是掛個(gè)名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果,下次人家才會(huì)再來(lái))
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當(dāng)?shù)挠袔讉€(gè)男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說(shuō),但是心里煩,這樣下次就不會(huì)來(lái)了(男的誰(shuí)愿意看到丑的嘛,心情都沒(méi)有了。一起來(lái)的那個(gè)男的愿意自己女的讓個(gè)男的摸上摸下的嘛。
3,人員流動(dòng),從無(wú)到有培養(yǎng)一個(gè)按摩人員也不容易,做這行的流動(dòng)性大,這點(diǎn)要特別注意,辛辛苦苦培養(yǎng)一個(gè)沒(méi)干多久就走了,也是個(gè)問(wèn)題。(工資開(kāi)高點(diǎn),既然是做高端就把價(jià)格訂高點(diǎn),工資開(kāi)高點(diǎn),有錢(qián)人只要享受了,不會(huì)在乎多出點(diǎn)錢(qián)的。員工休息盡量少加班。
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒(méi)有人來(lái)消費(fèi)的。住宿條件也一定不要太差,干這個(gè)的多數(shù)不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的,也能減少流失。善待員工就等于善待顧客。
四,服務(wù)
員工的服務(wù)素質(zhì),不一定顧客進(jìn)門(mén)就要普通話“歡迎觀臨”,一進(jìn)門(mén)就被嚇了一跳,小日本才這樣干,咱中國(guó)不來(lái)這套,講的是親和力。進(jìn)門(mén)就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對(duì)員工業(yè)務(wù)流程一定要熟練,這點(diǎn)就看你后天怎么培訓(xùn)了,只要員工穩(wěn)定,花大價(jià)錢(qián)加大培訓(xùn)是有必要的。在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛(wèi)生間及包房要及時(shí)清理(細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵)。
最后員工統(tǒng)一制服,制服上有店面名稱(chēng)這點(diǎn)很重要(無(wú)形中給顧客加深店面印象)。
五,宣傳促銷(xiāo)
其實(shí)最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢(qián)做廣告又可以起到很好的`效果。
以下是幾種促銷(xiāo)方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。1,會(huì)員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費(fèi)用比每次消費(fèi)稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定,又可以積累大量現(xiàn)金。
為什么顧客要辦會(huì)員卡消費(fèi),這點(diǎn)前面裝修風(fēng)格上就起作用了,多一點(diǎn)中醫(yī)保健宣傳,讓顧客在意識(shí)上有個(gè)新的認(rèn)識(shí),再加上工作人員一陣解說(shuō),這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請(qǐng)好,要教真東西才有效果)只要這個(gè)意識(shí)深入人心,還怕他不辦卡消費(fèi)。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點(diǎn)要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒(méi)有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強(qiáng)一點(diǎn)吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來(lái)你這點(diǎn)消費(fèi)圖的就是一個(gè)環(huán)境舒適,保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動(dòng),(戶外活動(dòng)也是強(qiáng)身鍵體的'一種方式,多走路去偏遠(yuǎn)山區(qū)親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個(gè)錢(qián)的)。即拉進(jìn)與顧客的關(guān)系,又可以使顧客與顧客之間有個(gè)交流(都是差不多層次的,說(shuō)不定還談出幾個(gè)大生意來(lái),那還不感謝你喲)。
3,聯(lián)合
在附近還有一個(gè)KTV及火鍋店都是你朋友,這很不錯(cuò),可以互利互惠嘛!
以下是幾種建議:
①整合消費(fèi),以三家的名義印共同承擔(dān)制消費(fèi)券,金額可分幾個(gè)檔次,三家通用。(發(fā)放到商場(chǎng)、媒體等。目的是吸引顧客至少來(lái)了解你們的產(chǎn)品,擴(kuò)大知名度。當(dāng)然這里面(最吃虧的是KTV,看你們?cè)趺聪肓耍?/p>
②聯(lián)合消費(fèi),首先在火鍋店消費(fèi)送KTV消費(fèi)券(吃了飯就娛樂(lè)很正常嘛),在KTV消費(fèi)送浴足套票(耍了出來(lái)都累了,緩解一下也很正常嘛),浴足消費(fèi)送火鍋店消費(fèi)券(今天結(jié)束了,明天又來(lái)嘛),消費(fèi)券金額或者其他形式怎么定,那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場(chǎng)前景真的很好,現(xiàn)在市場(chǎng)上這一行很亂,而且性質(zhì)也說(shuō)不清楚。但總有規(guī)范的一天,走在前面的就將會(huì)是帶頭大哥。
大力推廣中醫(yī)保健意識(shí)(提升為中醫(yī)文化范疇),即保健又不吃藥,確定目標(biāo)規(guī)范市場(chǎng)。再連鎖經(jīng)營(yíng),終有一天會(huì)做大做強(qiáng)的。按摩人員可與按摩培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽定長(zhǎng)期雇傭合作,解決了按摩就業(yè),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很愿意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學(xué)員,收取培訓(xùn)學(xué)費(fèi),畢業(yè)學(xué)員可優(yōu)先考慮錄用,如此循環(huán)也是一個(gè)渠道。
最后祝愿你的生意蒸蒸日上,發(fā)揚(yáng)我們的中醫(yī)文化。到時(shí)候別忘了請(qǐng)我享受一下哈。
足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇4
打折卡
就是你花一定的錢(qián),然后可以打折。這個(gè)我不知道你們都看過(guò)我博客上介紹,就是旁邊這個(gè)caster咖啡的案例。就是說(shuō),他賣(mài)打折卡非常非常的巧妙,他讓你先買(mǎi)咖啡,你買(mǎi)了一個(gè)34塊、36塊的一杯咖啡,然后你把錢(qián)拿出來(lái),再付錢(qián)的時(shí)候,他說(shuō),先生,你知道嗎?這杯價(jià)值36塊的咖啡你今天可以免費(fèi)得到。那么怎么得到呢?
他說(shuō)很簡(jiǎn)單,88塊錢(qián)買(mǎi)一張打折卡costa咖啡在中國(guó)全部有效,而且任何時(shí)候享受九折優(yōu)惠,而且這個(gè)咖啡還是免費(fèi)的。你說(shuō)可以,行。
我發(fā)現(xiàn)70%的人都會(huì)購(gòu)買(mǎi),但是一旦你購(gòu)買(mǎi)后,我知道有很長(zhǎng)一段時(shí)間,星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國(guó)一直喝星巴克,但是從我買(mǎi)了那個(gè)卡,至少有一年沒(méi)有到星巴克去過(guò)。
積分卡
星巴克后來(lái)出了一種新的卡,星巴克說(shuō),不僅你這一杯免費(fèi),我在送你一杯免費(fèi)。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費(fèi)的咖啡。
實(shí)際上他還是賺了,因?yàn)樗淮蛘?。所以這里面設(shè)計(jì)非常的巧妙,所以從打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會(huì)在前端需要給他很大的吸引力,超值贈(zèng)品非常重要。
其實(shí)你知道,說(shuō)起追銷(xiāo),你們應(yīng)該研究中國(guó)電信,中國(guó)電信是追銷(xiāo)和鎖銷(xiāo)的高手。中國(guó)電信的所有的營(yíng)銷(xiāo),其目的就是為了要鎖住,鎖銷(xiāo)。
比如說(shuō),中國(guó)電信這個(gè)東西很巧妙,他會(huì)送你100分鐘,送你200分鐘,但他永遠(yuǎn)不說(shuō)打折。這樣送200分鐘沒(méi)有意義,假如送你50塊錢(qián)你覺(jué)得不錯(cuò),送你200分鐘。
所以這個(gè)中國(guó)電信的鎖銷(xiāo)有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷(xiāo),你承諾每年花多少錢(qián),今天這個(gè)手機(jī)就是免費(fèi)的,這是他最多的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以現(xiàn)在中國(guó)電信的很多客戶都是免費(fèi)獲取手機(jī)的。
然后年中的時(shí)候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個(gè)月花。所以他有很多很多的辦法,然后充400塊錢(qián),送你價(jià)值400塊錢(qián)的炒菜用油,你覺(jué)得挺賺的,花400塊錢(qián)還能得400塊。
但是400塊錢(qián)這個(gè)通話的這個(gè)東西是相對(duì)的,值得多少錢(qián)他說(shuō)了算,取決于它的定價(jià),他現(xiàn)在不打折,就說(shuō)明他之前跟菜籽油是跟賣(mài)油的公司合作的,因?yàn)樗罅康牟少?gòu),所以非常的便宜。這就是他的營(yíng)銷(xiāo)。
中國(guó)電信是一個(gè)非常好的例子,我覺(jué)得你們應(yīng)該研究他們是怎么營(yíng)銷(xiāo)的。他們每一次的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)都是為了鎖住客戶,當(dāng)然這是他們行業(yè)的特征,因?yàn)榭蛻魪闹袊?guó)移動(dòng)跑到中國(guó)聯(lián)通對(duì)他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷(xiāo)的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些新招,各種各樣的招兒,對(duì)吧?
代金券
代金券是什么概念呢?就是說(shuō)你來(lái)了花費(fèi),花費(fèi)可能很多,餐館送你40塊錢(qián),30塊錢(qián)的代金券,這個(gè)代金券你來(lái)了基本就會(huì)來(lái),這種情況下給他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
那我告訴你,福建有一個(gè)日本的這個(gè)烤肉店我無(wú)窮多次在他那里吃,就是因?yàn)槲沂掷锟傆写鹑?。我吃過(guò)一次他就送我一次,我吃過(guò)一次手里總有。我打電話給朋友說(shuō)你過(guò)來(lái)我請(qǐng)你吃烤肉,他說(shuō)為什么要請(qǐng)我?我說(shuō)因?yàn)槲矣写鹑?/p>
所以每次吃完了,就是說(shuō)你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80,所以你手中總有。當(dāng)然一定比例的人真的會(huì)這樣,我去吃過(guò)無(wú)窮多次都是因?yàn)槲沂掷镉羞@個(gè)券。
有時(shí)候并不是你在乎這個(gè)錢(qián),有時(shí)人的思維就是這樣,你覺(jué)得不去這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了,所以你就去了。
所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對(duì)吧?來(lái)一個(gè)你就會(huì)賺,但是有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)一個(gè)老板,他說(shuō)這個(gè)代金券只能周末的時(shí)候才能用,我說(shuō)為什么呢?因?yàn)槟阒苣](méi)有人。
我說(shuō)那你平時(shí)都是滿的嗎?他說(shuō)不是,平時(shí)也不滿,但是平時(shí)人相對(duì)多一點(diǎn),我不希望他來(lái),我說(shuō)你不希望他來(lái),但是不要拒絕他們。例如說(shuō)他們拿了一個(gè)30塊錢(qián)的代金券來(lái),他吃100塊,還是給你送了70塊錢(qián)的,對(duì)吧?
所以你不允許他來(lái),就意味著你拒絕了那70塊錢(qián)。所以代金券除非你有非常正當(dāng)?shù)睦碛?,否則不要限制他們一定要什么時(shí)候。如果你說(shuō)你這個(gè)代金券有一半的空間都在什么情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個(gè)券下次來(lái)可以打折。緊急鎖銷(xiāo),緊急鎖銷(xiāo)就是會(huì)所這個(gè)比較猛,就是一抓錢(qián)就要鎖銷(xiāo)的,也是可以的。賣(mài)會(huì)員是可以進(jìn)行的,有的人一進(jìn)來(lái)然后就買(mǎi)一個(gè)會(huì)員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議,進(jìn)來(lái)先不要推你的5萬(wàn),他們以前都直接進(jìn)來(lái)。比如說(shuō)他有一個(gè)抓潛的主張和附近的商店結(jié)合,是吧?平時(shí)理發(fā)78塊,但是如果你上班時(shí)間只需要28塊,然后一些人就來(lái)了,對(duì)吧?
來(lái)了之后,你就像他們推5萬(wàn)塊錢(qián)的充值,我說(shuō)你說(shuō)這個(gè)不可能成功的,是吧?我說(shuō)他來(lái)了,你可以向他們推一個(gè)比如1000塊錢(qián)的充值,然后這個(gè)28也就給他免了,這樣的話他就很容易進(jìn)行。本來(lái)1000塊錢(qián),再來(lái)兩次的時(shí)候,然后再向他追銷(xiāo)20塊錢(qián),這樣比較簡(jiǎn)單。
這個(gè)追銷(xiāo)時(shí)機(jī)非常重要,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)員充值就像我們買(mǎi)雜志一樣。比如說(shuō)我們花錢(qián)訂了一本雜志,我們很興奮,覺(jué)得要看。但實(shí)際上我們可能第一期、第二期看,最后其他的根本不看了,我是知道的,對(duì)吧?
我們家放了一大堆這個(gè)雜志,什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家、什么時(shí)尚雜志,然后紐約時(shí)代雜志,然后什么建筑雜志,根本這一堆沒(méi)看,最后只好扔掉。實(shí)際上人們對(duì)雜志的開(kāi)始他是想看,但后來(lái)不會(huì)看。所以你追銷(xiāo)的時(shí)機(jī)最好是在前兩期,不要到后邊,因?yàn)檫@個(gè)追銷(xiāo)的時(shí)機(jī)是非常重要的。
足浴店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇5
足療保健養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè),被大眾認(rèn)為不正當(dāng)行業(yè),到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場(chǎng)前景可觀。
這個(gè)行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問(wèn)題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來(lái)就是選址問(wèn)題了。
1、選址。
在選址時(shí),我看中的是顧客群的消費(fèi)質(zhì)量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費(fèi)也高。特別是開(kāi)小店的,要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力。必競(jìng)足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意。靠的還是技術(shù)留客。
當(dāng)然人流量大的地方,也有其自身優(yōu)勢(shì)。比如不用做太多的推廣,也會(huì)有大量的路人知道你這個(gè)地方。如果是做小店的,項(xiàng)目收費(fèi)又不是很高的情況下,就要考慮成本問(wèn)題。我在開(kāi)店時(shí),只要周邊的客戶群消費(fèi)質(zhì)量高,都是選相對(duì)偏僻的地方開(kāi),生意也沒(méi)有因此受到影響。不過(guò),在偏的地方開(kāi),前期必須要做推廣,不然沒(méi)人知道你這個(gè)店。
2、項(xiàng)目定價(jià)。
在定自己的價(jià)位時(shí),還得調(diào)查一下周邊店的收費(fèi)情況。如果你的團(tuán)隊(duì)技術(shù)不錯(cuò)的話,可以比其他店的貴10左右。當(dāng)然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來(lái)不喜歡搞價(jià)格戰(zhàn)。我開(kāi)過(guò)小店,也開(kāi)過(guò)大店,都要比別人收費(fèi)高一點(diǎn)。
3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
到底要開(kāi)什么樣的項(xiàng)目呢?除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目外,建議要主推一個(gè)特色項(xiàng)目。有特色項(xiàng)目,別人才能更容易的記住你這個(gè)店。像我開(kāi)的店,就推廣一個(gè)叫“培元養(yǎng)生湯”的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目只泡腳,不用按腳。小店收費(fèi)78元一次,大店的話,收費(fèi)100元一次。藥粉自己研發(fā)的,純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時(shí)省力,又不用人工去按。
4、項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目名稱(chēng)直接可以反應(yīng)出你這個(gè)店的水平。專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),別人第一印象就能感覺(jué)得出來(lái)。
二、實(shí)體店具體的營(yíng)銷(xiāo)方案
我相信每位實(shí)體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
實(shí)體店盈利的的三要素是什么?
1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。
產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。
流量是什么?流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。
首先得要有人來(lái),人來(lái)了以后,你的產(chǎn)品,你的溝通能力,你的促銷(xiāo)方法吸引了他們,才會(huì)帶來(lái)成交。
流量的來(lái)源3種方式:
1、自然流量
2、營(yíng)銷(xiāo)推廣
3、口碑轉(zhuǎn)介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個(gè)是客觀條件,地段好,自然生意會(huì)好很多,可是地段不好,我們?cè)趺崔k呢?
當(dāng)然就是營(yíng)銷(xiāo)推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營(yíng)銷(xiāo)推廣是為了帶來(lái)新顧客,做好老顧客的體驗(yàn)度,是為了實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
所以我今天就重點(diǎn)給大家分享如何來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣引流,口碑轉(zhuǎn)介紹會(huì)在后面幾天分享,在學(xué)習(xí)方法之前,我們要弄清楚實(shí)體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營(yíng)銷(xiāo)策略都是經(jīng)過(guò)思考得到的,能夠設(shè)計(jì)很多的策略模式,都是來(lái)自于道的層面的理解認(rèn)知。
道簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營(yíng)銷(xiāo)里面我們要懂得的道就是對(duì)人性的了解。
顧客來(lái)你店里有三種原因:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會(huì)去人多的那一家。
3、這個(gè)店里有額外的價(jià)值,值的你關(guān)注。
只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè),你就能夠輕松的設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。
接下來(lái)我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢(qián),先把人吸引過(guò)來(lái),然后你加他們的微信,或者他們消費(fèi)其他產(chǎn)品,你來(lái)盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁(yè),一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低,還有餐廳,在門(mén)口海報(bào)上推出一款特價(jià)菜。
除了實(shí)體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級(jí)贈(zèng)品引流。
水果店引流,5 斤蘋(píng)果,大家知道在水果店買(mǎi),至少要近 30 元,一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈(zèng)送一款電子稱(chēng),總價(jià)值要 100 多塊吧,我們送貨上門(mén)只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁(yè),到一個(gè)商務(wù)樓門(mén)口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會(huì)這么多?因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人,一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì):水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi),5 斤蘋(píng)果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點(diǎn),電子稱(chēng) 2 元一個(gè),商品成本 14 元左右,加上打包稱(chēng)重人工,送貨(都是一個(gè)園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量,因?yàn)橄聠蔚娜?,認(rèn)為他們是占了便宜的,如果單獨(dú)賣(mài)水果,就不可能賣(mài)這么多,你水果賣(mài)的好便宜,人家覺(jué)得你的蘋(píng)果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋(píng)果,第二眼看到的水果,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺(jué)得 29 元買(mǎi)蘋(píng)果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。
有個(gè)會(huì)員發(fā)明了一種超級(jí)贈(zèng)品模式:
購(gòu)買(mǎi)她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價(jià) 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動(dòng),你會(huì)不會(huì)行動(dòng)?
為什么你的活動(dòng)沒(méi)有人響應(yīng)?
因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的贈(zèng)品吸引不了人,或者讓人覺(jué)得不值得,你買(mǎi)了 48 元的抵用券,以后買(mǎi)鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費(fèi)?呵呵,店主照樣掙你的錢(qián)。
你去消費(fèi)?店主賺的更多,因?yàn)樗麄兊男?,客單價(jià)300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。
因?yàn)槟愕娜腔ㄥX(qián)買(mǎi)的,你 80%會(huì)去消費(fèi)。如果券是送的,你只有 20%可能性會(huì)去。
比如:你花錢(qián)買(mǎi)了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?
視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。
特別是年輕人,很需要這個(gè)禮物,實(shí)體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣(mài)電器的,你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開(kāi)餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實(shí)體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
這個(gè)是我獨(dú)家設(shè)計(jì)的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費(fèi),可以送禮品,禮品到你店里來(lái)領(lǐng)。
你擔(dān)心賠錢(qián)?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢(qián)的方法。
實(shí)體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟
對(duì)于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會(huì)在后邊的分享
因?yàn)榈皖l的實(shí)體店,顧客不復(fù)購(gòu),轉(zhuǎn)介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個(gè)方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買(mǎi)其他家的商品,他們家的顧
客,有可能買(mǎi)你家的商品你貢獻(xiàn)100個(gè)流量,他們各自貢獻(xiàn)100個(gè)流量,加起來(lái)不就上千嗎?
實(shí)體店引流方法 6:免費(fèi)體驗(yàn)引流。
兒童教育培訓(xùn),可以用體驗(yàn)課程來(lái)引流,娛樂(lè)行業(yè),比如游樂(lè),KTV,酒吧等等。開(kāi)業(yè)之初都要免費(fèi)試玩,健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。
因?yàn)橛辛宋⑿?,免費(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了,付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè),或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。
什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所?
比如餐飲業(yè),某個(gè)單品免費(fèi),但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來(lái),店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。
實(shí)體店引流方法 7:本地紅包群引流。
某老板建了一個(gè)群,每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包,后來(lái)改成抽獎(jiǎng),要進(jìn)群先加老板微信,確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn),雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實(shí)體店引流方法 8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。
這位更狠,400 多群?jiǎn)T,270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法,能沒(méi)有效果
嗎?
她做母嬰店,順道開(kāi)了美容院,又是幾百群?jiǎn)T幫她發(fā)圈,直接顧客爆滿。
如何讓群?jiǎn)T主動(dòng)幫你發(fā)朋友圈?——后邊的分享會(huì)講到。
實(shí)體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對(duì)一大把。
很多快遞員竟然沒(méi)有收集信息的習(xí)慣,我如果做快遞員,我絕對(duì)把所有的收件人,發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集,都在本地附近,太有價(jià)值了。
你可以從他們手里買(mǎi)電話號(hào)碼,然后加他們的微信,當(dāng)然我有加微信讓他們通過(guò)的方法,后邊會(huì)分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過(guò)的方法。
實(shí)體店引流方法 10:用免費(fèi)的服務(wù)來(lái)引流。
社群超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,引流,建社群,提高銷(xiāo)售額,我們有位會(huì)員是開(kāi)洗衣店的,生意不太好,我給他出個(gè)點(diǎn)子,在店門(mén)口掛個(gè)牌子《免費(fèi)縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣之類(lèi)的。
明顯有人來(lái)縫補(bǔ),對(duì)方獲得服務(wù)很感謝,明顯帶來(lái)了洗衣店的生意。
幾天關(guān)于這 10 個(gè)引流方法,我就分享到這里了,其實(shí)方法是無(wú)窮的,只要懂人性原來(lái),去思考就能想出更多的引流方法來(lái),相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計(jì)出來(lái)。
理解人性的規(guī)律,營(yíng)銷(xiāo)的道——人性
三、如何做好實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)策劃?
其實(shí)做實(shí)體店走抖音真的是十分配的,為什么?由于場(chǎng)景感很強(qiáng),而且很真實(shí),那詳細(xì)怎樣做呢?我們下面詳細(xì)來(lái)說(shuō)一下:
1.進(jìn)行口碑?dāng)U散
如今大家無(wú)論買(mǎi)什么產(chǎn)品都十分注重口碑,口碑好的店普通生意都不會(huì)太差,那么就能夠拍攝打造口碑的抖音短視頻。假如是做茶飲的能夠曬出排隊(duì)購(gòu)置的火爆局面,一條長(zhǎng)龍長(zhǎng)又長(zhǎng)。
假如不是做茶飲的,而是做其他的,也能夠在視頻當(dāng)中展現(xiàn)店面或者是稱(chēng)心的笑容。以及與消費(fèi)者互動(dòng)的局面,付款,引見(jiàn)的畫(huà)面,都能夠把口碑塑造起來(lái)了,同城的很多人看到了就會(huì)到店里面去看,也會(huì)構(gòu)成購(gòu)置。
2.單獨(dú)塑造產(chǎn)品
有很多實(shí)體店賣(mài)的東西都是一樣的,產(chǎn)品沒(méi)有亮點(diǎn),也不曉得拍啥,怎樣辦呢?
其實(shí)很好辦,就單獨(dú)找出這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)或者幾個(gè)亮點(diǎn),單獨(dú)塑造,比方衣服能夠穿,還能夠干嘛?假如長(zhǎng)點(diǎn)是不是還能夠做其他的應(yīng)用。
比方洗潔精能夠洗碗,是不是還能夠擦地?擦玻璃?相似于這樣的塑造產(chǎn)品特性的視頻也能夠拍攝,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
3.廣告場(chǎng)景植入
很多人只顧著拍攝畫(huà)面了,遺忘把點(diǎn)名啥的拍攝進(jìn)去了,你這讓同城的人咋來(lái)呢?而且由于有些時(shí)分我們赤裸裸的引見(jiàn)產(chǎn)品有可能他人也不感冒,那么我們就能夠在拍攝短劇或者搞笑視頻的時(shí)分把產(chǎn)品停止一個(gè)顯露。
比方在醒目的中央放置產(chǎn)品,或者有l(wèi)ogo的衣服,帶廣告聲音的背景。再或者假如是服裝店,能夠拍攝店員在整理衣服,但是鏡頭往后拉伸就展現(xiàn)出了店名。
很多人開(kāi)端做抖音原創(chuàng)之后,不曉得拍攝什么內(nèi)容,其實(shí)這個(gè)內(nèi)容的選擇沒(méi)那么難。我們只需求換位考慮下,假如我們是粉絲,我們希望看什么內(nèi)容?即便我們不換位考慮,我們?cè)倩貞浵?,我們?cè)诳炊兑舻臅r(shí)分愛(ài)看什么內(nèi)容的?
搞笑的肯定是愛(ài)看的,假如一個(gè)人拍的內(nèi)容特別有意義,我們絕對(duì)能點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。還有情感的,勵(lì)志的,雞湯的,假如他拍攝的內(nèi)容直接痛徹心扉,那我們也愿意關(guān)注。
還有呢?上面的屬于普遍關(guān)注的,還有細(xì)分的呢?假如我們正好需求買(mǎi)車(chē),那么關(guān)于鑒別車(chē)輛好壞的就成為我們關(guān)注的內(nèi)容了。假如我們比擬胖,想減肥,那么減肥類(lèi)的我們也會(huì)特別關(guān)注。
假如我們?nèi)缃裉幱趤啺部禒顟B(tài),就比方我來(lái)說(shuō),那么我就會(huì)關(guān)注如何健身,關(guān)于健身的我就會(huì)關(guān)注,實(shí)踐上我也確實(shí)關(guān)注了。所以這就是我們關(guān)注的內(nèi)容,同樣也是創(chuàng)作者應(yīng)該耕作的方向。
看本人選擇什么范疇,那么就做這個(gè)范疇的內(nèi)容,這個(gè)范疇人群關(guān)注的內(nèi)容。什么內(nèi)容是他們關(guān)注的呢?讓他們看了有收獲,看了爽的。
四、實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)策略,實(shí)體店怎么推廣宣傳
目前實(shí)體店可以線上線下同時(shí)進(jìn)行推廣:
線上推廣方式:
一、小程序搜索入口角度:
微信頂部搜索框 小程序搜索 發(fā)現(xiàn)欄「搜一搜」
1、取一個(gè)容易被搜到的名字
2、優(yōu)化小程序描述關(guān)鍵詞
3、小程序和 H5 的組合
二、小程序本身角度:
1、搜索入口的官方廣告位
2、附近的小程序廣告
3、錢(qián)包入口廣告、微信卡券
4、公眾號(hào)廣告付費(fèi)推廣
5、微信群 公眾號(hào) 朋友圈
6、垂直社區(qū) qq群 小程序應(yīng)用商店
7、互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái):頭條號(hào),網(wǎng)易號(hào),百家號(hào),知乎,微博 豆瓣,搜狐號(hào)
8、異業(yè)合作,資源合作
線下推廣方式:
1、線下海報(bào),易拉寶地推:海報(bào)或易拉寶展
2、線下單頁(yè)推廣:吸引用戶掃碼進(jìn)入小程序,為門(mén)店引流
3、線下活動(dòng)推廣:流量較多的地方舉辦活動(dòng)推廣小程序
4、線下異業(yè)合作:商場(chǎng),電影院,餐廳等
5、傳統(tǒng)廣告推廣:優(yōu)質(zhì)地段廣告投放
以上就是小編對(duì)于實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)策劃公司問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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