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網(wǎng)絡客服好做嗎(怎么做客服)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡客服好做嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)銷客服賺錢嗎
網(wǎng)銷客服賺錢是肯定賺的。
要看什么平臺和自己的能耐,做的好4,5千吧,最差也是2,3千。
網(wǎng)絡客服,是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務工作,是網(wǎng)絡購物發(fā)展到一定程度下細分出來的一個工種,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。熟悉公司業(yè)務和產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的解答,日常工作就是積極回復客戶的疑問。
二、教育機構(gòu)網(wǎng)課推廣客服好做嗎
不好干。
其實,要說推廣好干與否?這個取決于兩個因素,一是平臺課程是否是大眾需要的,推薦價值高不高,其二就是看課程的覆蓋率和渠道以及推廣者的水平來定,那下面,我們就來說下,推廣課程的詳情:
1、與校和企合作,不僅能給老師提供更好的輔導環(huán)境也能給學生提供更好的場所,這無疑也提升了學校的教學質(zhì)量。雙方都能從中獲得了各自所需要的。
為了公司能有更好的發(fā)展,很多公司都注重培訓,那么我們就可以根據(jù)這些公司的特性或是些項目的特性,進行合作。
2、邀請名師推廣,可以通過付給教師傭金,邀請些有資質(zhì)的線上授課?;蚴茄埜餍袠I(yè)的人才來授課,這就需要你對各行業(yè)的人才有了解。
3、體驗課,好比經(jīng)營網(wǎng)店,會利用開車等方式來提高曝光率,讓更多的人看到商品,成交的機會才會更多,所以不擔心不購買,擔心的是用戶看不到。
采取體驗課的手段主要是把更多的用戶吸引過來。如這些用戶聽了后覺得受益匪淺,有的會想購買,有的會向身邊的人推薦。無形中也捎帶的利用用戶和教師幫忙推廣了課程。
4、與別的平臺或課程合作,首要條件是與所合作的平臺或課程不存在競爭關系。舉個例子:c教育平臺在推薦觀看學習美工課程的用戶購買自己的課程時,還提到購買此課程的用戶還可以額外免費學習n平臺上的運營課程。
通過合作實現(xiàn)雙方資源的共享,這是強強聯(lián)合的種互補的形式。對于平臺來說是種雙贏的局面,很適合不同類別的平臺。
5、軟文推廣,追求的是春風化雨、潤物無聲的傳播效果,很容易讓人接受。其營銷成本低,是網(wǎng)絡品牌的推廣的利器。但是,做軟文推廣需要良好的功底。
其實,在線教育課程推廣好不好干,這個要看幾個方面的因素,不過作為一個專業(yè)的推廣人員來說,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不懂推銷的人員,大家在推廣時要注重渠道和用戶的需求,對癥下藥自然是很好干的。
三、做電子商務 網(wǎng)絡客服的工作有發(fā)展前途嗎?
怎么說呢,電商客服確實面領著人工智能客服帶來的職業(yè)危機沖擊,畢竟現(xiàn)在人工智能客服已經(jīng)可以完成人工客服80%左右的工作內(nèi)容,而且價格便宜、回復快,性價比高。甚至還有曉多科技這樣的企業(yè)研發(fā)出了根據(jù)語境自我學習理解上下文含義的功能,從而達到和消費者更好的溝通。按照這種趨勢發(fā)展下去的話,的確真人客服的價值意義會日漸衰退。但是大家也不用特別擔心,畢竟目前只是進入人工智能的發(fā)力階段,其次我覺得未來最好的狀態(tài)一定是人工和智能客服機器人搭配工作,從而達到效率最大話。我覺得想要入行的朋友也不用過多擔心,可以把電商客服的工作作為進入電商行業(yè)、了解電商行業(yè)的入門基礎,如果你確實有好奇心和學習能壘,可以窺一斑而見全豹,不然的話,做哪個行業(yè)都會有危機都會沒前途噠。
四、做醫(yī)院網(wǎng)絡客服怎么樣?
做醫(yī)院網(wǎng)絡客服還不錯的。
在醫(yī)療行業(yè),網(wǎng)絡咨詢是
2咨詢時注意頭腦冷靜思路清晰
首先自身的定位:咨詢醫(yī)生,而非專家或客服,因如果是專家,會促使患者對專家過分依賴,會沒完沒了的問問題,認為在網(wǎng)上就可以看專家,而不一定要去醫(yī)院。
如定位是客服,會導致患者認為你的醫(yī)學專業(yè)水平不夠,不屑于向你咨詢病情,會認為你幫助不了他,所以我認為定位為咨詢醫(yī)生最合適。
3把說話權轉(zhuǎn)到自己手中
在與患者地對話中,一定要掌握說話的主動權,不要被患者的思想牽著走,否則這對話就沒個盡頭了,還很難預約成功。
以上就是關于網(wǎng)絡客服好做嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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