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銷售員最重要的是什么（銷售員最重要的是什么職位）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 03:13:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 835 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售員最重要的是什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、做銷售最重要的品質(zhì)是什么？
2、銷售最重要的是什么？
3、銷售最重要的五項(xiàng)能力
4、你當(dāng)過(guò)銷售嗎？你認(rèn)為當(dāng)一個(gè)銷售，最重要的是什么？

銷售員最重要的是什么（銷售員最重要的是什么職位）

一、做銷售最重要的品質(zhì)是什么？

有人認(rèn)為銷售最重要的品質(zhì)是理解和溝通能力，有人認(rèn)為是堅(jiān)持不懈的精神，有人認(rèn)為是源源不斷地賺錢欲望和勤奮，有人認(rèn)為是真誠(chéng)的品德和良好的態(tài)度，還有人認(rèn)為是夯實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能。

誠(chéng)然，以上確實(shí)是做銷售不可或缺的品質(zhì)，然而我認(rèn)為還有比這些都要更重要的要素：

1、從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售就是為了成交，為了達(dá)到這一目標(biāo)，從不同行業(yè)，不同產(chǎn)品，不同層面，不同對(duì)象，我們需要做的事情不一樣，花的時(shí)間不一樣，所以就造成對(duì)銷售不同的看法，側(cè)重于不同的品質(zhì)；

2、如果要評(píng)品質(zhì)之最，就得找共同點(diǎn)，還要是排名第一的絕對(duì)必要條件。也就是說(shuō)，不管干什么銷售，什么人來(lái)干，如果沒(méi)有這個(gè)品質(zhì)，這個(gè)事就干不成 ?。》催^(guò)來(lái)，如果這個(gè)品質(zhì)越多，銷售就可能干得越好；

3、那么，地鐵通道里擺個(gè)小攤賣發(fā)卡的大媽，需要它！站在女生樓下捧著鮮花將自己展現(xiàn)給心儀的姑娘，需要它！它就是——行動(dòng)力！只有動(dòng)起來(lái)，才可能去找客戶，才可能通過(guò)后續(xù)動(dòng)作把好產(chǎn)品、爛服務(wù)、金子、磚頭賣出去；

所以我認(rèn)為銷售最重要的品質(zhì)，不是所謂專業(yè)知識(shí)、良好態(tài)度，不是戰(zhàn)略策劃、搞小聰明、不是所謂抗壓能力，最重要的是行動(dòng)力。

二、銷售最重要的是什么？

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場(chǎng)的形成，銷售人員越來(lái)越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)，但是在幾千萬(wàn)營(yíng)銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對(duì)于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力，并不斷加以完善、提升。

1，忍耐力

忍耐最不容易做到的，做過(guò)銷售的人都知道，剛開始一個(gè)客戶沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷售。

態(tài)度是最重要的?！懊鎸?duì)的是一位客戶，銷售的對(duì)象是他身后的一群客戶”。有過(guò)一句話：人與人之間的距離不超過(guò)6步，（讀者您本人）是我（朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友），“所有的人認(rèn)識(shí)33個(gè)不重復(fù)的朋友，33的6次方是絕對(duì)超過(guò)中國(guó)人口數(shù)的”，這個(gè)公式是完全成立的。而這個(gè)例子側(cè)重的是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)。所以面對(duì)個(gè)體客戶也要付出自己的全部態(tài)度。

2，自控力

企業(yè)的控制方式是工作報(bào)表，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息；本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。

3，溝通力

溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、神態(tài)、說(shuō)話方式等）使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。,

4，觀察力

觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。

銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。

5，分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判，買方給你報(bào)了個(gè)價(jià)，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào)，用話語(yǔ)刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等。

6，執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難的事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。

7，學(xué)習(xí)能力

作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有好的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問(wèn)式銷售直至顧問(wèn)式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

擴(kuò)展資料

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)渠道，企業(yè)的新型銷售渠道正一步步地建立起來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)有：Baidu營(yíng)銷、GOOGLE營(yíng)銷、YAHOO營(yíng)銷、TAOBAO營(yíng)銷、ALIBABA營(yíng)銷、其它各行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷。

參考資料：銷售_百度百科

三、銷售最重要的五項(xiàng)能力

銷售最重要的五項(xiàng)能力

建議大家可以把“絕對(duì)成交”看一下，文章內(nèi)容都是摘要絕對(duì)成交重要部分

能力之一:開發(fā)新客戶

這是最重要的一項(xiàng)能力，叫開發(fā)新客戶，大多數(shù)銷售人員說(shuō)自己的業(yè)績(jī)不好是因?yàn)樗麤](méi)有客戶了，或者說(shuō)公司的名單不夠了，其實(shí)的這都是借口，也不是你不會(huì)開發(fā)新客戶，是自我認(rèn)定除了問(wèn)題，自我否定不會(huì)開發(fā)新客戶這個(gè)想法，所以說(shuō)我們自己才不會(huì)去積極開發(fā)新客戶，首先就是要執(zhí)行力，趕快行動(dòng)起來(lái)，可以了解一下喬吉拉德的案例。

能力之二:做好產(chǎn)品介紹

剛開始做銷售的時(shí)候不懂產(chǎn)品可以將產(chǎn)品的價(jià)值，只要講出幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)，先把價(jià)值給塑造起來(lái)，我們把價(jià)值塑造的比價(jià)格還要大的時(shí)候就會(huì)有興趣購(gòu)買。

能力之三:解除顧客的抗拒點(diǎn)

案例:當(dāng)時(shí)安東尼羅賓想去購(gòu)買吉米羅恩的課程，但是安東尼羅賓并沒(méi)有錢，他就準(zhǔn)備放棄，結(jié)果吉米羅恩就跟安東尼羅賓說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人有夢(mèng)想的時(shí)候是很好，很偉大的，當(dāng)一個(gè)人又有借口的時(shí)候，借口更偉大借口的力量比夢(mèng)想大，同時(shí)有夢(mèng)想，又有借口借口，一定會(huì)占上風(fēng)，然后吉米羅恩又說(shuō)道你是缺錢，還是缺賺錢的本事，結(jié)果最后安東尼羅賓跑了46家銀行，最后把一位工作人員感動(dòng)了，私人借了1200美金給他。

能力之四:成交

為什么很多人解除完抗拒，卻不會(huì)成交？那是因?yàn)楹芏噤N售員都不看成交。你應(yīng)該想他會(huì)成交，他會(huì)買也很樂(lè)意購(gòu)買我的產(chǎn)品，可以使用一些逼單的技巧。

能力之五:售后服務(wù)

成交以后，一定要定期跟進(jìn)客戶，節(jié)假日的問(wèn)候，產(chǎn)品使用情況，滿意度調(diào)查，最后讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹。

譚浪：2018.11.14

四、你當(dāng)過(guò)銷售嗎？你認(rèn)為當(dāng)一個(gè)銷售，最重要的是什么？

俗話說(shuō):心態(tài)決定命運(yùn)，所以做銷售最重要。一般來(lái)說(shuō)，銷售可以為生存贏得客戶，讓客戶跟隨自己發(fā)展。銷售中可用的戰(zhàn)術(shù)也是善變的，但“心理戰(zhàn)術(shù)”是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后最根本的力量。態(tài)度決定一切，好的態(tài)度決定業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)。

態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度會(huì)決定不同的驅(qū)動(dòng)效果；同時(shí)，對(duì)待任何事情都不是簡(jiǎn)單的態(tài)度，而是不同心態(tài)的綜合體。作為最大的就業(yè)軍團(tuán)-銷售團(tuán)隊(duì)，頂點(diǎn)軍團(tuán)需要具備怎樣的心態(tài)才能立于不敗之地？

九項(xiàng)銷售技能：

1、認(rèn)真反思——銷售80%的成功來(lái)自心態(tài)，沒(méi)有人可以被培養(yǎng)成頂級(jí)的商業(yè)高手，除非他想要！

2.明確每次成功簽約的目標(biāo)和收益——堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激，鼓勵(lì)自己的信念，時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利，這是高手常用的策略。

3.立即行動(dòng)，接受改變——當(dāng)你在競(jìng)爭(zhēng)中遇到客戶的拒絕、巨大的壓力和失敗時(shí)，請(qǐng)記住Og Mandino的名言:如果你決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)打敗我！

4.拒絕膽怯——擺脫恐懼的最好方法是立即行動(dòng)。無(wú)論做什么，想要有所收獲，就要勇敢，敢于冒險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗。

5.成功在于下一次——那些成功的銷售成員不是比別人幸運(yùn)，而是比別人更有韌性和勇氣。

6.拒絕膽怯——擺脫恐懼的最好方法是立即行動(dòng)。不管你做什么，你都想有所收獲。

7.了解產(chǎn)品——只有當(dāng)你對(duì)你服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品有信心時(shí)，你才能說(shuō)服別人相信你的產(chǎn)品。

8.懂得感恩——感恩可以幫助你建立良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)感情。不懂感恩的人往往很難贏得別人的尊重、好感和支持。

9.積極的期望——自我提升和自我激勵(lì)可以極大地促進(jìn)每個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人總是可以通過(guò)給予自己積極的期望，依靠高度的樂(lè)觀、自信、自我激勵(lì)和自發(fā)的內(nèi)心力量來(lái)克服恐懼和失敗。

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