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軟裝公司如何開展業(yè)務(wù)(軟裝公司如何開展業(yè)務(wù)工作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于軟裝公司如何開展業(yè)務(wù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、開軟裝設(shè)計(jì)公司需要注意什么?
首先,請定位你要“做”什么
是不離不棄專注設(shè)計(jì),還是成為游走軟裝市場的商人,定位你的業(yè)務(wù)范疇,清晰未來發(fā)展方向,你要做哪些空間的軟裝要讓自己心知肚明。那么,你將如何定位自己的軟裝公司?私宅、酒店大堂、商業(yè)地產(chǎn)、豪華游艇,或是飛機(jī)內(nèi)倉,每一個(gè)你可以想象到的室內(nèi)空間都需要軟裝的設(shè)計(jì)與裝飾。不同的定位將決定團(tuán)隊(duì)日后的工作內(nèi)容及發(fā)展方向,根據(jù)自己現(xiàn)有的技術(shù)支撐及人脈資源決定公司日后的發(fā)展,是一位負(fù)責(zé)任的公司老板值得思考的問題。
哪些人可以組成一支軟裝隊(duì)伍?
任何一個(gè)公司的部門組成和人才架構(gòu)都是非常重要的,對于團(tuán)隊(duì)作業(yè)特點(diǎn)鮮明的軟裝設(shè)計(jì)來說,更是如此。室內(nèi)設(shè)計(jì)師、環(huán)藝設(shè)計(jì)師、家具產(chǎn)品零售商、軟裝設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司合伙人,統(tǒng)統(tǒng)快到碗里來!
一位老板、兩位名設(shè)計(jì)師、一名采購員、一名監(jiān)理,創(chuàng)業(yè)初期一定要麻雀雖小,五臟俱全。這是一個(gè)不需要多大的地方,卻是需要每個(gè)人都是核心的團(tuán)隊(duì)。無論日后人員如何擴(kuò)充,也依舊圍繞當(dāng)初的組織構(gòu)架,除了增添商務(wù)部和策劃部來應(yīng)對公司規(guī)模的擴(kuò)大,其他部門大多是人員的增加而已。
這些人需要做些什么?
人員到位,合理的工作安排則是下一步應(yīng)該考慮的問題。從前期與客戶的溝通,到提案匯報(bào),再到采買和最后的擺場,每一環(huán)節(jié)都關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的努力是否可以讓客戶全部買單。這時(shí),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)硬實(shí)力的時(shí)候到了。
此時(shí),看起來已經(jīng)萬事俱備。那么,第一單項(xiàng)目從何而來?
如何接到我的第一單?
一支武裝完備的隊(duì)伍需要戰(zhàn)場來施展拳腳,項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)對于一個(gè)軟裝公司來說至關(guān)重要。那么,項(xiàng)目從何而來?
首先,軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系密切,一年中房地產(chǎn)行業(yè)的淡旺季往往也是軟裝行業(yè)的淡旺季,所以與該行業(yè)從業(yè)者建立關(guān)系網(wǎng)可以直擊帶來接連不斷的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
其次,硬裝設(shè)計(jì)師與軟裝設(shè)計(jì)師可以說是在一個(gè)鍋里吃飯的一家人,硬裝設(shè)計(jì)師在取得業(yè)主的認(rèn)可之后可以直接向客戶推薦他認(rèn)為優(yōu)秀的軟裝設(shè)計(jì)師,與此同時(shí)與客戶的關(guān)系更加緊密,口碑效應(yīng)也可能由此產(chǎn)生。
二、什么是軟裝,如何才能做好軟裝
軟裝是關(guān)于整個(gè)家居室內(nèi)空間的整體環(huán)境、空間美學(xué)、陳設(shè)藝術(shù)、生活功能、意境體驗(yàn)、個(gè)性偏好,乃至風(fēng)水文化等多種復(fù)雜元素的創(chuàng)造性的融合。
軟裝的每一個(gè)區(qū)域、每一種產(chǎn)品都是整體環(huán)境的有機(jī)組成部分。也是在商業(yè)空間環(huán)境與居住空間環(huán)境中所有可移動的元素統(tǒng)稱軟裝,也可稱為軟裝修、軟裝飾。軟裝的元素包括家具、裝飾畫、陶瓷、花藝綠植、布藝、燈飾、其它裝飾擺件等。軟裝范疇包括家庭住宅、商業(yè)空間,如酒店、會所、餐廳、酒吧、辦公空間等等,只要有人類活動的室內(nèi)空間都需要軟裝陳設(shè)。
那么如何才能做好軟裝呢?
首先要考慮的應(yīng)該是軟裝公司的資質(zhì),因?yàn)檐浹b除了設(shè)計(jì)以外,其實(shí)有很多專業(yè)的東西需要了解,比如材質(zhì)的選擇,儲存空間的搭配,還有裝修需要注意的事項(xiàng),這些都不是一天兩天就能做到了,而是需要一個(gè)時(shí)間的積累,只有一定的經(jīng)驗(yàn)才能知道哪些是要注意的點(diǎn)。
除非是只做設(shè)計(jì)的公司,但是只做設(shè)計(jì)的話其實(shí)對業(yè)主來說是非常不好的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)公司出的方案,如果不幫忙落地,落地和實(shí)現(xiàn)的效果都不一定能達(dá)到自己的預(yù)期,所以在這一方面還是選擇整體的軟裝公司較好。
另一方面設(shè)計(jì)師和業(yè)主的溝通也很重要,只有好的溝通才能讓業(yè)主更加的滿意,才能根據(jù)設(shè)計(jì)得出最好的落地方案,才是最有可行性的。
三、軟裝業(yè)務(wù)員主要做什么工作
軟裝部門工作職責(zé) :
第一階段(展廳配置階段):
1:關(guān)注市場動態(tài),了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢及目標(biāo)客戶群,即時(shí)開發(fā)應(yīng)市產(chǎn)品;
2:了解產(chǎn)品性能,風(fēng)格,特色及價(jià)格,用現(xiàn)代最新潮流的元素與材料,設(shè)計(jì)創(chuàng)造出最新的產(chǎn)品款式,掌握成本基數(shù),選定適時(shí)合理的款式定位 ;
3:根據(jù)市場定位進(jìn)行風(fēng)格定位,色彩定位的討論,付款方式討論;
4:時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定;
5:與硬裝設(shè)計(jì)師溝通配合,進(jìn)行空間的調(diào)配及產(chǎn)品數(shù)量的預(yù)計(jì);
6:家具,窗簾,飾品,地毯,物料等相關(guān)合作供應(yīng)商品質(zhì),價(jià)格的把控,利潤空間等進(jìn)行材料數(shù)據(jù)交叉對比,也就是廠家詢價(jià);
7:考察供應(yīng)商工廠評估后續(xù)支持能力;
8:根據(jù)平面布置圖及風(fēng)格出整體軟裝概念方案(色彩體系,風(fēng)格);
9:細(xì)化方案(清單,尺寸,材質(zhì),價(jià)格,特點(diǎn));
10:下單采購(包裝,物流);
11:準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)材料采購的進(jìn)程,各項(xiàng)產(chǎn)品按時(shí)到場的時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制,項(xiàng)目全過程中的細(xì)節(jié)調(diào)整,
12:展廳現(xiàn)場擺場調(diào)配。
第二階段(展廳人員配置)
1:軟裝設(shè)計(jì)師(前期1-2個(gè));
2:略懂軟裝的銷售人員(3-4個(gè));
第三階段(展廳內(nèi)部人員培訓(xùn)階段):
1:了解什么是軟裝;
2:我們能提供什么服務(wù)(服務(wù)范圍);
3:了解公司產(chǎn)品;
4:不同產(chǎn)品的生產(chǎn)周期(例:家具45天);
5:分析目標(biāo)客戶,針對性營銷;
第四階段(項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段):
1:項(xiàng)目接洽;
2:客戶溝通;
3:收取意向金5萬
4:立項(xiàng)碰頭會;
5:設(shè)計(jì)主題及創(chuàng)意定位;
6:項(xiàng)目素材收集;
7:概念設(shè)計(jì)方案PPT制作及預(yù)算;
8:簽訂合作合同,收項(xiàng)目定金(30%);
9:現(xiàn)場測量;
10:深化方案;
11:與客戶溝通,根據(jù)客戶實(shí)際需求修改方案和報(bào)價(jià),最終定稿;
12:擬定合同交往上級部門進(jìn)行確認(rèn)與簽署,
第五階段(項(xiàng)目實(shí)施階段):
1:收首期款(40%)
2:制作家具采購下單;
3:窗簾,地毯,飾品下單
4:跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程,產(chǎn)品質(zhì)量把控,細(xì)節(jié)調(diào)整及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;
5:收尾款(30%)
6:發(fā)貨(包裝,物流);
7:項(xiàng)目現(xiàn)場擺場;
8:客戶現(xiàn)場驗(yàn)收;
9:客戶意見調(diào)整;
10:項(xiàng)目完成拍照存檔;
11:售后服務(wù)。
第六階段(自身技能提升):
1:收集更新供應(yīng)商信息,了解行業(yè)動向,流行趨勢;
2:通過國外雜志,展會,培訓(xùn)等途徑不斷學(xué)習(xí)提高行業(yè)技能;
3:定期總結(jié)(每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中遇到的問題,解決方案);
4:國內(nèi)外好的案例分享。
四、硬裝軟裝公司如何合作
硬裝和軟裝公司可以通過資源共享來合作。軟裝的整體設(shè)計(jì),不包括硬裝方面的。硬裝方面的可以直接,也只有硬裝來完成。例如地方的項(xiàng)目,可以由共同合作。前期項(xiàng)目可以硬裝完成,后期可以軟裝完成。
硬裝軟裝主要區(qū)別
兩者的根本區(qū)別就是基本可以移動的與基本不可以移動的,這就是軟裝與硬裝的概念。
傳統(tǒng)的硬裝是在作結(jié)構(gòu),主要是對建筑內(nèi)部空間的六大界面,按照一定的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行二次處理,也就是對通常所說的天花、墻面、地面的處理,以及分割空間的實(shí)體、半實(shí)體等內(nèi)部界面的處理。
軟裝設(shè)計(jì)將告別繁瑣的硬裝施工,圖紙渲染和數(shù)據(jù)計(jì)算,有更多的時(shí)間可以思考和品味生活。通過自然環(huán)境配合業(yè)主的生活習(xí)慣打造一個(gè)舒適科學(xué)的生活空間。
不僅要使室內(nèi)空間美觀,還要根據(jù)業(yè)主的生活起居習(xí)慣使其日常活動區(qū)域更舒適合理化,同時(shí)滿足了客戶的功能需求和精神需求。
軟裝配飾設(shè)計(jì)師則更多的是在傳達(dá)一種生活理念,以專業(yè)知識幫助業(yè)主選擇更適合自己的家居八大元素,比如家具、布藝、燈飾、飾品、畫品、花品、日用品、收藏品等。
以上就是關(guān)于軟裝公司如何開展業(yè)務(wù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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