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團(tuán)隊(duì)品質(zhì)提升(提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)品質(zhì)提升的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、平野孤鴻怎么提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)
1、游戲里的繁榮度需要玩家升級(jí)建筑就可以獲得了,升級(jí)一次建筑可以獲得兩點(diǎn)的繁榮度,
2、游戲里大部分建筑可以升級(jí)5次,升級(jí)滿可以獲得總計(jì)10點(diǎn)的繁榮度。
二、結(jié)合自身崗位論述如何提升團(tuán)隊(duì)整體的工作質(zhì)量
1.結(jié)合自身崗位如何提升團(tuán)隊(duì)整體的工作質(zhì)量?
答:1.建立良好的職業(yè)習(xí)慣。2.培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)能力。3.樹立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。ZJJ
2.結(jié)合自身崗位論述質(zhì)量文化如何落地深耕?
答:見手冊(cè)35頁。
3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述本崗位的質(zhì)量責(zé)任是什么?
答:見工作職責(zé)質(zhì)量部分。
三、對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須注重五點(diǎn)能力和品質(zhì)的培養(yǎng)
1、 不斷豐富專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 盡管近幾年來,隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求在領(lǐng)導(dǎo)者的選拔中有所下降,人們?cè)絹碓疥P(guān)注那些“能去任何地方、管理任何事”的領(lǐng)導(dǎo)者。但是,擁有良好的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有利于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確把握本行業(yè)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù)狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者分析的準(zhǔn)確性、決策的針對(duì)性和正確性是大有幫助的。一個(gè)擁有專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家型領(lǐng)導(dǎo)有利于提升影響力。 2、 確當(dāng)應(yīng)用權(quán)力的潛在性從本性上講,人對(duì)權(quán)力是抗拒的,你一次用,員工可能尊重你,把事情辦完了,兩次用的時(shí)候,員工就跟你推了:我手頭還有別的事,我正忙著呢,你看能不能讓別人去做……說不定時(shí)間長(zhǎng)了,還當(dāng)你面跟你頂。權(quán)力不能濫用,權(quán)力要用在關(guān)鍵時(shí)候,真正會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)的人常常是不怒而威。就跟核武器一樣,核武器在什么時(shí)候最有效?不用的時(shí)候最有效,這叫做核威協(xié)。同理,權(quán)力只有潛藏在那里不用的時(shí)候,是威懾力最佳的。成功經(jīng)理人要確當(dāng)?shù)貞?yīng)用權(quán)力的潛在性,發(fā)揮其影響力。 3、 優(yōu)化管理方式管理方式主要有兩種:一種是控制型的管理;另一種是參與型的管理??刂菩凸芾砀嗟氖菓?yīng)用命令來管理:我叫你干什么你就得干什么,不允許違抗上司的命令,不好好干就炒員工魷魚。用這種方式來管理,作為領(lǐng)導(dǎo)者的想法是你既然拿了我的工資就得聽我的話,正所謂的是既然雇之于人,必須聽之于人。作為員工的想法則是:我不這樣會(huì)失去飯碗,即便不情愿也還是要做。我們不否認(rèn),這種方式能做好一些工作,但在其中卻是埋下了“定時(shí)炸彈”,長(zhǎng)此以往,將會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)。員工失去積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新力,企業(yè)不會(huì)有很強(qiáng)的向心力,身邊的人會(huì)離你而去,外面的人也不敢進(jìn)來。有一個(gè)統(tǒng)計(jì):假定有50項(xiàng)工作任務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)布置與推進(jìn),其中有多少項(xiàng)是他需要命令才能實(shí)施的,如果這個(gè)指標(biāo)達(dá)到30項(xiàng),則認(rèn)為這個(gè)人的領(lǐng)袖能力與影響力是有限的。而參與型、民主型的管理方式則更能發(fā)揮員工的參與性、主動(dòng)性和積極性。事實(shí)上,現(xiàn)代組織中的領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著越來越多的角色:(1)外交家:平衡外界環(huán)境,協(xié)調(diào)關(guān)系,爭(zhēng)取獲得更多的資源和支持;(2)傳教士:宣傳組織文化、理念和目標(biāo);(3)調(diào)解人:統(tǒng)一不同意見,化解組織沖突;(4)培訓(xùn)師:培養(yǎng)和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身能力和素質(zhì),積極主動(dòng)地完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。事實(shí)上,良好的管理方式能大大發(fā)揮經(jīng)理人的影響力,提升領(lǐng)導(dǎo)者真正的權(quán)威。 4、 改善溝通技能有人說成功的領(lǐng)導(dǎo),80%依靠于溝通。良好的溝通能是影響力的橋梁和翅膀。在準(zhǔn)確傳遞領(lǐng)導(dǎo)者意見、要求、決策的同時(shí),也廣泛傳播了領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。溝通使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加準(zhǔn)確地了解信息、預(yù)防盲目;溝通還使領(lǐng)導(dǎo)者行為具有良好的合作氛圍和渠道,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施。二者在增加領(lǐng)導(dǎo)有效性的同時(shí),也提升了領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。不僅如此,恰當(dāng)溝通本身就是影響力的一個(gè)很好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在與團(tuán)隊(duì)成員平等交流、協(xié)商,顯示合作意愿,共同開創(chuàng)前景的同時(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的參與感和認(rèn)同感,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)影響力。 5、塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)激情、勇氣、毅力、謙虛、正直、誠(chéng)信等成功經(jīng)理人的品質(zhì)無疑會(huì)飆升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和影響力,從而擴(kuò)大其追隨者的隊(duì)伍。許多工廠都要求廠區(qū)內(nèi)禁煙,罰款也罰了,可是廠區(qū)內(nèi)還是經(jīng)常能看到煙蒂,就是查不到抽煙的人,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室、接待實(shí)抽。渤?;钊麖S管理層決定,所有領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭戒煙,就算有客人來廠,也只允許客人吸煙。無言的行動(dòng)打動(dòng)了員工的人心,從此廠區(qū)內(nèi)找不到煙頭了。榜樣的力量是無窮的,“物以類聚”,領(lǐng)導(dǎo)者卓越的品質(zhì)和個(gè)人價(jià)值觀吸引具有同類品質(zhì)和價(jià)值觀的人凝聚于團(tuán)隊(duì),增加對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感;同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和價(jià)值觀還會(huì)潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)成員,成為團(tuán)隊(duì)默認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)。成功的經(jīng)理人要積極塑造卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的價(jià)值觀,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)同、敬佩、愛戴、信賴和自覺追隨,真正最大效能發(fā)揮和持續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
沒有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有不可替代性。針對(duì)公司實(shí)際,就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
一、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)部門、每一個(gè)人都知道本部門或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事:一條**將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑**說:"你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。"**回答說:"你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。"這個(gè)寓言揭示了:兔子與**做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
二、負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的"頭"
每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的"頭",其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,而不僅僅過分追求本部門效益,忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是一項(xiàng)重要工作。公司通過探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的'行為就不能做到制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從小團(tuán)隊(duì)做起,運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各部門負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
長(zhǎng)期以來,我們?cè)跍贤ü芾砩献隽硕喾矫娴呐?,建立了多種溝通平臺(tái),如我們的約談;每月工作學(xué)習(xí)體會(huì);每天早交底晚小結(jié)和每月一次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)制定等,都能使員工在學(xué)習(xí)中達(dá)到溝通和提高。從實(shí)際效果看,取得了一定的成效,但還存在著許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新。
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績(jī)效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。考核評(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助員工尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過:"現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。"我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
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