運(yùn)營(yíng)是什么工作職位類(lèi)別（運(yùn)營(yíng)是屬于什么崗位）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)是什么工作職位類(lèi)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

• 1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員屬于什么職位類(lèi)別

• 2、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位類(lèi)型是什么？是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)嗎？？

• 3、什么叫互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

• 4、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的崗位有哪些

一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員屬于什么職位類(lèi)別

簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn)：

1、看數(shù)據(jù)，做運(yùn)營(yíng)不了解數(shù)據(jù)，就好像上戰(zhàn)場(chǎng)不知道對(duì)方多少兵馬都什么裝備，那是送死的。

2、分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的變化你明白了，數(shù)據(jù)變化的原因你也要明白。

3、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，時(shí)時(shí)梳理計(jì)劃、時(shí)時(shí)關(guān)注效果、時(shí)時(shí)思考?xì)w納。

4、現(xiàn)狀把控，跟進(jìn)活動(dòng)、檢查宣傳位、關(guān)注用戶(hù)事件，等等。

大致就這些，別看少，每個(gè)都能寫(xiě)出一堆事情來(lái)。

二、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位類(lèi)型是什么？是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)嗎？？

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是需要根據(jù)公司的行業(yè)性質(zhì)，以及你所在部門(mén)的職責(zé)范圍來(lái)劃定的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的話也是有運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的。

三、什么叫互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

問(wèn)題一：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)究竟在運(yùn)營(yíng)什么 廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作，如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和客戶(hù)服務(wù)等，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。 建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)，所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義。從這里來(lái)說(shuō)，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件！ 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作；網(wǎng)站上線后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí)； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性？?jī)?yōu)先級(jí)程度如何？開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容建設(shè)：站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶(hù)/客戶(hù)信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也可以分階段來(lái)運(yùn)營(yíng)： 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一階段：打響網(wǎng)站品牌 1.整體運(yùn)作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開(kāi)運(yùn)作。 2.網(wǎng)站平臺(tái)方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺(tái)包括： a、網(wǎng)站平臺(tái)策劃符合網(wǎng)站定位； b、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方，具備國(guó)際特色； c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶(hù)需求； d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價(jià)值。 3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括： a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的（增強(qiáng)運(yùn)作信心）； b、務(wù)實(shí)整合現(xiàn)有可利用的資源（人才、資金、時(shí)間……） c、系統(tǒng)規(guī)劃（什么階段做什么事，思路要清晰） d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。（有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂。） e、時(shí)間安排和控制是重中之重。（時(shí)間就是效譽(yù)） 4.人力資源方面：聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才，他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵，具體內(nèi)容， 5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實(shí)施少的情況；在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。 6.銷(xiāo)售管理方面：優(yōu)厚的銷(xiāo)售激勵(lì)方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手......>>

問(wèn)題二：請(qǐng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,經(jīng)常說(shuō)的"C端","B端"是什么意思?C代表什么,B又代表什么? 你好，C代表客戶(hù)，B代表商家。

因此常說(shuō)的B2B，就是商家對(duì)商家，例如阿里巴巴上的批發(fā)商，面對(duì)廠家用戶(hù)；

常說(shuō)的B2C，商家對(duì)用戶(hù)，例如京東、天貓；

還有C2C，個(gè)人賣(mài)家賣(mài)給個(gè)人賣(mài)家，例如淘寶。

望采納~

問(wèn)題三：運(yùn)營(yíng)是什么意思，互聯(lián)網(wǎng)中 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶(hù)的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作

問(wèn)題四：到底什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？ 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

其實(shí)就是通過(guò)你的手段，把公司傳遞到用戶(hù)的眼前。

你可以通過(guò)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)媒體

包括微博微信，等等這種只要是有人的地方。并且讓人看到你的公司了，那就是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

問(wèn)題五：什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng) 著作權(quán)歸作者所有。

商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

作者：青菀

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來(lái)源：知乎

就拿蓋房子做比喻，在我心里，蓋房子砌墻的，是技術(shù)。決定房子蓋成什么樣子的，是產(chǎn)品。裝修的好不好看，是設(shè)計(jì)師的事。而運(yùn)營(yíng)，就像這個(gè)房子里最具主人公意識(shí)的仆人。

首先，你要知道房子主人的審美和期望。就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的定位，拿人錢(qián)財(cái)替人消災(zāi)，做出老板想要的東西，是應(yīng)該的。這樣講并非讓你墨守成規(guī)，唯老板是命，而是大方向保持一致。執(zhí)行時(shí)，可以各種靈活。比如老板希望房間是田園風(fēng)，你掛個(gè)風(fēng)鈴，來(lái)一張粗紋理實(shí)木餐桌，完全沒(méi)問(wèn)題。但你直接上一個(gè)歐洲宮廷奢華風(fēng)的睡床，那是搞笑嗎？

其次，你要愛(ài)這個(gè)產(chǎn)品，理解這個(gè)產(chǎn)品的氣質(zhì)，或者成為它的氣質(zhì)。 這個(gè)氣質(zhì)可能剛開(kāi)始不存在，或者一直在變。但是得有。比如新浪老沉他要的是全面準(zhǔn)確迅速客觀，我們常笑言新浪的理念就是“我們不判斷新聞，我們只是新聞的搬運(yùn)工”。而唐巖給網(wǎng)易新聞提出的口號(hào)是“有態(tài)度”，網(wǎng)易早幾年的新聞專(zhuān)題，微博專(zhuān)題，都有自己的“態(tài)度”在里面。在你看來(lái)，也許偏激，也許另類(lèi)，但這就是網(wǎng)易的氣質(zhì)，”他們不止是搬運(yùn)新聞，還要參與解讀“。只有當(dāng)你理解了產(chǎn)品氣質(zhì)時(shí)，你為它做的事，才會(huì)熨帖妥當(dāng)。而且，共同的氣質(zhì)，會(huì)凝聚你和你的同事，會(huì)讓你們面對(duì)的不是一份冷冰冰的工作，而是志同道合的興奮，彼此理解支持的認(rèn)同。

第三，你要熟悉使用這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)群，他們的特點(diǎn)，偏好，訴求。當(dāng)用戶(hù)群達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，要細(xì)分用戶(hù)，針對(duì)不同群體，制定不同運(yùn)營(yíng)策略。關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn)說(shuō)：要啥給啥！一般用戶(hù)，無(wú)非是：要成就感的給舞臺(tái)，要錢(qián)的給錢(qián)，要名的給推廣，要關(guān)注的多互動(dòng)，要建立人脈的給線下交流，啥都不要還不離不棄的是真愛(ài)，最符合產(chǎn)品氣質(zhì)的那群人，所以你要愛(ài)護(hù)他，不傷他的心。因?yàn)樗?，可能就是你好好把這個(gè)產(chǎn)品做下去，而已。09年飯否被關(guān)時(shí)許多人挺哀怨的，當(dāng)時(shí)我還不理解。但是當(dāng)網(wǎng)易微博也瀕臨死亡時(shí)，我心里也是濃重的傷感。產(chǎn)品之所以有氣質(zhì)，是運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品，美工，以及核心用戶(hù)共同建造的。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品垮掉，氣質(zhì)流散，就像無(wú)人守護(hù)的孩子。對(duì)別人來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)產(chǎn)品的正常死亡。但在你心里，有可能是人間慘劇。

二， 運(yùn)營(yíng)，可以做哪些事

先說(shuō)結(jié)論：一切能讓產(chǎn)品被更多人感知；吸引符合產(chǎn)品氣質(zhì)的人成為用戶(hù)；讓潛在用戶(hù)了解產(chǎn)品；提高用戶(hù)黏度和活躍度的行為，都是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該努力嘗試的方向。

1，拓展。概括一下：自造染色體，打造共同基因

在產(chǎn)品初期，這一點(diǎn)至關(guān)重要。就拿知乎來(lái)說(shuō)，第一批用戶(hù)大多是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，產(chǎn)品汪，程序猿，運(yùn)營(yíng)喵，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)知乎的印象是”IT界內(nèi)部論壇“。后來(lái)，律師，美食，醫(yī)生，情感界陸續(xù)加入?，F(xiàn)在的知乎，你很難提煉出一個(gè)定語(yǔ)。但就像張亮在專(zhuān)欄里的意思，許多人懷念當(dāng)初的知乎也許只是一種情結(jié)，實(shí)際上目前知乎在各個(gè)領(lǐng)域的精彩程度，要遠(yuǎn)超從前。

又比如新浪微博，09年8月到12月左右，當(dāng)時(shí)的拓展重點(diǎn)并非明星，而是媒體人。不得不說(shuō)這一招非常聰明，首先媒體人對(duì)新事物的接受度要比常人高一些。其次媒體人在這里，如有突發(fā)熱點(diǎn)事件，他們是天然的傳播者。老沉從前的理想是希望網(wǎng)媒可以影響紙媒，后來(lái)這一心愿被微博實(shí)現(xiàn)了。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，熱點(diǎn)事情起于......>>

問(wèn)題六：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員屬于什么職位類(lèi)別 簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn)：

1、看數(shù)據(jù)，做運(yùn)營(yíng)不了解數(shù)據(jù)，就好像上戰(zhàn)場(chǎng)不知道對(duì)方多少兵馬都什么裝備，那是送死的。

2、分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的變化你明白了，數(shù)據(jù)變化的原因你也要明白。

3、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，時(shí)時(shí)梳理計(jì)劃、時(shí)時(shí)關(guān)注效果、時(shí)時(shí)思考?xì)w納。

4、現(xiàn)狀把控，跟進(jìn)活動(dòng)、檢查宣傳位、關(guān)注用戶(hù)事件，等等。

大致就這些，別看少，每個(gè)都能寫(xiě)出一堆事情來(lái)。

問(wèn)題七：怎樣做才是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維 這篇文章中，上篇主要探討運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的普泛形象，中篇探討運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和產(chǎn)品的關(guān)系，下篇討論大市場(chǎng)的概念，結(jié)語(yǔ)給想從事這兩個(gè)工種的人一些建議。

上篇

小紅說(shuō)：市場(chǎng)人靠忽悠

我問(wèn)小紅：“招人上，運(yùn)營(yíng)跟市場(chǎng)的要求有什么區(qū)別？”小紅說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)人踏實(shí)，市場(chǎng)會(huì)忽悠。”我勃然大怒。但我是個(gè)有修養(yǎng)的人，我將憤怒壓成了點(diǎn)點(diǎn)發(fā)出：。。。

我把這個(gè)答案轉(zhuǎn)給了同行查韋斯，查韋斯對(duì)小紅和我說(shuō)：“我所理解的‘忽悠’是帶雙引號(hào)的，就是能說(shuō)會(huì)道。不一定用嘴說(shuō)，還會(huì)PPT說(shuō)?！盤(pán)PT這個(gè)我深表贊同，口頭表達(dá)能力要強(qiáng)這點(diǎn)我也贊同。查韋斯在阿里、騰訊都呆過(guò)，積累的經(jīng)驗(yàn)十分豐富，深不可測(cè)。

我曾經(jīng)也在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)，PPT在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)界也同樣重要得很，做得一手好PPT的人，在這兩個(gè)領(lǐng)域都會(huì)非常有前途。即使是在T族，也是如此。我的好友，高級(jí)工程師肥偉就做得一手好PPT。他是個(gè)有前途的人，他最近甚至只用3萬(wàn)塊就拍下了深圳均價(jià)5萬(wàn)的車(chē)牌。我不理解的是，市場(chǎng)狗怎么可以沒(méi)有踏實(shí)特性。

新人們說(shuō)：運(yùn)營(yíng)做的都是瑣碎事

我問(wèn)幾個(gè)剛畢業(yè)不久的新人“運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)有什么區(qū)別”。幾個(gè)新人異口同聲說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)是做瑣碎事的，市場(chǎng)是做大事的。傅老師是做大事的！”我心花怒放。我是做大事的，我今年做過(guò)的最大的大事，是和家人一起過(guò)中秋節(jié)。

在大公司里，分工越來(lái)越細(xì)，許多人，尤其是剛進(jìn)入大公司的新人，都會(huì)覺(jué)得自己做的事情太過(guò)局限。明明心中有雄兵百萬(wàn)，每天卻只讓我跟開(kāi)發(fā)對(duì)對(duì)圖標(biāo)位置、跟設(shè)計(jì)吵吵一個(gè)無(wú)關(guān)重要的頁(yè)面的顏色深淺，或者就一句話的文案改來(lái)改去。明明不僅心中有雄兵百萬(wàn)，明明還可以靠臉吃飯，我一直要靠實(shí)力。市場(chǎng)的確是做大事的，因?yàn)椴话咽伦龃螅瑳](méi)有辦法體現(xiàn)出市場(chǎng)的價(jià)值，沒(méi)有辦法發(fā)揮市場(chǎng)工作對(duì)產(chǎn)品的作用。

運(yùn)營(yíng)不是做小事的。遠(yuǎn)古有句傳說(shuō)：“百度靠技術(shù)，騰訊靠產(chǎn)品，阿里靠運(yùn)營(yíng)?！卑⒗锟窟\(yùn)營(yíng)把自己做到了兩千億美金市值呢。查韋斯說(shuō)：“阿里的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)是相當(dāng)?shù)呐?，?jiǎn)單一個(gè)banner都有好多種玩法?！?

雖然說(shuō)友商的市值最近跌得有點(diǎn)慘。

運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的定義范圍

魯小迅說(shuō)：“是不是只有騰訊才有所謂運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)？或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域才有？”魯小迅來(lái)自騰訊互娛市場(chǎng)。介紹一下，騰訊互娛市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)界最專(zhuān)業(yè)化、最成體系化、最有協(xié)調(diào)性的一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)。廣告法是說(shuō)不許用“最”的，那替換一下：騰訊互娛市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)界頗專(zhuān)業(yè)化、頗成體系化、頗有協(xié)調(diào)性的一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)。這是個(gè)好問(wèn)題。通常我們所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)，不只并沒(méi)有覆蓋到傳統(tǒng)行業(yè)，甚至也并沒(méi)有細(xì)分到技術(shù)類(lèi)和非技術(shù)類(lèi)。即使就IT而言，技術(shù)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也完全是兩回事。讓一個(gè)做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃的人去做運(yùn)營(yíng)技術(shù)維護(hù)，是要出大事的。另外，兩者的工資也是兩回事。

所以這篇文章里討論的運(yùn)營(yíng)，是指互聯(lián)網(wǎng)界非技術(shù)性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。饒是如此，這仍然是一個(gè)很大的話題，因?yàn)榧词故窃隍v訊內(nèi)，社交產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和游戲運(yùn)營(yíng)也還是區(qū)別頗大。魯小迅說(shuō)：

“你說(shuō)一款手機(jī)的運(yùn)營(yíng)做啥？而在QQ做游戲的運(yùn)營(yíng)呢？區(qū)別大著呢！后者，用戶(hù)就在上面，搭建的是個(gè)虛擬社區(qū)平臺(tái)，這個(gè)產(chǎn)品能不能穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)得有人看著，去活躍氣氛。”而前者呢？“要的是賣(mài)出去，賺錢(qián)了，可能增加美譽(yù)好感下次賣(mài)。如果是免費(fèi)賣(mài)出去，還要靠后面運(yùn)營(yíng)內(nèi)容收費(fèi)，然后再同樣需要搞內(nèi)容，搞活動(dòng)，搞活躍。”

市場(chǎng)的定義，則也限定于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。在騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部年度見(jiàn)面上，騰訊副總裁Edward說(shuō)，快消品市場(chǎng)的品牌經(jīng)理其實(shí)兼具了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。而在互聯(lián)網(wǎng)，有產(chǎn)品策劃，有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，有品牌經(jīng)理。

中篇

運(yùn)營(yíng)人說(shuō)：若產(chǎn)品是孩子，孩子跟我最親

我最開(kāi)始問(wèn)小紅運(yùn)營(yíng)跟市場(chǎng)有什么區(qū)別的時(shí)候，小紅說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)有數(shù)......>>

問(wèn)題八：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)都主要做什么??? 網(wǎng)絡(luò)這個(gè)范圍就太廣了，包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、自媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等等。我想你問(wèn)的應(yīng)該是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)吧。

從大的方面來(lái)看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱(chēng)，甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇；

從小的方面來(lái)看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)，所以，我們常能聽(tīng)到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等之職稱(chēng)。

主要負(fù)責(zé)

1、用戶(hù)需求分析和整理

進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，了解用戶(hù)需求，在此基礎(chǔ)上，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，

2、頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺(jué)在做內(nèi)容，這對(duì)一些信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，感覺(jué)會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說(shuō)搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

3、網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃，包括前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。

4、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問(wèn)題。

產(chǎn)品維護(hù)還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進(jìn)行良好的產(chǎn)品包裝、改進(jìn)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等等。產(chǎn)品改進(jìn)，大多情況下，同時(shí)也是需求分析和整理的問(wèn)題。

5、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作

問(wèn)題九：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)助理”是什么？ 一般這種崗位的主要職責(zé)是協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的管理工作主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)

應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)、管理相關(guān)等方面的知識(shí)

具體一點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)站、規(guī)模、任務(wù)不同，所需要掌握的內(nèi)容也會(huì)不同，舉個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)推廣方式

實(shí)在太多東西，當(dāng)然可以在工作實(shí)踐中不斷充電和提升。

問(wèn)題十：怎么做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 一、什么是運(yùn)營(yíng)?

從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念就=運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營(yíng)為輔，所以這時(shí)候沒(méi)必要單拆一大堆人馬出來(lái)做運(yùn)營(yíng)，所以就統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

細(xì)一點(diǎn)的我把運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類(lèi)。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：

以Marketing為手段，通過(guò)花錢(qián)的不花錢(qián)的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷(xiāo)等行為的干預(yù)手段。多見(jiàn)于需要一定程度砸錢(qián)的產(chǎn)品，但砸錢(qián)和市場(chǎng)行為不是等同的，既有不花錢(qián)的市場(chǎng)行為，也有砸錢(qián)的其他運(yùn)營(yíng)手段。

這一點(diǎn)為主要運(yùn)營(yíng)手段的往往是一些離錢(qián)近的企業(yè)，因?yàn)橹挥须x錢(qián)近，有完整盈利模式的才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大投入。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：

以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，常見(jiàn)于UGC社區(qū)，以貼近用戶(hù)，團(tuán)結(jié)用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)為手段的運(yùn)營(yíng)方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶(hù)交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶(hù)還是官方工作人員，例如知乎就是這一種， 周源，黃繼新，成遠(yuǎn)，ourdearamy....在一個(gè)產(chǎn)品早期，運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶(hù)產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，通過(guò)編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶(hù)運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的，例如你在知乎回答一個(gè)問(wèn)題，回答的很精彩，知乎的同學(xué)會(huì)把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過(guò)微博，日?qǐng)?bào)，周刊等手段傳播，這就是以?xún)?nèi)容為中心的運(yùn)營(yíng)。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以?xún)?yōu)秀的內(nèi)容為核心來(lái)運(yùn)營(yíng)，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫(xiě)的成分較多，不一定來(lái)自于用戶(hù)。

(當(dāng)然了，很多知乎回答問(wèn)題的同學(xué)都很憤怒自己的文章被抄襲，不署名轉(zhuǎn)載等等，但其實(shí)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的那些同學(xué)，抄襲就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你們，所以本文歡迎抄襲，歡迎轉(zhuǎn)載，不需署名，但經(jīng)常更新，請(qǐng)記得轉(zhuǎn)載全了)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)：

早些年我把社區(qū)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)放到一起跟別人講，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)?，面向UGC用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營(yíng)也是兩個(gè)完全不同的工種。所以就單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)了。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如整站做個(gè)活動(dòng)啊，抽獎(jiǎng)啊..投票啊，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算。這類(lèi)的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火，引發(fā)大家互噴，活躍整個(gè)社區(qū)。

(有興趣的同學(xué)可以去研究nga的“噴斗士競(jìng)技場(chǎng)”，這個(gè)模式近些年也被很多其他的論壇或者社區(qū)引用，效果相當(dāng)不錯(cuò))

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：

這類(lèi)方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷(xiāo)售兩種。銷(xiāo)售是直接賣(mài)產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來(lái)用戶(hù)，然后留住他們。很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營(yíng)方式為主要手段的，例如BAT的云服務(wù)產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)用自這種。

而圍繞運(yùn)營(yíng)，或者運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來(lái)

技術(shù)：把東西弄出來(lái)

運(yùn)營(yíng)：把東西用起來(lái)

嚴(yán)格意義上產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)也因?yàn)楣镜牟煌胁煌亩ㄎ缓瓦吔?，這就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個(gè)領(lǐng)域的側(cè)重不一樣。例如拿BAT來(lái)說(shuō)，百度重技術(shù)，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運(yùn)營(yíng)，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開(kāi)始的......>>

四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的崗位有哪些

問(wèn)題一：請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些工作？ 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站的策劃,網(wǎng)站編輯,SEM,SEO等一系列知識(shí)note.youdao/...e=note

問(wèn)題二：什么是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)？做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的工作需要具備哪些能力？ 一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的定義

就是圍繞網(wǎng)站平臺(tái)，以提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量、網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列工作。

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

內(nèi)容也都是以網(wǎng)站平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行的，包括內(nèi)容輸出、活動(dòng)策劃、內(nèi)容合作和流量數(shù)據(jù)分析，主要目的還是提升網(wǎng)站流量和維系用戶(hù)，我總結(jié)的工作內(nèi)容大概如下：

1.制定網(wǎng)站內(nèi)容輸出計(jì)劃，完成內(nèi)容編輯計(jì)劃，并保證內(nèi)容輸出質(zhì)量；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站專(zhuān)題內(nèi)容、欄目頁(yè)面和活動(dòng)頁(yè)面內(nèi)容的制作、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；

3.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略；

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容合作、資源互換等事宜，旨在提升網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)；

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、匯總、整理分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄、反饋、追蹤。

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需工作技能

想做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不容易，需要有過(guò)硬的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和工作技能，才能保證網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)營(yíng)，保持快速的發(fā)展。

1.了解行業(yè)

做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前，你必須要了解整個(gè)行業(yè)，掌握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，目標(biāo)要跟著行業(yè)的發(fā)展去走，搞懂整個(gè)行業(yè)知識(shí)，這樣制定的目標(biāo)和計(jì)劃才能更清晰更準(zhǔn)確。看清楚企業(yè)目前所處的位置，了解有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略，制定相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，努力超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.文案功底

文案是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，網(wǎng)站基礎(chǔ)的內(nèi)容搜集、整理、組織和排版的功底是必需的，好的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要有很強(qiáng)的文案功底和持續(xù)的內(nèi)容輸出，比如網(wǎng)站標(biāo)題、頁(yè)面標(biāo)題、頁(yè)面策劃、欄目?jī)?nèi)容等等很多地方都需要良好的文案功底。

3.頁(yè)面策劃功底

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)避免不了要策劃很多專(zhuān)題頁(yè)面，在這里大概的講解下活動(dòng)頁(yè)面策劃的流程，首先明確活動(dòng)的目的，保證整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面邏輯清楚。

4.網(wǎng)站優(yōu)化知識(shí)

網(wǎng)站優(yōu)化被更多人熟知的還是：內(nèi)容為王，外鏈為皇，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在保證內(nèi)容和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上多建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)外鏈，合理布局網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)站代碼和關(guān)鍵詞分布，最大化的便于搜索引擎抓取。網(wǎng)站優(yōu)化有助于提升網(wǎng)站權(quán)重，利于網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名和流量，在目前流量日趨減少的情況下，在網(wǎng)站優(yōu)化上下功夫確實(shí)會(huì)有些幫助。

5.數(shù)據(jù)分析能力

目前很多網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具可以查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)，包括百度統(tǒng)計(jì)、站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、51統(tǒng)計(jì)，需要整理每日的訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)量、每日top10關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)，總結(jié)分析進(jìn)入網(wǎng)站的關(guān)鍵詞信息和瀏覽數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀況，分析網(wǎng)站需要進(jìn)一步加強(qiáng)哪方面的內(nèi)容加強(qiáng)。

6.合作談判能力

有時(shí)需要和別的網(wǎng)站合作換量、互換資源等，都需要一定的溝通談判能力，還要明確自己的目的和手上的資源，想清楚自己需要什么樣的資源，而且能夠要到什么樣的資源，希望能夠在博弈中盡可能的要到自己的資源，達(dá)到自己的目的。

問(wèn)題三：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主管的主要工作職責(zé)是什么？ 這東西我百度出來(lái)的 就找到這些

職責(zé) 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；2、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；3、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；4、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，與內(nèi)容總編協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)，人力分配，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；5、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；6、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核；8、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

問(wèn)題四：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)究竟在運(yùn)營(yíng)什么 廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作，如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和客戶(hù)服務(wù)等，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。 建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)，所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義。從這里來(lái)說(shuō)，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件！ 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作；網(wǎng)站上線后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí)； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性？?jī)?yōu)先級(jí)程度如何？開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容建設(shè)：站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶(hù)/客戶(hù)信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等； 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也可以分階段來(lái)運(yùn)營(yíng)： 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一階段：打響網(wǎng)站品牌 1.整體運(yùn)作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開(kāi)運(yùn)作。 2.網(wǎng)站平臺(tái)方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺(tái)包括： a、網(wǎng)站平臺(tái)策劃符合網(wǎng)站定位； b、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方，具備國(guó)際特色； c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶(hù)需求； d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價(jià)值。 3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括： a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的（增強(qiáng)運(yùn)作信心）； b、務(wù)實(shí)整合現(xiàn)有可利用的資源（人才、資金、時(shí)間……） c、系統(tǒng)規(guī)劃（什么階段做什么事，思路要清晰） d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。（有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂。） e、時(shí)間安排和控制是重中之重。（時(shí)間就是效譽(yù)） 4.人力資源方面：聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才，他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵，具體內(nèi)容， 5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實(shí)施少的情況；在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。 6.銷(xiāo)售管理方面：優(yōu)厚的銷(xiāo)售激勵(lì)方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手......>>

問(wèn)題五：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員屬于什么職位類(lèi)別 簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn)：

1、看數(shù)據(jù)，做運(yùn)營(yíng)不了解數(shù)據(jù)，就好像上戰(zhàn)場(chǎng)不知道對(duì)方多少兵馬都什么裝備，那是送死的。

2、分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的變化你明白了，數(shù)據(jù)變化的原因你也要明白。

3、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，時(shí)時(shí)梳理計(jì)劃、時(shí)時(shí)關(guān)注效果、時(shí)時(shí)思考?xì)w納。

4、現(xiàn)狀把控，跟進(jìn)活動(dòng)、檢查宣傳位、關(guān)注用戶(hù)事件，等等。

大致就這些，別看少，每個(gè)都能寫(xiě)出一堆事情來(lái)。

問(wèn)題六：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些職位 可以從渠道劃分，比如SEM，QQ營(yíng)銷(xiāo)，EDM營(yíng)銷(xiāo)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)等

也可以從操作層面，比如內(nèi)容策劃，渠道運(yùn)營(yíng)等……

問(wèn)題七：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要做哪些工作？ 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指以網(wǎng)站為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)或產(chǎn)品本身，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而做的一系列工作總稱(chēng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。成都seo認(rèn)為如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)具體工作如下一、站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作；網(wǎng)站上線后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí)；二、需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性？?jī)?yōu)先級(jí)程度如何？開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理；>>>>>推薦閱讀：三、內(nèi)容建設(shè)：站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶(hù)/客戶(hù)信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等；四、產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

問(wèn)題八：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商主要有哪些崗位？哪種崗位發(fā)展更好~ 想掙錢(qián)的話的就市場(chǎng)部、政企，能進(jìn)采購(gòu)部，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部就更好了。

想輕松點(diǎn)的話，綜合部了，人力部，工會(huì)。

不過(guò)都很難進(jìn)。

問(wèn)題九：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是做什么的 職責(zé): 負(fù)責(zé)途家網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。 根據(jù)數(shù)據(jù)提出運(yùn)營(yíng)需求，提升網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)、流量與轉(zhuǎn)化率。

配合各類(lèi)線上活動(dòng)策劃及落地，協(xié)調(diào)相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)。 根據(jù)業(yè)務(wù)需要與用戶(hù)需求，調(diào)整與優(yōu)化途家網(wǎng)各個(gè)頻道的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

與產(chǎn)品策劃協(xié)作，優(yōu)化相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工具與內(nèi)容管理系統(tǒng)。

條件: 良好的策劃能力、文案撰寫(xiě)能力、溝通能力團(tuán)隊(duì)合作能力與學(xué)習(xí)能力。 對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，熟悉各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式與技巧。

有中大型電商、社交、旅游方面互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

了解電子商務(wù)特點(diǎn)，把握用戶(hù)需求。

問(wèn)題十：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員有哪些崗位職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)提升； 2、負(fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)的管理； 3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)流程體系； 4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行； 5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理籌劃建立部門(mén)管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門(mén)規(guī)劃、總結(jié)。

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)是什么工作職位類(lèi)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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