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過了預(yù)售期還不發(fā)貨(過了預(yù)售期還不發(fā)貨怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于過了預(yù)售期還不發(fā)貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、預(yù)售15天還沒發(fā)貨可以索賠嗎
可以要求賠償,但是一般沒有三倍。
在賣家承諾時間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。
到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。
賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元
二、拼多多預(yù)售商品顯示商品已售罄但我的貨還沒發(fā)?
商品顯示已售完的話,你可以找拼多多商家退款,如若不行的話,可以尋求拼多多官方客服解決。
三、淘寶買東西已經(jīng)超過預(yù)售期沒發(fā)貨怎么投訴
手淘打開,右下角個人中心,再全部訂單里面找到要投訴的訂單,點一下,進(jìn)去訂單詳情頁面,中間位置有個投訴賣家,選擇對應(yīng)的類型進(jìn)行投訴就可以了。需要提交雙方約定發(fā)貨時間的記錄截圖,比如預(yù)售訂單的,提供預(yù)售發(fā)貨的時間的說明以便官方客服處理。
四、預(yù)售是什么意思拼多多買了兩天之內(nèi)沒發(fā)貨怎么辦
預(yù)售一般是指商品尚未在市場上銷售,已在拼多多平臺上銷售的銷售行為。
通常,參與活動的商品是新上市的商品,當(dāng)消費者在拼多多平臺上購買預(yù)售商品時,他們通常需要根據(jù)商家設(shè)定的定金支付定金,然后才能預(yù)訂商品,并在有限的時間內(nèi)彌補余額,然后商家才會發(fā)貨。這也是許多電子商務(wù)平臺推出預(yù)售的規(guī)則,拼多多也不例外。
在正常情況下,商家推出的預(yù)售商品、標(biāo)題和商品詳細(xì)信息頁面將標(biāo)明預(yù)售時間和交貨情況,預(yù)售時間不超過30天,交貨時間在預(yù)定活動結(jié)束后48小時內(nèi)。因此,拼多多買了兩天內(nèi)沒有發(fā)貨,基本正常,不需要特殊處理。
超過預(yù)期交貨時間該怎么處理?
如果消費者購買的商品超過預(yù)期交貨時間48小時,可以直接與商家溝通。如果商家可以在后期交貨,他們可以直接等待交貨。如果沒有交貨,平臺將受到懲罰,消費者可以收到賠償,但此時也應(yīng)申請退款。
以上就是關(guān)于過了預(yù)售期還不發(fā)貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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