正文

如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作（如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作心得）

發(fā)布時間：2023-03-04 12:31:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1413 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、怎樣才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作?
2、如何做好一個網(wǎng)絡(luò)營銷
3、如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣？
4、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷淺談如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作（如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作心得）

一、怎樣才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作?

一,根據(jù)你的產(chǎn)品進行市場分析，競爭對手分析，產(chǎn)品特點提煉，產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品推廣方式選擇，產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品結(jié)果評估。

二，網(wǎng)絡(luò)營銷方式很多，但建議應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品特點和受眾來選擇采取哪種方式。比如現(xiàn)在很多教育培訓用競價，很多C2C網(wǎng)站用優(yōu)化，和外推，以及微薄

三，一定要根據(jù)競爭對手，提煉出你自己產(chǎn)品的特點，以便于區(qū)別于競爭對手，差異化競爭，當然這個提煉過程包括關(guān)鍵詞的提煉。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在是一搜索引擎營銷為主，而搜索引擎營銷核心就是關(guān)鍵詞，分為營銷性關(guān)鍵詞和目標型關(guān)鍵詞，以及邊緣詞。當然如果做淘寶的話另說。

四，網(wǎng)絡(luò)溝通，指的的通過網(wǎng)頁和在線及電話短信等等溝通方式，因為網(wǎng)絡(luò)營銷客戶第一眼看到的是你的網(wǎng)站或者你營銷的平臺，所以這個平臺很重要，具有吸引力，有讓客戶心動的感覺。這里面包括視覺設(shè)計和文字包裝。當然還有關(guān)鍵詞安排。在線溝通必須要參考同類產(chǎn)品的競爭對手，看他們有什么活動，營銷手段，是如何跟客戶進行溝通的，收錄起來，進行分析，制定你的線上溝通策略，包括說話技巧，文字組織能力。

二、如何做好一個網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是時代發(fā)展的必然,它博大而又精深,它無時無刻不在改變著人民的生活,自然想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,那么首先我們就應(yīng)該要做好以下21點:

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經(jīng)很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說明書，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網(wǎng)站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價值的資料，那么對于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷學習最好的實踐方式之一是建設(shè)一個個人網(wǎng)站。因為通過個人網(wǎng)站建設(shè)和維護，會對網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗。

4.自己動手能力

要深入網(wǎng)絡(luò)營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發(fā)現(xiàn)，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷中學習過程中自己動手的地方越多，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解就會越深刻。

5.代碼了解能力

網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò)營銷人員不一定能成為編程高手，但是對于一些與網(wǎng)絡(luò)營銷直接相關(guān)的基本代碼，應(yīng)該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網(wǎng)頁文件，也應(yīng)該了解其基本含義，并且在對網(wǎng)頁代碼進行分析時可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。

6.網(wǎng)頁制作能力

網(wǎng)頁制作本身設(shè)計到很多問題，如圖片處理、程序開發(fā)等，這些問題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò)營銷專門課程中，但是一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員對網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)該有初步的知識，起碼對于網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網(wǎng)站策劃時尤其重要，因為只有了解網(wǎng)頁制作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現(xiàn)。

7.參與交流能力

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無論是企業(yè)的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務(wù)等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。因此，為了了解網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，擁有對網(wǎng)絡(luò)營銷資源的利用能力是很重要的。

9.思考總結(jié)能力

網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變，目前一個很現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐還沒有有效結(jié)合起來，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結(jié)。

10.適應(yīng)變化能力

適應(yīng)變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò)營銷學習和應(yīng)用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經(jīng)2年過去了，然后從學習到畢業(yè)后的實際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應(yīng)用手段會發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò)營銷的一般思想并不會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。

11.終身學習能力

沒有一個行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態(tài)。

12.深入了解網(wǎng)民能力

中國網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動態(tài)和熱點。

13.具備整合能力

以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。

14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力

電子商務(wù)部門將成為主流部門，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

15.控制傳統(tǒng)媒體能力

網(wǎng)絡(luò)營銷不是唯一，能完美結(jié)合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。

16.敢于求變能力

改變始終是電站商務(wù)的特點，主動尋求改變才能領(lǐng)先。

17.建立品牌能力

以后網(wǎng)站的數(shù)目不會比網(wǎng)民數(shù)目少，要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。

18.耐心能力

耐心始終是IT人的缺點，具備耐心，那怕是認真校對新聞中的每一個標點。

19.敏感、細致能力

潰于蟻穴在電子商務(wù)中屢見不鮮，要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。

20.踏實堅韌能力

網(wǎng)站的成長越來越艱難和漫長，只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。

學好做好網(wǎng)絡(luò)營銷不光光是要靠這些理論知識更重的是實踐和經(jīng)驗。

三、如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣？

做網(wǎng)絡(luò)推廣的方法：

1、網(wǎng)站優(yōu)化自然排名；

2、從外部平臺發(fā)布自己的品牌廣告信息，從而獲得一定的流量和知名度；

3、搜索引擎競價推廣；

4、在流量較大的平臺展現(xiàn)自己的廣告位信息；

5、產(chǎn)品活動郵件群發(fā)、信息群發(fā)、QQ群信息推送、微信營銷信息推送等。

網(wǎng)絡(luò)推廣(webpromotion)是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站、APP、小程序、H5等，然后將它們通過各種免費或收費渠道展現(xiàn)給網(wǎng)民的一種廣告方式，網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到小投入大回報的效果。

四、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷淺談如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

現(xiàn)如今已進入無網(wǎng)絡(luò)不營銷的年代，相對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷已不再是停留在做與不做的層面，而是如何做，怎樣做效果才會更好。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷這個話題有點大，簡單的通過一篇文章很難把這個話題講清楚說透，在此菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)也只是結(jié)合自身運營網(wǎng)絡(luò)營銷項目的經(jīng)驗發(fā)表下自己粗淺的看法，不足之處歡迎大家拍磚。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我們得首先弄清一個概念：什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?百度百科對此給出的定義是網(wǎng)絡(luò)營銷簡言之就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，也可簡單理解為網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。需要提醒的是，很多人很容易把網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)等概念混淆，具體內(nèi)容在此就不做一一詳細闡述，相關(guān)內(nèi)容可參考下菜根譚的《漫談網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)三者概念辨析》一文。

在這里，菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)需要強調(diào)的是傳統(tǒng)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導向，銷售為目的，關(guān)鍵核心在于提升轉(zhuǎn)化率，而不是片面的去追求毫無價值的低質(zhì)網(wǎng)站流量。菜根譚認為，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程，他涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)整合推廣傳播、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理等這幾大模塊，而并非是簡單的做個網(wǎng)站，然后做做推廣，發(fā)發(fā)貼、維護下微博、更新下博客、做做競價這些隸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的一部分，但不代表網(wǎng)絡(luò)營銷整體。如果沒有很好的系統(tǒng)化去開展這些工作，在效果上難免會受到一定的影響。

網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷看似簡單，實則不然!這也是讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一直糾結(jié)的一個問題。很多傳統(tǒng)企業(yè)在開展完一段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷工作后突然發(fā)現(xiàn)，該做的都做了，但自己的網(wǎng)絡(luò)營銷項目效果貌似沒有想象中那么好，開始有點茫然不知所措，進而開始質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)營銷到底有沒有用!下面菜根譚結(jié)合自己的經(jīng)驗跟大家簡單梳理下網(wǎng)絡(luò)營銷工作的核心要點和基本流程，希望能給大家一些幫助。1、網(wǎng)絡(luò)營銷項目策略規(guī)劃

此項工作主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷項目模式、定位、基本策略、發(fā)展步驟、階段目標、運營思路、團隊組建、投入預算及效果預估等。俗話說預則立，不預則廢，只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，規(guī)劃出公司整體網(wǎng)絡(luò)營銷模式、獨特銷售主張、發(fā)展階段步驟、團隊建設(shè)、投入和預期收益等，才能理清我們的工作思路、明確具體方向，從而做正確的事，正確的做事。這部分工作是確保我們項目是否成功的至關(guān)重要因素。

就拿模式這一點來說，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了你的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也會不一樣。如你是直銷、零售類的可能比較適合依托淘寶、拍拍、B2C這類平臺去做，如果你提供的服務(wù)或產(chǎn)品涉及到大宗或大額的交易，單憑線上很難直接實現(xiàn)成交，就可以依靠企業(yè)自身的業(yè)務(wù)站點通過線上咨詢+線下跟進成交的這種模式去開展工作，如果你是大型品牌企業(yè)，如王老吉、百事等，通過企業(yè)網(wǎng)站或淘寶類平臺自己賣產(chǎn)品不現(xiàn)實，則可考慮依托網(wǎng)絡(luò)大力開展提升品牌推廣傳播工作，輔助線下的銷售就行。這個問題看似很簡單，但在現(xiàn)實中，確確實實很多企業(yè)都忽視這一點，模式不對，結(jié)果就可想而知。2、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設(shè)

在上文中，有提到有的企業(yè)適合依托在如淘寶類平臺上開設(shè)網(wǎng)店開展線上的營銷工作，有些企業(yè)適合以企業(yè)的營銷型網(wǎng)站為載體對外開展公司的網(wǎng)絡(luò)營銷，本段內(nèi)容主要分享下關(guān)于營銷型網(wǎng)站方面內(nèi)容，關(guān)于以網(wǎng)店的模式就暫不談及。

企業(yè)依托自身的業(yè)務(wù)站點對外開展網(wǎng)絡(luò)營銷，顯而易見網(wǎng)站的重要性就不言而喻。菜根譚認為網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的好壞直接影響成交率，而網(wǎng)站本身又是直接影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。一個真正具有營銷力的網(wǎng)站，必須以客戶體驗為核心，從網(wǎng)站視覺風格、結(jié)構(gòu)流程、欄目規(guī)劃、頁面布局、網(wǎng)站功能、SEO優(yōu)化等方面綜合策劃、設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)網(wǎng)站。使網(wǎng)站溢價增值，脫離同質(zhì)化，實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營銷利器。

真正的營銷型網(wǎng)站必須從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃，如果單從技術(shù)或者視覺表現(xiàn)角度出發(fā)，用同一個程序模塊建設(shè)模版化網(wǎng)站，只是修改下企業(yè)LOGO、公司名稱、換一種色調(diào)，那只能說又多了一個復制品，毫無價值!這也就是為什么很多企業(yè)網(wǎng)站每天都有很多流量，但卻沒有幾個有效的咨詢量，且不考慮流量的質(zhì)量、精準性。關(guān)于什么營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的問題之前有寫過題為營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素、營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的八大步驟的兩篇粗文，有興趣可以去閱讀下。3、網(wǎng)站銷售力

關(guān)于網(wǎng)站銷售力這個詞大家也許覺得比較空泛、比較抽象。咱們換個角度來理解，簡單的說，就是網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后，會不會在你的網(wǎng)站上很容易找到他們想要的內(nèi)容，同時這些內(nèi)容可以實實在在的幫得到他們，從而有讓他們產(chǎn)生一種想馬上拿起電話與你進一步聯(lián)系的沖動。如果您的網(wǎng)站能達到這樣的一個水平，那么它就是一個具有一定銷售力的網(wǎng)站。

一個網(wǎng)站是否是真正的營銷型網(wǎng)站，是否具有營銷力，除了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)流程清晰、視覺沖擊力強等因素外，網(wǎng)站的內(nèi)容也十分關(guān)鍵。這里指的網(wǎng)站內(nèi)容主要包括但不限于企業(yè)品牌文案、產(chǎn)品銷售概念、產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容及廣告圖等內(nèi)容。但光有這些內(nèi)容文字還不行，在這些文章內(nèi)容的表現(xiàn)方式、視覺體現(xiàn)上也要處理妥當。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

或許是你已經(jīng)想過這個問題且已找到了答案所在，只是沒有去解決!

菜根譚認為，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣傳播必須要以精準的策略，兇猛的創(chuàng)意為核心，利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，徹底解決企業(yè)傳播難題!

所謂的博客推廣、論壇推廣、新聞軟文投放、郵件推廣等，包括現(xiàn)在遭受熱捧的微博、微信推廣在我認為，他們只是信息傳播的一種管道，而且這些管道并不適合所有的行業(yè)，有些推廣方式適合你，有些則不適合你!每次遇到客戶問及你們公司主要提供哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方式的問題時，還真是難住了我!但是有一點須清晰，所有的推廣工作都是策略先行!

還有一點，說到網(wǎng)絡(luò)推廣就不得不提SEO，網(wǎng)上也有很多這方面的實用性很強的SEO文章，在此就不與大家啰嗦了。5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析

這里所指的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析主要包括SEO監(jiān)測數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、網(wǎng)站咨詢數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的分析。

在菜根譚接觸到的客戶中，很多企業(yè)數(shù)據(jù)分析這塊的工作做得比較欠缺，一個是不太清楚具體要做哪些數(shù)據(jù)分析，其次是不太了解不同數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系，還有一個就是不能很好的將這些數(shù)據(jù)與具體某項工作效果有機結(jié)合起來。如根據(jù)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以檢驗SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣工作效果，發(fā)現(xiàn)存在的不足，并可以有針對性的進行改進;同時，通過網(wǎng)站的咨詢統(tǒng)計、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計又可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問流量的精準性等。推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問和咨詢轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)之間相互影響，需彼此結(jié)合起來綜合分析。數(shù)據(jù)分析方面問題菜根譚之前也有過做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率一文，大家感興趣可移步閱讀。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中一個重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分析是就項目實際運營時出現(xiàn)的問題對項目前期的策略進行合理調(diào)整的一個過程，可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而提升項目整體的運營效率，提升網(wǎng)絡(luò)營銷整體效果。

除上面所述內(nèi)容外，在網(wǎng)絡(luò)營銷整套體系中還有諸如網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的管理、項目進度的把控、日常工作的執(zhí)行力度等方面的工作也直接影響到項目的最終效果，同時作為企業(yè)整體發(fā)展的一個有機組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷在一個企業(yè)內(nèi)部并不是一個獨立的部門，更不是脫離于其他部門獨立運作的，如線上工作與后續(xù)的客服、線下的銷售根據(jù)之間的有機銜接等?？偠灾?，言而總之，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不好根本原因在于沒有系統(tǒng)看待網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有一種策略去統(tǒng)率全局，沒有創(chuàng)造性的去解決問題，更沒有培養(yǎng)成運營系統(tǒng)。

以上就是關(guān)于如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。