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怎樣才能做好社交電商(怎樣才能做好社交電商銷售)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣才能做好社交電商的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、社交電商如何才能做好做大賺錢
在此之前,我們先簡單了解一下什么是社交電商:
所謂的社交電商,其實就是電子商務在社交媒體環(huán)境下的一種衍生模式,可以說是社交媒體與電子商務的一個結(jié)合體,具體來說就是通過社交媒體的形式來獲取用戶并且互動,對產(chǎn)品進行展示和分享等。從而引導用戶完成電商購買的一種模式。具體的可以在本人往期文章中了解。
那么現(xiàn)在,我來跟大家聊聊社交電商的賺錢渠道:
1:流量主
說得簡單點,抖音、bilibili、微博等可以積累粉絲的地方,都會有流量主在使用社交電商賺自己的一份傭金。不過這個需要達到平臺流量的標準,平臺才會為賬號開通流量主的功能。這個時候,很多的廣告商就會找上來,流量主可以通過平臺投放廣告,并且收取相應費用,但是前提是得有很大的流量作為基礎,想達到這個目標,還是有挑戰(zhàn)性的。不要小瞧這個,這可是這個行業(yè)最主要的收入來源。

2:自媒體平臺變現(xiàn)
和剛剛流量主很像,也是通過自己積累粉絲,創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品,以此獲得報酬。自媒體平臺變現(xiàn),顧名思義,這份報酬是來自于平臺。社交電商借助自媒體平臺打造優(yōu)質(zhì)、網(wǎng)紅的產(chǎn)品,可以加速變現(xiàn)。

3:軟文推廣
軟文,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。軟文推廣簡單來說,就是你自己寫或者請別人幫忙寫一篇宣傳企業(yè)的稿子,或者公司新聞,行業(yè)動態(tài),把自己的賣點融入進去。軟文推廣大都站在用戶的角度來思考問題,更容易獲得用戶的青睞和喜愛,但軟文推廣需要注意保證產(chǎn)品質(zhì)量!
二、建立社群,開啟社交電商之路,先做好這四項準備
前不久發(fā)布的文章《社交電商趨勢已來,普通人如何踏上風口開啟社群之旅》中提及,無論是早期的微商,還是上市的拼多多其實都屬于社交電商,從結(jié)果來看都獲得了不錯的效果。如果不加任何道德評判,其實微商這個模式在當時是非常成功的,也證明社交電商領(lǐng)域普通人是有機會抓住風口實現(xiàn)逆襲的。
微商實現(xiàn)了普通人在社交電商的掃盲,雖然微商確實在衰落,但我們不能否定社交電商的價值,相比之下社群模式應該是最適合大眾的選擇。社群更多的在于深度運營,不講究極致裂變,也比較容易讓用戶接受。而這次主要分享一些在社群建立初期需要做好的準備,也是為后續(xù)的付出做好鋪墊。
之前在文章中提過,社群可以分為三大類型,每個類型也可以進行更詳細的分類。當你打算做社群時,首先要想清楚到底做一個什么類型,什么行業(yè)的社群。推薦選擇比較了解的行業(yè),尤其是有一定經(jīng)驗積累和特長的,比如你有十年英語教學經(jīng)驗,可以考慮做個英語培訓社群。如果身邊有資源支持也可以考慮,比如有些人家中有果園,或者靠近海邊有海產(chǎn)渠道,更或者家里有做紅酒生意的可以進行支持。主要就是從自身優(yōu)勢和可獲取的資源入手,考慮如何用產(chǎn)品和服務為消費者提供價值。
如果確實沒有行業(yè)積累,身邊也沒有資源支撐,而且平時毫無興趣,也可以選擇分享型社群,比如大學生花2000元買行業(yè)資料分享到社群內(nèi)部,每人只收200元。10個人就賺回成本,分享給100人就有5位數(shù)收入,對于大學生類也算不錯的收入,不過不是長久之計。
做社群就要做粉絲,總要有個吸引粉絲的東西,打造個人IP來吸引粉絲是比較推薦的方式。這就需要在營銷工具和內(nèi)容方面有所準備。內(nèi)容方面主要分享一些行業(yè)知識,比如減肥知識,寵物知識,養(yǎng)生知識,數(shù)碼產(chǎn)品知識,也可以把這些編成段子,總歸好的段子便于傳播。也不局限于圖文形式,如果你在短視頻和直播方面有經(jīng)驗更佳,現(xiàn)在各平臺對視頻類內(nèi)容都有一定扶持,傳播起來效果更好。最主要的還是堅持,我覺得日更還是基礎,初期多發(fā)內(nèi)容也是為了增加曝光率?;旧缃幻襟w上能看到的很多大號都堅持日更10篇以上,不過這屬于團隊合作的范疇,個人肯定吃不消。
所謂營銷工具就是自媒體平臺,現(xiàn)在大部分平臺都是算法推薦,對于新人來說比較友善,就算沒有粉絲也有機會獲得推薦分發(fā)給更多人。所以頭條,微博,百度這些肯定要做,至于大魚號,一點資訊,趣頭條這些看個人精力,多多益善。多一個平臺就多一些曝光,每天多10個人看到你不算什么,你要是堅持一年呢?差距就是這么一點點拉開的。所有社交媒體平臺都要進行個人認證,如果能做行業(yè)認證更好,都是為了增加信任背書,誰也不會關(guān)注一個什么認證都沒有的小號。微信公眾號也要做,現(xiàn)在起步做公眾號其實很難,所以并不是靠公眾號吸粉。而是把微博、頭條這些公域流量引到私域提高轉(zhuǎn)化率。整體來說,打造個人IP是個長期的活動,也會帶來長期的價值。
除了建立社群和吸引粉絲,還需要產(chǎn)品方面的準備,就是你到底賣什么。產(chǎn)品分為虛擬產(chǎn)品和實物產(chǎn)品,虛擬產(chǎn)品相對來說沒那么復雜,比較常見的就是賣服務、賣課程之類的。比如英語培訓社群,大家進群就是學語言。比如寵物社群,主要就是分享養(yǎng)寵物的小知識,當然也可能捎帶點產(chǎn)品,不過主要還是服務為主。
實物產(chǎn)品就復雜一些,你要賣海鮮就要考慮如何包裝、如何保鮮、如何運輸、還要考慮交易流程,提供方式等。實在沒產(chǎn)品,初期可以找個渠道低價購入,在轉(zhuǎn)銷售到社群,就當是前期的聯(lián)手。微商類大家都比較熟悉,也屬于社交電商的一種模式,就是簡單的拿貨賣產(chǎn)品。社群相比微商最大的優(yōu)勢在于凝聚消費者,形成了自己的圈子,之后可以進行深度運營。社群里買海鮮的用戶也可能買水果,學美妝的社群也存在瘦身和時尚穿搭的培訓需求,拓展性很強。如果換成微商同時銷售多款產(chǎn)品,難度就非常大了 。
社群模式非常重要,我們要想清楚要選擇什么樣的形式去運營社群。比如社群的收費模式,可以選擇年費入會制,到期后群自動解散。但是需要有一定的粉絲基礎才能保證不錯的轉(zhuǎn)化和續(xù)費率。也可以選擇入會終身制,提供一些基礎的服務,順便銷售一些產(chǎn)品。對于沒有粉絲基礎的人來說,可以選擇免費社群模式拉新,捎帶手銷售產(chǎn)品效果也不錯。也可以選擇買產(chǎn)品送社群服務,消費者購買了你的產(chǎn)品就可以免費成為會員,享受一年服務或終身服務。類似的也可以收會費送產(chǎn)品,比如之前做的減肥社群,會員付費后會贈送等價的產(chǎn)品,從而降低消費者的決策難度。
以上四點都是準備階段需要考慮清楚的,合適的行業(yè)結(jié)合恰當?shù)漠a(chǎn)品才能形成好的社群,從而形成不錯的轉(zhuǎn)化和口碑積累。如果在內(nèi)容營銷方面有一定堅持,也會不斷吸引新的會員加入社群。耐住性子堅持兩三年,就會形成自己的百人甚至千人社群。社群模式起步確實比較艱難,相比微商模式不會有那么強的裂變能力,但是穩(wěn)定性會較強。所以前期要堅持,隨著你做的時間越來越久會發(fā)現(xiàn)狀況越來越好,還有可能衍生出其他類型產(chǎn)品的社群,是個值得堅持做的事情。
三、誰能跟我說說社交電商要怎么做才賺錢嗎?
社交電商市場競爭異常激烈,淘寶、京東、拼多多上面產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。很大程度上需要消費者去通過對比進行選擇所需求的商品。那么問題就來了,社交電商究竟如何來做才能脫穎而出呢?
要說賺錢,社交電商肯定可以賺錢的。但是掌握賺錢的思維更重要,社交電商的未來,是怎樣的?你能看得更遠,都能在當下做好社交電商,并在未來有所收獲。
一、社群電商是社交電商的下一個風口
社交所帶來的大量開放流量,被商家逐步用自己的方法(各種群、線下組織等形式)圈養(yǎng)起來,變成了一種相對私密、粘度更強的社群。在社群商業(yè)模式下,用戶因為被好的內(nèi)容吸引,聚集成社群,社群發(fā)展壯大,促成更多交易,完成商業(yè)變現(xiàn)。內(nèi)容是媒體屬性,作為流量入口,吸引用戶聚集起來;社群是關(guān)系屬性,用來流量沉淀;商業(yè)是交易屬性,實現(xiàn)流量價值。
二、直播帶貨新零售離不開社交關(guān)系鏈
直播帶貨持續(xù)火爆一整年還未停歇,足以說明這塊蛋糕還有油水。那么社交電商如何與直播帶貨掛鉤呢?其實很簡單,未來市場上直播帶貨都是利用經(jīng)銷商關(guān)系鏈進行引流,畢竟人人都不是頭部主播,直播間引流分銷與經(jīng)銷商進行合作,然后按照協(xié)商的分成占比,給分銷商一定好處。這樣就能形成完美的商業(yè)交易閉環(huán)。不管是入駐巨頭電商平臺,還是自己搭建小程序商城,都需要利用社交關(guān)系鏈和新媒體渠道,打造社群流量池至關(guān)重要,為直播帶貨引流奠定堅實基礎。
三、打造優(yōu)質(zhì)的線下多門店體驗服務
很多品牌商都有自己線下的門店,實體店的生意不好做嗎?那要看你會不會做,隨著新零售打通線上線下壁壘,線上線下全渠道運營成為主流,線上商城零售+線下門店體驗結(jié)合起來,吸引更多的用戶為品牌沉淀種子用戶,只有完美的購物體驗,才能激發(fā)消費者的購物欲望。所以多門店管理系統(tǒng),是做社交電商更加適配的選擇。線下門店也可以作為直播場,為消費者提供線上直播服務,提升品牌的宣傳和產(chǎn)品的促銷水到渠成。
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四、如何做一名成功的電商?
1.重視品牌比強調(diào)廣告更重要:
廣告是風,公共關(guān)系是太陽-伊索寓言里,風和太陽曾經(jīng)爭吵過兩者誰比誰更強。看到一個旅行者走在路上,它們決定用讓這個旅行者脫下大衣的辦法來解決這個問題。風先來,可是風吹得越猛烈,這個旅行者把他的大衣裹得越緊。然后太陽開始發(fā)光。不久,這個旅行者就感受到了太陽的熱,把他的大衣脫了下來。太陽贏了。這個故事告訴我們廣告不可能強行入侵消費者的心,只有公共關(guān)系(品牌)能被消費者接受。當下,許多電商經(jīng)理人注重廣告大于注重品牌,導致許多項目是前期雷聲大,后期雨點小,看不到后天的太陽,廣告燒完、錢燒完了,項目也就夭折了。新時期的電商經(jīng)理人應該更加注意電商項目品牌的塑造,用公共關(guān)系打造品牌,廣告只能用來維護品牌。
2。打造團隊比建立群體更重要
電商在中國也算是一個新興產(chǎn)物,接觸及面試過N多人。如果要我用一些詞來形容電商從業(yè)者的普遍心態(tài)的話:浮躁、自我、眼高手低、單打獨斗或許最能做為代表。當下,許多電商經(jīng)理人不能從本質(zhì)上認清團隊與群體的區(qū)別,誤認為在一起工作就算是一個團隊。電商業(yè)務的本質(zhì)對團隊合作要求高于傳統(tǒng)業(yè)務:技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品供應鏈、市場營銷、物流配送、客戶服務、綜合運營,環(huán)環(huán)相扣、缺一不可,任何一個環(huán)節(jié)把握不好,都有可能倒導電商項目的失敗。一個好的團隊是電商項目成功的決定性因素,這實際上對電商經(jīng)理人團隊建設能力提出了非常高的要求。團隊是需要團隊所有成員有共同的目標、成員相互信任、分享合作、勇于承擔責任;群體只是在一起工作,可能每個人都有每個人的目標及小算盤、信任度、公開度有限。也許有人會說,你說的這些觀點,我早就聽過,很簡單嘛?可是你從內(nèi)心來問自己,你真正重視過和關(guān)注過你的團隊嗎?你知道他們每天的喜怒哀樂嗎?你的團隊成員遇到工作上的事情或生活上的事情,愿意主動與你分享嗎?如果不愿意,那請你重新注重起團隊建設來。
3。策略第一比方法至上更重要:
當下電商經(jīng)理人許多是從推廣轉(zhuǎn)為電商管理者的角色,對傳統(tǒng)業(yè)務及管理意識的修煉明顯不足,眾多電商經(jīng)理人只注重方法卻很少關(guān)注策略。熟不知方法就這些方法,從業(yè)者誰都知道,但是策略卻不盡相同,策略及方法從本質(zhì)上是不同的,策略更注意規(guī)劃及思考能力、方法更注重執(zhí)行能力。某種意義上講電商市場應該是一個看未來的市場,今天的鋪墊是為了明天更好地收獲,今天的燒錢是為了明天更好地賺錢。電商市場不同的運營階段策略也不盡相同,應知道策略是關(guān)鍵,方法只是實施策略的鋪路石。
4。關(guān)注過程比注重結(jié)果更重要:
當下電商經(jīng)理人由于缺乏系統(tǒng)的管理思維修煉,很有意思的一個現(xiàn)象是電商樹立其威信,團隊內(nèi)部只關(guān)注結(jié)果,不關(guān)注過程,內(nèi)部極不和諧。我要告訴大家的是做為電商經(jīng)理人關(guān)注結(jié)果是你的老板對你的要求,你要關(guān)注過程、關(guān)注細節(jié)。電商市場是一個特殊的市場,市場及運營存在諸多不確定因素,多設身處地地關(guān)注項目進展,并給予團隊成員必要的資源及指導,關(guān)注過程,及時發(fā)現(xiàn)問題并且快速解決,幫助成員成長是當下電商經(jīng)理人的必要工作之一。
5。注重溝通比強調(diào)自我更重要:
溝通做為電商管理者的一項基本修煉非常重要,目標制定需要溝通、績效考核需要溝通,團隊沖突需要溝通、工作匯報需要溝通。優(yōu)秀電商管理者普遍注重溝通,注重聽取多方意見、能換位思考、善于傾聽、不吝嗇鼓勵。普通電商經(jīng)理人往往過份強調(diào)自我為中心、以自己的經(jīng)驗做為決策基礎,缺少情感關(guān)懷及自身影響力的塑造,批評多于鼓勵,雖然表面上很權(quán)威、但是實則沒人緣;雖然講感情,實則沒人情。我一直認為職場上沒有好人與壞人之分,從人的本性上來講人都希望成功,都希望受到尊重及平等對待,希望團隊成員成為好人或壞人,從某種意義上來講是由電商經(jīng)理人所決定的。
以上就是關(guān)于怎樣才能做好社交電商相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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