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抖音48小時沒發(fā)貨處罰(抖音48小時未發(fā)貨)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音48小時沒發(fā)貨處罰的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音訂單超時發(fā)貨撤銷執(zhí)行中什么意思啊怎么弄
抖音訂單超時發(fā)貨撤銷執(zhí)行中意思,做抖音小店無貨源,最無法避免的就是上家發(fā)貨時間,都知道訂單超過48小時沒有發(fā)出會扣三塊錢,如果發(fā)貨了但是24小時之內(nèi)沒有攬收,同樣也是會扣錢,
第一種方法,如果設(shè)置48小時發(fā)貨,24小時上家還沒有發(fā)出,第一時間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時間先聯(lián)系客戶退款,話術(shù)可以參考下方圖片。
一定要強(qiáng)調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍。
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進(jìn)行報備,你如實(shí)填寫就可以,平臺會在24小時之內(nèi)給你答復(fù),在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。
如果是上家承諾你下單之后48小時一定發(fā)出,就先等一下,要是因?yàn)樯霞以驔]有存貨,一定要及時聯(lián)系新的發(fā)貨商家,承諾24小時可以發(fā)出的,防范于未然。
第二種方法,遇到已經(jīng)快要超時的訂單,首先這里要說明一點(diǎn),只能是作為應(yīng)急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的。
訂單快要超時的時候,我們可以去買一個當(dāng)天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價產(chǎn)品,然后發(fā)貨之后我們?nèi)ド蟼鬟@個物流單號,可以提前給客戶發(fā)個類似的信息。
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了。
這個方法只建議用在緊急情況下,具有一定風(fēng)險,一定要控制時間,時間越長,被查到的風(fēng)險也就越大。這個算是利用平臺的bug來延長了我們的發(fā)貨時效。
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個可以及時發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨。
可以先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們上傳單號,然后在24小時之內(nèi)去做攬收。
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現(xiàn)有可能超時的情況,盡快處理
二、抖音不發(fā)貨能賠三倍么
不能。抖音中賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰為需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之5作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,不能賠三倍。
三、抖音超時未發(fā)貨怎么處理
很多做抖音小店的商家都會頭疼“發(fā)貨超時”這個問題。因?yàn)?,一旦發(fā)貨超時不僅會面臨罰款,還會導(dǎo)致店鋪體驗(yàn)分下降,進(jìn)而影響店鋪流量。
其實(shí),我們同樣可以在訂單詳情里找到處理。舉個例子:如果到了規(guī)定時間,商家還沒有發(fā)走貨,我們就可以聯(lián)系買家,在飛鴿上進(jìn)行溝通,我們告知買家原因,讓對方同意修改時間。這個時候,我們就可以修改發(fā)貨時間,然后發(fā)過去給買家確認(rèn)一下,就不會產(chǎn)生發(fā)貨超時的情況了。當(dāng)然,關(guān)于“發(fā)貨超時”的情況,我們還有一種解決方案,就是禮品單的方式。這種方法電商商家應(yīng)該都比較熟悉了,用禮品單先頂一下即可。四、在抖音里買東西賣家不發(fā)貨怎么辦?
抖音七天無理由退貨賣家不同意會:被買家投訴哦!還會被抖音平臺警告,和扣錢的。建議按照流程給買家退貨。
抖音七天無理由退貨發(fā)起條件:1、消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。2、選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
在抖音買東西,申請退款,買家不取里的解決方法有下面的幾種。
用戶申請退款,賣家不處理,平臺在48小時超時未處理自動退款用戶耐心等待,即可。
聯(lián)系商品店鋪客服咨詢情況,進(jìn)行解決。
聯(lián)系抖音的客服說明相關(guān)情況,進(jìn)行咨詢解決。
也可以投訴商家。直接打相應(yīng)的平臺的客服的電話進(jìn)行投訴舉報就可以了,一般都認(rèn)為里面有專業(yè)的電商部門會處理這一些事情,你只需要打電話客服這個是自己直接快速處理的方法和基礎(chǔ)。
其實(shí)和淘寶上購買的東西流程是差不多的,但是產(chǎn)品如果使用了,想退的話一般都是不可以的,除非人家說了無用或者是質(zhì)量問題,為由退款不能都很難退款。我也買過,不少沒用的東西,但是便宜了也就沒有扔也沒有退,如果你的產(chǎn)品比較貴,建議你一直申請可能對方覺得你煩了,就退給你。
或者你可以直接申請。抖音介入之類的像淘寶介入之類的,可以讓客服幫你解決這一類的問題。
以上就是關(guān)于抖音48小時沒發(fā)貨處罰相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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