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如何理解運營(如何理解運營管理在企業(yè)組織中的核心作用)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何理解運營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、
二、
三、
四、我對運營的一些理解
在這以前,我會告訴你,做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,除了產(chǎn)品經(jīng)理,除了設計師,除了程序員,其他的都是做運營的。 在學習運營之后,我會告訴你,運營是為了將產(chǎn)品和用戶更好的連接到一起, 所采取的一系列方式方法,并由此形成產(chǎn)品到用戶的有機循環(huán)。 同時在產(chǎn)品和用戶之間搭建一個橋梁,將用戶的各種數(shù)據(jù)反饋到產(chǎn)品那里,不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品, 最終完成公司的商業(yè)目的或者其他目的。
看了一些資料,也來自個人體驗,我也是篤信運營的時代已經(jīng)到來,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)基本不缺好的產(chǎn)品了,甚至于產(chǎn)品同質化嚴重,競爭也愈演愈烈。 在這樣的背景下,戰(zhàn)場主要來自于運營端了,如何找到目標用戶,如何轉換這寫用戶,如何維系用戶,以及不斷傳遞信息到產(chǎn)品端,調整優(yōu)化, 通過這些一系列運營,使得公司能夠良性循環(huán)運作。
運營給我的感覺目前也是比較混雜的,做的事呢大多沒有明確的界限。
其一,大致從板塊上區(qū)分的話,有四種,內容板塊,活動板塊,用戶板塊和產(chǎn)品運營板塊。
其二,如果從職業(yè)分公上說的話,大致有新媒體運營,百度推廣運營,渠道廣告投放運營,流量運營,電商平臺的店鋪運營(主要指淘寶店鋪),社區(qū)與社群運營(比如微信群),客服運營等等許多。
我是這樣理解的運營人的職業(yè)發(fā)展的,六個階段。
指的主要是剛入運營職場的小白人員,這個是夠做的事比較雜,同時也會比較蒙圈,那這個階段主要是通過快速學習,積極完成工作任務,通過對運營的熱情以及之后的工作經(jīng)歷,還有學習,達到高級運營助理。
這個時候已經(jīng)對運營工作中的常用的軟件,預計流程,還有工作任務,都能輕車熟路的完成了,或者有著自己的一項獨有的技能, 那這個時候就會成為瓶頸期,能否站在運營主管的角度,來對一項工作任務合理規(guī)劃與設置人員分工。那這個時候,就是試著自己爭取主導一些工作任務來快速學習,也可以通過觀察運營主管所做,以及跟著一些老手學習請教, 步入到運營主管這個步伐。
這個階段,有著自己的優(yōu)勢技能或者能力,能夠獨立運作一個項目,合理安排分工以及維系手下的小伙伴,來完成任務。
這個時候,一定要繼續(xù)加強自己在公司不可或缺的一些技能或者能力。同時呢,不要只是不拘泥于自己的工作了,要試著多角度多方位的了解自己所在的部門其他項目組是如何運作的,并試著加入其中,或者有機會就仔細觀察體驗,同時也有多了解行業(yè)信息以及用戶信息,在網(wǎng)絡上或者朋友那里了解其他公司的項目運營模式,理解他們 的運營邏輯,開拓自己的認知。
其實這個階段不容易達成,一旦達成,就是通往運營總監(jiān)的崗位了。
負責所在部門的所有工作,指導部門方向,打通流暢環(huán)節(jié),形成良性循環(huán)。 達到這一級別,通常都是有著對產(chǎn)品、對業(yè)務、對用戶以及對行業(yè)都比較扎實,善于制定策略和推動執(zhí)行,以及是管理的高手。
這個時候就應該多和行業(yè)里的高數(shù)一起交流學習,能夠熟悉整個流程的產(chǎn)品到用戶所有環(huán)節(jié)的邏輯與架構, 依然是多學習,多練手,多理解其他公司產(chǎn)品運營的整體邏輯與流程,要有更高的視野。
負責多個事業(yè)部的工作,這個時候站在至高點,那就要站在戰(zhàn)略層,更高格局和視野來運作,也是需要曾經(jīng)負責參與多個產(chǎn)品的運營設計與規(guī)劃,能夠站在整個大方向來運作多個事業(yè)部。 當然不僅僅是知道運營的事了,還有產(chǎn)品,開發(fā)等一系列事情都要理解懂得,并有著自己的思考和理解,并能在行動中有所證明。
在這個職位上,也是多與行業(yè)人員交流學習,以及多多參與產(chǎn)品的整體運營設計與規(guī)劃。盡可能的不斷開拓自己的認知和視野。
其實站在高級運營總監(jiān)這里,就已經(jīng)離這個職位很近了,這個更是一個更高的戰(zhàn)略層,需要掌舵整體公司的方向與戰(zhàn)略階段。
這個時候需要多與行業(yè)老總們多多交流,多多學習,并試著盡可能的試探著開發(fā)一些新的方向或者商業(yè)模式,通過最小代價來摸索。 尋找新的贏利點和商業(yè)方向。盡可能的避免拘泥于一些具體的事情中,清醒的站在整體角度來駕馭整個公司。帶領整個公司良性運作,并懂得組織設計與企業(yè)文化建設。
以上是我對運營的粗淺理解,不到之處,多多指點。
以上就是關于如何理解運營相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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