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賣家同意退貨又惡意拒收（如何讓賣家給你乖乖退款）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 02:23:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 532 問大家

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本文目錄:

1、淘寶退貨，賣家同意退，但快遞到后拒收，說是影響二次銷售。
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賣家同意退貨又惡意拒收（如何讓賣家給你乖乖退款）

一、淘寶退貨，賣家同意退，但快遞到后拒收，說是影響二次銷售。

買家自己選擇錯誤對舉證不利，是質(zhì)量問題，賣家全責(zé)被賣家忽悠責(zé)任自負(fù)。七天無理由是給買家反悔權(quán)利，就是簽收后不想要了原包裝退貨退款只需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。旺旺是否有聊天記錄，雙方協(xié)商不成的滿72小時(shí)請求客服介入處理3天舉證時(shí)間，開封想要退貨退款一定是質(zhì)量問題才可以。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：消費(fèi)者定作的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

相關(guān)信息

工商總局2017年年初出臺的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》不僅對消法第二十五條的規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化，還另規(guī)定了補(bǔ)充了以下三類經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)可以不適用無理由退貨的商品。這樣規(guī)定下來，網(wǎng)絡(luò)購買商品不適用無理由退貨的范圍就界定為“4+3”的情形。

如果說，上述關(guān)于不適用“無理由退貨”的情況主要是從技術(shù)層面規(guī)定的，對于那些不屬于技術(shù)層面，無限制濫用后悔權(quán)的做法，法律也有禁止性規(guī)定。消法第四條規(guī)定，“ 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則?！?/p>

《暫行辦法》第四條規(guī)定，“消費(fèi)者行使七日無理由退貨權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù)都應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。

以上內(nèi)容參考百度百科-七天無理由退貨

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以上就是關(guān)于賣家同意退貨又惡意拒收相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。