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賣家未發(fā)貨但已收到（賣家未發(fā)貨但已收到貨怎么辦）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 22:16:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 689 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣家未發(fā)貨但已收到的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、快遞已經(jīng)被簽收了，但是賣家那里顯示未發(fā)貨，怎么辦？
2、淘寶買了個(gè)手機(jī)我已經(jīng)收到貨了，但是淘寶還顯示未發(fā)貨，怎么回事？
3、淘寶賣家明明已經(jīng)發(fā)快遞而且收到了為什么淘寶上還是顯示未發(fā)貨?
4、淘寶網(wǎng)上買東西賣家沒(méi)發(fā)貨不小心確認(rèn)收貨了怎么辦

賣家未發(fā)貨但已收到（賣家未發(fā)貨但已收到貨怎么辦）

一、快遞已經(jīng)被簽收了，但是賣家那里顯示未發(fā)貨，怎么辦？

1首先找賣家要單號(hào)，如果賣家沒(méi)有給出單號(hào)，說(shuō)明沒(méi)有發(fā)貨，可以讓其發(fā)貨或者退款。

2.如果賣家給了單號(hào)，那么可以讓賣家和自己分別去聯(lián)系快遞員問(wèn)包裹在哪里,并給出解釋。

3.如果解決不了，可以找平臺(tái)尋求幫助，幫忙解決。

二、淘寶買了個(gè)手機(jī)我已經(jīng)收到貨了，但是淘寶還顯示未發(fā)貨，怎么回事？

買了個(gè)手機(jī)已經(jīng)收到貨了，但是淘寶還顯示未發(fā)貨是由于商家忘記上傳物流信息了，可以讓商家上傳物流信息后，自己再確認(rèn)收貨就可以了。淘寶確認(rèn)收貨詳細(xì)步驟如下：

演示設(shè)備：一加11，軟件版本：淘寶10.3.0

1、進(jìn)入淘寶頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下方“我的淘寶”。

2、然后點(diǎn)擊上方的“待收貨”。

3、在待收貨界面，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。

4、輸入支付密碼，如下圖。

5、最后顯示交易成功即可完成確認(rèn)收貨。

三、淘寶賣家明明已經(jīng)發(fā)快遞而且收到了為什么淘寶上還是顯示未發(fā)貨?

這種情況一般是賣家忘記填單號(hào)。建議您先申請(qǐng)退款，你要退款有兩個(gè)原因可選：一是未安時(shí)發(fā)貨(但賣家是以經(jīng)發(fā)過(guò)貨了，并且也簽收了，當(dāng)他提供快遞單號(hào)給淘寶時(shí)你的勝算不大)。

二是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果你在簽收時(shí)讓快遞員記錄的那百分百可以退到款，如果沒(méi)有那么讓淘寶小二介入你就要收集到足夠的證據(jù))。所以盡量和賣協(xié)商解決，實(shí)在不行在考慮讓淘寶介入。

賣家會(huì)查詢是否發(fā)貨，雙方協(xié)商解決問(wèn)題。如果賣家知情后填寫發(fā)貨單號(hào)，不愿意同意退款，也沒(méi)什么的，您依然可以申請(qǐng)退款，有糾紛可以申請(qǐng)小二介入，或者投訴，申請(qǐng)售后等方式申請(qǐng)退款。不過(guò)我感覺(jué)您是個(gè)仁義的買家，收到貨不隱瞞，想必大多數(shù)賣家也不會(huì)那么不盡人意吧。

四、淘寶網(wǎng)上買東西賣家沒(méi)發(fā)貨不小心確認(rèn)收貨了怎么辦

1、沒(méi)有收到貨物。請(qǐng)查詢物流狀態(tài)，關(guān)注派送情況，若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異?？陕?lián)系賣家或快遞催促；若賣家不予配合，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后。

2、收到貨物，但發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，也可以聯(lián)系賣家溝通，如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家，也請(qǐng)及時(shí)在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后。

3、訂單交易成功的15或者90天內(nèi)（售后保障期為90天的類目），買家可以自行申請(qǐng)售后維權(quán)。交易成功超過(guò)15或者90天，買家將無(wú)法申請(qǐng)售后。

擴(kuò)展資料：

在沒(méi)有收到貨物的情況下，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致交易確認(rèn)收貨并且確認(rèn)付款。要盡快（0-15天內(nèi)）到“已買到的寶貝”中，找到這筆交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，選擇“我要退款（無(wú)需退貨）”，維權(quán)類型選擇“未收到貨”填寫維權(quán)說(shuō)明后提交申請(qǐng)。同時(shí)記得要聯(lián)系賣家溝通處理。

參考資料：淘寶網(wǎng)-不小心確認(rèn)收貨怎么辦？

以上就是關(guān)于賣家未發(fā)貨但已收到相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。