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抖店飛鴿（抖店飛鴿考試答案）

發(fā)布時間：2023-03-23 21:29:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1631 問大家

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本文目錄:

1、抖音在飛鴿上能直播嗎
2、抖店怎么切換在線狀態(tài)
3、抖店開通機(jī)器人需要繳費(fèi)嗎
4、抖店和飛鴿客服工作臺區(qū)別

抖店飛鴿（抖店飛鴿考試答案）

一、抖音在飛鴿上能直播嗎

抖音在飛鴿上是可以直播的。

對于人店一體（即抖店和抖音號有唯一綁定關(guān)系）的店鋪，飛鴿聊天輸入框上方新增直播鏈接/直播預(yù)告入口，客服發(fā)送給消費(fèi)者后，可以讓消費(fèi)者一鍵直達(dá)直播間，提升直播間內(nèi)的觀看和購買。

二、抖店怎么切換在線狀態(tài)

可以根據(jù)以下步驟進(jìn)行切換狀態(tài)：1.首先打開抖音App。2.然后點擊右下角的我，點擊右上角的圖標(biāo)。3.然后在打開的頁面中單擊設(shè)置，然后在打開的頁面中點擊隱私設(shè)置。4.最后，在打開的頁面中點擊“顯示活動狀態(tài)”進(jìn)行更改就可以了。

抖店飛鴿怎么設(shè)置在線狀態(tài)：步驟如下：

打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”，點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

三、抖店開通機(jī)器人需要繳費(fèi)嗎

抖店的客服機(jī)器人是免費(fèi)的

抖店的客服機(jī)器人是飛鴿系統(tǒng)的，開通飛鴿客服機(jī)器人只需要三個步驟，打開飛鴿客服工作臺，第一步打開機(jī)器人按鈕，第二步選擇接待模式，第三步完成基本配置，這樣開通抖音飛鴿就成功了。

抖店飛鴿機(jī)器人的三種模式分別是智能輔助、全自動接待、夜間無人值守。

四、抖店和飛鴿客服工作臺區(qū)別

性質(zhì)不一樣。

抖店客服工作臺是抖音官方的，而飛鴿客服工作臺是屬于外包的客服系統(tǒng)，其抖音商家因咨詢量不穩(wěn)定增長，招聘日?？头С鎏?，使用飛鴿客服外包服務(wù)還能降低成本。所以兩者的性質(zhì)不一樣。

抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

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