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如何建立品牌關(guān)系(如何建立品牌關(guān)系的方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何建立品牌關(guān)系的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、企業(yè)如何建立自己的品牌
(一)定位品牌特質(zhì),進(jìn)行特色品牌建設(shè)。
品牌定位是品牌建設(shè)至關(guān)重要的一步,是品牌建設(shè)的基石。中小企業(yè)的品牌定位應(yīng)該秉持科學(xué)的態(tài)度,抓住企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),從自己與消費(fèi)者利益息息相關(guān)的角度進(jìn)行定位。另外,中小企業(yè)的品牌定位還應(yīng)該采用“避強(qiáng)”和“查缺”的策略。所謂“避強(qiáng)”和“查缺”,即避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行正面對(duì)抗,選擇新的品牌定位點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)自己的特色,比如,“采樂(lè)”在定位其洗發(fā)水時(shí)是采用的藥物去屑,開(kāi)創(chuàng)藥物去屑的新局面,不僅避開(kāi)了與“海飛絲”等大品牌的直接對(duì)抗,而且給人留下了深刻的印象。中小企業(yè)可根據(jù)自身的情況,尋求產(chǎn)品的特色之處,并以此為根據(jù)進(jìn)行定位,將其開(kāi)發(fā)為品牌的代表性元素并進(jìn)行特色建設(shè)。比如“好嫂子”這個(gè)品牌,由于它的主要產(chǎn)品為腐竹、粉條,而這些產(chǎn)品都屬于家常食品,家庭主婦一般都很擅長(zhǎng)這些食品,于是,它將其品牌命名為“好嫂子”,不僅突出了企業(yè)的特點(diǎn),而且非誠(chéng)有親切感,讓人想到家常菜。
(二)開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo),走多元化傳播之路。
要擴(kuò)大品牌的知名度和影響力就必須進(jìn)行品牌的營(yíng)銷(xiāo)。品牌營(yíng)銷(xiāo)廣告是一種方式,除了廣告之外,中小企業(yè)還可以選擇贊助活動(dòng)的方式,比如江蘇康乃馨織造有限公司基本上不在電視等大眾媒體上做廣告?zhèn)鞑?,但是它抓住了客?hù)經(jīng)常會(huì)參加一些專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)和酒店系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)班的特點(diǎn),它會(huì)對(duì)這些活動(dòng)加以贊助或者到活動(dòng)的舉辦地去宣傳產(chǎn)品,得到了很不錯(cuò)的效果。除此以外,蒙牛贊助“快樂(lè)女生”,可口可樂(lè)贊助“奧運(yùn)會(huì)”,不僅是加強(qiáng)了品牌的知名度,而且反映了品牌的價(jià)值和文化,使得品牌更加深入人心。
雖然中小企業(yè)資金不如那些大企業(yè),但是我們可以選擇適合本品牌的活動(dòng),將品牌與活動(dòng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。除此以外,還有兩種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式值得借鑒:
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):當(dāng)今社會(huì)是信息的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為老百姓生活中不可或缺的一部分,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的興起也為廣大中小企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了福利。中小企業(yè)應(yīng)該借網(wǎng)絡(luò)的東風(fēng),積極主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),宣傳企業(yè)品牌,創(chuàng)建品牌文化。例如:在淘寶網(wǎng)的十大網(wǎng)商評(píng)選中,深大玉妹、卿顏黛堂等品牌脫穎而出。這些品牌的脫穎而出與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是分不開(kāi)的,是值得廣大中小企業(yè)學(xué)習(xí)的。
(2)綠色營(yíng)銷(xiāo):綠色營(yíng)銷(xiāo)是指從需求到投放市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程都以“綠色”為主題,構(gòu)建綠色的消費(fèi)鏈,中小企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)創(chuàng)建綠色品牌建設(shè)之路,進(jìn)行綠色品牌創(chuàng)建、綠色品牌傳播,將企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、環(huán)境利益聯(lián)系起來(lái),并著重突出環(huán)境與消費(fèi)者消費(fèi)品質(zhì)的關(guān)系,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的關(guān)注,突出自身品牌“綠色”的特點(diǎn),不斷培育、發(fā)展、壯大綠色消費(fèi)市場(chǎng),使自身品牌脫穎而出。
(三)重視質(zhì)量建設(shè),力求產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
品牌建設(shè)的目的是提高顧客的忠誠(chéng)度,而顧客對(duì)于企業(yè)的直接感官就在于企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,只有好的質(zhì)量才會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生這個(gè)品牌值得我追隨,值得我信任的信念。其實(shí)質(zhì)量建設(shè)毋需很多資金,主要是要加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管,控制不合格產(chǎn)品,拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品放心,可以安心使用。另外,中小企業(yè)還可以從良好的服務(wù)入手,提高售中、售后服務(wù)質(zhì)量,于細(xì)微之處感動(dòng)顧客,進(jìn)而留住顧客。
(四)強(qiáng)化品牌承諾,增強(qiáng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心。
小企業(yè)品牌做不起來(lái),走不遠(yuǎn)的一個(gè)很重要的原因是大部分的中小企業(yè)品牌沒(méi)有給消費(fèi)者承諾,沒(méi)有品牌承諾就無(wú)法給消費(fèi)者認(rèn)同感,換言之就是消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有足夠的安全感。所以,要想讓消費(fèi)者認(rèn)同你的品牌,就必須給消費(fèi)者一種承諾,而這種承諾應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有指導(dǎo)性的?!白T木匠”是一個(gè)很值得學(xué)習(xí)的例子,“譚木匠”的品牌承諾是“對(duì)女性的關(guān)愛(ài)”,在使用該品牌的時(shí)候,消費(fèi)者從心理上會(huì)有一種受到關(guān)愛(ài)的感覺(jué),會(huì)覺(jué)得生活是如此的浪漫、精致。所以,消費(fèi)者在選購(gòu)梳子的時(shí)候就對(duì)“譚木匠”產(chǎn)生了一種信任感,對(duì)該品牌的產(chǎn)品也將更具有信心。因此,中小企業(yè)應(yīng)該注重品牌承諾的建設(shè),加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者心理的溝通和交流,進(jìn)而使得消費(fèi)者認(rèn)可本品牌,更加信任本品牌。
(五)打造品牌內(nèi)涵,豐富企業(yè)品牌文化。
品牌要長(zhǎng)久的生存必須要有內(nèi)涵。所謂“品牌內(nèi)涵”是指企業(yè)品牌給消費(fèi)者的一種價(jià)值觀。品牌的內(nèi)涵是品牌傳達(dá)給消費(fèi)者的一種品牌價(jià)值觀,如只有當(dāng)消費(fèi)者在品牌價(jià)值觀上與企業(yè)產(chǎn)生了共鳴,品牌建設(shè)才達(dá)到了完滿(mǎn)。品牌內(nèi)涵是建立在豐富的企業(yè)文化之上的,品牌是展現(xiàn)給消費(fèi)者的,而文化是企業(yè)自身的,由此可見(jiàn),“品牌內(nèi)涵”是一個(gè)由內(nèi)而外的建設(shè)過(guò)程。首先,中小企業(yè)要注重企業(yè)自身的文化建設(shè),打造企業(yè)的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀應(yīng)該是積極、健康、向上的。其次,才是將這種價(jià)值觀嵌入到品牌當(dāng)中,形成獨(dú)特的品牌內(nèi)涵。
(六)強(qiáng)化品牌保護(hù),積極培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
品牌保護(hù)是品牌建設(shè)的保障,做好品牌保護(hù)才能充分發(fā)揮品牌的作用。首先,中小企業(yè)自身應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)了解有關(guān)品牌保護(hù)的知識(shí),并且要在品牌建設(shè)的過(guò)程中進(jìn)行落實(shí),其次,中小企業(yè)要重視人才和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),中小企業(yè)的品牌建設(shè)也是需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的,而且它并不需要太多的人力物力,有了品牌建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì),就可以建立起企業(yè)的品牌建設(shè)規(guī)劃,也才能充分保證品牌建設(shè)的執(zhí)行力。
總之,中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,必然受到品牌建設(shè)的影響,品牌建設(shè)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大具有重要的促進(jìn)和引導(dǎo)作用。品牌建設(shè)的有效實(shí)施,要能夠同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系相互結(jié)合,保證產(chǎn)品的高質(zhì)。同時(shí),亦能促進(jìn)中小企業(yè)的不斷專(zhuān)業(yè)化和管理科學(xué)化。
二、如何建立企業(yè)的品牌信任度?
品牌可靠度
品牌信任體現(xiàn)著一種可靠性,這是指一個(gè)品牌應(yīng)有足夠的實(shí)力去影響消費(fèi)者的需求。品牌實(shí)力主要是通過(guò)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、品牌聲譽(yù)等體現(xiàn)的。一個(gè)品牌要擁有自己的市場(chǎng)地位,成為消費(fèi)者心目中的強(qiáng)勢(shì)品牌,必須在同行業(yè)中有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如:樂(lè)百氏純凈水之所以能占據(jù)“水世界”的霸主地位,是因?yàn)樗?7層凈化”的品質(zhì)優(yōu)勢(shì);金利來(lái)之所以能在服飾行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,是因?yàn)樗哂幸话惴椝痪哂械木駜?nèi)涵:“金利來(lái),成功男人的象征?!逼髽I(yè)要想得到消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任,必須把自己的商品牌子培育成強(qiáng)勢(shì)品牌,滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理追求,從而升騰起強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。
品牌承諾
品牌信任實(shí)質(zhì)上也是商家對(duì)消費(fèi)者的承諾,從品牌的外在形象到內(nèi)在質(zhì)量都應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。若企業(yè)片面認(rèn)為顧客好糊弄,借此破壞對(duì)消費(fèi)者的一貫承諾(如虛假的品質(zhì)宣傳、夸大其辭的廣告、缺乏誠(chéng)意的服務(wù)等)就會(huì)使消費(fèi)者利益受損,由此帶來(lái)的后果就是品牌聲譽(yù)的下降和品牌偏好的轉(zhuǎn)移。因此,品牌作為一種承諾,應(yīng)建立在企業(yè)不會(huì)采取投機(jī)行為而故意占消費(fèi)者便宜的心理上。
品牌信任的單向作用觀點(diǎn)
品牌信任 系統(tǒng)
Elena Delgado-Ballester(2001)等人通過(guò)對(duì)173個(gè)購(gòu)買(mǎi)者構(gòu)成的樣本進(jìn)行回歸分析和多變量分析,結(jié)果表明:品牌信任的關(guān)鍵作用是產(chǎn)生顧客承諾,尤其是在高卷入的購(gòu)買(mǎi)情景下,與全面滿(mǎn)意相比它具有更強(qiáng)的作用。
品牌信任的雙向作用觀點(diǎn)
Abdelmajid amine(1998)認(rèn)為,品牌忠誠(chéng)對(duì)顧客態(tài)度和行為產(chǎn)生影響的兩個(gè)主要的結(jié)果變量是顧客對(duì)品牌的信任和對(duì)品牌的正面?zhèn)鞑?或者說(shuō)是對(duì)品牌的支持)。這兩個(gè)結(jié)果變量看起來(lái)是相互關(guān)聯(lián)的,所以當(dāng)人們對(duì)他們所承諾的品牌產(chǎn)生信任的時(shí)候,他們傾向于阻止對(duì)該品牌的負(fù)面看法或者會(huì)傳播正面信息以及煽動(dòng)別人去購(gòu)買(mǎi)該品牌。反過(guò)來(lái),品牌信任又會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)。顧客對(duì)某一品牌的信任使得他們堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)他們一貫購(gòu)買(mǎi)的品牌以及去抵制品牌轉(zhuǎn)移行為的發(fā)生,即使是該品牌在一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)得有點(diǎn)缺陷或是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力或是遇到負(fù)面信息傳播的時(shí)候亦是如此。在與競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,或是由于短期內(nèi)該品牌形象方面的原因使得該品牌產(chǎn)品的價(jià)格發(fā)生了一些細(xì)微的變化的時(shí)候,絕大多數(shù)的忠誠(chéng)顧客很少傾向于背離他們一貫購(gòu)買(mǎi)的品牌。由此可見(jiàn),品牌信任與品牌忠誠(chéng)互相聯(lián)系、互相影響,形成一種雙向作用機(jī)制。
品牌信任的權(quán)變作用觀點(diǎn)
根據(jù)承諾-信任理論(Morgan and Hum,1994)。關(guān)系承諾和品牌信任是導(dǎo)致關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵中介變量(KMV),它們?cè)谖鍌€(gè)條件變量(關(guān)系終止成本,關(guān)系利益,共享價(jià)值,傳播,投機(jī)行為)和五個(gè)結(jié)果變量(認(rèn)同,終止傾向,協(xié)作,功能性沖突,不確定性)之間起著關(guān)鍵的中介作用,而且品牌信任還直接影響著關(guān)系承諾。在這一意義上,Garbarino和Johnson(1999)已經(jīng)指出:滿(mǎn)意感和信任在預(yù)測(cè)不同消費(fèi)者(低關(guān)系顧客和高關(guān)系顧客)未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意向中發(fā)揮著不同的作用。
品牌在影響消費(fèi)者選擇行為的過(guò)程中潛在地起著許多作用。其中對(duì)消費(fèi)者選擇行為發(fā)生影響的一個(gè)重要因素就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品利益的無(wú)把握性。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的無(wú)把握性主要源于產(chǎn)品信息不對(duì)稱(chēng)或不完整,消費(fèi)者比企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的了解要少得多。在這種環(huán)境下,品牌在消費(fèi)者了解、編碼和評(píng)估品牌信息的過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。
品牌信任度對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的影響
Tulin Erdem等人(2O02)研究了品牌信任度對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的影響。他們通過(guò)檢驗(yàn)兩個(gè)假設(shè):品牌信任度對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的緩沖效應(yīng)、具體的產(chǎn)品分類(lèi)因素會(huì)影響品牌信任度對(duì)消費(fèi)者選擇和價(jià)格敏感性的影響效應(yīng)大小,得出了如下結(jié)論:
(1)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性或利益無(wú)把握并且在市場(chǎng)中獲得不對(duì)稱(chēng)信息的情況下,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者效用的影響受到品牌信任度的緩沖;
(2)產(chǎn)品類(lèi)別因素在品牌信任對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的影響中起著重要作用。在需長(zhǎng)期消費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品中,簡(jiǎn)單的外部產(chǎn)品信息不能降低消費(fèi)者的高不確定性的時(shí)候,品牌信任對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的效應(yīng)值更大。研究的結(jié)果還表明在高風(fēng)險(xiǎn)和高投入的產(chǎn)品類(lèi)別中,品牌信任對(duì)消費(fèi)者價(jià)格敏感性的影響也很大。
品牌信任的影響因素
要樹(shù)立消費(fèi)者的品牌信心,使消費(fèi)者真正喜歡自己的品牌,并達(dá)到提高品牌忠誠(chéng)度的目的,除了深入理解品牌信任內(nèi)涵之外,還應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)影響消費(fèi)者的品牌信任因素。按照國(guó)內(nèi)外有關(guān)學(xué)者對(duì)品牌信任問(wèn)題的研究,影響消費(fèi)者品牌信任的因素可從四個(gè)方面進(jìn)行考慮:
三、如何建立個(gè)人品牌?
1.關(guān)于建立個(gè)人品牌,分享一個(gè)非常簡(jiǎn)單的三步方法論模型:1,思考我是誰(shuí)?這里包含兩個(gè)部分,價(jià)值和感受。價(jià)值是向別人呈現(xiàn)你的能力、你的履歷、你的代表的身份。感受,取決于你內(nèi)心深處對(duì)自己的認(rèn)可程度,即你是一個(gè)怎么樣的人。這個(gè)講得很對(duì),他講的一點(diǎn)很好,就是你能給別人提供什么價(jià)值。然后第二個(gè)是你自己內(nèi)心深處對(duì)自己的認(rèn)可程度,這個(gè)很有意思。
2.我給大家講一下,個(gè)人品牌。我可以舉例子:
a.比如說(shuō)你現(xiàn)在在選領(lǐng)域?qū)Σ粚?duì)?比如說(shuō)你是醫(yī)美領(lǐng)域、或者是流量領(lǐng)域,或者是電商領(lǐng)域,或者是任何這個(gè)領(lǐng)域,一定是有兩重屬性的。
b.一個(gè)成功的這個(gè) IP,它一定是干嘛呢?
i.先一個(gè)大類(lèi),比如說(shuō)做電商的,做醫(yī)美的,
ii.然后接下來(lái)再?gòu)倪@邊拆一個(gè)小類(lèi)目,比如說(shuō)做流量的、電商里面做流量的、電商里面做店群的、電商里面做產(chǎn)品的、電商里面做設(shè)計(jì)的對(duì)吧。這就是一個(gè)比較栩栩如生的 IP,
3.但選標(biāo)簽有一個(gè)非常重要的一個(gè)點(diǎn)。我要提醒一下大家,就是不能往大的走,一定要往小的走。
a.尤其是一開(kāi)始,你可以選一個(gè)大類(lèi)中,一個(gè)非常小的細(xì)分賽道去做標(biāo)簽。
b.你類(lèi)目可以選大,但是你的 title 要小,你的領(lǐng)域可以大,你的 title 要小,然后你的可操作性、騰挪空間就非常的舒坦。
4.我給大家舉幾個(gè)例子,
a.還是拿粥左羅、拿S 老師、拿亦仁、拿楊濤、拿李笑來(lái)給大家做舉例:
i.就是你聽(tīng)到粥左羅,你會(huì)想起寫(xiě)作,
ii.你聽(tīng)到李笑來(lái),你會(huì)想到寫(xiě)作、英語(yǔ),想到比特幣、想到時(shí)間的朋友,
iii.你聽(tīng)到亦仁,你會(huì)想到生財(cái)有術(shù),
iv.你聽(tīng)到 S 老師,你會(huì)想到持續(xù)行動(dòng)。
b.那你們反過(guò)來(lái)試一下,
i.你聽(tīng)到寫(xiě)作你會(huì)想起誰(shuí)?你可能想不到粥左羅。
ii.你聽(tīng)到持續(xù)行動(dòng),你是一定會(huì)想到 S 老師。
iii.就像你聽(tīng)到陳勇,會(huì)想到轉(zhuǎn)化率,聽(tīng)到轉(zhuǎn)化率,你也會(huì)想到陳勇,對(duì)不對(duì)?
iv.你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),他們的這個(gè)聰明,已經(jīng)聰明到一定程度了。
c.那楊濤就比較傻一點(diǎn),我是用流量出道的,那現(xiàn)在聽(tīng)到流量,他是百分之九百想不到楊濤了。但是聽(tīng)到楊濤,有部分的人可能會(huì)想起流量。你要想一下,這雙向可逆就是最大的成功。
5.那你只要把這個(gè) title 選大了,你大概率是做不到反過(guò)來(lái)想到你的,明白嗎?所以你一開(kāi)始選東西,你一定要選得非常的好,非常的刺激。
a.像陳勇,他就最聰明,他是我見(jiàn)過(guò)最聰明的玩家。轉(zhuǎn)化率,這個(gè)東西它多么普適,什么行業(yè)它都能用轉(zhuǎn)化率,
b.然后他再創(chuàng)造了幾個(gè)名詞,轉(zhuǎn)化率特種兵、陳勇轉(zhuǎn)化六要素,一下子把這個(gè)行業(yè)地位立起來(lái)了,然后他就可以跨多個(gè)行業(yè)去給別人服務(wù),所以他的這個(gè)咨詢(xún)費(fèi)可以做到 350 萬(wàn),280萬(wàn)。
c.所以說(shuō),大家想要做 IP,一定是要想一個(gè)非常帶感,類(lèi)目又大,但是自己服務(wù)的又小,正反饋又快。
d.你想一下轉(zhuǎn)化率,我跟你說(shuō),在座的任何一個(gè)人去給一個(gè)企業(yè)去做關(guān)于轉(zhuǎn)化率方面的改動(dòng),他或者好或者壞,他正反饋很快。知道嗎?你今天改一個(gè)按鈕,改一個(gè)付款路徑,改一個(gè)落地頁(yè),你馬上就正反饋了,是不是?
6.2,如何讓別人知道我是誰(shuí),?要主動(dòng)表達(dá)欲望,在平時(shí)一對(duì)一的交流里,都要爭(zhēng)取個(gè)人品牌的曝光機(jī)會(huì),相信滴水石穿,集腋成裘。這個(gè)叫做發(fā)聲。我經(jīng)常講搖旗。在座有這種比較老的伙伴就知道這個(gè)概念,搖旗是什么?就是古惑仔拿著那個(gè)刀,在門(mén)口敲欄桿說(shuō),銅鑼灣歸我管。就是要告訴別人你是誰(shuí)。
7.這個(gè)表達(dá)的欲望,這邊有一個(gè)詞叫時(shí)間和信任的杠桿。
a.在座今天 140 個(gè)人在聽(tīng)我講,我這個(gè)一個(gè)小時(shí)我只能講給你們聽(tīng),對(duì)吧?
b.那如果我拍成短視頻,我就可以有百萬(wàn)播放、千萬(wàn)播放,我就加了一百萬(wàn)、一千萬(wàn)的杠桿了。對(duì)不對(duì)?所以說(shuō)你不要有表達(dá)的欲望,是不是?
c.表達(dá)的欲望,我們這上次有講過(guò),這是一個(gè)表達(dá)者有紅利的時(shí)代,是不是?沉默者和退出者都變成了肥料,滋養(yǎng)了表達(dá)者,對(duì)不對(duì)?
d.那你想一下,你們今天晚上如果不來(lái)聽(tīng)我講,你們大概率會(huì)去聽(tīng) S 老師講,或者去聽(tīng)曹家蒙講對(duì)不對(duì)?那曹家蒙今天晚上不播,所以本來(lái)屬于他的那一部分流量,就到我這里來(lái)了對(duì)不對(duì)?
e.所以說(shuō),你要播、你要講、你要拍,流量是動(dòng)態(tài)守恒的,你一天就是那么兩億日活。有 200 個(gè)博主,就是這 200 個(gè)博主分掉了,今天有一個(gè)退出了,就是那剩下的 199 個(gè)博主分掉這兩億的日活,對(duì)不對(duì)?
8.就這么簡(jiǎn)單的道理,你這是往大的講,往小的講是什么呢?往小的講,你要做個(gè)人品牌對(duì)不對(duì)?我再給大家講更具象化的玩法。
a.比如說(shuō)一個(gè)社群里面, 3 萬(wàn)人的社群,做醫(yī)美的人不會(huì)超過(guò) 50 個(gè);能站出來(lái)有成績(jī)的,不會(huì)超過(guò) 10 個(gè);十個(gè)人中出來(lái)發(fā)聲的人,不會(huì)超過(guò)三個(gè);這三個(gè)人能夠持續(xù)發(fā)聲的不會(huì)超過(guò)一個(gè)。這個(gè)社群里面的律師,他不會(huì)超過(guò) 20 個(gè),能出來(lái)說(shuō)話的不會(huì)超過(guò) 3 個(gè)。說(shuō)話說(shuō)的好的,不會(huì)超過(guò)一個(gè)。醫(yī)生也是。
b.也就是說(shuō),你不管是在大的走、還是小的走、還是怎么樣,你一定是出來(lái)發(fā)聲,你就可以把剩下的流量全都搶走。
9.每個(gè)行業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域,在整個(gè)大池子,在小池子里面,它都是一個(gè)道理。那我們?cè)俜砰_(kāi)講,比如說(shuō)怎么去殺死一個(gè)賽道?
a.比如說(shuō)你是一個(gè)超小的類(lèi)目,比如說(shuō)你是一個(gè)富雅典簽證的一個(gè),或者你是新西蘭的某一款黑森林蜂蜜的貨源、或者你是一個(gè)西班牙語(yǔ)的老師。像這種小類(lèi)目,你想一下,你就不要說(shuō)吃肥料了,你進(jìn)去,你一開(kāi)始干 30 個(gè)號(hào),去一個(gè)平臺(tái)。整個(gè)賽道都是你的,后來(lái)的人沒(méi)有任何機(jī)會(huì),沒(méi)有任何機(jī)會(huì)知道嗎?所以說(shuō)你一定要發(fā)聲。
b.現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代它是什么?它沒(méi)有懷才不遇,你只要你內(nèi)容好,你一定是能夠干嘛的?被看見(jiàn)、被傳播。
c.然后往長(zhǎng)尾的走是什么呢?被搜索。知道嗎?這是一個(gè)非常公平的時(shí)代,這是最好的時(shí)代。
d.人類(lèi)的本能,它就是卷,你知道嗎?人類(lèi)的歷史發(fā)展,它是沒(méi)有目的的,但是人們是有目的的,人們的目的就是卷,卷就是干嘛?去獲取更多的資源,所以推動(dòng)整個(gè)人類(lèi)的歷史在向前發(fā)展。這本質(zhì)是這樣子。我們要去爭(zhēng)取資源。人活著就是要去掠奪資源的,講難聽(tīng)一點(diǎn)就是掠奪,因?yàn)槌刈泳湍敲创?,我們往大的講,就這兩億日活,我能搶多少?
e.往小的講,生財(cái)有術(shù)社群三萬(wàn)多人對(duì)不對(duì)?我楊濤出來(lái)?yè)u旗了,現(xiàn)在沒(méi)人跟我搶?zhuān)阒绬幔磕憧绰蓭熓遣皇??還有醫(yī)生是不是?梁靠譜,沒(méi)人跟她搶是不是?所以你們要發(fā)聲,現(xiàn)在很多地方,生財(cái)有術(shù)有人跟你搶?zhuān)瑳](méi)有關(guān)系,你還有生財(cái)有道、你還有生錢(qián)有道、有很多人知道嗎?一樣是卷的。
10.人捧人、幫人,就像名和利之間可以互相轉(zhuǎn)換,就像權(quán)和錢(qián)之間可以互相轉(zhuǎn)換,他最終目的會(huì)還是去掠奪資源。就是你正向的,哪怕再偉光正,它本質(zhì)上就逃不開(kāi)掠奪資源。就像我這樣子,我不是經(jīng)常愛(ài)用一個(gè)詞叫點(diǎn)亮,我也是在掠奪資源。我在從最高層面去掠奪資源。
a.比如說(shuō)我?guī)土藷o(wú)數(shù)的人,我捧了無(wú)數(shù)的人,我不求任何回報(bào)的幫助了無(wú)數(shù)人,那這樣他們 10 個(gè)人,50個(gè)人,100個(gè)人中,有一個(gè)人起了能夠回報(bào)我那么一點(diǎn)點(diǎn),我就賺翻了。
b.我跟大家悄悄地講一下,今年我在生財(cái)有術(shù)拿了五家公司的股份,非常小的代價(jià),甚至不用代價(jià)、甚至是別人送的,我不知道我當(dāng)年就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地幫了他一下,他起了。就是我已經(jīng)忘了這個(gè)人了,真的有的時(shí)候,我都已經(jīng)忘了這個(gè)人,突然間過(guò)來(lái)感謝我,估值已經(jīng)好幾億了。知道嗎?大佬之間那種卷是另外一種卷。知道嗎?那是高層面的卷。
11.3,你認(rèn)為你是誰(shuí)不重要,別人覺(jué)得你是誰(shuí)很重要。這是一個(gè)反饋的過(guò)程,別人的感受才是你的品牌,你和別人之間的這種關(guān)系才是你的品牌。你看這個(gè)講得多好,你認(rèn)為你是誰(shuí)一點(diǎn)作用都沒(méi)有。你給自己的簡(jiǎn)介里面你去輸,深圳最漂亮的律師、擅長(zhǎng)婚姻家庭、擅長(zhǎng)上市包裝等等,你給自己的標(biāo)簽打再多都沒(méi)有用,是不是?別人對(duì)你的印象就像算法是一樣的,你的視頻、你的標(biāo)題、你的簡(jiǎn)介寫(xiě)得再好,你發(fā)出的內(nèi)容誰(shuí)給你點(diǎn)贊?
12.我們做短視頻的人都經(jīng)歷過(guò)什么呢?被大媽寵幸的幸福。什么叫被大媽寵幸的幸福呢?我跟你講非常的可怕。
a.你的短視頻剛剛發(fā)出去,如果前五個(gè)人,其中有兩個(gè)是很牛逼的大媽?zhuān)悄阃炅耍銜?huì)在未來(lái)的十天,會(huì)有上千個(gè)大媽?zhuān)锨€(gè)阿姨關(guān)注你,你知道嗎?我就被大媽寵幸過(guò),太可怕了。你知道嗎?整個(gè)標(biāo)簽亂的一塌糊涂,是不是?
b.那還有一種情況是什么?你雖然是一個(gè)在法律上、或者是你在醫(yī)療上、或者你在皮膚管理上非常的牛逼。然后你發(fā)了一個(gè)視頻,你發(fā)視頻的時(shí)候只要你是個(gè)女的,你都會(huì)干嘛呢?都會(huì)有一個(gè)過(guò)程叫放不下包袱的過(guò)程。
c.什么意思呢?你是一個(gè)很漂亮的姑娘,你現(xiàn)在講皮膚管理對(duì)不對(duì)?然后你面對(duì)視頻,你就在那邊拍、在那邊講,然后你會(huì)下意識(shí)地把關(guān)注點(diǎn)放在什么地方呢?我把我自己拍得夠不夠漂亮。你完了,很多做珠寶的、做視頻的,都遇到這種情況,你知道嗎?
d.拍視頻講得非常專(zhuān)業(yè),但是來(lái)關(guān)注她的全是老色批,全是那種中年男性,一直給你點(diǎn)贊、給你評(píng)論、給你互動(dòng),然后給你關(guān)注。
e.那算法就會(huì)判定你是一個(gè)泛娛樂(lè)博主,或者說(shuō)你的這個(gè)交互非常的好,他下次就把你的視頻還會(huì)推給那些老色批。
f.這跟我剛才講的被大媽寵幸的幸福是一個(gè)道理,所以他講的是非常的有道理,就是你認(rèn)為你是誰(shuí)不重要,別人覺(jué)得你是誰(shuí)才重要,算法覺(jué)得你是誰(shuí)才重要,這就是一個(gè)過(guò)程。
g.所以說(shuō)你盡量的投、盡量的去測(cè),一直測(cè)到你想要的人群。你后臺(tái)有數(shù)據(jù)工具可以看,你也可以定向,你也可以不定向,你也可以大家自由發(fā)揮。你要看到你的人群是剛剛好,是你要的歲數(shù),是你要的年齡和性別。
我們需要擺脫原來(lái)二維營(yíng)銷(xiāo)的限制,在產(chǎn)品策劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)中增加用戶(hù)對(duì)于品牌嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)的體驗(yàn),豐富用戶(hù)感體驗(yàn),從潛意識(shí)和情感上吸引用戶(hù),進(jìn)而獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和依賴(lài)。而這一理論的科學(xué)依據(jù)在于感官體驗(yàn)是建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵,不同感官體驗(yàn)在幫助品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生深度鏈接方面發(fā)揮不同的作用,只有全面增加品牌與用戶(hù)感官的接觸點(diǎn),才能更全面地影響用戶(hù)的體驗(yàn)和決策。
利用感官品牌策略建設(shè)品牌、促進(jìn)銷(xiāo)售的具體建議,比如,可以在品牌策劃中全面引入五官體驗(yàn),并將品牌的每一個(gè)元素都放大,讓消費(fèi)者通過(guò)局部也能辯認(rèn)出品牌;還可以借鑒宗教的成功經(jīng)驗(yàn),將品牌營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)由品牌忠誠(chéng)上升到品牌膜拜等。
作者的感官品牌營(yíng)銷(xiāo)理論是十年前提出的,所以書(shū)中有些案例會(huì)稍顯過(guò)時(shí),但他的這個(gè)理論對(duì)于現(xiàn)在的品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),仍然有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。尤其是現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展迅猛,這也為各種品牌的感官體驗(yàn),提供了更大的空間和機(jī)遇。
而從個(gè)人品牌層面來(lái)說(shuō),感官品牌的理論也同樣適用。感官品牌的核心就是通過(guò)感官體驗(yàn)設(shè)計(jì),創(chuàng)造更多與消費(fèi)者感官的接觸點(diǎn),從而在用戶(hù)心中建立立體的品牌形象,讓用戶(hù)產(chǎn)生心理上的歸屬感。
而我們要打造個(gè)人品牌,也同樣可以借鑒這樣的思路。除了要精進(jìn)各項(xiàng)技能,還要全方位、多維度地展示自己的能力和特色,從而在社會(huì)中確立個(gè)人品牌的存在感和辨識(shí)度。更重要的,則是與他人建立深層的情感鏈接,獲得他人的信賴(lài)。而那些把個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)到極致的人,可能也會(huì)在人群中產(chǎn)生如宗教般的號(hào)召力和影響力,成為各個(gè)領(lǐng)域中的領(lǐng)袖人物。
四、品牌建設(shè)的五個(gè)要素是什么?
一、品牌名稱(chēng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)鍵的聯(lián)想
品牌名稱(chēng)是品牌的核心要素,它往往簡(jiǎn)潔地反映了產(chǎn)品的中心內(nèi)容,使消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)鍵的聯(lián)想。理想的品牌名稱(chēng)應(yīng)該做到記憶方便,對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別及特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)等具有準(zhǔn)確的定位性說(shuō)明;有趣味,富有創(chuàng)造力,易于向更廣泛的產(chǎn)品種類(lèi)和地域背景轉(zhuǎn)換。
二、標(biāo)識(shí)與圖標(biāo)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
品牌標(biāo)識(shí)和圖標(biāo)屬于品牌視覺(jué)要素,選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠放茦?biāo)識(shí)、符號(hào)或者字符對(duì)于品牌的推廣與傳播具有重大作用。正如西方有句諺語(yǔ)所說(shuō):“一幅圖畫(huà)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)”。
標(biāo)識(shí)有幾種形式,一種是文字標(biāo)識(shí),即采用獨(dú)特的文字形式書(shū)寫(xiě)的標(biāo)識(shí),比如可口可樂(lè)的標(biāo)識(shí)、聯(lián)想的品牌標(biāo)識(shí)、美的的品牌標(biāo)識(shí)等
三、形象代表讓消費(fèi)者產(chǎn)生豐富的想象力
形象是主體與客體相互作用,主體在一定的知覺(jué)情境下,采用一定的知覺(jué)方式對(duì)客體的感知。從心理學(xué)角度講,形象是人們反映客體而產(chǎn)生的一種心理圖式??夏崴肌げ柖≡谒闹鳌缎蜗蟆防锾岢觯粋€(gè)象征性形象“是各種規(guī)則和結(jié)構(gòu)組成的錯(cuò)綜復(fù)雜的粗略概括或標(biāo)志”。
四、廣告語(yǔ)形成空前的品牌影響力
廣告語(yǔ)是用來(lái)傳遞有關(guān)品牌的描述性或說(shuō)服性信息的短語(yǔ)。廣告語(yǔ)一般出現(xiàn)在廣告中,但在產(chǎn)品包裝和營(yíng)銷(xiāo)方案的其他方面也發(fā)揮著重要的作用。廣告語(yǔ)是品牌宣傳的有力方式,因?yàn)樗軒椭M(fèi)者抓住品牌的含義,了解該品牌是什么,有哪些特別之處,迅速有效地建立品牌資產(chǎn)。
五、包裝融匯品牌的品位和文化
包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品容器或包裹物的外觀設(shè)計(jì)?!百I(mǎi)櫝還珠”的成語(yǔ)故事告訴我們對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)由來(lái)已久,而在現(xiàn)代社會(huì)中,包裝對(duì)于品牌資產(chǎn)的創(chuàng)建具有更加重要的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榘b的外表是消費(fèi)者最強(qiáng)有力的聯(lián)想之一。
擴(kuò)展資料:
一套完整的品牌要素建立起了品牌特征,品牌特征反映了所有品牌要素對(duì)品牌認(rèn)知和形象的貢獻(xiàn),品牌要素的一致性決定了品牌特征的聚合性程度,所以,品牌的創(chuàng)立與品牌要素有著密不可分的關(guān)系。
理想的情況下,品牌要素應(yīng)能互相支持,并且能夠方便地應(yīng)用到產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案的各個(gè)方面。每個(gè)品牌要素的運(yùn)用關(guān)鍵是要善于將它們?nèi)诤掀ヅ?,使得不同的品牌要素可以達(dá)到不同的目標(biāo),彼此之間能夠襯托呼應(yīng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)品牌的傳播效果。
以上就是小編對(duì)于如何建立品牌關(guān)系問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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