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作為銷售最重要的特點(作為銷售最重要的特點是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于作為銷售最重要的特點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、“銷售”職業(yè)有哪些特點
1、首要的是勤奮;天道酬勤!勤能補拙!
2、要作事先作人,要與客戶真正的交朋友!站在客戶的立場思考問題、解決問題;
3、能快速深入的了解客戶的核心需求,有針對性的解決客方問題!畢竟也是生意!
4、要快速學習全方位的知識,如自己產品的專業(yè)知識,客戶的行業(yè)知識!天南地北也得知道一翻!
5、要靈活的應運銷售技巧!銷售人員是半個心理學家!
朋友,祝你好運!祝你成功!
二、一個好的銷售人應具備哪些特點?
一個優(yōu)秀的銷售人員,必須具備: 1、高度的敬業(yè)精神。 2、優(yōu)秀的專業(yè)技能。 3、敏銳的洞察力。 4、堅強的承受力。 5、準確的決策力。 6、豐富得知識面。 7、較強的包容度(親和力)。 而有的人認為,關鍵是性格,性格決定命運,氣度左右大局!也是,性格在人做事的過程中的確很重要,人的一生的成功與否,在很大程度上也取決于性格。所以怎么樣去磨練自己的性格很是重要。但是性格固然決定一些事情,就我個人認為高度的敬業(yè)精神、優(yōu)秀的專業(yè)技能、敏銳的洞察力、堅強的承受力、準確的決策力、豐富得知識面、較強的包容度(親和力)這些還是比較重要的。 同時在做工作中,要以平等的身份跟顧客交流,在獲得利潤的同時,一定要讓顧客尊重你,喜歡你。要讓他知道你不是在給他推銷產品,你!是他的個人顧問。 成功簽單或者是成功的爭取到一家經銷商和你通力合作更需要的是真誠的親和力,我覺得做銷售就是做人,不懂產品不重要,首先你要把你這個人推銷出去。顧客用哪個產品都一個樣,關鍵是看你這個人值得信任。在和客戶成功的建立起友情的同時,也是你能夠簽約的第一步。 1.人品端正,作風正派 “要做生意,先做人”,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?,首先要成為品德高尚的人,有才華才能稱為真正的人才;否則,品德不正客戶不會相信你的,你的老板、領導不會信任你的。一般的企業(yè)招聘營銷人員時,品德都列為第一重要條件,因為消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到這個企業(yè)的形象、企業(yè)的素質、企業(yè)的層次的,營銷人員是這個企業(yè)站在與社會接觸的最前沿,是向社會反映企業(yè)的一面鏡子。社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業(yè)、這個企業(yè)的產品。如一個企業(yè)營銷人員態(tài)度好、敬業(yè)、品德高尚,則消費者能很快接受企業(yè)的產品。 2.信心 信心應包括三個方面,第一對你自己的信心,你相信你能干好,是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員,那么你就能克服一切困難,干好你的工作?!笆略谌藶椤保灰阆敫珊?,就一定能干好。第二是對企業(yè)的信心,相信企業(yè)能為你提供好產品,給你能發(fā)揮你的才能實現(xiàn)你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業(yè)行為中,并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲,即一種企業(yè)自豪感,對企業(yè)的認同,一種忠誠。第三,對產品的信心,相信你所推銷的產品是最優(yōu)秀的,你是在用該產品向你的消費者,你的朋友提供最好的服務,一定會讓對方幸福、快樂的。 3.勤于思考,做個有心人 “有心人天不負”,我們只有對什么都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績。只有做一個有心人,才能捕捉到每一個細小變化,作出迅速反應,捕捉住每一條信息?!笆郎蠠o難事,就怕有心人”,做有心人,勤于思考,才能改進我們的工作方法?!皩W為中,棄為下,悟為上”。勤于思考,才能領悟,才能提高,才能做得更好。 4.能吃苦耐勞 營銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人 員的基本要求。 5.良好的心理素質 因為營銷工作充滿酸甜苦辣,可以說挫折是營銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質,沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折后,就掉隊轉行,“不經歷風雨,哪能見彩虹?”營銷人員必須具備良好的心理素質,勝不驕,敗不餒。 6.韌性 要做成一筆生意,并不是一帆風順的,要遇到許多問題與障礙;這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,就灰心了,那是什么事都做不成的,“真誠所至,金石為開”。 7.交際能力 營銷工作實質就是公關過程。一般說來一名優(yōu)秀的營銷人員一定是一名優(yōu)秀的公關人員。如果問什么人的朋友最多,我想應該是營銷人員了。什么層次的,什么職業(yè)的,什么地方的,三教九流的朋友都有。可以說你認識的人多就是資本,營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對于一名優(yōu)秀的營銷人員來說,更是盡可能抓住一切時間、一切機會來交朋友。 8.反應要快 有人說營銷人員要具備狐貍的狡猾,獵鷹的機敏。營銷人員應善于發(fā)現(xiàn)周圍的每一有用的信息,對周圍每一細小變化都能很快作出反應,并且思維要敏捷,一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽,一個斗智的過程。 9.熱情 只有具備熱情,才能保證你能發(fā)揮自己的全部力量和才能。一個人的能力有差異,但關鍵是看你能發(fā)揮出來多少,這就取決于熱情。用自己的熱情來點燃對方的斗志。而且熱情是可傳遞的,一個人全力投入工作,他可帶動周圍的人,感染他們全力去干,一個人能力很強,但沒熱情,等于零。 10.知識面要寬 營銷人員要與各行各業(yè)、各種層次的人接觸,因此應對各種人喜歡談什么要清楚,進而才能有與對方共同的話題,談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深了解和研究的。我們的知識可以說是一種雜學,可以涉及天文、地理、旅游、時事新聞、文學、美術、音樂、體育、養(yǎng)花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習慣,在每天出門前、候車時,從書亭買一份日報或足球、體育等報刊雜志,主要是為適應各類人群的共同話題?!?1.責任心 一個營銷人員的一言、一行、一舉、一動都代表你們公司,公司形象靠你來向社會大眾反映,可以說營銷人員是一個企業(yè)的外交官。因此營銷人員必須有一種強烈的責任心,把你自己工作干好,產生更多的銷量,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益;同時通過你來向社會反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。如果一個人沒有責任心,他的業(yè)績肯定上不去。他們公司對這個市場的開發(fā)工作將無疑受到影響,耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止,給當?shù)厣鐣蟊娏粝聬毫拥男蜗?,當?shù)厣鐣蟊姇J為你們公司很差勁的。這個壞念頭一旦產生,將很難扭轉,即便派別人來,也不易開展。因此一個企業(yè)在選派、招聘營銷人員時一定要看他的責任心怎樣。
三、做為一名銷售人員 最重要的是什么
1、自信。
做銷售,自信是不可缺少的,因為銷售的過程中,經常要面對客戶的拒絕,對產品的質疑,還要和同類產品比較,這時候,你一定要自信,在客戶面前展示一個良好的個人形象,輕松愉快的表情,自信篤定的眼神,堅信你和你的產品是最好的,是客戶的最佳選擇。溫和的形象,友好的微笑,文雅自信的談吐是客戶接受你的關鍵。同時保持自信,對遭遇挫折的時候信心的恢復也是非常重要的。
2、專業(yè)(行家)
這就是人們經常說的口才好,能說的頭頭是道理,條條有理。其實這是一個好的銷售員對自己產品一種熟悉的表現(xiàn)而已。一個好的銷售員,應該對自己的產品了解,并對產品涉及到的行業(yè)也有一定了解,這樣才能在合適的時候,說合適的話,讓客戶有一個感受,就是在這個領域,你是行家。人們都說銷售員好像什么都知道一樣,其實都是在平時的工作中積累出來的。
3、勤奮
剩下的就是勤奮了,不管你是一個多么聰明,多么有能力的人,你不勤奮,永遠不做到一名優(yōu)秀的銷售員,這句話,不是誰說出來的,而是所有銷售員的經驗的總結。
所以,做好銷售關鍵在于綜合素質,不只是口才好就可以了,有好的口才,是一個優(yōu)勢,但最重要的還是把優(yōu)勢發(fā)揮到合適的時機上。正所謂有句話說的好:“銷售成功的秘訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上?!?/p>
做一個好的銷售人員不是一件容易的事,最重要的是心態(tài)最優(yōu)秀的銷售人員都具備好的心態(tài)。
1、積極主動的心態(tài)
2、開放的心態(tài)
3、感恩的心態(tài)
4、樂觀的心態(tài)
5、學習的心態(tài)
6、自信的心態(tài)
7、謙虛的心態(tài)
8、強烈渴望成功的心態(tài)
如果你這些都做到了,然后是要對自己的產品的優(yōu)點的缺點進行較好的分析,還有就是對市場的了解。
四、銷售最受歡迎的幾點特征
銷售最受歡迎的幾點特征 :
1、銷售類業(yè)務員應和氣、談吐得體,精神面貌好,給人第一印象要好。禮貌是底線,給人熱情的感覺。不說大話,善于傾聽,換位思考,善于站在客戶的立場去理解;
2、利他心,為客戶的利益考慮,時常能給出好的專業(yè)建議,不會為了成交,而欺騙客戶。已所不欲勿施于人。絕對不會把一個不適合顧客的產品推薦給顧客,還說出虛假的贊美。
3、誠實靠譜,絕對不忽悠客戶,不獲得不正當利益;面對客戶的拒絕,仍然很有禮貌,不會為了暫時不成交,就失去對客戶的尊重。
4、經常主動關心和幫助別人,成交之后,服務才剛剛開始,絕對不急功急利;讓客戶滿意是底線,讓客戶感動才是最高要求。沒有形成轉介紹的銷售,都是失敗的銷售!
5、專業(yè)的知識。能解答客戶專業(yè)性的問題。如果連自己產品的基本知識都不熟悉,試問客戶還會找你要產品嗎?
以上就是關于作為銷售最重要的特點相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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