淘寶售后保障（淘寶售后保障中的訂單什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶售后保障的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶訂單如何申請(qǐng)售后?

• 2、淘寶售后退貨有保障嗎

• 3、淘寶售后時(shí)間多長(zhǎng)

• 4、淘寶燈具三年質(zhì)保是保什么

一、淘寶訂單如何申請(qǐng)售后?

問(wèn)題一：淘寶訂單交易成功后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能申請(qǐng)售后 確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功，之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”。

超出期限的， *** 通道關(guān)閉。

除非，該商品屬于三包產(chǎn)品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線

客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào)

認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的，

會(huì)再次為你開(kāi)啟“申請(qǐng)售后”通道

問(wèn)題二：淘寶買家怎么申請(qǐng)售后 首先可以先與賣家協(xié)商，如果在協(xié)商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，它分為四個(gè)方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然后再點(diǎn)擊解決你要解決的問(wèn)題~

問(wèn)題三：淘寶訂單中的申請(qǐng)售后是怎么回事 “確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功”之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”。

申請(qǐng)售后是指商品使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問(wèn)題“申請(qǐng)售后”

賣家必須為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等

超出期限的， *** 通道關(guān)閉。

除非，該商品屬于三包產(chǎn)品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線

客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào)

認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的，

會(huì)再次為你開(kāi)啟“申請(qǐng)售后”通道

問(wèn)題四：淘寶訂單交易已經(jīng)成功的訂單怎么申請(qǐng)售后 訂單交易成功15天內(nèi)可以申請(qǐng)售后的，買到的寶貝頁(yè)面有申請(qǐng)售后的選項(xiàng)，望采納

問(wèn)題五：訂單里面有個(gè)申請(qǐng)售后在哪里 登錄淘寶網(wǎng)>（左側(cè)欄）

買家版

退款 *** ：

退款管理

售后管理

投訴管理

舉報(bào)管理

咨詢/回復(fù)

賣家版

客服服務(wù)：

退款管理

售后管理

投訴管理

舉報(bào)管理

咨詢/回復(fù)

店鋪過(guò)戶

店鋪升級(jí)

申訴中心

消費(fèi)者保障服務(wù)

淘寶認(rèn)證

違規(guī)記錄

問(wèn)題六：淘寶網(wǎng)交易已成功的訂單多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)售后 在交易狀態(tài)顯示交易成功后的15天內(nèi)可以通過(guò)交易旁的售后入口發(fā)起 ***

問(wèn)題七：已經(jīng)刪了的訂單怎么在淘寶怎么申請(qǐng)售后退款 右上角有個(gè)訂單回收站，進(jìn)入訂單回收站，點(diǎn)擊還原訂單，然后按正常的申請(qǐng)售后退款流程申請(qǐng)退款就可以了。

問(wèn)題八：點(diǎn)開(kāi)淘寶訂單為什么顯示申請(qǐng)售后這一項(xiàng)？求大神解 是你買的東西還沒(méi)有收到貨，你也沒(méi)有，點(diǎn)擊確認(rèn)付款！他就會(huì)有！每個(gè)人的都有的

問(wèn)題九：淘寶交易成功后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)售后 15天以內(nèi)，現(xiàn)在好像可以延遲售后呢

問(wèn)題十：淘寶交易成功后多久之內(nèi)可以申請(qǐng)售后 若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請(qǐng)售后，可以在交易成功15天內(nèi)登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】 ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】：

請(qǐng)選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修

以【僅退款】為例：申請(qǐng)服務(wù)類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁(yè)面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。

*溫馨提醒：

1、若交易成功超過(guò)了15天，此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了 *** 處理期，無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

2、若申請(qǐng)售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議；若賣家操作拒絕申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?

二、淘寶售后退貨有保障嗎

當(dāng)然是有保障的，淘寶本身就是保障。淘寶都是支持7天無(wú)理由退貨的。只要沒(méi)有惡意損壞商品。時(shí)間又在7天內(nèi)退貨，淘寶會(huì)幫助你完成售后的。

三、淘寶售后時(shí)間多長(zhǎng)

訂單交易成功的15或者90天內(nèi)（售后保障期為90天的類目），買家可以自行申請(qǐng)售后維權(quán)。售后保障期為90天的類目包括數(shù)碼行業(yè)/電器/汽車行業(yè)等。

交易成功超過(guò)15或者90天，買家將無(wú)法申請(qǐng)售后。但如果您跟買家雙方協(xié)商一致，您可以進(jìn)入【已賣出的寶貝頁(yè)面】點(diǎn)擊“打開(kāi)售后入口”操作，操作后買家即可發(fā)起售后申請(qǐng)，售后入口會(huì)一直保留，不受時(shí)間限制。

四、淘寶燈具三年質(zhì)保是保什么

三年質(zhì)保服務(wù)是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買其店鋪內(nèi)含有“三年質(zhì)?！狈?wù)的商品后，如商品在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，商家將根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的具體情形，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向消費(fèi)者提供免費(fèi)維修或免費(fèi)更換商品或免費(fèi)補(bǔ)寄零配件或補(bǔ)償質(zhì)保基金的售后保障服務(wù)。

三年質(zhì)保期，是指自“三年質(zhì)保服務(wù)”申請(qǐng)入口開(kāi)放之日起三年內(nèi)?！比曩|(zhì)保服務(wù)”申請(qǐng)入口的開(kāi)放時(shí)間為交易成功15天后且未處于退貨／退款階段。如交易已開(kāi)啟退貨退款入口，則訂單商品不再享受三年質(zhì)保服務(wù)。

服務(wù)方式

當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，商家應(yīng)采取以下方式之一為消費(fèi)者提供質(zhì)保服務(wù)。

免費(fèi)維修存在質(zhì)量問(wèn)題的商品。

免費(fèi)更換全新商品。

免費(fèi)補(bǔ)寄零配件。

在與消費(fèi)者協(xié)商一致的前提下，以補(bǔ)償消費(fèi)者一定金額質(zhì)?；鸬男问教娲峁┍敬钨|(zhì)保服務(wù)的，（補(bǔ)償金額不得低于該商品實(shí)際成交金額的10%）。

以上就是關(guān)于淘寶售后保障相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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