京東只換不修全保換新全面保修（京東只換不修全保換新全面保修可以嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于京東只換不修全保換新全面保修的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、京東手機180天只換不修

• 2、京東180天只換不修能換幾次

• 3、京東的全保修5年相當于延保嗎

• 4、京東只換不修要多久

一、京東手機180天只換不修

京東手機180天只換不修是京東平臺的維修方式。需要維修，先聯(lián)系商家，再等人上門取件，修好之后寄回去給你

如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可先聯(lián)系廠家進行檢測，憑故障檢測證明就能即可在線提交售后服務申請，等待京東售后服務人員上門解決。

180天只換不修服務旨在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，如果發(fā)現(xiàn)用戶利用此服務牟利行為，將取消該用戶享受此服務的權(quán)益，并將影響用戶京東賬號的信譽等級。

服務流程：客戶在線申請售后—選擇售后類型-維修—京東/供應商審核—上門檢測后換新/取回檢測后更換新—服務完成。

二、京東180天只換不修能換幾次

京東的只換不修和全保換新的區(qū)別分別是:只換不修指的是購買商品之后，如果出現(xiàn)問題不會進行返廠維修影響使用，而是采取更換一個新機器的方式，讓你立即可以使用。全保換新指的是從商品的主機到配件，保證出質(zhì)量問題就立即換新配件和主機，這就是兩者最大區(qū)別。

三、京東的全保修5年相當于延保嗎

京東5年的完整保修與延長保修期不同。

京東對貨物的全面保修是指在服務期內(nèi)提供維修服務，如果產(chǎn)品在工廠保修范圍內(nèi)或由于事故造成的功能故障而發(fā)生故障。

延長保修期也是延長保修范圍和制造商保修范圍，并在制造商保修范圍內(nèi)進行了擴展。 全額保險通常等于延長保險。

全保修服務:

設備在服務期內(nèi)由于意外或者性能故障導致的損壞，將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、鼠標、鍵盤除外)。

服務范圍包括:

1)正常使用情況下發(fā)生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。

2)因環(huán)境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。

3)電壓不穩(wěn)造成的性能故障。

4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致?lián)p壞時，將為您提供一-次免費維修服務。

設備故障出現(xiàn)以下情況時，可提供如下服務:

1)若同-故障三次維修不好，需要第四次維修時，可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。

2)經(jīng)鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發(fā)票金額，用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用，可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。

屏碎換新:

當設備由于意外導致屏幕碎裂時，將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。

1)換新后原設備或部件所有權(quán)歸我方所有，服務終止。

2)若服務最終確認為整機更換，則您需承擔購機發(fā)票中商品價格的30%作為換新費用;

擴展資料：

京東全保修特殊注意項如下:

1、將盡快完成服務，但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任，前述因素包括但不限于部件缺貨、運輸環(huán)節(jié)延遲或不可抗力。

2、發(fā)生以下情況則無法享受本服務:

1)主觀故意(包括但不限于有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;

2)機器經(jīng)過非原廠家維修或私拆;

3)不影響功能的外觀損壞;

4)機器零部件缺失;

5)由于第三方責任造成的故障。

3、當服務完成后，請您對當次服務進行確認，并向延保受理人員或維信技師素要維修作業(yè)單，以保證您的合法權(quán)益。

4、維修過程中可能會導致您的機器內(nèi)數(shù)據(jù)資料和程序丟失，您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。

參考資料來源：京東平臺規(guī)則-京東開放平臺商家售后服務管理規(guī)則

參考資料來源：京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120

參考資料來源：百度百科-延保

四、京東只換不修要多久

180天內(nèi)。只換不修是指購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題只能進行更換新的產(chǎn)品不能進行維修，屬于商家的一種承諾，京東的要180天內(nèi)，商品詳情頁面有明確標識。

以上就是關于京東只換不修全保換新全面保修相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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