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京東商城平臺(tái)商戶電話（京東商城平臺(tái)商戶電話咨詢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 10:17:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 144 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于京東商城平臺(tái)商戶電話的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、京東商城公司電話號(hào)碼是多少
2、京東官方客服電話
3、京東商城客服人工服務(wù)電話多少
4、京東商城的人工電話是多少？

京東商城平臺(tái)商戶電話（京東商城平臺(tái)商戶電話咨詢）

一、京東商城公司電話號(hào)碼是多少

京東公司部分業(yè)務(wù)電話號(hào)碼信息：

1、京東通信客服熱線（京東通信服務(wù)專線），電話號(hào)碼400-671-0023。

2、京東金融企業(yè)服務(wù)熱線（為企業(yè)和賣(mài)家提供京東金融集團(tuán)各類產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢），電話號(hào)碼4000-888-816。

3、京東家電專賣(mài)店（京東幫），電話號(hào)碼4006223286。

4、京東之家/京東專賣(mài)熱線服務(wù)，電話號(hào)碼400-606-0578。

5、京東全球購(gòu)頻道訂單及售后咨詢專線，電話號(hào)碼400-606-9933。

6、企業(yè)客戶的差旅業(yè)務(wù)咨詢，包含機(jī)票、酒店、MICE等，電話號(hào)碼400-622-5368。

7、京東機(jī)票、酒店、旅游、度假、門(mén)票、火車(chē)票等旅行業(yè)務(wù)咨詢辦理，電話號(hào)碼400-611-5718。

8、京東企業(yè)客戶售后專享服務(wù)熱線，電話號(hào)碼400-606-6866。

9、京東企業(yè)客戶批量采購(gòu)咨詢，電話號(hào)碼400-026-0000。

以上內(nèi)容參考京東（幫助中心）-聯(lián)系我們

二、京東官方客服電話

京東官方客服電話是950616。

京東是中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官，旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，2014年5月在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。

2017年1月4日，中國(guó)銀聯(lián)宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯(lián)收單成員機(jī)構(gòu)，2017年4月25日，京東集團(tuán)宣布正式組建京東物流子集團(tuán)。2017年8月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單發(fā)布，京東排名第四位。

產(chǎn)品品牌：

1、京東商城

2013年5月6日，京東商城在完成內(nèi)測(cè)后，正式與消費(fèi)者見(jiàn)面，用戶可在京東上購(gòu)買(mǎi)食品飲料、調(diào)味品等日用品。此次京東將超市搬到線上，也是京東在一站式購(gòu)物平臺(tái)戰(zhàn)略布局上的又一次發(fā)力。讓消費(fèi)者足不出戶，就能輕松實(shí)現(xiàn)打醬油、買(mǎi)啤酒等日常生活購(gòu)物需求。

2、京東金融

2015年4月28日，京東金融宣布網(wǎng)銀錢(qián)包更名為京東錢(qián)包。網(wǎng)銀加更名為京東支付，京東金融還提出圍繞京東支付體系，為用戶提供全方位金融解決方案。

3、京東科技

2021年1月11日，京東集團(tuán)宣布將云與AI業(yè)務(wù)與京東數(shù)科整合后，正式成立京東科技子集團(tuán)，原京東數(shù)科CEO李婭云女士將出任京東科技子集團(tuán)CEO。

三、京東商城客服人工服務(wù)電話多少

京東商城客服熱線：950618

京東商城客服熱線：400-606-5500

京東物流服務(wù)熱線：950616

京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)：95118

京東企業(yè)采購(gòu)專線：400-026-0000

具體服務(wù)熱線：

物流及返修進(jìn)度自助查詢：950618或400-606-5500選1號(hào)鍵

手機(jī)、電腦辦公：950618或400-606-5500選2號(hào)鍵

家用電器：950618或400-606-5500選3號(hào)鍵

服飾家居、箱包及汽車(chē)用品：950618或400-606-5500選4號(hào)鍵

相機(jī)，耳機(jī)/音響，路由器，智能手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品及配件：950618或400-606-5500選5號(hào)鍵

母嬰、個(gè)護(hù)美妝、食品酒水、玩具樂(lè)器及圖書(shū)：950618或400-606-5500選6號(hào)鍵

擴(kuò)展資料：

京東售后100分政策

客戶購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品15日內(nèi)（自客戶簽收商品次日起計(jì)算）如出現(xiàn)故障，京東售后服務(wù)部收到故障品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障（以國(guó)家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)）開(kāi)始計(jì)時(shí)。

在100分鐘內(nèi)（工作時(shí)間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節(jié)假日、停電等無(wú)法正常處理情況除外）處理完客戶的售后問(wèn)題，處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請(qǐng)或者退款申請(qǐng)（通過(guò)郵政等退款要依賴于第三方退款平臺(tái)服務(wù)速度）。

參考資料來(lái)源：京東商城-幫助中心-京東客服熱線

四、京東商城的人工電話是多少？

京東商城客服熱線：400-606-5500

京東商城客服熱線：950618

1. 由于人工客服受工作時(shí)間限制，如果您發(fā)送消息太晚，您將無(wú)法聯(lián)系人工客服。如果工作時(shí)間長(zhǎng)，需要排隊(duì)等候；如果你趕時(shí)間。

建議打電話聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客服”，然后選擇“電話客服”，看到電話服務(wù)是24小時(shí)，可以預(yù)約。

2.如果已經(jīng)有訂單，則選擇已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后依次選擇要咨詢的問(wèn)題，即可電話聯(lián)系人工服務(wù)。

一般情況下電話可以解決問(wèn)題，但如果一次解決不了，請(qǐng)繼續(xù)聯(lián)系客服。

2、京東24小時(shí)人工客服打不通怎么辦？

我們通常很難在非工作時(shí)間致電人工客服。建議在工作時(shí)間撥打電話。

京東客服基本上可以分為人工客服和電子客服。其中，人工客服又可細(xì)分為三類：文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服。

文字客服是指以打字聊天為主的客服；