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品牌營銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌營銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、品牌在市場(chǎng)營銷中的重要性是什么
品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。下面是我為你解答品牌在市場(chǎng)營銷中的重要性,希望對(duì)你有所幫助!
品牌可以是一個(gè)名稱,一個(gè)術(shù)語,一種記號(hào),一種象征或設(shè)計(jì),也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法,品牌是”一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。” P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是:”品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。”費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
應(yīng)注意的是,費(fèi)爾德維克所說的”品牌”已不再等同于”標(biāo)記”,而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章”或標(biāo)記創(chuàng)造的”無形資產(chǎn)”
換句話說,商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。
這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來考慮,而是作為一組”無形資產(chǎn)”來考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個(gè)角度來理解品牌,是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭
首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。
有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
二、品牌營銷與品牌管理之間的關(guān)系,并舉例說明。
首先要弄清楚兩者之間的定義品牌營銷即市場(chǎng)營銷(賣不等于營銷)營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。美國營銷協(xié)會(huì)關(guān)于營銷的定義可以從以下幾個(gè)角度來理解。首先,營銷是一組活動(dòng)的總合,而不是一項(xiàng)單一的活動(dòng),它包括產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和渠道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。這就是市場(chǎng)營銷學(xué)里的一個(gè)重要概念——營銷組合策略(或4P、4C、4R)。其次,營銷活動(dòng)是指向一定的目標(biāo)的,這個(gè)目標(biāo)就是顧客。因此,以上營銷組合策略的設(shè)計(jì)必須能夠影響經(jīng)營渠道和顧客的購買行為。品牌管理是讓顧客全生命周期價(jià)值(LifetimeValue)不斷增長。記住,不是要考慮一次交易,而是要考慮如何長期讓同一顧客一直對(duì)公司利潤有所貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有幾種途徑:建立顧客忠誠度、維系客戶(CustomerRetention)、交叉銷售(Cross-Sell),以及逐步增加顧客資產(chǎn)(CustomerEquity)。市場(chǎng)營銷學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)部分:1、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷,主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營銷的主要概念、市場(chǎng)營銷觀念及其歷史演進(jìn);2、分析營銷機(jī)會(huì),主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競爭分析;3、制定營銷戰(zhàn)略,主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差別化和產(chǎn)品定位;4、定營銷策略,主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略的設(shè)計(jì);5、營銷活動(dòng)的組織和控制,主要內(nèi)容包括營銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)和控制。當(dāng)然,要想進(jìn)一步了解市場(chǎng)營銷,還需要對(duì)營銷學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解。這些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價(jià)值、顧客滿意、質(zhì)量、交換、交易、關(guān)系和市場(chǎng)。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路。可以說現(xiàn)在的品牌管理是建立在4R的營銷組合的基礎(chǔ)上的。21世紀(jì)伊始,《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關(guān)系營銷為核心,重在建立顧客忠誠。它闡述了四個(gè)全新的營銷組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長久互動(dòng)的關(guān)系,以防止顧客流失,贏得長期而穩(wěn)定的市場(chǎng);其次,面對(duì)迅速變化的顧客需求,企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽顧客的意見,及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制以對(duì)市場(chǎng)變化快速作出反應(yīng);企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾,以維持顧客再次購買和顧客忠誠;企業(yè)應(yīng)追求市場(chǎng)回報(bào),并將市場(chǎng)回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場(chǎng)建立關(guān)系的動(dòng)力與源泉。品牌營銷與品牌管理之間是一個(gè)整體,在新一代的營銷關(guān)系中,他們是密不可分、相互依賴共存的。
三、指點(diǎn):品牌在市場(chǎng)營銷中的作用?
品牌在市場(chǎng)營銷中的作用!實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家郭漢堯支招:
最具價(jià)值的經(jīng)銷商訂貨會(huì)培訓(xùn)專家博客論壇成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理專家郭漢堯老師指出:
品牌在市場(chǎng)營銷中具有以下作用:
1.
品牌的首要功能是在于可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇,縮短消費(fèi)者的購買決策過程。
2.
造就強(qiáng)勢(shì)品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間
3.
品牌可以超越產(chǎn)品的生命周期,是一種無形資產(chǎn)
四、品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略等的關(guān)系是什么樣的?
從國內(nèi)的理解看,大多把品牌當(dāng)作一個(gè)營銷的范疇,但實(shí)際上真正的品牌應(yīng)該是從戰(zhàn)略視角出發(fā)的,一個(gè)好的品牌需要營銷、需要人力資源、需要財(cái)務(wù)等等企業(yè)全方面的支撐才能塑造??梢哉f品牌戰(zhàn)略需要營銷戰(zhàn)略的支撐,或者說營銷戰(zhàn)略只是品牌戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,而廣告本身不能稱之為戰(zhàn)略,而是廣告策略,廣告策略又是營銷戰(zhàn)略的組成部分。
可以這么說,品牌是一個(gè)企業(yè)的中心,是企業(yè)所有戰(zhàn)略和策略的中心點(diǎn),企業(yè)的一切行為最終是為了塑造品牌。品牌戰(zhàn)略是一切其他戰(zhàn)略的中心,也是其他一切戰(zhàn)略最終的終極點(diǎn),而不應(yīng)僅僅把品牌當(dāng)作營銷中的一個(gè)概念。
以上就是小編對(duì)于品牌營銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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