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強(qiáng)化品牌建設(shè),樹(shù)立品牌形象(強(qiáng)化品牌建設(shè),樹(shù)立品牌形象的意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于強(qiáng)化品牌建設(shè),樹(shù)立品牌形象的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何著力做好品牌建設(shè)
品牌對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種無(wú)形的資產(chǎn),是消費(fèi)者腦海中對(duì)于該企業(yè)的印象,好的品牌可以為企業(yè)業(yè)務(wù)的增值帶來(lái)巨大的作用。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者品牌意識(shí)的增強(qiáng),品牌的建設(shè)則顯得尤為必要?!?/p>
盡管中小企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的必要性不予否認(rèn),但是,在絕大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,品牌意識(shí)卻存在以下誤區(qū),這直接影響了中小企業(yè)品牌的建設(shè)。
1、中小企業(yè)缺乏實(shí)力塑造品牌
這種誤區(qū)是中小企業(yè)普遍存在的狹隘意識(shí),認(rèn)為品牌建設(shè)必須投入大量的人力、物力,而這是一般中小企業(yè)不能承受的。這直接導(dǎo)致中小企業(yè)對(duì)品牌塑造的忽視,回避問(wèn)題。
2、偏重產(chǎn)品而忽略品牌
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品和品牌,但是大部分企業(yè)把重心全部放到企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)上面,重視產(chǎn)品創(chuàng)造生產(chǎn)銷(xiāo)售,積累資本,發(fā)展過(guò)程中忽視品牌,最終導(dǎo)致一個(gè)好的產(chǎn)品,有好的市場(chǎng)卻沒(méi)有好的品牌,這樣是對(duì)品牌價(jià)值的極大浪費(fèi),這樣的產(chǎn)品策略也是不可取的。
3、錯(cuò)誤的品牌運(yùn)營(yíng)理念
做品牌不是一蹴而就的事情,是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積累而沉淀下來(lái)的財(cái)富。有些企業(yè)有品牌意識(shí),卻沒(méi)有正確的品牌運(yùn)營(yíng)理念,品牌理念模糊、朝令夕改,導(dǎo)致在品牌建設(shè)過(guò)程中品牌形象不鮮明,削弱了品牌競(jìng)爭(zhēng)度。更有甚者把品牌架空于產(chǎn)品之上,忽視品牌的載體其實(shí)是自身產(chǎn)品的過(guò)硬。
中小企業(yè)如何做品牌?
品牌建設(shè)雖然是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但是,如果企業(yè)從開(kāi)始就注意品牌的建設(shè),將有效的減少以后企業(yè)以后品牌的導(dǎo)入成本。跟大企業(yè)最直接的“電視廣告”手段相比,對(duì)缺少資金實(shí)力的中小企業(yè)顯然不實(shí)際。其實(shí),不管是電視廣告,還是媒體宣傳,無(wú)非是增大企業(yè)品牌的曝光度以達(dá)到強(qiáng)化在消費(fèi)者心中對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí)。因此,在中小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中,同樣可以采取一些更為實(shí)際的方式,增強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的品牌感知。具體可以從以下三個(gè)方面來(lái)逐步加強(qiáng)對(duì)品牌的建設(shè)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要深刻理解產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系。產(chǎn)品是品牌建設(shè)的載體,從產(chǎn)品入手,是最廉價(jià)有效的品牌宣傳方式。具體表現(xiàn)方式有:
無(wú)論在任何時(shí)候,質(zhì)量都是一個(gè)企業(yè)能立于不敗之地的基礎(chǔ)。這是企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中的第一步,免費(fèi)讓用戶(hù)主動(dòng)傳播。
好的包裝設(shè)計(jì)會(huì)讓消費(fèi)者心情愉悅,產(chǎn)生信任,同樣是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素。
品牌在建設(shè)之初,就要分析確定自己的產(chǎn)品功能特色在哪里,跟其他同類(lèi)產(chǎn)品比有什么特色之處,通常采取的辦法是抓住優(yōu)勢(shì),集中發(fā)力。
二、如何建立成功的品牌形象
因?yàn)槲譅栁郑桨踩?,這個(gè)等式在我們心中早已建立起來(lái)了。以前所看見(jiàn)的、聽(tīng)見(jiàn)的、或者親身經(jīng)歷的事情,都在為這個(gè)等式提供著各種各樣的證據(jù)。我們所了解的是:“沃爾沃”公司是一家國(guó)際著名的汽車(chē)制造公司;“沃爾沃”汽車(chē)厚實(shí)、大方、尊貴;駕駛或者乘坐“沃爾沃”汽車(chē)的人是成功人士,他們做事穩(wěn)重、表現(xiàn)謙虛、有才華而不張揚(yáng)、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭有著強(qiáng)烈的責(zé)任感…… 以上這些片斷,可以代表一個(gè)普通消費(fèi)者對(duì)“沃爾沃”品牌形象的大概認(rèn)識(shí)?!拔譅栁帧惫就ㄟ^(guò)對(duì)其品牌進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃、管理和傳播,逐步在起目標(biāo)消費(fèi)者群體當(dāng)中確立了這樣的品牌形象。這個(gè)例子,也是我們?cè)趶氖缕放乒芾硌芯恐薪?jīng)常引用的一個(gè)成功案例。 實(shí)際上,對(duì)于每個(gè)品牌擁有者來(lái)說(shuō),在目標(biāo)消費(fèi)者群體中建立起統(tǒng)一、明確、持久的品牌形象,這個(gè)過(guò)程是主動(dòng)的,是可控的。更為關(guān)鍵的是,我們必須理清楚品牌形象的內(nèi)涵是什么?我們?nèi)绾巫?,才能在目?biāo)消費(fèi)者群體中建立起我們想要的品牌形象? 下面,我們將從品牌形象與消費(fèi)者的聯(lián)系、品牌擁有者的作為等方面入手,建立起一個(gè)品牌形象構(gòu)建模型,并圍繞此模型進(jìn)一步討論如何才能有效建立起成功的品牌形象這一問(wèn)題。筆者希望通過(guò)此文對(duì)構(gòu)建品牌形象這一問(wèn)題的分析和討論,為企業(yè)在現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中建立成功的品牌形象提供一些思路和參考。 一、品牌形象的定義及其重要性 學(xué)術(shù)界對(duì)品牌形象的定義有很多,但就其實(shí)質(zhì)內(nèi)容都來(lái)看,都是相近似的。 利維對(duì)品牌形象的定義從心理學(xué)的角度進(jìn)行了分析。他認(rèn)為,品牌形象是存在于人們心理的關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體,主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的總體態(tài)度。 羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出,“品牌形象是在競(jìng)爭(zhēng)中的一種產(chǎn)品或服務(wù)差異化的含義的聯(lián)想的集合”。他們還列舉了品牌形象操作的策略性途徑:產(chǎn)品認(rèn)知、情感或印象,信任度、態(tài)度、形象個(gè)性等。 斯茲提出,品牌應(yīng)像人一樣具有個(gè)性形象,這個(gè)個(gè)性形象不是單獨(dú)由品牌產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容確定的,還應(yīng)該包括其他一些內(nèi)容……至此,對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)進(jìn)入到品牌的個(gè)性層次。 帕克等人提出,“品牌形象產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)品牌管理的理念中,品牌形象是一種品牌管理的方法”。他們認(rèn)為任何產(chǎn)品或服務(wù)都在理論上都可以用功能的、符號(hào)的或經(jīng)驗(yàn)的要素來(lái)表達(dá)形象。 筆者認(rèn)為,品牌形象是消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體印象和判斷。這一印象和判斷是消費(fèi)者在與該品牌長(zhǎng)期接觸的過(guò)程中產(chǎn)生的,并通過(guò)消費(fèi)者的品牌聯(lián)想得以強(qiáng)化。企業(yè)品牌管理的最終目標(biāo),就是在目標(biāo)消費(fèi)者群體心目中建立起企業(yè)所希望的品牌形象。 企業(yè)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)狀況等因素,確立起品牌核心價(jià)值和品牌文化要素。然后用品牌核心價(jià)值和品牌文化為指導(dǎo),設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)、選擇品牌名稱(chēng)組合、定義品牌屬性、制訂品牌傳播方案,通過(guò)執(zhí)行品牌管理的各項(xiàng)職能,讓企業(yè)所預(yù)設(shè)的品牌形象進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)者心中。
三、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,如何塑造良好的企業(yè)品牌形象?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有雄厚的資本,而品牌無(wú)疑是無(wú)形資本中最重要的因素,這是降低用戶(hù)選擇成本的重要手段,那么如何塑造良好的企業(yè)品牌形象呢?
一是品牌建設(shè)本身:1)企業(yè)的品牌定位要堅(jiān)定不移,不能左右搖擺,這會(huì)給客戶(hù)造成錯(cuò)覺(jué);2)構(gòu)建推廣矩陣進(jìn)行推廣,可以選擇的陣地包括百度sem,百度seo,視頻類(lèi)新媒體(抖音,快手,b站等),文章類(lèi)新媒體(四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,百家號(hào),頭條號(hào),知乎),實(shí)體類(lèi)渠道(地鐵,電梯,小區(qū)),線上渠道(各種專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站),注意不是全部都做 是從中選擇三四個(gè)并聚焦的做;3)策劃并開(kāi)展線下渠道(因?yàn)橐咔榭梢杂删€下接觸改為線上直播),4)持續(xù)改善。二是品牌聯(lián)動(dòng)建設(shè):1)企業(yè)高管在對(duì)外活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中要維護(hù)企業(yè)品牌形象,從守勢(shì)來(lái)說(shuō)不能發(fā)表有違企業(yè)形象的言行,從攻勢(shì)來(lái)說(shuō)則要配合市場(chǎng)等部門(mén)開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng);2)把一些重大簽單集中在某個(gè)時(shí)段簽訂,邀請(qǐng)媒體參與,制造轟動(dòng)性效果;3)開(kāi)展一些公益性活動(dòng),塑造良好的社會(huì)責(zé)任形象。品牌建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期工程,不能一蹴而就,不可操之過(guò)急更不能見(jiàn)異思遷。四、為什么藥企要做好品牌建設(shè)?如何做好在消費(fèi)者心中的品牌建設(shè)?
OTC藥企是典型的品牌消費(fèi),這是因?yàn)殡m然消費(fèi)者可以自主決策和購(gòu)買(mǎi)OTC藥品,但由于藥品的特殊性和生命關(guān)聯(lián)性,使得普通消費(fèi)者難以辨別藥品質(zhì)量,因此品牌便成為消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的重要影響因素??梢?jiàn)要消除OTC藥品消費(fèi)者的疑慮和擔(dān)憂(yōu),做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策,藥企在消費(fèi)者心中的品牌形象至關(guān)重要。
那么藥企如何做好在消費(fèi)者心中的品牌建設(shè)呢?
1、認(rèn)知場(chǎng)景的前置
人沒(méi)有疾病的時(shí)候,藥品實(shí)際上很難被人在生活中想起。我們可以試想下,在沒(méi)有主觀選擇的前提下,你是如何去購(gòu)買(mǎi)OTC藥品的?無(wú)非是“隨機(jī)選擇”、“藥房推薦”、“買(mǎi)有過(guò)認(rèn)知印象的”三種行為。
試想下,若我們能讓消費(fèi)者產(chǎn)生需求前,對(duì)藥品和藥企品牌有印象,而且是正向的認(rèn)知引導(dǎo)。那么,當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候,會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)有正向認(rèn)知的品牌。
OTC藥品的品牌認(rèn)知途徑一般分為“主動(dòng)”和“被動(dòng)”?!爸鲃?dòng)”是以O(shè)TC藥品的目標(biāo)受眾群體關(guān)注點(diǎn)為切入,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)觸發(fā)藥品應(yīng)用場(chǎng)景與品牌的關(guān)聯(lián)。在“主動(dòng)”觸發(fā)場(chǎng)景與品牌關(guān)聯(lián)時(shí),要盡量避免對(duì)病癥、功效的闡述,因?yàn)楹推渌虑橄啾?,患病是不愿提及的“小概率”事件。以受眾?duì)自身或關(guān)愛(ài)之人的健康狀態(tài)期盼,配合品牌對(duì)目標(biāo)受眾健康的關(guān)愛(ài)之情,更能讓目標(biāo)受眾記住品牌。
2、品牌背書(shū)的塑造
“被動(dòng)”是當(dāng)消費(fèi)者考慮選擇OTC藥品改善自身健康狀態(tài)時(shí),會(huì)更多在互聯(lián)網(wǎng)上去“詢(xún)問(wèn)”與“求證”藥品的功效及藥企的口碑,在這個(gè)過(guò)程中,品牌一定要有足夠的品牌信息沉淀,才能有效地引導(dǎo)消費(fèi)者去了解。也就是說(shuō)品牌要有一定的品牌內(nèi)容,并且這個(gè)內(nèi)容需要有可信的背書(shū)。
3、樹(shù)立品牌正面形象
對(duì)于藥品,消費(fèi)者關(guān)注的是功效;對(duì)于藥企,消費(fèi)者關(guān)心什么?藥品是特殊的商品,是與人民群眾的生命安危、身體健康息息相關(guān)的,好藥治病,劣藥致命。因此,作為藥品生產(chǎn)及服務(wù)供應(yīng)商的藥企,因其產(chǎn)品在履行社會(huì)責(zé)任上的特性,和其他企業(yè)相比,既有共性,也有特性。
近年,毒疫苗、天價(jià)藥等相關(guān)的負(fù)面輿論讓民眾更關(guān)注藥企的“德”與“善”。民眾更希望藥企以人為本,少一些冷漠,少一些利益驅(qū)動(dòng)。多一些對(duì)生命的高度敬畏,生產(chǎn)良心藥、銷(xiāo)售放心藥,不僅要把品質(zhì)卓越、療效確切、安全可靠的藥品提供給消費(fèi)者,同時(shí),也要把傳播綠色健康的理念、提供滿(mǎn)意的服務(wù)當(dāng)作其社會(huì)責(zé)任的重要部分。
4、持續(xù)的品牌內(nèi)容觸達(dá)
當(dāng)消費(fèi)者處在非理想健康狀態(tài)時(shí),無(wú)論是選擇何種的改善方式,都是有周期過(guò)程的。在這個(gè)周期過(guò)程中,持續(xù)地與消費(fèi)者進(jìn)行信息觸達(dá)與互動(dòng),是藥企品牌在消費(fèi)者心中植入良性認(rèn)知價(jià)值的必要方式之一。
這就需要藥企在品牌推廣中,擁有能鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并進(jìn)行需求辨識(shí)的技術(shù)能力,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求了解,持續(xù)輸出滿(mǎn)足他們健康訴求認(rèn)知的內(nèi)容。
同時(shí),與擁有能反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,貫穿消費(fèi)者全決策周期的媒介平臺(tái)合作,做到品效協(xié)同,讓品牌聲量輔助藥品銷(xiāo)量提升,解決消費(fèi)者的對(duì)OTC藥品的疑慮和擔(dān)憂(yōu),做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。
以上就是小編對(duì)于強(qiáng)化品牌建設(shè),樹(shù)立品牌形象問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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