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消費者市場的六個特征（消費者市場的六個特點）

發(fā)布時間：2023-03-03 21:39:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 550 問大家

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本文目錄:

1、消費者購買行為有那些特征？
2、什么是消費者市場?消費者市場的特點有哪些?
3、消費需求有哪些特點
4、簡述消費品市場需求的主要特征？

消費者市場的六個特征（消費者市場的六個特點）

一、消費者購買行為有那些特征？

消費者購買行為的類型和特點從事實際購買活動的消費者，由于其收入、性格、素養(yǎng)及當時購物環(huán)境的不同而存在著購買心理的差異，選購商品時的表現(xiàn)也就各不相同。根據(jù)消費者購買的心理狀況，可將購買行為分成不同類型① ：1．按消費者對購買目標的選定可把購買行為分為：①全確定型。此類購買行為是指在購買商品前已有明確的購買目標，對商品名稱、商標、型號、規(guī)格、樣式、顏色、以及價格幅度等都有明確的要求。采取這種購買行為的消費者進入商店后，一般都有目的地進行選擇，并主動地提出需購商品，以及對商品的各項要求，可以毫不遲疑地買下商品，其購買目標在購買行動與語言表達等方面都能鮮明地反映出來；②半確定型。是指消費者在購買商品前已有大致的購買目標，但其具體要求還不甚明確，最后購買決定是經(jīng)過比較選擇而完成的。例如，洗衣機是其計劃購買的商品，但購買什么牌子、型號、規(guī)格、式樣尚未作出決定。持這種購買行為的購買主體，在進入商店后一般不能明確、清晰地提出所需商品的各項要求，實現(xiàn)購買目標需要經(jīng)過較長的比較、評定才能完成；③不確定型。這類購買行為在購買商品時沒有明確的或堅定的購買目標，進入商店主要是參觀，一般是漫無目標地觀看商品，或隨便了解一些商品信息，碰到感興趣與合適的商品也會購買，否則不買商品就離去。2．按消費者的購買態(tài)度與要求可把購買行為分為：①習慣型。消費者對某種商品的態(tài)度，常取決于對商品的信念。信念可以建立在知識的基礎(chǔ)上，也可以建立在信任的基礎(chǔ)上。例如：保護身體安全的信念，滿足情感需要的信念，值得信賴的信念，都能加深對某種商品的印象，形成一種習慣性態(tài)度，使之在需要時會不加思索地去購買，這就形成了購買行為的習慣性。屬于此類行為的購買主體，往往根據(jù)過去的經(jīng)驗和使用習慣進行購買活動，或長期光臨某商店，或長期使用某個廠牌、某個商標的商品，而很少受時尚風氣的影響。②理智型。此類消費者購買行為以理智為主，感情色彩較少。往往根據(jù)自己的經(jīng)驗和對商品知識的了解，在采取購買行動前，注意收集商品的有關(guān)信息，了解市場行情，經(jīng)過周密的分析和思考，做到對商品的特性心中有數(shù)。在購買商品時，主觀性較強，不愿別人介入。受廣告宣傳以及售貨員的介紹影響甚少，往往是購買者自己對商品作一番細致的檢查、比較，反復地權(quán)衡各種利弊因素后，在不動聲色中完成購買行為。③感情型。這種購買行為興奮性較強，情感體驗深刻，想象力與聯(lián)想力特別豐富，審美感比較靈敏，因此，購買主體在購買商品時容易受感情的影響，也容易受銷售宣傳的誘導，往往以商品品質(zhì)是否符合其感情的需要來確定是否作出購買。④沖動型。此類購買行為的消費者，個性心理反應敏捷，客觀刺激物容易引起心理的指向性，其心理反應與心理過程的速度比較快。這種個性特征反映到購買的實施時便呈沖動型。此類行為，易受商品外觀質(zhì)量和廣告宣傳的影響，以直觀感覺為主，新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品對其吸引力較大。他們一般對所接觸到的第一件合適產(chǎn)品就想買下，而不愿作反復選擇比較，因而能快捷地完成購買活動。⑤經(jīng)濟型。持這種購買行為的消費者，在選購商品時多從經(jīng)濟角度考慮，對商品的價格非常敏感。例如，有的從價格的高昂來確定商品的優(yōu)質(zhì)，選購高檔商品；有的從價格的低廉來評定商品的實惠，選購廉價商品。當然，價格選擇的原因，很大程度與其經(jīng)濟條件和心理需要有關(guān)；⑥疑慮型。這種購買行為具有內(nèi)傾性的心理特征，有這種購買行為的消費者善于觀察細小事物，行動謹慎、遲緩，體驗深而疑心大；選購商品從不冒失倉促地作出決定，聽取商品介紹和檢查商品時，往往小心審慎和疑慮重重；挑選商品動作緩慢費時，還可能因猶豫不決而中斷；購買時常常“三思而后行”，購買后還會疑心是否上當受騙。⑦不定型。這種購買行為常發(fā)生于新購買者。他們?nèi)狈徺I經(jīng)驗，購買心理不穩(wěn)定，往往是隨意購買或奉命購買；在選購商品時大多沒有自己的主見，表現(xiàn)出不知所措的言行。有這類購買行為的消費者，一般都渴望得到商品介紹的幫助，且容易受外界的影響。后面的部分到 http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2006/12/24/52304.html看看

二、什么是消費者市場?消費者市場的特點有哪些?

消費者市場的特點如下：

1、非盈利性

消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉(zhuǎn)手銷售。

2、非專業(yè)性

消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務(wù)態(tài)度的影響。

3、層次性

由于消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現(xiàn)出一定的層次性。一般來說，消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而后才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發(fā)展型商品。

4、替代性

消費品中除了少數(shù)商品不可替代外，大多數(shù)商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性。

5、廣泛性

消費者市場上，不僅購買者人數(shù)眾多，而且購買者地域分布廣。從城市到鄉(xiāng)村，從國內(nèi)到國外，消費者市場無處不在。

6、流行性

消費需求不僅受消費者內(nèi)在因素的影響，還會受環(huán)境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同，消費者的需求也會隨之不同，消費者市場中的商品具有一定的流行性。

消費者市場的六個特征（消費者市場的六個特點）

拓展資料

消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場。消費者市場是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場。消費者市場是現(xiàn)代市場營銷理論研究的主要對象。成功的市場營銷者是那些能夠有效地發(fā)展對消費者有價值的產(chǎn)品，并運用富有吸引力和說服力的方法將產(chǎn)品有效地呈現(xiàn)給消費者的企業(yè)和個人。因而，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。

影響消費者市場的因素：

1、消費品是社會最終產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和加工，便可供人們直接消費。消費品市場廣闊，購買人數(shù)多而分散，這些人的年齡、性別、民族、文化程度、地理區(qū)域、傳統(tǒng)習慣、收入、心理動機等各不相同，對消費品的需求千差萬別，消費品供應具有廣泛性和復雜性；

2、在整個市場結(jié)構(gòu)中，消費者市場占重要地位。它的發(fā)展，直接或間接地影響著工業(yè)品市場的發(fā)展及整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。而影響消費品市場的主要因素在于消費品需求。消費品需求受人口的數(shù)量和構(gòu)成的影響，也受消費品的數(shù)量、質(zhì)量及花色品種的影響，但最主要的因素卻是人們的購買力。它與人們的收入水平直接相關(guān)，也受收入分配結(jié)果的制約。

參考資料：百度百科—消費者市場

三、消費需求有哪些特點

(1)驅(qū)動性當某種需要萌生后，便產(chǎn)生一種心理緊張感和不適感，這種緊張感便成為一種內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)動人們尋求滿足新需求的目標和對策，迫使人們?nèi)氖赂鞣N購買活動，以滿足這種需求。這一特點在沖動型消費者中表現(xiàn)得最為突出。 (2)多樣性由于消費者存在著生理、心理、經(jīng)濟、文化、民族、風俗習慣等方面的差異。因此消費需求也存在著千差萬別，即使是同一款服裝，不同的消費者對其規(guī)格、花色、質(zhì)量等方面有不同的需求。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者的審美觀念逐漸向個性化發(fā)展，更要求服裝市場的多樣性?？繂我豢钍皆斐苫鸨M的時代一去不復返了。 (3)選擇性人們的需求是多種多樣的，已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗使消費者對需求的內(nèi)容能夠進行選擇。消費者將根據(jù)自身的消費經(jīng)驗、個人愛好、文化修養(yǎng)、經(jīng)濟收入等情況，重新選擇自己的消費需求。服裝商品可選擇性的提高也對服裝店員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。 (4)時尚性隨著社會的不斷發(fā)展，物質(zhì)文明的高度進步，使得消費者的消費需求也在不斷地變化和更新。服裝是時尚的商品，它隨著流行而變化。消費者購買服裝時，首先會考慮它的時尚性。當基本的功能性完全被滿足后，款式的時尚與否將成為購買的主要因素。 (5)連續(xù)性消費需求的連續(xù)性也稱為周期性、無限性等，是指消費需求不斷地“出現(xiàn)一滿足一再出現(xiàn)一再滿足”周而復始地循環(huán)狀態(tài)。人們的需求永無止境，是由于人們生存的需要永遠不會完全被滿足，因而就促使人們不斷地進行活動以滿足它。一旦舊的需求得到滿足，就會產(chǎn)生更新的更高級的需求，達到目標的消費者會為自己確定更高的目標。店員通過觀察顧客身上的著裝品質(zhì)，就會考慮是否要提出讓顧客更換新裝的建議。 (6)滿足性消費需求的滿足是相對的，而永不滿足才是絕對的。需求的滿足性是指需求在某一具體階段中所達到的滿足標準。消費需求的相對滿足程度，取決于消費者的消費水平。人們的消費需求是伴隨著社會的發(fā)展、經(jīng)濟狀況的改變、審美觀念的提高等因素而得到相對滿足的。這種相對的滿足阻礙了新的消費，服裝店的各種促銷活動就是希望通過刺激欲望而不斷拉。 (7)發(fā)展性消費需求的形成與發(fā)展是與社會生產(chǎn)力的高低密切相關(guān)的。需求的變化是隨著社會生產(chǎn)力的提高和進步而改變的，需求由低級到高級，由物質(zhì)到精神，由簡單到復雜不斷發(fā)展變化。消費的個性化，也是消費需求發(fā)展的必然傾向，消費內(nèi)容越豐富，消費需求的層次性變化越大，需求的層次越高，消費選擇性越強，就越能促進消費生活的個性化。需求是永無止境的，是無限發(fā)展的。發(fā)展也使商業(yè)競爭不斷升級。 (8)目標性人們的需求總是包括一定的內(nèi)容或某種具體的事物，離開了具體事物和具體內(nèi)容，就不會產(chǎn)生需求。但對于特定需求來說，又有著十分明確的對象目標。消費者的需求都具有一定的對象目標，不會憑空臆想出需求對象。服裝店為了滿足消費需要，會想方設(shè)法地幫助顧客尋找所需求的對象。 (9)競爭性在某一時期，消費者會存在多種需求，但只有最強烈、最迫切的需求才能轉(zhuǎn)化為動機，成為行動的主要支配力量。因此，消費者的各種需求之間，存在一種競爭，競爭也會要求獲得滿足。例如，在經(jīng)濟條件有限的情況下，一個家庭購置衣物時，對老人、兒童、妻子、丈夫會產(chǎn)生一定的需求競爭，競爭的結(jié)果就是一種決定，即刻就會轉(zhuǎn)化為購買行為。 (10)伸縮性服裝的時尚性強，可選擇性強，帶給消費者需求的伸縮性較大，消費者購買服裝在量與質(zhì)等方面往往隨購買力的變化、流行趨勢、價格因素的變化而有所不同。伸縮性還表現(xiàn)在“可買可不買”的思維過程中。

四、簡述消費品市場需求的主要特征？

消費者市場的基本特征如下：

1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，解決自身生活消費的需求，而不是為了盈利去轉(zhuǎn)手銷售。

2.非專業(yè)性。消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時容易受到商家，廠家宣傳，服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量的影響。

3.層次性。由于消費者的收入水平不同，所處社會階級不同，因此消費者市場的需求會表現(xiàn)出一定的層次性。

4.替代性。消費品中除了少數(shù)商品不可替代外大多數(shù)商品都能找到互換使用的商品和替代品。因此消費者市場的商品具有較強的替代性。

5.廣泛性。消費者市場上不僅購買者人數(shù)眾多而且分布地域廣，從國內(nèi)到國外，從城市到農(nóng)村，消費者無處不在。

6.流行性。消費需求不僅受到消費者的內(nèi)在因素影響，也會受到時尚，環(huán)境，價值觀等外在因素影響，時代不同消費者的需求也隨之不同。因此消費者市場的商品具有一定的流行性。

消費者市場的六個特征（消費者市場的六個特點）