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如何打造一個好的品牌(如何打造一個好的品牌團隊)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何打造一個好的品牌的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、打造品牌的方法有哪些?
品牌戰(zhàn)略、品牌定位、品牌含義、品牌受眾、品牌傳播方式、品牌資產(chǎn)、品牌形象、品牌關聯(lián)、品牌IP……
無論是廣告主還是廣告公司,在聊起品牌的時候,每個人似乎都有著說不完的話題。但是,當你想要從零開始起盤一個品牌的時候,你又會發(fā)現(xiàn)似乎什么都能做,卻又沒有一個具體的大方向去作為核心。
每個企業(yè)都想成為江小白,靠著情懷和故事就能紅遍大江南北;每個企業(yè)都想成為HFP和完美日記,靠著公眾號和小紅書就能實現(xiàn)利潤幾何式增長;每個企業(yè)都想成為海底撈,靠著服務態(tài)度和口碑打遍餐飲市場無敵手……
每個企業(yè)都只有一個亮點,打造品牌看起來也沒那么難。但是,你真的認為上述這些品牌都是靠著故事情懷、風口媒介、口碑服務而走向成功的嗎?
上次我們已經(jīng)說過了,品牌是一種形象、一種資產(chǎn)、一種聯(lián)系。
如果你對上述的品牌三論去做一個深度挖掘的話,你會發(fā)現(xiàn)這三者其實都是從心理學的基礎上建立起來的(廣告學的前置專業(yè)技能是心理學)。
將一切品牌的進程帶入心理學的范式中,將產(chǎn)品和人真正去聯(lián)系起來,拋掉冗長的品牌論調(diào),你就會發(fā)現(xiàn)品牌的道路一時變得明晰起來。
打造品牌就是對顧客施加影響,讓顧客對你產(chǎn)生認知和向往。基于對消費者的心理認知,從產(chǎn)品、價格、包裝設計、店鋪形象和代言人等等手段來影響他們,獲取他們的注意力。
想要打造完美的品牌,從心理層面來看,我們一共有四種方式可以去參考:
人設、體驗、歸屬、社交。
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人設品牌
《定位》一書中,有一個非常核心的觀點:只要占據(jù)消費者的心智空間,企業(yè)就離勝利不遠了。
按照特勞特先生的說法就是:在信息爆炸的當下,我們的心智備受干擾,占據(jù)一個核心的點,讓消費者習慣性把觀念當作現(xiàn)實來接受,在有需要的時候,他們自然而然就會產(chǎn)生聯(lián)想和選擇。
人設,就是把用戶對產(chǎn)品形成的印象感官進行精煉。它是消費者對品牌感覺的統(tǒng)一化展示,是對品牌本身的觀念、內(nèi)容、情感的高度總結。
為什么要有人設?因為泛泛而談、功效齊全的產(chǎn)品在市場上已經(jīng)失去了它的競爭力,只有擁有鮮明的核心點,用戶才能更好的接受品牌。
在打造人設類品牌的時候,你需要先理清你想向用戶傳達的觀念:你是誰?你的優(yōu)勢是什么?為什么要選你?你又代表了誰?
不是為了樹立人設而去打造人設,而是為了獲取認同而去打造人設!形成消費者對品牌的認同感,將核心價值凝練到極致,讓所有的設計、文案、活動都朝著這一個人設去發(fā)展,幫助消費者理解品牌,也幫助品牌找到屬于他的“真愛粉”。
潘婷的shine,農(nóng)夫山泉的天然,紅牛的能量……這些都是人設品牌的典型代表。
就拿農(nóng)夫山泉來看,無論是從渠道、包裝還是宣傳廣告語,天然這個詞一直在貫穿始終。
打造人設品牌的時候,最忌諱的就是前面一套、后面一套,既想高貴輕奢又想平民化,既想天然、自然又想高科技研發(fā)。人會精神分裂,但千萬別把品牌也搞得精神分裂了。
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體驗品牌
在理想的狀態(tài)中,我們一定是因為功效、價格而去選擇最適合我們的產(chǎn)品,但是從實際的情況來看,幾乎百分之九十九的消費者都是通過感官上的刺激而去選擇自己想要的產(chǎn)品。
你口渴了,你進入便利店買了一支雪糕,你會深入的去了解雪糕制作的流程、技術工藝、產(chǎn)品成分嗎?你會去看哪支雪糕的品牌歷史最長、最有故事嗎?你只會挑個喜歡的口味,選個喜歡的包裝就去付款了。至于下次還會不會買它,那就取決于它到底好不好吃了。
上面這個例子只是最簡單的體驗類型,對于消費者而言,能有效作用在他們感官、情感上面的影響,帶來值得選擇的體驗,這就已經(jīng)足夠了!
現(xiàn)在網(wǎng)上的資源已經(jīng)是十分齊全了,想要找一本書,幾分鐘就能搜到全部的內(nèi)容,但是為什么實體書店依然存在?為什么圖書館依然是許多人閑時看書的首選?甚至于,很多人在遇到喜歡看的書時會特地去買一本實體的書,而非對著手機屏幕去閱讀?
就理性來看,如果是為了獲取想要的資訊,看電子書和看實體書其實是一樣的,唯一的區(qū)別不過在于實體書帶來的“體驗感”。
為什么要去星巴克喝咖啡?你坐的沙發(fā),你聽的音樂,低聲交談的氛圍,這些東西又何嘗不是一種產(chǎn)品呢?你又怎么能說自己只是為了喝一杯咖啡而去的星巴克呢?
獲取的資訊、拿到手的咖啡、海底撈的火鍋……也許這些產(chǎn)品并沒有你想象中那么獨一無二,但是單以產(chǎn)品包裝、VI視覺、服務流程、交互體驗來看,他們的確是你心中首選的那個品牌了。
讓用戶發(fā)現(xiàn)你的亮點,對你留下正面的、美好的感知與體驗,那么下次選擇你的幾率自然會大大上升。
3
歸屬品牌
在我的職業(yè)生涯中,我接觸過很多客戶,其中一半以上會和我談及他們的品牌文化。但是當我深入了解以后,我才發(fā)現(xiàn),彼之文化和我理解的文化相去甚遠。
做酒的,總要去談一談酒的歷史和中國源遠流長的酒文化,做茶的總要去談一談《茶經(jīng)》、《茶史》,仿佛只要有了歷史的文化底蘊,自己的品牌就會讓國人、讓愛酒、愛茶的人產(chǎn)生歸屬感一樣。
但是,真的是這樣嗎?
洋河藍色經(jīng)典講的是商業(yè)情懷,瀘州老窖講的是濃香正宗,枝江酒講的是人生知己,江小白講的是情感態(tài)度……放眼去看,成功的酒品牌,從來不會去談酒文化的歷史和發(fā)展,也不會去談飲酒的方式和酒的工藝、手法。
對于消費者而言,他們真的不想知道你的原料和生產(chǎn)工藝,他們也不想去了解你的專利證書和發(fā)展歷程。真正的品牌文化,不是產(chǎn)品的文化,不是品類的文化,而是消費者群體的文化。換句話來說,就是獨屬于消費者的歸屬感!
為什么要選擇江小白呢?真的是因為它的味道好嗎?從味道來看,江小白喝起來并沒有想象中那么獨一無二。更深層次去看,我們選擇的其實是江小白這個品牌所帶來的歸屬感。
在這個社會中,我們每個人都有著自己的個性、渴望、壓力、野心。勇敢的去表達自我已經(jīng)成為了當代消費者最看重的點。每個人的自我認知和生活方式都是來源于我們周邊文化、群體的影響。我們渴望著融入某個群體或者階級,所以我們要去選擇那些最能代表我們的品牌和生活方式。
去洞察消費者的內(nèi)心,去了解他們的喜怒哀樂,去扮演他們想成為的那個角色,那么你自然就是他們的歸屬!
4
社交品牌
亞里士多德在《政治學》中說過:從本質(zhì)上來講,人是社會性動物。
對于每個消費來說,平等的去交流是一件非常重要的事情。單方面的傾訴只能換來厭煩,適當?shù)膬A聽,從顧客的行為層面去發(fā)力,通過微博、微信、活動等來與消費者將建立深層聯(lián)系,才能為品牌的良好發(fā)展打下堅實的基礎。
小米是一家什么樣的公司?科技?口碑?生態(tài)圈?
從小米的崛起歷史來看,除了雷軍本人的遠見及手段之外,最重要的其實就是小米超強的用戶思維。專注產(chǎn)品打造,超高的性價比,極致的收益比,達成口碑、快速擴散,對于小米的競爭者來說,連抄襲都趕不上小米的發(fā)展速度!
看過小米發(fā)布會的就知道,整個發(fā)布會本身的氣氛十分活躍(are you ok警告),雷軍不止要介紹產(chǎn)品的亮點,更是完美聚焦于用戶所關心的點。從MIUI系統(tǒng)的到手機的設計,再到后續(xù)小米生態(tài)的設計,每一個環(huán)節(jié)都在和消費者做互動。廣泛的聽取意見,和用戶做朋友是真真正正做到了骨子里。
你做的再好又有什么用呢?用戶不買賬、不喜歡你,你又怎么去完成推廣和銷售呢?讓用戶成為你的粉絲,讓品牌飽滿起來。要知道,不是你想要做所以有了產(chǎn)品,而是用戶需要了所以才有了產(chǎn)品。
從微博互動,到綜藝節(jié)目;從活動營銷,到店鋪推廣;從偶像battle,到跨界聯(lián)動,和我們的消費者去建立一條牢不可破的關系帶, 有了基礎我們的品牌還會走不出來嗎?
無根之水不可長流,泉眼細微自成江海。和消費者去左右吧,讓品牌活過來!
打造品牌沒有你想的那么難,只要你愿意讓消費者和你一起走,一起都會變得簡單起來!
<end>
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二、如何打造一個品牌?丨《營銷管理》第9章:創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
《營銷管理》
第4部分:培育強大的品牌
第9章:創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
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本節(jié)開始進入全書的第4部分——培育強大的品牌,共分為三章,分別為 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭 。也就是先讓客戶認識你,讓客戶知道你能做什么,保護好自己的奶酪。
“如何打造一個品牌” 是營銷人必須要了解與掌握的基礎知識,絕大多數(shù)甲方市場部的工作內(nèi)容,就是圍繞這一命題去制定工作計劃、評估工作效果的。即便是小公司,沒有專門的品牌策劃崗位,那也是將品牌的內(nèi)容,融合在活動策劃、文案、促銷推廣等工作中去的。
成功品牌的核心是偉大的產(chǎn)品或服務,配以精心的規(guī)劃、大量的長期承諾、富有創(chuàng)意的設計和營銷執(zhí)行。成功的品牌營銷者必須擁有卓越的戰(zhàn)略品牌管理能力,主要包括以下四個步驟:
● 識別并建立品牌定位
● 規(guī)劃并執(zhí)行品牌營銷
● 測量并解釋品牌績效
● 增加并維持品牌價值
本章將討論后三點。
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定義總是晦澀的,簡單來說就是某個產(chǎn)品或服務的標識,用以區(qū)分其他產(chǎn)品或服務。我們常見的產(chǎn)品的商標、讓你想買買買的宣傳語、獨特的設計風格等等,都屬于品牌的范疇。拿人來舉例,就像人名、形體特征、面目特征、語氣語調(diào)、穿衣風格等等,讓你一看見他就能認出他是誰,不至于混淆。
品牌化的根本,就是創(chuàng)建產(chǎn)品之間的差異。
另外一方面,品牌是一種生產(chǎn)商對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,使消費者可以要求生產(chǎn)商對他的產(chǎn)品負責。所以滿意的購買者容易再次選擇這種產(chǎn)品,導致重復購買,保障了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
品牌可以簡化消費者的決策流程,現(xiàn)在的商品品牌種類琳瑯滿目,讓人應接不暇,而與之相反,消費者的挑選商品的時間卻越來越少,在面對選擇時,更容易選擇自己熟悉的品牌。
對商家來說,品牌能夠為公司產(chǎn)品的特色和外觀提供法律保護,防止其它不懷好意的競爭者仿造你的產(chǎn)品。
品牌資產(chǎn)是一項重要的無形資產(chǎn),比如蘋果手機成本價僅有1000多元人民幣,但是能賣到5、 6千元,這就是“蘋果”這個品牌帶來的品牌溢價??煽诳蓸返钠放乒乐党^其公司市值的一半,這也是“可口可樂”這個品牌的價值。
品牌資產(chǎn)源于消費者對這個品牌內(nèi)容的理解、反應;而這些相應的反應是由品牌知識引起的。
品牌知識,是在營銷人員一次又一次的品牌推廣活動,灌輸?shù)侥繕擞脩粜闹侵腥サ摹?,每年用于產(chǎn)品和服務上的營銷費用,可以看成是對消費者品牌知識的投資。
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通過與適合的消費者創(chuàng)建正確的品牌知識結構來建立品牌資產(chǎn),這個過程依賴所有與品牌相關的接觸點。品牌資產(chǎn)的驅(qū)動因素主要包含以下三個方面:
選擇品牌元素有六個標準:
● 難忘度 :雖然廣告惡俗一些,但是“腦白金”這個產(chǎn)品名確實比“紐崔萊”更容易理解并記憶。
●** 意義性**:keep是當下最火的健身APP,keep這個名字就暗示了堅持對于健身的意義。
● 喜愛度 :蘋果手機的設計風格、無印良品的設計風格就令人喜愛,好的slogan,也能引起人們的好感,比如“just do it”,“自律使我自由”。
●** 轉換力**:是否能夠用來推出同類或者不同類的新產(chǎn)品?比如“雅馬哈“這個品牌名,既用在摩托車上,也用在鋼琴上,“雅馬哈”這個詞能夠包容兩個不同種類的產(chǎn)品。而“腦白金”這個品牌名,顯然不適合用在治關節(jié)炎的保健品上。
● 適應性 :現(xiàn)在一旦出現(xiàn)一個熱詞,比如“藍瘦香菇”,就會有人把這個詞注冊成公司,但這種網(wǎng)絡熱詞影響力顯然不夠持久,很快就過時,這家公司名的適應性顯然就很差。
● 保護力 :品牌元素是否有法律保護,一方面不用別人擁有產(chǎn)權的內(nèi)容,另一方面如果使用大眾詞,那就要注意保護商標權。
品牌并不僅僅是通過廣告建立的,顧客與產(chǎn)品、公司所有有可能接觸的點,都會影響顧客對品牌形象的理解與反應。公司的營銷方案,也要考慮所有的可能接觸點,管理這些體驗。
設計品牌營銷方案時,出現(xiàn)三個新理念, 個人化 ——專門定制; 整合性 ——多渠道,同聲音; 內(nèi)部化 ——內(nèi)部員工先認同企業(yè)品牌觀念。
“借“消費者記憶中熟識的概念,將品牌的內(nèi)容與之聯(lián)系起來,從而創(chuàng)建品牌資產(chǎn)。
其實前面舉到的“腦白金”的例子,就是這種手段的應用,“腦”大家都熟悉,“ 白金”的價值大家也都熟悉,組合到一起,就賦予了一個新的意義,簡單容易理解。
類似的還有:
● 地理區(qū)域——五常大米、新西蘭奶粉;
● 分銷渠道——XX特供、奧運會代表團制定產(chǎn)品;
● 其他品牌——XX聯(lián)合出品,聯(lián)合主辦;
● 形象人物——熊本熊
● 代言人——明星代言、專家代言
● 體育或文藝節(jié)事——春晚、超級碗
● 第三方來源等等
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品牌審計測量“品牌曾經(jīng)怎樣”,跟蹤研究測量“品牌現(xiàn)在如何”,以及營銷方案是否達到既有目標。
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有效的品牌管理需要長期的營銷互動。各個渠道在傳達品牌意義時要保持方向一致,這樣才能強化品牌資產(chǎn)。品牌的內(nèi)涵可能很簡單,創(chuàng)意也很簡單,但是只要堅持長時間的堅持,一定會有巨大的回報。
管理品牌資產(chǎn)時,要注意兩個方向的平衡,一是著眼長期目標,強化品牌意義的活動,另一種是著眼于短期利益,發(fā)揮現(xiàn)有品牌資產(chǎn)的儲備,通過一些促銷活動收獲一些財務利益。
每個營銷人都會遇到這樣的問題,做一個活動,是品牌導向的,還是銷售導向的,兩種活動一個是著眼長期利益,一個是眼前利益,兩者都要有,并且要平衡,不能因為過于珍惜羽毛而不敢向市場索取價值,也不要因為過度的促銷損害品牌意義和品牌形象。
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品牌化戰(zhàn)略的兩個關鍵要素,是 品牌延伸 ,和 品牌投資組合 。
▉ 品牌延伸的兩大優(yōu)勢:
一是增加新產(chǎn)品的可接受性 ——降低營銷活動的成本,如果可口可樂新出一款飲料,注明是可口可樂公司出品的話,那相對于全新的品牌,我們更容易認識并相信它的質(zhì)量;
二是為母品牌和公司提供正面反饋信息 ——通過新產(chǎn)品能夠闡明品牌的意義,和它的核心品牌價值,或者提升消費者的忠誠度。比如小米公司,除了手機之外,打造了多款實用、性價比高的電器,稱之為為小米生態(tài),在某些方面上增強了其“為發(fā)燒而生”的理念。
▉ 品牌延伸的兩大劣勢:
一是品牌稀釋 。品牌延伸會導致品牌名稱對任一產(chǎn)品的識別弱化,比如聯(lián)想旗下多款電腦,數(shù)不勝數(shù),消費者如想購買需要大量的學習、篩選;相反,蘋果電腦的型號只有寥寥幾款,更容易做決策。剛才說的小米,由于品類過多,也有品牌稀釋的風險。
二是延伸產(chǎn)品失敗,傷害母品牌的形象 。比如三星的手機爆炸,導致其品牌資產(chǎn)受損,股價大跌,旗下其他電器銷售也收到不同程度的影響。
最優(yōu)品牌投資組合的標志,是組合中的每個品牌與其他品牌聯(lián)合使得資產(chǎn)最大化的能力。簡單來說,針對同一個市場,用多品類做 最大化的覆蓋 , 最小的成本,最強的盈利。 是這三者之間的權衡。
換句話說,最大化市場覆蓋,最小化品牌重疊,每個品牌之間做清晰地差異化,吸引一個足夠大的細分市場,并使營銷和生產(chǎn)運營成本合理。
品牌投資組合中,品牌能扮演許多特定角色:
● 側翼產(chǎn)品 :是相對于競爭的品牌定位的,比如京東商城最開始賣書的時候是虧錢的,出售價格極低,目的是打擊當當商城的利潤產(chǎn)品圖書市場,京東圖書就是針對當當而建立的側翼產(chǎn)品。
●** 現(xiàn)金牛**:網(wǎng)易的產(chǎn)品組合非常多,就是利用魔獸世界、陰陽師等高質(zhì)量游戲賺錢,補貼其他產(chǎn)品線的運營開發(fā)。游戲是網(wǎng)易的現(xiàn)金牛產(chǎn)品。
● 低端入門產(chǎn)品 :比如淘寶爆款、某某品牌入門款等等。
●** 高端聲望產(chǎn)品**:比如F1賽車,這種產(chǎn)品耗資巨大,并且不可能量產(chǎn),那些汽車公司為什么要燒錢做?只是想證明其技術實力,這對其品牌資產(chǎn)大有幫助。
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下一章:
第4部分《培育強大的品牌》
第10章 確定品牌定位
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已完成:41%
三、闡述企業(yè)應該如何打造品牌?
非品牌產(chǎn)品業(yè)務只有產(chǎn)品流,其強調(diào)的是物權的轉移。
品牌產(chǎn)品業(yè)務往往是先有信息流,再有產(chǎn)品流。品牌管理就是研究如何將產(chǎn)品信息發(fā)送給消費者,并使消費者認同的過程。
品牌運營就是對信息流的運營,即將用心設計的信息經(jīng)過有意傳播,使消費者接受。
產(chǎn)品流是有形的,信息流是無形的。品牌運營的重點是無形的信息。掌握有形的產(chǎn)品容易,掌握無形的信息難,對無形的信息的表達更是很難做到完整、精確、鮮明,這正是品牌運營的困難之處。
品牌形象是品牌策劃師根據(jù)產(chǎn)品定位設計出來的,是一個具有豐富人格的完整形象。
品牌形象雖然依附于產(chǎn)品傳播,但其首先開端于品牌策劃師的意識,品牌策劃師根據(jù)對產(chǎn)品的理解、對人性的把握,策劃出品牌定位,有了品牌定位,企業(yè)才能形象化地通過各種素材(文案、包裝、海報、廣告等)對其進行包裝并傳播開來。
美國學者瑪格麗特·馬克和卡羅·比爾森認為,有生命力的長壽品牌一定是具有人格原型的,他們把品牌人格分為4類12種。
品牌策劃師應根據(jù)自己的體驗,給產(chǎn)品定位合理的品牌人格。品牌有了人格定位,品牌策劃師就要通過視覺定位、文案定位和行為定位三個維度構建對品牌人格形象的支撐。
視覺定位主要包括品牌的名稱、標志、主色;文案定位主要包括品牌的口號、故事、調(diào)性;行為定位主要包括相關利益人的行為特征,這七個方面都必須符合產(chǎn)品定位,不能有歧義。所以說,品牌策劃師在提出品牌的人格定位后,應組織相關人員對上述七個方面進行反復討論并慎重確認,這樣才能塑造出代表該產(chǎn)品的統(tǒng)一人格形象。
一個好的品牌設計師,會讓消費者在第一次接觸產(chǎn)品時就瞬間記住產(chǎn)品差異,同時讓消費者每次接觸產(chǎn)品所獲取的信息都是一致的,從而提升消費者對產(chǎn)品的信任度,最大限度地激發(fā)其購買欲望。
進行品牌設計是為了更好地傳遞產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點及購買理由。從這一方面講,品牌設計師要理解品牌設計的本質(zhì)是對溝通方式進行設計,即選擇消費者可以接受的溝通方式,投其所好,不打令消費者討厭的廣告,否則品牌宣傳投入再大,從商業(yè)上來講也是一個效率極低的投資。
很多品牌設計師以為品牌設計要的是美感和創(chuàng)意,不重視如何讓消費者記住產(chǎn)品、購買產(chǎn)品,這是品牌設計師在設計品牌時一個最大的誤區(qū)。如果不是為了傳播品牌信息,不是為了賣產(chǎn)品,那么品牌存在的意義何在呢?
總之,一個品牌的形象有三個維度、七個方面的內(nèi)容表述,在打造品牌的過程中,使這七個方面的內(nèi)容統(tǒng)一口徑、保持協(xié)同是一項非常困難的工作,需要品牌設計師從宏觀的角度進行策劃,否則難免會出現(xiàn)混亂,企業(yè)要盡量避免這一情況的發(fā)生。
四、做品牌應該怎么做? 有什么技巧
1、首先是品牌核心特征打造與管理,如品牌理念,品牌文化,品牌形象,品牌IP等品牌表現(xiàn)因素。
2、企業(yè)最重視的且投入精力最大的一塊:品牌傳播,品牌傳播需要分為幾個階段,依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況來定,如知名度階段,更多就是如何做到媒體的優(yōu)化,可以參照瑞幸的品牌知名度建設。影響力階段,品牌的贊助,合作,大事件等等。價值觀階段,更多的場景化,大數(shù)據(jù),價值鏈接等等。
3、最后還有品牌的評估體系。品牌不僅僅是市場部的事情,而是整個公司的任務。公司的CEO應該是企業(yè)的首席品牌官,統(tǒng)籌指導各種對于品牌產(chǎn)生影響的各個模塊的相關行動。
以上就是小編對于如何打造一個好的品牌問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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