團隊理念與團隊精神（團隊理念與團隊精神內容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于團隊理念與團隊精神的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、論什么是團隊精神

• 2、什么是團隊精神？？什么樣的團隊才算有團隊精神？？？？？

• 3、什么是團隊精神？你認為你有團隊精神嗎？

• 4、如何加強團隊建設，提高團隊精神和凝聚力

一、論什么是團隊精神

第一章什么是團隊精神

1.1團隊精神的內涵

它反映了團隊成員對本團隊的特征、地位、形象和風氣的理解和認同，也蘊含著對本團隊的發(fā)展、命運和未來所抱有的理想與希望，折射出一個團隊的整體素質和精神風格，成為凝聚團隊成員的無形的共同信念和精神力量。

團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現(xiàn)團隊利益和目標而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風。

團隊精神包含三個層面的內容：

一、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中，要不斷增強員工的凝聚力，不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要采取民主的方式，讓團隊的成員敢于表達自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題，互通信息，化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用，集體獎勵可以增強團隊的凝聚力，會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力，但這種獎勵方式會導致個人顧個人，在團隊內部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以，在我們公司，經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮，即承認個人的貢獻，又承認團隊的成績，在對個人獎勵的同時，對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。

二、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關系，待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。

良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以，我們在工作中，要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環(huán)境的影響，只有團隊成員都具有與實現(xiàn)目標相關的知識技能及與他人合作的意愿的基礎上，團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧，達成共識，建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷于競爭，嫉妒他人的業(yè)績和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團隊中，如果出現(xiàn)能者多勞而不多得，就會使成員之間產(chǎn)生不公平感，在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作，管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益，管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景，使大家相信團隊可以實現(xiàn)目標，這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失，主動開展合作。五是要建立長久的互動關系。作為團隊的管理者，要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解，融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或采取多種激勵的活動等等。

三、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破侖曾說過：“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理，為團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績非常重要。所以，我們在管理中，要始終關注員工士氣的高低，以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標，并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn)，員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關系--無論是物質的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長，讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣，士氣就高，因此，團隊的管理者應該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術特長來安排工作，把適當?shù)娜藛T安排在適當?shù)奈恢蒙?。四是實行民主管理。團隊內部的管理方式，特別是團隊的管理層的領導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關懷下屬，這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內部環(huán)境。團隊內人際關系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒，這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻，就會使員工或團隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。

1.2團隊精神的構成

不管是哪個行業(yè)，有效的團隊精神是成功致勝的關鍵。積極的態(tài)度可以建立良好的團隊精神，使整個組織充滿活力，而消極只會使組織缺乏團隊精神而處于競爭劣勢。想擁有有效的團隊精神，有四項因素應該注意：

一.積極的組織文化。想要擁有長期的合作伙伴，組織必須要具有積極的、開放的、明朗的組織文化。積極的組織文化來自高層的影響，管理群必須對組織文化有明確的規(guī)劃和概念，并為其發(fā)展形態(tài)負起最大的責任。

二.給予認同。是否給予充分的認同是高層管理者激勵部屬的成功關鍵。團隊的每一份子都想得到你的認同。如果你不能經(jīng)常性的給予他們表現(xiàn)積極的認同，你的部屬最后會以消極面的方式換取你的注意。

三.提供新的機會。為了能留住最杰出的人才，必須不斷地提供他們挑戰(zhàn)的空間與嶄新的機會，幫助團隊成員規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，協(xié)助他們有計劃的完成短期，中期，以及長期的職業(yè)目標，給他們工作充分的肯定與鼓勵，為迎接新的工作挑戰(zhàn)提供一個良好的心里素質。

第二章團隊精神建設對企業(yè)的作用和意義

2.1團隊精神的作用

2.1.1有利于創(chuàng)造群體促進效應

根據(jù)組織行為學的理論，一個人的活動由于有了別人同時參加或在場旁觀，活動效率會提高，這種現(xiàn)象就叫群體促進效應。而團隊精神，剛好是促使團的成員一起創(chuàng)造這種效應的前提條件之一。

團隊精神幫助企業(yè)把團隊成員擰成一塊密不可分的鐵板，團隊成員彼此之間相互依賴、密不可分，這樣一人在處理日常工作時，既有可能得到同事的支持和援助，也有可能獲得上級的指導，這樣他會更好的完成任務。簡單常規(guī)的日常任務，會因此變得更易操作、更精確。復雜的需要高度經(jīng)歷的任務，會以更高的效率完成。這些都是群體促進效應帶來的好處，歸根到底，都是團隊精神的功勞。

2.1.2有利于塑造共同目標

有目標才有方向，有了方向才能更好的前進，甚至少走彎路。而團隊精神的重要作用就是幫助全體成員塑造共同目標，指引他們齊心協(xié)力地去完成既定的目標。團隊精神幫助企業(yè)實現(xiàn)1+1>2的整體效率，幫助員工在整體中完全發(fā)揮自己的最大實力，團隊精神的重要作用，可見一斑。

2.1.3有利于加強團隊的凝聚力

團隊精神還可以加強團隊成員間的凝聚力。企業(yè)有了自己的團隊精神，團隊就會產(chǎn)生一定的吸引力，既能吸收外來成員，也可以加強團隊成員對團隊的認可和向心力心力也。這樣團隊和成員相互吸引，共同發(fā)展，合作雙贏。一個團隊如果沒有凝聚力，就無法完成組織賦予的任務，它本身也無法存在，而團隊精神剛好能最大程度的避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。

2.1.4有利于形成有效的激勵

團隊精神不是企業(yè)生來就有的，也不是單靠物質投入就會產(chǎn)生的，它需要員工自覺的要求進步，向團隊中的優(yōu)秀成員或上級學習，跟同級之間開展正常競爭。同時，這種努力和所獲的成績既能得到團隊的認可，也能獲得同級的尊敬，對員工個人來講，正好形成的激勵。這不是單純的物質激勵，而是更高級的精神上的滿足，來自于個人成就，這種激勵效果是每個管理者樂于看到和接受的。

2.1.5有利于保持良好的控制

個人的行為要收到規(guī)則的約束，在團隊中，這種約束尤為重要。團隊精神在全體成員間形成一種觀念、一種分為、一種下意識，去約束規(guī)范，控制員工個個體行為。它不是通過一種硬性的措施或眼里的懲罰，造成傷害性的控制，而是靠形成這種意識上的規(guī)范，使員工能自覺自主的控制自己的行為，在潛移默化下接受企業(yè)的價值觀和長期目標，實現(xiàn)這種軟控制。

2.2團隊精神的意義

2.2.1團隊精神是企業(yè)的精神支撐

團隊精神是企業(yè)活的靈魂，有了它，企業(yè)才是鮮活的、具有無窮生機和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息;這種氣息感染著團隊中的每一個成員，也日益成為他們的精神支持。這種精神不僅會賦予他們對于團隊的忠心，跟團隊成員和諧相處，維持和諧的人際關系;也會賦予他們責任心，認真完成上級交代的工作，努力提高工作效率;更會賦予他們敢打必勝的決心，在面對外部威脅時，臨危不懼，勇于競爭。團隊精神首先支撐起個人，從而支撐了整個團隊，進而支撐了整個企業(yè)。從這個意義上說，團隊精神是企業(yè)的精神支撐。

2.2.2團隊精神是企業(yè)的核心競爭力

現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，歸根到底是綜合實力的比拼，在這場比拼中，其決定作用的，正是企業(yè)最核心的競爭力——團隊精神。它確立的共同目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的`放矢;它促使團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感;它團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現(xiàn)優(yōu)勢互補。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就會像沖鋒的號角，激勵員工團結一致，眾志成城，拿出自己全部的力量去同對手展開競爭，贏得勝利。

2.2.3團隊精神是企業(yè)凝聚力的旗幟

加強團隊精神建設，可以促進團隊凝聚力的提高，這樣團體成員之間就會相互吸引并更愿意留在團隊中。這是維持團隊行為有效性的一種合力，凝聚力高的團隊，能創(chuàng)造更高的效率。

在建設團隊精神的過程中，團隊成員可能要花更多的時間在一起相處，他們相互之間有更多的機會交往，進而發(fā)現(xiàn)共同的興趣，增進相互之間的吸引力。同時，共同的任務、共同的目標甚至共同的敵人，都能更好的促進團的成員攜手合作、共患難，在這些共同的經(jīng)歷中，團對成員間就會不自覺的形成一種氣氛、一種精神，凝聚力就慢慢提高了。

2.2.4團隊精神是連結個人能力和組織力量的橋梁

團隊精神既不忽視人們的個人能力，也不過分依賴組合字的力量，而是強調要將發(fā)揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合。實際上就是在團隊精神理念形成的過程中，這兩者實現(xiàn)了有效的結合。

現(xiàn)在許多企業(yè)強調發(fā)揮個人能力，但在一個企業(yè)中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長，這種一人英雄注意傾向是不可取的。也就是說，任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以團隊精神強調發(fā)揮個人能力與依靠組織力量相結合。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。因此在團隊精神的引領下，個人能力得到最大的發(fā)揮，組織也發(fā)揮出它的積極作用，這樣的企業(yè)才是長久不衰的。

2.2.5團隊精神是實現(xiàn)團的成員優(yōu)勢互補的潤滑劑

團隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu)勢，這些不同的比較優(yōu)勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢，人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優(yōu)勢，在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。因此，對于企業(yè)有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。

第三章團隊精神建設的具體措施

3.1確立明確合理的經(jīng)營目標

一個企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人樂于熱情而積極地工作，就要使這些人形成一個有效的群體，即形成團隊精神。它的第一任務就是要確立一個目標，這個經(jīng)營目標是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。

確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對目標認知與共識的基礎上，才能鼓舞人們團結奮進的斗志。目標不能空洞，要導向明確、科學，要深入到每個員工的腦海中，使每個部門、每個人通過共同的目標，形成共同的整體。

3.2堅持“以人為本”的經(jīng)營思想

首先，團隊是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性，才能談及團隊精神的發(fā)揮。每個員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了，員工自然會很投入地從事本職工作，從而保證團隊精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本，充分地尊重人、愛護人、關心人，使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖，而且要具體問題具體分析，因人而異、因時而異，盡量滿足每個員工的不同層次需要，尊重員工，關心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。

其次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時候，堅持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?，員工進入企業(yè)之后，不斷地對其進行培養(yǎng)以充電，為企業(yè)發(fā)揮團隊精神提供最強大的智力支持。

再次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關系做保障。有人的地方就會有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng)造一種良好和諧的人際關系，是每個企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)團隊精神的過程中不可回避的問題。關注企業(yè)內部的員工關系，適時地調節(jié)部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關系，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關系，努力創(chuàng)造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業(yè)團隊精神至關重要。

3.3建立行之有效的激勵體系

3.3.1物質激勵

真正與員工利益切身相關的，是他們的付出贏得的回報。比如薪水的增加、職位的提升、權利的擴大。強化物質激勵，形成利益共同體，建立公平公正的物質激勵體系，形成一種榮辱與共、休戚相關的團隊命運共同體，需要管理層在工資、福利、獎勵等多方面加以權衡。通過積極有效的企業(yè)內部競爭機制和員工評價考核機制來加以合理的分配，以物質為杠桿，引導人們關心自己的勞動成果，關注所在團隊的集體成果。這樣才能實現(xiàn)團隊成員與企業(yè)的合作雙贏。

3.3.2精神激勵

前面已經(jīng)提到，要加強物質激勵，然而光物質激勵是不夠的，建立科學的物質激勵體系，需要克服“一味高薪”的現(xiàn)象，高薪未必留得高人。物質獎勵固然重要，但現(xiàn)在越來越多的員工逐漸重視精神上的滿足。團隊中，某個人辛辛苦苦的完成了團隊交代的任務，最后卻沒有任何肯定和贊揚，就會產(chǎn)生一種不受重視的感覺，慢慢的就會變得消極懈怠，影響辦事效率。相反，如果給與認可和贊揚，他就會產(chǎn)生一種自我成就感，會激發(fā)更大的工作熱情。把同事當作最親密的戰(zhàn)友，把團隊當作最熱愛的家庭。

3.4要保持經(jīng)常性的溝通

一個企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營目標之后，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協(xié)調是通過信息與思想上的交流達到共同的認知，是形成團隊精神的必要條件。

溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團隊精神時，不僅管理需要溝通，人際關系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時是單向的，有時是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團隊精神的基本方法和技巧。

3.5營造互信的合作氣氛

團隊合作的精髓就在于“合作”二字，團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環(huán)境的影響，只有在團隊成員都具有跟目標相關的知識技能及與別人合作的意愿的基礎上，團隊合作才有可能成功。

成功的團隊合作隨處可見，無論一支足球隊、一個企業(yè)、一個研發(fā)團隊、還是一個部隊，成員的合作無間對于團隊的成功至關重要，沒有哪個成功的團隊不需要合作。

3.5.1信任的作用

信任是合作的基礎和前提，互信能夠提高團隊合作：

一.信任讓大家把焦點集中在工作而不是其它議題上。一個企業(yè)、團隊中大家缺乏信任，這時人們的注意力已經(jīng)不可能放在目標上，而會轉移到做人方面：怎樣平息個人間的矛盾，怎樣做完這個事以后不會得罪其他人?防衛(wèi)心理增加、小團隊利益和個人利益會代替團隊利益。

二.互信能夠促進溝通和協(xié)調。缺乏信任，績效平平的團隊成員在描述問題的時候言詞比較含混，難以理解，而且表現(xiàn)出很強的防衛(wèi)心理，也不會很明確的告訴你存在的問題。

三.互信能夠提升合作的品質。要創(chuàng)造合作氣氛必須遵守兩項規(guī)則：

第一，坦誠地分享信息，包括負面信息。

第二，鼓勵團隊成員冒險，允許犯錯誤，要對錯誤總結。

四.互信能產(chǎn)生相互支持的功能。相互支持是很多團隊成功的關鍵法寶，這種情形下團隊成員會激發(fā)出一種平時沒有的能量，面對各種障礙的時候也能跨越障礙。比方說，某個團隊成員生病了，他的工作沒人去做，另外的人就馬上主動補位，如果團隊中有這樣一種互相支援的氣氛，團隊成員就不會感到孤立無援，會以更大的信心投入到團隊工作當中去。

3.5.2培養(yǎng)互信氣氛的幾個要素

一.誠實。要想贏得別人的信任首先要誠實、正直、廉潔、不欺騙、不夸大，這涉及到做人的道理。真正成功的人不是靠技巧成功，而是靠內在的品德修養(yǎng)成功?？凭S在與《成功有約》中講，真正的成功是品德成功。

二.公開。愿意跟別人分享信息，哪怕是錯誤的信息。

三.一致。個人的一貫表現(xiàn)都要一樣，從而可以透過行為揣測反映。

四.尊重。以一種有尊嚴、光明正大的態(tài)度待人。

這4個方面互為一體，互信的品質非常脆弱，上述4點只要違反了其中一個，互信關系就不復存在，甚至會受到毀滅性打擊。

3.5.3如何培養(yǎng)團隊合作

一.團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭?？系夏峥偨y(tǒng)曾說，前進的最佳方式是與別人一道前進。很多管理者熱衷于競爭，嫉妒他人的業(yè)績和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實上沒有一個領導者會因為自己的下屬做得好、優(yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領導者總是力求通過合作來消除分歧，達成共識，建立一種互信的領導模式。

二.要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。一個團隊中如果某一個人老是付出而另外一個人老是獲得，這就是鞭打快牛，不公平。這種情形下沒有可能合作。要想有效的地推動合作，領導者必須訂立一個普遍認同的合作規(guī)范，采取一種公平的管理原則做事情。

三.建立長久的互動關系。領導者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體。比方說一起培訓、一起搞競賽、舉行團隊的會議、激勵的活動等等。

四.要強調長遠的利益。領導者要使團隊成員擁有共同的未來前景，讓大家相信團隊可以走到這一步，這時人們不會計較眼前的一些得失，會主動合作達成愿景。信任是贏得合作的一個法則，也是人際關系的中心議題。只有信任下屬的領導才能夠通過授權而高效的工作。

總結總之，團隊精神已成為企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)的核心競爭力之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“眾人拾柴火焰高”、“蟻多咬死象”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下越走越寬，越做越強。21世紀是信息化的時代，現(xiàn)代社會沒有“獨行俠”，團隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強企業(yè)團隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識，促進企業(yè)團隊精神的發(fā)揮。

致謝信

“飲其流時思其源，成吾學時念吾師?！敝链苏撐耐瓿芍H，謹向我的指導導師張成娟致以誠摯的謝意和崇高的敬意。畢業(yè)在即，在此謹向您表示我最衷心的感謝，同時，祝您工作順利，合家歡樂，身體健康，一切安好!

另外，還要感謝馬國鋒老師、陸軍老師、王偉偉老師以及所有給過我指導和幫助的老師。各位老師道德與學術并重，寬容博大的胸襟、謙遜樸素的為人，令我如沐春風，倍感溫馨。永遠難忘老師們所傳授的各種心理學理論知識和技術，永遠難忘老師們在個人人生觀、世界觀上的引領和指導。數(shù)載教誨，師恩難報，我在這里各位老師鞠躬致謝!

感謝和我一起生活了兩年的朋友，是你們在我失意時給我鼓勵，在我失落時給我支持，感謝你們和我一路走來，讓我在人生這一驛站中倍感溫暖!

最后，再次感謝為我們默默地無私奉獻自己的各位老師，老師們辛苦了!衷心祝愿建院的明天更加美好!

團隊類型

根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權的大小可將團隊分成四種類型：

1、問題解決型團隊

2、自我管理型團隊

3、多功能型團隊

4、虛擬型團隊

問題解決型團隊

問題解決型團隊的核心點是提高生產(chǎn)質量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團隊中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流，提出一些建議。成員幾乎沒有什么實際權利來根據(jù)建議采取行動。

二、什么是團隊精神？？什么樣的團隊才算有團隊精神？？？？？

1，什么是團隊精神？

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。

團隊精神，是一種文化精神的內涵，所謂的團隊精神是，這個團隊有一種靈魂，而不是所謂的死的團隊，而在這個團隊里的每一個人都有這樣的靈魂，他們也許為了這個團隊共生死，即使是新人來到這個團隊，他們也能感覺的到這個團隊的精神，就想我們以前在部隊里一樣啊。要做的就是你要使這個團隊的所有人有一種自豪感，就像在部隊里，我們不也老說，我們就是上帝，我們創(chuàng)造自己的輝煌，在這個團隊，你需要的是為別人犧牲的精神，要克服自己的英雄主義。你要把自己當成這個團隊身體的一部分。時刻準備著。為團隊而生，為團隊而死，還有就是，你要創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團隊，你就需要為他去注入靈魂，你也應該知道我們普蘭連的靈魂是什么。簡單的說，團隊是一種精神，是一種力量，是現(xiàn)代社會中不可缺少的！

2，什么樣的團隊才算有團隊精神？

一、臥薪嘗膽

狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小攻擊比自己強大的東西。

二、眾狼一心

狼如果不得不面對比自己強大的東西，心群而攻之。

三、自知其明

狼也很想當獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。

四、順水行舟

狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報。

五、同進同退

狼雖然通常獨自活動，但狼卻是最團結的動物，你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。

六、表里如一

狼也很想當一個善良的動物，但狼知道自己的胃只能消化肉，所以狼能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物，而某些自認為是善良的動物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事。

七、狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生攻擊很少失誤。

八、狼亦鐘情

公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力。而不像某些自詡為“唯一最有感情”的動物，在妻子懷孕后，在外面花天酒地。所以狼很不滿人把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺！因為不公平！

九、授狼以漁

狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了！

十、自由可貴

狼不會為了嗟來之食而不顧尊嚴的向主人搖頭晃尾。因為狼知道，決不可有傲氣，但不可無傲骨，所以狼有時也會獨自哼哼自由歌！

所以我認為具有狼的精神的人，就是一個好的團隊的體現(xiàn)。

3，團隊精神概述：

團隊精神是一個成功團隊建設的血脈。團隊精神有凝聚團隊成員的作用，團隊的目標和理想把團隊成員聯(lián)結在一起。團隊精神不僅能激發(fā)個人的能力，而且能激勵團隊中的其他人，鼓勵團隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對于創(chuàng)建學習型組織來說，團隊精神的影響力是深遠的。首先，它能夠對團體內個體的行為產(chǎn)生約束和影響，逐漸形成自身的行為及行事規(guī)范。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團隊的行為風格和準則。第二，它使每個個體的期望值保持高度一致。而這個高度一致的期望正是這個團隊所要達成的目標。第三，團隊內個體間互助及信息共享，能直接影響這個團隊，影響組織內部的溝通和協(xié)調，從而對一個組織的工作效率起到深遠的影響。第四，一個優(yōu)秀的團隊通常具有很強的凝聚力，而這是創(chuàng)建學習型組織成敗的要害，另一方面，個體在團隊中受到影響，往往能發(fā)揮出超出個體原有的能力，這種影響不是主管與部下一對一的互動能夠代替的。也正是這種超常的發(fā)揮使得優(yōu)秀組織更加優(yōu)秀。（1）確立一個目標。共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成職工對一個團隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標，是團隊成功的基石，而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要有導向明確、科學合理的目標如進入世界五百強，成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等，使全體成員在目標的認同上凝聚在一起，形成堅強的團隊，團結協(xié)作，為實現(xiàn)目標奮斗。（2）樹立我為人人，人人為我的思想。組織內部，部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關系都是供給鏈之間的聯(lián)結，只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調節(jié)把磨擦問題降到最低點的。對一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的態(tài)度，要識大體，顧大局，盡量在自己部門里加以解決，為其他門、上下級、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。（3）樹立主動服務思想。團隊的作用在于相互補臺，日常工作中，許多事不能十全十美，而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的，這就要求我們發(fā)揚團隊精神，主動為其他部門提供優(yōu)質服務，盡心盡力幫助他人解決難題，使組織各方面都做到領先一步。（4）增強領導者自身的影響力。領導是團隊的核心。作為領導者，應了解和理解團隊成員的心理，尊重他們的要求，以"服務治理心態(tài)"，而不是監(jiān)管、控制心態(tài)，通過自己的組織協(xié)調能力以及令人擁戴的領袖魅力去影響和引導團隊成員按既定的方向去完成組織目標。領導者要注重傾聽不同聲音，要注重接受不同的意見和觀點，并加以重視和思考，求同存異，保留不同的思想，利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風險，又能贏得下屬的尊敬。領導者還要引導團隊成員使其個人目標與組織目標保持一致，因為只有當個人的奮斗目標和職業(yè)生涯道路與團隊的組織目標高度融合時，個人才可能為之奮斗終身。（5）建立系統(tǒng)科學的治理制度，使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，保證組織協(xié)調、有序、高效運行。（6）經(jīng)常溝通和協(xié)調。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉上的一致，協(xié)調是取得行動的一致，兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團隊精神養(yǎng)成之間存在著因果關系，而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎之上的，因此要多了解和理解溝通對象，要積極地向別人推銷自己的主張，認真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張，用"雙贏"的溝通方式去求同存異，達到良好的溝通目的。（7）強化激勵，形成利益共同體。激勵可以激發(fā)人的動機，使其內心渴求成功，朝著期望目標不斷努力。激勵員工的方法有很多，比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作，為員工提供學習新技能的機會，以及確保員工得到相應的工作條件等等。此外認真聽取員工意見也能激勵員工。員工提拔、晉升的標準也是激勵員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績，只會使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變炔刻岚螁T工的標準，激勵員工有更多貢獻。（8）引導全體員工參與治理。要讓員工了解組織的發(fā)展目標，吸引每一個員工都能直接參與各種治理活動，可以使全體員工不僅貢獻勞動，而且貢獻聰明，直接為組織發(fā)展服務。團隊精神離不開團隊，團隊的發(fā)展是團隊精神的基石。對于團隊的理解要注重以下幾點：①團隊精神不等于集體主義。在中國，更多的是宣揚集體主義，更注重的是集體利益高于個人利益、個人利益服從集體利益，追求趨同，埋沒個性與特長。團隊精神卻是尊重個性與特長，使個人愛好與成就得到發(fā)展，因此仔細區(qū)分團隊精神與集體主義，這是成功團隊的要害。②揮灑個性是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長。③協(xié)同合作是團隊精神的核心。團隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務表現(xiàn)。強化個人的工作標準也好，幫助每一個成員更好地實現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗，這就是協(xié)作精神。④凝聚力是團隊精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里，有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要，但是，向心力、凝聚力，一定是來自團隊成員的內心動力，來自于共識的價值觀。我們很難想像在沒有展示自我機會的集團里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像，在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外，建立團隊精神還必須建立相互信任的基礎，培育良好的文化氛圍，鼓勵成員協(xié)同進步，并倡導整體大于個體之和的精神。

三、什么是團隊精神？你認為你有團隊精神嗎？

所謂團隊精神是指團隊成員為了團隊的利益和目標而相互合作，分擔集體責任，齊心協(xié)力，聚集在一起形成強大的力量，成為強大的集體的風格。眾所周知，“拔河”是一項最能體現(xiàn)團隊精神的運動。大家一定要百分百的努力，一個地方思考，一個地方努力，緊密配合，互相支持，才能形成強大的力量，勢不可擋，互相擊敗。

那么，如何才能形成這種強大的團隊精神呢？簡單來說，這四個“相互”，即相互信任、相互包容、相互補充、相互謙讓。

第一，相互信任

在團隊中，不同的成員扮演不同的角色。信任是團隊力量擰成一根繩，形成合力的基礎。這種信任包括上下級和同事之間的相互信任。說白了，不要懷疑暗鬼。否則，你可能會錯過一些重要的事情。

第二，相互包容

俗話說，有咬舌頭的時候。一個團隊在一起工作難免會出現(xiàn)矛盾和誤解，這就需要我們有一個相互理解和包容的態(tài)度。尤其是對于一些無原則的問題，不要斤斤計較，針鋒相對，以眼還眼。

第三，相輔相成

互補是指同事犯錯或未能到位時，及時堵漏，主動補位。為了相互補充，團隊領導和成員應該具備以下兩點:

第一，要樹立全局觀念。每個部門不僅要關注局部利益，還要將個人和部門的追求融入團隊的整體目標。

第二，敢于承擔責任。聰明的領導，即使在下屬犯錯的時候，也會自責，勇于、敢于、善于承擔責任，及時消除下屬失誤帶來的不良后果，迅速扭轉工作局面。

第四，相互謙讓

一個團隊在奮斗的過程中可以和睦相處，互相扶持，但贏了就大驚小怪，因為不能互相謙讓，爭光。所以團隊成員要有“迎難而上，讓榮譽相遇”的理念和心態(tài)，把相互謙讓作為團隊的一種文化和美德。

四、如何加強團隊建設，提高團隊精神和凝聚力

團隊要發(fā)展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。1，認識團隊◇團隊的組織結構團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質的不同。這種"松散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優(yōu)秀的領導人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。◇團隊的領導方式由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬于"非權力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權力型領導有本質的不同。◇團隊的組織目標在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。2，團隊是特殊的企業(yè)銷售團隊是一種超企業(yè)的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業(yè)，相當于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質的不同，傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無法從根本上解決雇傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業(yè)，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點有：◇沒有老板，每個人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經(jīng)驗的團隊領導人；◇沒有強制規(guī)章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規(guī)范自己的行為。以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。3，團隊建設的方法與技巧團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長期實踐的經(jīng)驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行： ◇組建核心層團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使?！笾贫▓F隊目標團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性?！笥柧殘F隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于： 建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會?！笈嘤龍F隊精神團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質?！笞龊脠F隊激勵銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?4，團隊組織的五大功能◇職場功能社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務。銷售員要進入一個系統(tǒng)，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時，要為自己的團隊成員制造職場環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。 ◇學習功能直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經(jīng)培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來越專業(yè)化，越來越現(xiàn)代化?！髤f(xié)作功能有些人認為：只要產(chǎn)品好，價格合理，憑自己的人際關系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢（集資貸款），直銷事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力。總之，在直銷事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。 ◇競爭功能競爭是團隊發(fā)展的動力之一，直銷事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛?！舐?lián)誼功能在直銷事業(yè)中，每個人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。 5，成功團隊的四大特征◇凝聚力成大業(yè)的孫中山、***，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？◇合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。◇組織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。◇士氣沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

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