抖音如何找人工客服申訴（抖音如何找人工客服申訴呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音如何找人工客服申訴的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音封號怎么申訴成功的呢？

• 2、抖音號解封人工服務(wù)中心電話？

• 3、12345怎么投訴抖音平臺客服

• 4、企業(yè)抖音號之前地址被另外一個好認(rèn)領(lǐng)了如何新號申訴

一、抖音封號怎么申訴成功的呢？

1、輕度違規(guī)，可以直接通過自主答題解除處罰

抖音官方還是愿意相信我們不是要故意違禁的，只是因為對抖音平臺規(guī)則的不了解，所有可以先觀看抖音的規(guī)則視頻，回答100道題，100題都要答對，然后發(fā)布一個作品，可以解封了。

2、中度違規(guī)，一般都是搬運作品、低俗廣告、過度營銷等造成的

這種情況會被限流限發(fā)，作品不被推薦等處罰，需要刪除違規(guī)作品，然后再去申訴就可以解封。找不到申訴入口，可以撥打人工客服的方式找到，或者是通過郵件的方式進行解封。

3、重度違規(guī)，第一次永久封禁，認(rèn)真寫申訴材料，一定要表明態(tài)度。

一般來說，第一次封禁，抖音都會給你一個解封申訴的機會。首先是找到解封的申訴入口，但不要急著去馬上申訴，因為申訴是唯一可以讓你獲救的地方，而且常規(guī)渠道的申訴機會有且僅有一次。

你要做的是認(rèn)認(rèn)真真地組織一個申訴話術(shù)，基本的邏輯是：第一你不是故意違規(guī)的事，因為不清楚規(guī)則，所以誤犯。第二將導(dǎo)致你賬號被永久封禁的作品剪輯的資料截圖提交。第三表明態(tài)度，承諾自己以后一定會遵守抖音官方的規(guī)則，然后提交申訴，等待官方給你一個答復(fù)。

二、抖音號解封人工服務(wù)中心電話？

 發(fā)現(xiàn)自己的抖音賬號被封號后可以主動和客服進行溝通詢問封號原因。 客服電話號碼是：400-992-2556 抖音官方郵箱是：[email protected] 目前解封有三種方案，你看看哪種合適。第一，通過特殊渠道來申訴解封，可以恢復(fù)原來的號，但價格非常貴 。

三、12345怎么投訴抖音平臺客服

想要投訴抖音商家可以通過致電“10101588”抖音電商客服熱線進行投訴，還可以直接聯(lián)系平臺上的抖音官方客服將問題反饋。投訴舉報抖音商家的具體地方與操作流程，如下：

1、打開【抖音】app，進入【抖音商城】，找到所需投訴的訂單，進入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，找到并點擊【連線人工客服】，接著按照投訴的內(nèi)容進行反饋即可。

2、打開【抖音】app，進入【抖音商城】，找到所需要投訴的訂單，點擊并進入商品小店，找商家客服，打開與店鋪商家的聊天框后，點擊聊天框上方的【…】選項，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中找到【投訴商家】并進入，隨后根據(jù)訴求進行投訴內(nèi)容的選擇。

3、致電抖音官方客服“10101588”進行問題反饋。

如若以上方案都沒辦法解決的話，還可以經(jīng)由“消費者協(xié)會”進行投訴。

1、撥打消費者申訴舉報電話。

可以撥打【12315】進行反饋，但需要在號碼前加上所投訴的商家的所在地又或者是所需投訴的平臺公司總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，其實就是“區(qū)號＋12315”。人工客服接聽時間：星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。

2、經(jīng)由消費者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺進行反饋。

（1）在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點擊并進入后點擊頁面右上方的【請登錄】選項進行賬號登錄；

（2）在用戶登錄界面錄入用戶名和密碼“登錄”賬號，若未有賬號則要先注冊；

（3）成功登陸后回到【首頁】點擊【我要投訴】選項，進入到申請投訴界面，消費者在閱讀完投訴須知后便可以開始投訴；

（4）在頁面輸入想要投訴的平臺主體公司名稱（主體公司名稱在愛企查、企查查之類的軟件或者網(wǎng)頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查到公司全稱），并點擊右方的搜索選項；

（5）在出來的結(jié)果中找到相對應(yīng)的公司后點擊其選項進入【消費者信息】頁面，填寫個人基本信息，點擊【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，完整填寫購買的商品或服務(wù)及所要投訴的具體訴求，完成后按【提交】即可。

以上就是抖音平臺最怕什么投訴 抖音平臺投訴怎么操作的全部內(nèi)容，投訴對于任何平臺來說都是非常沉重的打擊，如今疫情原因生意都不好做，如果不是特別嚴(yán)重的情況下，能與商家協(xié)商是最好的。

四、企業(yè)抖音號之前地址被另外一個好認(rèn)領(lǐng)了如何新號申訴

企業(yè)抖音號之前被另外一個號認(rèn)領(lǐng)了新號申訴的方法是找到抖音的人工客服，而后進行賬號的申訴。需要按照以下三個步驟來完成企業(yè)抖音號的申訴。

首先打開抖音平臺，登錄到企業(yè)抖音號，而后進入設(shè)置界面，找到對應(yīng)的人工客服。

其次是告知需要申訴企業(yè)抖音號，并且提供企業(yè)法人的身份信息，還有其他的材料。

再者是耐心等到工作人員的審核，審核通過后就可以申訴成功，企業(yè)抖音號就可以正常使用。

企業(yè)抖音號地址被另一個號認(rèn)領(lǐng)申訴的注意事項：

1、需要找到對應(yīng)的申訴入口。

2、需要提交企業(yè)法人的身份信息。

3、需要讓另外一個號退出企業(yè)抖音號的認(rèn)證。

以上就是關(guān)于抖音如何找人工客服申訴相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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