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品牌營銷100講PDF
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本文目錄:
一、《新消費,新營銷:引爆強勢品牌力新消費新營銷》epub下載在線閱讀全文,求百度網(wǎng)盤云資源
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書名:新消費,新營銷:引爆強勢品牌力
作者:王小博
豆瓣評分:4.9
出版社:浙江大學(xué)出版社
出版年份:2019-10-1
頁數(shù):250
內(nèi)容簡介:
信息碎片化的新消費時代,消費主體、渠道已然發(fā)生了天翻地覆的變化,企業(yè)品牌營銷模式亟待更新,以適應(yīng)當前的激烈競爭。
本書作者基于多年行業(yè)觀察與實戰(zhàn)經(jīng)驗,剖析傳統(tǒng)品牌衰落和新消費品牌囑起背后的深層原因,指出企業(yè)在廣告、公關(guān)、營銷團隊打造等方面的常見誤區(qū),并根據(jù)消費升級浪潮下渠道銷售和媒介傳播的特點,提出全新的PMC爆紅營銷傳播理論和品牌勢能定律等營銷升級理論,品牌營銷落地方案一7P創(chuàng)新營銷法,指導(dǎo)企業(yè)通過品牌爆紅定位、企業(yè)家代言、品牌IP塑造、“網(wǎng)紅” 爆款打造PR“三板斧”引爆、社群裂變及粉絲運營、新零售渠道拓展等方法,實現(xiàn)品牌快速崛起和持續(xù)爆紅。
作者簡介:
王小博,“80后”爆紅營銷研究專家,新一代實戰(zhàn)派營銷策劃專家,中國新消費品牌策劃領(lǐng)域十大創(chuàng)新人物之一,PMC爆紅營銷傳播理論和品牌勢能定律等營銷升級理論開創(chuàng)者,飛象新零售商學(xué)院導(dǎo)師。
品牌經(jīng)理出身,擁有14年整合營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾以營銷經(jīng)理人的身份助力多家本土500強中高端品牌和世界500強頂尖品牌的營銷落地,并參與50余家新消費品牌的營銷工作。
作者歷經(jīng)六大行業(yè)的消費升級浪潮,深刻洞察產(chǎn)業(yè)周期、行業(yè)周期、消費周期、企業(yè)成長周期、產(chǎn)品生命周期、商業(yè)模式與營銷戰(zhàn)略之間的動態(tài)關(guān)系,對新消費品牌爆紅營銷規(guī)律有深刻研究。
二、《跟華杉學(xué)品牌營銷》筆記08-廣告創(chuàng)作,去文字思考
昨天說的是傳播的第一個原理,刺激反射原理。今天繼續(xù),說另外兩個原理,播傳原理和信號能量原理。
播傳原理,我播一個東西出去讓它自己傳開來。
傳播的關(guān)鍵不在于播,而在于傳。要一傳十,十傳百,百傳千。
所以,寫廣告語不是我說一句話給顧客聽,而是我設(shè)計一句話讓他去說給別人聽,我要把這句傳頌的話給它設(shè)計好。
傳播到達率:投放廣告能夠到達多少顧客,一般計算千人成本。
傳播傳達率:傳播的內(nèi)容能夠傳給多少顧客,一傳十十傳百,也就是傳達率是10倍。
以傳達率為基礎(chǔ)的廣告語如何創(chuàng)作呢?
1、能傳頌:口語化
2、傳得廣:迅速傳遍全國、全世界。
3、傳得久:最好能傳頌一千年,至少要一百年,百年品牌就需要能傳頌一百年的口號。
廣告創(chuàng)作的要訣是去文字思考,要用口語思考,用聽覺思考。
原理:為什么用口語,不用書面語?
口語和書面語是語言哲學(xué)的一個基本課題。
索緒爾《普通語言學(xué)》里面說,語言學(xué)分兩類:語言的語言學(xué)和言語的語言學(xué)。
在言語的語言學(xué)里面,語音比文字重要,語音比文字出現(xiàn)得早得多,是最古老的交流方式。
在神經(jīng)系統(tǒng)的刺激反射機制里面,人們對語音的記憶、識別和轉(zhuǎn)換,都遠遠高于文字,而且文字本身也需要轉(zhuǎn)換成語音才能被人接收。
口語語音,嘴巴能說,耳朵能聽,眼睛能看。
書面語是屬于文字的,屬于視覺的,屬于眼睛的。所以書面語只有到達率,沒有傳達率。
廣告?zhèn)鞑?,說口語,用順口溜,用歌訣
傳達率中,口語<順口溜<歌訣
品牌超級符號,是一個信息壓縮包。我們打包上傳信息的時候,最有效的容器一是超級符號,一是品牌諺語,即順口溜。
人們對口語套話有一種天然的信任,順口溜能繞開人的心理防線,直接溜到人的腦子里去。
心理學(xué)把這種現(xiàn)象叫做催眠,通過一些固定句式或者修辭,讓人相信。因為瑯瑯上口的押韻,人就很容易忽略其中的邏輯,把前后的事物聯(lián)系起來,再加上押韻的短句,很容易記憶和傳播。重復(fù)得多了,人們就堅信不疑,這就是順口溜的播傳效率。
當文字被嵌入到旋律當中,更容易被記住。所以,把順口溜編成歌訣傳唱起來,傳播效果更強。
廣告語創(chuàng)作秘訣:假設(shè)沒有文字。
如果消費者不認字,你也不識字,你應(yīng)該怎樣表達和推薦你的產(chǎn)品,這樣創(chuàng)作出來的東西,播傳的效率最高。
百年品牌,要有百年口號。
華與華創(chuàng)作廣告語的質(zhì)量標準就是一百年的質(zhì)量標準。
如何檢測一個口號能不能用100年?
把一句口號放到一百年以前去看,一百年前能不能用,如果一百年前能用,一百年后大概也沒問題。
比如今年是2019年,就把廣告語放到1919年去測試。
“愛干凈,住漢庭”,放1919年的酒店也沒問題。
“曬足一百八十天,廚邦醬油美味鮮”,放到1919年去用,也沒問題。
“知識就在得到”,原型來自400年前培根的“知識就是力量”,成功流傳400年,大概率還可以管用400年。
“鵝,鵝,鵝,鵝夫人”,原型是1300年前駱賓王寫的詩“鵝,鵝,鵝,曲項向天歌”,顧客一看就能念出來、能傳頌。
信號能量原理:信號的能量越強,則反射越大。
第一,人的一切行為都是刺激反射行為;
第二,刺激信號的能量越強,則反射越大。
所以,第三原理信號能量原理和第一原理是相關(guān)的。
第一原理說,傳播的基本原理是刺激反射原理,發(fā)出刺激信號,謀求行動反射。
第三原理說,刺激信號越強,則行動反射越大。
媒介越貴,信號能量越強。
于廣告的媒體而言,信號越貴,能量就越強,媒體越貴,效果就越好。
1、經(jīng)濟學(xué)解釋:“只買貴的,不買對的”
廣告是企業(yè)為了解決信息不對稱給顧客發(fā)信號;
信號必須足夠貴,如果信號不夠貴,則信號無效。
2、傳播學(xué)解釋:
麥克盧漢《理解媒介》中說,媒介即信息,媒介本身就是最強烈的信息。
所以,品牌在選擇投放平臺的時候,一定要選擇跟自己的品牌、氣質(zhì)和形象相匹配的。它會傳達品牌,傳達品牌的決心、志向、自信和承諾。
3、超級符號,口語套話,獲得文化母體的原始力量,也是為了聚集最大的信號能量。
重復(fù)時間越長,信號能量越強。
加強信號能量的方式,就是要不斷地重復(fù),重復(fù)的時間越長,則信號的能量就越強。
大部分廣告人的追求:
1、追求創(chuàng)意,不釋放商品信號。
2、追求高雅品味,忘記了商品信號。
3、追求精準投放,不要廣告,要窄告。
如何加強廣告的信號能量呢?
1、字體要大,聲音要大
字體加粗而見者遠,音量加大而聞?wù)哒?,君子性非異也,善于放大信號能量也?/p>
2、色彩要純,反差要大
盡量地用對比色,用純色,用專色。
3、影響范圍更廣更貴的媒體
精準投放,往往會導(dǎo)致它的信號能量不夠強。越是窄告,信號能量就越弱,越是廣告,信號能量就越強。
廣告要“廣”,從兵法的原則上來說,就是要做壓倒性投入,我們需要的是把品牌做成功,而不是省下廣告費。
1、
江南春說:好的廣告語,看客戶認不認,員工用不用,對手恨不恨。
客戶認不認,是對于廣告內(nèi)容,是否接受,順口溜足夠簡單,容易記住,獲得認同的可能性更高。
員工用不用,是在推廣的時候,員工會不會和客戶這么說,說就是傳播體,不說廣告就無效。
對手恨不恨,就看你有沒有一下子占住他想占的位置。
2、
我們會有一種潛意識,一代人有一代人的生長背景,造就他們不同的需求,不同的價值觀、不同的情感等等。做傳播時,會研究目標客群,客群會被細分到95后,00后,05后,每五年來一次。
這種方式,大概沒有一個品牌能積累起自己的資產(chǎn)吧。
從長期來看,品牌資產(chǎn)來源于重復(fù)投資,重復(fù)100年,在普通的內(nèi)容都是品牌資產(chǎn)。關(guān)鍵點在于抓住基本中的基本,一直堅持投資。
3、
廣告投放就像吃藥:藥不能停,藥不能換,藥量不能減。
4、
做過媒介投放,我自己也會常常說,媒介投放有一半的錢是浪費的,關(guān)鍵是我不知道是哪一部分。這里有個觀念本質(zhì)上是錯的,就是廣告只投放給目標消費者。
但是目標消費者在哪里,他為什么被叫做目標消費者呢?如果勞斯萊斯的廣告只給買得起勞斯萊斯的人看,那就沒有人買了。因為附加的身份價值沒有了。
所以還是要廣而告之,讓更多人知道、認可,產(chǎn)品才會有品牌的價值并積累品牌資產(chǎn),否則,就很容易陷入減成本的奮斗中。
5、
博弈論里有一個取信他人的方式,叫做發(fā)信號,發(fā)出的代價信號越大,越容易取信于人。
信號能量原理和博弈論發(fā)信號的原理是相通的,要讓別人相信你,要發(fā)出代價足夠大的信號。
6、
品牌傳播選擇更好的方式,核心在于節(jié)約更重要的資源——時間。
超級符號、口語套話,讓消費者快速認知,節(jié)約時間。
媒介越貴,信號越強,用最快的方式覆蓋最多的人。
不斷刷臉,不斷重復(fù),減少消費者的認知成本。
最終的效果和實現(xiàn)目標的作用上來說,這是最節(jié)約成本的做法。
三、品牌營銷策略案例及分析
分析就像“十月懷胎”,解決問題就象“一朝分娩”。分析就是解決問題。那么下面是我整理的品牌營銷策略案例及分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
品牌營銷策略案例及分析一:
燒飯飯:私人訂“胃”能否卡“位”?
私人訂制早已不是什么新鮮事,新鮮的是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,生活應(yīng)用App的市場逐漸深入和細分,現(xiàn)在一款名為燒飯飯的App已經(jīng)可以為你的胃私人訂味了!
下載這款名為燒飯飯的App,點擊某位廚師的頭像,可以看到他的詳細信息,包括年齡、籍貫、擅長菜系、服務(wù)時間、服務(wù)范圍以及之前服務(wù)過的顧客的評價。燒飯飯?zhí)峁┑姆?wù)分為ABC三個套餐,分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元,這個費用不包括食材的費用,而是廚師上門的服務(wù)費。
燒飯飯從2014年12月5日上線以來,一個月內(nèi)曾達到近2萬人次的下載,目前日客單量在100單左右。雖有這樣不錯的日客單量,但是據(jù)了解,目前燒飯飯平臺還處于“燒錢培育市場”的階段。
怎樣才能盡快明晰自己的盈利模式?如何才能快速打消市場疑慮增加用戶基數(shù)?燒飯飯能否守好自己先行者的位置?
掌聲?巴掌聲?
隨著O2O模式在不同行業(yè)踐行,餐飲行業(yè)也出現(xiàn)了O2O模式的經(jīng)濟增長點。專業(yè)大廚私人訂制化上門服務(wù),這一創(chuàng)舉無疑打開了餐飲行業(yè)新的擴展陣地。燒飯飯是上海首家廚師上門服務(wù)App軟件,相同類型的App還有“好廚師”等。
這類廚房細分市場的App面世后就被不同的論調(diào)探討著。一邊是掌聲一片,一邊是巴掌聲不絕。很多人認為請專業(yè)廚師上門服務(wù)這種以前只在電視里才能看見的讓人羨慕的場景,現(xiàn)在只需手機App就能輕松搞定,在很大程度上實現(xiàn)了高規(guī)格服務(wù)的平民化。同時這類App也為一些“不飯族”解決了剛需問題,緩解了這部分人的生活壓力和節(jié)奏,應(yīng)該被推崇。但是有些人則不予贊成,認為這類App沒有市場后續(xù)力,現(xiàn)在只是消費群體圖新鮮的一時火爆。他們認為,對傳統(tǒng)中國家庭而言,廚房是一個非常私人化的地方,貿(mào)然把全家的食品安全交給別人,不是很多家庭能夠接受的,并且,讓一個陌生人來家里做飯,人身安全怎么保證?還有很多我們沒有考慮到的隱患,當這些發(fā)生時該如何解決?
無論什么事物都會遵循達爾文的“優(yōu)勝劣汰”定理,究竟燒飯飯要如何留下呢?
“胃”在哪,“位”在哪!
從目前市場上這類App發(fā)布區(qū)域,可以知道前其市場只存在于經(jīng)濟發(fā)展高規(guī)格的一線城市。所以在接下來的戰(zhàn)役陣地選擇上,就要果斷放棄三、四線城市,重點發(fā)展幾個一線城市,如北上廣深等。
這類App最初的目標人群是“80后”“90后”,但是在市場檢驗時,從平臺的使用者成分來分析,真正需要私人廚師上門服務(wù)的卻是中高端收入、更加注重生活品質(zhì)的家庭用戶。我們可以把燒飯飯類的目標用戶大致分為三大類。
應(yīng)急的胃:從生活理念來說,現(xiàn)如今手機App已經(jīng)成為很多年輕群體解決生活難題的主要幫手。這些人已經(jīng)習(xí)慣了用新科技來為自己服務(wù);從消費理念來看,年輕群體接受新鮮事物的能力強,也愿意支付合理的價錢來換取相應(yīng)的服務(wù);從需求角度出發(fā),年輕白領(lǐng)因為工作壓力大沒精力、工作單位遠沒時間、不會做飯、外出就餐不安全等問題,也渴求有個新的消費模式來解決這些矛盾,燒飯飯App的出現(xiàn),很好地符合其心理需求,所以更為愿意接受并使用。
高貴的胃:這類人群收入水平和消費水平成正比,屬于高端人群。他們有很強的消費能力,也有很強的帶動消費能力。雖然有些本身就有家庭廚師或是家政人員來負責飲食,但是燒飯飯平臺上的廚師都是專業(yè)的廚師,其中不乏錦江、凱賓斯基等大型酒店的廚師,有望湘園這樣中等規(guī)模飯店的廚師,也有一些普通小飯店的廚師,甚至還有民間的烹飪達人。使用專業(yè)的大廚也符合這些高端人群追求高品質(zhì)生活的理念。
溫情的胃:在最初的人群定位中,因為考慮中老年人對新事物的接受能力不強等因素,沒有把其作為主要的目標人群。但在實踐中發(fā)現(xiàn),中老年的消費能力也是不錯的。影響他們的主要因素還是價格。在燒飯飯平臺上的套餐價為四菜69元、六菜99元、八菜119元,這比去酒店用餐的價格低得多。還有一點很重要,中老年人群普遍有一種家庭情懷,更希望在家聚會。這正是燒飯飯?zhí)峁┥祥T廚師服務(wù)的好契機。所以這類群體也是平臺的主要發(fā)展目標。
“衛(wèi)”在哪,“位”在哪!
護衛(wèi)人身與食品安全,建立信任機制
在外就餐,食品安全問題一直是社會焦點問題,現(xiàn)在燒飯飯廚師上門很好地解決了這些問題,可又衍生出其他安全問題,如,上門的廚師是否經(jīng)過認證和備案?會不會對戶主產(chǎn)生人身安全問題?由廚師代買材料會不會出現(xiàn)食物原料質(zhì)量問題和經(jīng)濟問題?這是很多觀望用戶的最大疑慮,所以,解決信任安全問題是當務(wù)之急。
燒飯飯目前有約200個兼職廚師,都是通過網(wǎng)絡(luò)招聘上崗的。燒飯飯的廚師必須提交真實的身份證,但這是絕對不夠的,所以建議也像實體餐廳那樣,任職廚師必須持有上崗證、健康證、技術(shù)等級證等相關(guān)證件。另外,平臺還需建立統(tǒng)一的審查和反饋機制,與公安部門聯(lián)動,保證每一個信息的可靠性和真實性。
守衛(wèi)食物第一制作現(xiàn)場,形成最優(yōu)價格機制
目前在燒飯飯平臺上提供的服務(wù)分為ABC三個套餐,分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元,這個費用并不包括食材的費用,而是廚師上門的服務(wù)費。雖然這相對于外出就餐的費用標準來說是偏低的,但是消費者外出就餐不是常態(tài),如果把上門服務(wù)作為常態(tài)的服務(wù)來看,它的費用標準還是較為高昂的。要想形成更有競爭的價格體系,就得建立市場聯(lián)運機制,形成一條龍服務(wù)。
也就是說,從預(yù)訂、選材、購買到制作的一條龍全由平臺來完成。平臺除了現(xiàn)在的廚師推薦,還可以和其他生產(chǎn)廠家形成合作聯(lián)運機制。燒飯飯除了與現(xiàn)在的綿綿生活合作外,還可以選擇與與其他服務(wù)平臺合作,從各個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)消費者進行更為合理的消費模式選擇。有了強大的行銷聯(lián)運平臺,可以互相引流。另外,平臺可以對這些資源進行統(tǒng)一的調(diào)配和運用,降低用戶的使用成本,形成自己的價格機制,增強競爭力。
捍衛(wèi)平臺最佳模式,打造統(tǒng)一且唯一的管理機制
“私人廚師”的App目前在餐飲行業(yè)屬于較為新穎的商業(yè)模式,它的服務(wù)標準化體系的建立目前還是短板。為了良性發(fā)展,燒飯飯要加緊服務(wù)標準化體系的建立,而這其中的核心就是平臺對廚師、資源、服務(wù)的絕對統(tǒng)一管理權(quán)。
首先,平臺要建立統(tǒng)一的人員管理機制。“私人廚師”平臺的核心競爭就是廚師的服務(wù)。所以要對廚師上門服務(wù)包括進門禮儀、服務(wù)過程、經(jīng)濟機制進行嚴格統(tǒng)一的培訓(xùn),建立專業(yè)、高效、細節(jié)完美的服務(wù)品牌形象。
其次,建立采購渠道統(tǒng)一管理體系。不管是廚師代買食材還是消費者自己買食材,都可以在平臺上根據(jù)自己的地理位置選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商購買。建議這些商家發(fā)放平臺統(tǒng)一研發(fā)的會員卡,可以積分也可以充值,這樣不僅可以刺激多次消費,增加消費黏度,同時也便于平臺對于采購渠道統(tǒng)一管理,完善食品安全保障。當然,這要符合消費者個人意愿。
再次,平臺可以建立全新營養(yǎng)指導(dǎo)系統(tǒng)。普通消費者對于食物的營養(yǎng)價值沒有充分的認知,而平臺上的專業(yè)廚師對于食物的搭配和營養(yǎng)有充分的認識,這就可以形成平臺的新業(yè)務(wù)——專業(yè)的營養(yǎng)餐指導(dǎo)平臺,針對追求高品質(zhì)生活的人群和中老年人群來擴展業(yè)務(wù)。
最后,平臺要建立統(tǒng)一監(jiān)管機制。燒飯飯是一個線下操作為主的軟件平臺,很可能會形成廚師和客戶熟悉之后,客戶就不通過平臺預(yù)訂而是私自聯(lián)系廚師的情況。所以平臺可以建立一個統(tǒng)一監(jiān)管機制,一旦發(fā)現(xiàn)私自接單,就要對廚師做出相應(yīng)的處罰。通過這樣統(tǒng)一的監(jiān)管機制來發(fā)揮平臺最大的作用。
“味”在哪,“位”在哪!
作為一個提供餐飲服務(wù)軟件,食物的味道應(yīng)該是最重要的。這就進一步說明了好的廚師對于平臺的重要性。
目前燒飯飯還處于“燒錢”培育市場的階段。據(jù)了解,目前上門做菜的收費會全額給廚師,并不從中抽成,而且還會額外給廚師一些補貼,也就是平臺給到廚師的錢會比用戶付給平臺的錢還要多。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶反饋來看,有相當高比例的用戶首次體驗感覺相當不錯,不僅菜做得好,服務(wù)也相當?shù)轿?,界限也把握相當好,自帶飲水杯,不吃客戶任何東西。
更牛的是,當不少用戶嘗試著直接跟廚師聯(lián)系邀請上門并把相關(guān)費用直接給到廚師本人時,絕大部分不是被廚師委婉拒絕了,就是被廚師明確地告知:“您還是和平臺聯(lián)系吧。你們付給我的每單費用還不如平臺付給我們的多呢,而且平臺還可以保證我們的接單量……”
正是在這種嚴格的機制和利益及標準的三重標準下,燒飯飯的口碑力相當強,小區(qū)和朋友圈推薦的業(yè)務(wù)幾乎占到三分之一。
當然,平臺模式的核心是先跑量培養(yǎng)用戶習(xí)慣,平臺搭起來做大做強,再考慮盈利模式,不與廚師和用戶爭利。模式是理想的,但要如何在最短時間內(nèi)把平臺做大做強?這也許是燒飯飯們比較糾結(jié)和痛苦的地方。燒錢的模式如何持續(xù)?除非有強大的資本后臺來供揮霍,快速成為細分市場第一,否則,先驅(qū)很可能就成為先烈。
如何才能制定出最有效的作戰(zhàn)策略,快速找到用戶市場并做好對手快攻和猛攻的應(yīng)對,這是燒飯飯們面臨的難題之一。
而過程中如何始終如一地保持最體貼的服務(wù),如何體系化地完善服務(wù)標準,以及如何持續(xù)贏得用戶的口碑,在圈地的同時還必須解決好養(yǎng)馬的問題,否則先行者的位置很容易就拱手讓人了。
燒飯飯,一個燒飯的,是把自己不小心燒死了還是能燒出一片紅火的新天地呢?市場才是最有分量的發(fā)言者。
品牌營銷策略案例及分析二:
君樂寶在下一盤好棋
猴年春節(jié),國內(nèi)首個“孝道綜藝”節(jié)目《旋風(fēng)孝子》在湖南衛(wèi)視熱播。君樂寶開啡爾酸奶作為近兩年常溫高端酸奶領(lǐng)域最具成長性的代表品牌,不僅成為《旋風(fēng)孝子》第一合作伙伴,并與參與節(jié)目的當紅明星“教主”黃曉明簽署合作代言協(xié)議,伴隨節(jié)目的熱播備受關(guān)注。黃曉明、開啡爾、湖南衛(wèi)視三者攜手推“孝”,共同在春節(jié)為觀眾奉上一場合家共享、養(yǎng)身暖心的快樂盛宴,營造一種開心過年,帶愛回家的溫馨氛圍。
三大“現(xiàn)象級”元素聚變
據(jù)悉,《旋風(fēng)孝子》是湖南衛(wèi)視攜手國際知名金牌制作人打造的原創(chuàng)綜藝節(jié)目,節(jié)目以中華傳統(tǒng)“孝”文化為核心,呈現(xiàn)6位明星的“父母贍養(yǎng)記”,是2016年湖南衛(wèi)視傾力打造的現(xiàn)象級綜藝節(jié)目。當紅“一哥”黃曉明作為6位節(jié)目嘉賓中的頭號大咖,攜母加盟《旋風(fēng)孝子》,不僅令節(jié)目未播先熱,也為其代言產(chǎn)品、節(jié)目第一合作伙伴開啡爾帶來了新一輪的市場關(guān)注。
從冠名《中國成語大會》,弘揚中國傳統(tǒng)文化,到獨家贊助中國首部關(guān)注兒童性格養(yǎng)成的動畫片《小小魯班》,關(guān)愛兒童健康成長,再到成為《旋風(fēng)孝子》第一合作伙伴,全國知名乳業(yè)品牌君樂寶始終在品牌傳播中延續(xù)著傳統(tǒng)的尊老愛幼傳統(tǒng)與愛的溫情,這種溫情與君樂寶“至誠、至善、至愛”的企業(yè)理念極其吻合,將君樂寶創(chuàng)“心”營銷闡釋得淋漓盡致。隨著當代老齡化趨勢和家庭親情的需求越發(fā)凸顯,君樂寶再度出擊,借助《旋風(fēng)孝子》的強勢登陸與代言人黃曉明的號召力,倡導(dǎo)回歸傳統(tǒng)價值的家庭關(guān)愛。
“一個是現(xiàn)象級的創(chuàng)新酸奶產(chǎn)品,一個是現(xiàn)象級的原創(chuàng)孝道綜藝,一個是現(xiàn)象級的當紅‘一哥’,三方的首度合作令人期待。”業(yè)內(nèi)人士指出,開啡爾常溫酸奶、湖南衛(wèi)視《旋風(fēng)孝子》和“教主”黃曉明三方合力在年末團圓季出招,勢必引發(fā)新一輪的關(guān)注熱潮。
開啡爾攜手黃曉明 倡導(dǎo)暖心孝道
君樂寶乳業(yè)副總裁陳君透露,之所以傾力支持《旋風(fēng)孝子》,一方面是對企業(yè)長久以來堅持弘揚傳統(tǒng)文化的貫徹,另一方面也是進一步加強與其新晉代言人黃曉明的深度合作,借力向外界展示君樂寶這一老牌乳業(yè)越來越年輕化的品牌形象轉(zhuǎn)變,鞏固開啡爾酸奶在消費者心中高端、健康的輕奢產(chǎn)品形象。
“開啡爾作為一款高端常溫酸奶,能夠滿足不同季節(jié)、不同人群對酸奶產(chǎn)品的需求,特別適合冬天給不愿冷食的父母補充營養(yǎng)。” 陳君介紹,開啡爾是國內(nèi)首款由8種益生菌構(gòu)成的kefir菌群發(fā)酵而成的常溫酸奶,富含3.0g優(yōu)質(zhì)乳蛋白,不添加防腐劑,奶香濃郁,柔滑醇厚,可在常溫下存儲150天,在寒冷冬日也可隨時暢飲。產(chǎn)品上市以來已先后摘得SIAL(國際食品展覽會)國際創(chuàng)新大獎、婦兒博覽會優(yōu)秀產(chǎn)品等多項大獎。
“在寒冷的冬日和團圓的季節(jié),給父母一包開啡爾,陪TA一起看黃曉明加盟的《旋風(fēng)孝子》,也是一種暖心孝道的方式。開啡爾倡導(dǎo),陪伴就是對父母最好的愛和滋養(yǎng)。”陳君表示。
四、品牌營銷成功案例大全
如果沒有案例分析,企業(yè)就不能準確的把握市場狀況,及顧客狀況,對產(chǎn)品也不能夠得到充分的認識。那么下面是我整理的品牌營銷成功案例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
品牌營銷成功案例一:
方所: 文化 的例外還是例外的文化?
方所與例外的跨界混搭
方所與例外是毛繼鴻做的兩個相對獨立的商業(yè)品牌:前者主營圖書,創(chuàng)立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級商業(yè)中心開出體驗店;后者做的是中式偏現(xiàn)代服裝,創(chuàng)立于1996年,目前有100家左右實體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結(jié)合起來,方所里面賣衣服,外面配圖書,再混搭以咖啡、植物及其他20多個國外設(shè)計師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經(jīng)常對外強調(diào)的“美學(xué)生活”,或是“中國價值”。
不可否認,從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無疑有相當?shù)膭?chuàng)新之處。這種創(chuàng)新加上產(chǎn)品本身一定的溫度,甚至有意無意引來第一夫人的青睞,并借著后者國家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說法,當所有圖書 渠道 都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運營鐵律時,前者卻任性地高舉高打,把首家店開在廣州太古匯這樣頂級商業(yè)中心,且“兩年后就實現(xiàn)了贏利”,2014年營業(yè)額更是高達6000萬元。
然而,事實真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據(jù)方所官方公布的數(shù)據(jù),其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書占地500平方米,營業(yè)額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書收入應(yīng)為2100萬元。由于圖書價格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價的40%,初步得出方所2014年圖書毛利大概在840萬元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書業(yè)務(wù)還在虧損。
這個虧損必然由例外服飾或其他國外設(shè)計師品牌來埋單。也就是說,方所目前還無法作為一個獨立的書店來生存,必須依賴于前者。因此,至少目前來講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應(yīng)該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號
當然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)進一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營業(yè)額約為3900萬元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂觀。但這樣的財務(wù)數(shù)據(jù),如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來沒花一分錢做過 廣告 的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無疑是當下中國所有品牌傳播案例中超級成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國內(nèi)企業(yè)中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識形態(tài)文化,通過“暴利性商業(yè)中心照樣支撐起微利性的文化項目”這矛盾所營造的話語,在社會文化、商業(yè)文化領(lǐng)域所掀起的巨大的新聞效應(yīng),以及方所作為一種“類文化流行”本身給消費者帶來的貌似毫無功利企圖的全新體驗,對于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰(zhàn)略作用,更是任何財務(wù)數(shù)據(jù)都無法評估的。我們依稀看到了韓國品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢時轉(zhuǎn)而進行“文化先行”的身影。
價值終點:從傳播文化到創(chuàng)造文化
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價值取向與文化個性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽、虛實、矛盾以及“無用之用”等代表中國文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊含更多的還是英國早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。
當然,例外畢竟只是一個藝術(shù)性品牌,是商業(yè)上的“非主流”,結(jié)合例外自身品牌弱勢、甚至國家品牌相對弱勢的具體語境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業(yè)策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長期戰(zhàn)略模糊、不得已而為之的無奈。但無論如何,方所目前所呈現(xiàn)出的文化形態(tài)都不應(yīng)、也不會成為例外的“主流文化”,更不是中國服飾的“主流文化”。
日本學(xué)者藤本隆宏曾把制造企業(yè)能力體系分解成三個層次:核心競爭力(即系統(tǒng)組織能力,包括提供比競爭對手更低的成本、更高的質(zhì)量和更短交貨期的產(chǎn)品制造能力,通過生產(chǎn)現(xiàn)場的改進活動或新產(chǎn)品的開發(fā)、不斷改進生產(chǎn)工序和提高產(chǎn)品水平的自我改善能力,持續(xù)學(xué)習(xí)的進化能力)——深層競爭力(生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、開發(fā)周期、產(chǎn)品合格率)——表層競爭力(產(chǎn)品外在設(shè)計、價格、通路效率、廣告),三個層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國價值”走向國際市場,就應(yīng)繼續(xù)加強以上“中國例外”式的表層競爭力,即品牌價值傳播文化,還應(yīng)著重自身深層競爭力、組織力的培育,即品牌價值創(chuàng)造文化。
品牌營銷成功案例二:
場景營銷案例解析
羅輯思維的“混搭”場景模式
羅輯思維是一個自媒體,由羅振宇和申音一起創(chuàng)辦。據(jù)說萌生這個念頭也很偶然,在2012年12月21日這個 傳說 中的世界末日,二人在一起聊天中突發(fā)奇想,假如世界真的就此毀滅了,我們應(yīng)該做點啥?在此需求推動下,二人決定創(chuàng)辦一個學(xué)習(xí)型的虛擬社區(qū),最開始的想法很簡單,就是利用各自領(lǐng)域的媒體優(yōu)勢,將之辦成一個知識學(xué)習(xí)和分享的平臺,網(wǎng)聚了大批 愛好 學(xué)習(xí)新知識的年輕粉絲,這就構(gòu)成了場景營銷所謂的“入口”。
如果僅僅是有一個免費的學(xué)習(xí)的平臺,這倒沒什么稀奇,基本大多數(shù)社群都是如此,免費的誰不會?羅輯思維經(jīng)過一年運營后,發(fā)現(xiàn)免費并不可靠,終究付出是要得到回報的,可如果立即收費就面臨巨大的壓力,收費后粉絲都跑了怎么辦?
好奇害死貓,這兩個創(chuàng)業(yè)者決定破釜沉舟測試下收費模式,于是史上驚人的事件發(fā)生了,第一次在5小時內(nèi)售賣會員費160萬元,第二次24小時售賣800萬元。截至1月,每期視頻點擊量超過100萬,微信粉絲達到108萬,有投資機構(gòu)對這個學(xué)習(xí)型社區(qū)的估值約為1億多元。
上述這些并不是其最大亮點。然而在2014年聚集了大量粉絲的羅輯思維在 中秋節(jié) 這天策劃了一起賣月餅的線上活動堪稱經(jīng)典一戰(zhàn),事后分析歸納有如下幾點值得 總結(jié) 。
1.抓住場景關(guān)鍵核心點,以眾籌的方式完成相關(guān)價值點在此場景中的彼此連接和整合。在整個售賣月餅的價值鏈條中,有如下幾個關(guān)鍵核心點:購買用戶是誰?什么產(chǎn)品表現(xiàn)形式?如何來售賣和配送?如何能最大價值地彼此分享和傳播?
羅輯思維在月餅操作起始階段,即完成了兩個眾籌的準備,為后期項目的推進做好鋪墊。
其一,眾籌資本團隊。羅輯思維發(fā)起合伙人入股的眾籌模式,本金為1萬元,使用周期3個月,年化收益率20%,即該理財產(chǎn)品每人收益最終為500元。最終有3000人報名,200人成為本次項目的資本合伙人。而最終羅輯思維為感謝自家會員的支持,額外發(fā)放特別紅利500元,最后每位合伙人收益為1000元。
其二,眾籌合作伙伴。在產(chǎn)品發(fā)售配送和產(chǎn)品形象設(shè)計環(huán)節(jié)并不是羅輯思維的長項,為此將之外包給專業(yè)的團隊一起合作,通過眾籌的模式完成了合作伙伴的選擇。最好的配送服務(wù)公司和最好的設(shè)計師,做到每一個環(huán)節(jié)都是零瑕疵,讓消費者無可挑剔,利于彼此間建立起充分的信任關(guān)系。
眾籌的本意并不是非法集資或畫餅忽悠,而是建立在互信基礎(chǔ)上的一種憑借信用為基礎(chǔ)的合作模式,這部分群體既是投資者,也是消費者,更是未來用戶的意見領(lǐng)袖,大量的新用戶將通過這部分原始的意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)和推薦完成產(chǎn)品早期的破冰之旅。
2.構(gòu)建場景銷售目標群體定位異常清晰,以“85后”年輕群體為主要消費群體,打通的是會員間的橫向溝通交流,俗稱“C2C之間的關(guān)系”。
針對年輕目標群體的消費心理和習(xí)性,所以該月餅比較另類,可以單人付費購買,單人代付購買,可以靠人品和人氣而“多人代付”購買,甚至可以赤裸裸地宣稱“求勾搭”“撒歡打滾求月餅”“哭泣著求月餅”等形式,這種極其熱烈而新潮的表達方式讓“60后”和“70后”覺得很丟臉,但“85后”和“90后”卻很喜歡。這種情感的共鳴使得群體間的這種傳播宛如吃了鴉片一樣上癮,我購買了一定要我的親朋好友或私密好友來分享,赤裸裸地不加任何掩飾,又何須任何掩飾?來吧,一起嗨皮吧,不過一塊月餅而已。
3.場景的傳播原始動力是“游戲和娛樂”,沒有這些的場景毋寧死。在場景中,你是什么不重要,甚至一條狗也沒關(guān)系,關(guān)鍵是要引起群體的關(guān)注和喜歡。游戲和娛樂是場景具有活性的催化劑和黏合劑,讓消費群體親自體驗并在不知不覺中愛上并喜歡上這些內(nèi)容,而且樂此不疲。
羅輯思維設(shè)計了一個“月餅節(jié)操榜”,節(jié)操王可以在當年農(nóng)歷八月十六和羅胖一起曬月亮?xí)裥切?。這個數(shù)據(jù)是動態(tài)的,根據(jù)每天不同時段的月餅銷售情況隨時更新榜單數(shù)據(jù),這個榜單不僅對當事人有刺激性,即便是大群的旁觀者等好事之徒均紛紛指點江山,激揚文字,這種榜單本說明不了什么,但根據(jù)中國人群體的尿性,只要是排行榜有排名,必定成為飯后茶余的談資,這無意中提升了用戶的黏性。這種微妙的心理是典型的心理學(xué)中愛慕虛榮的表現(xiàn),但在現(xiàn)在的趨勢下,又有誰去真的在乎呢?
當然“節(jié)操幣”就相當于消費積分了,當用戶積累到一定程度后,可以呼喚羅胖為其服務(wù),可以想象下啊,當偶像聽命于自己的召喚而消費者卻作為一種“大爺”般的為所欲為是多么具有賞心悅目的一種感覺啊,對,場景營銷要的就是這種眩暈感。由此,我們就不難理解,為啥很多明星送餐、明星代賣等網(wǎng)絡(luò)活動會在互聯(lián)網(wǎng)上掀起如此大的風(fēng)波,都是虛榮心惹的禍。
這些內(nèi)容設(shè)置本身都是為了增加用戶間的互動和交流,使得他們動起來,而不是處于靜默狀態(tài)。過去傳統(tǒng)營銷的單向傳播,是大喇叭式的傳播模式,而在這種場景的誘惑下,社群間的交流忽然變得有趣起來,我愿意參與,我愿意給你打賞,我愿意當一種大腕或大牛的感覺,沒關(guān)系,只要你參與了,就會找到這個感覺。
這種社群是生態(tài)的、活躍的、持續(xù)的、激情的!
4.社群的商務(wù)力量是場景營銷中虛實融合的基石?!拔镆灶惥郏艘匀悍帧?,因為共同愛好和興趣的一群人自發(fā)地組織在一起,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上縱橫馳騁,彼此守望相助,從此人生都將大不同。在社群中社交需求和自我價值實現(xiàn)的需求是兩個永恒的主題,所以營造歸屬感和價值分享的場景氛圍就成為這個組織的關(guān)鍵。
粉絲的黏性決定了場景是否可持續(xù),粉絲的口碑傳播將成為這個社群能否長大的核心要素。所有的活動均圍繞這兩個核心指標展開,所以當羅胖策劃月餅這個事件出現(xiàn)后,立即一呼百應(yīng)。
案例思考:
本案例中就場景營銷的入口導(dǎo)流、價值連接、彼此關(guān)系、參與互動、娛樂風(fēng)趣、口碑傳播等幾個核心要素做了闡述。場景無處不在,關(guān)鍵是在構(gòu)建信任的基礎(chǔ)上完成廠家與用戶、用戶與用戶間的價值分享和交流,從這個角度上看,場景本身即為平臺,是一個具有利他性的微生態(tài)體系。
三只松鼠的產(chǎn)品說話場景模式
產(chǎn)品永遠是王道,是營銷的子彈。在場景營銷中產(chǎn)品的設(shè)計也非常重要,有人提出“產(chǎn)品極致化思維”和“工匠精神”,甚至上升到開發(fā)者或持有者的“情懷”等要素。這些內(nèi)容都是吸引消費者的切入點,但僅從產(chǎn)品而言,做得極具特色的當數(shù)三只松鼠。
三只松鼠僅僅定位在“85后”年輕女性群體,面對這個群體“萌貨、無節(jié)操、求包養(yǎng)”的調(diào)性,整個三只松鼠的品牌調(diào)性突出在為“主人”服務(wù)上,讓客戶滿意。當然這種軟性的服務(wù)固然很重要,但很多企業(yè)都可以通過針對性的培訓(xùn)來達到這點,所以此點并不能形成相對的差異化,很容易被競爭對手跟隨。
為了有效地區(qū)別于其他休閑類堅果食品的品牌調(diào)性,三只松鼠在產(chǎn)品設(shè)計上重點聚焦消費者的痛點,將痛點轉(zhuǎn)化成癢點,以此構(gòu)建產(chǎn)品的獨特場景,極具魅力。
痛點一:選擇碧根果作為爆品,碧根果最大的痛點在于不好剝。
三只松鼠意識到當用戶使用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝加工的碧根果,最大的痛點在于果殼不好剝,為此很多廠家不惜成本,隨產(chǎn)品贈送一個特定的鐵鉗子,以此來將果殼夾碎,方便食用。但大多數(shù)食客在使用這種 方法 時往往會帶來兩個問題:一個是夾得太碎,成了粉末狀,無法食用;另外一個情況是四處飛濺,不衛(wèi)生。為了解決此問題,三只松鼠利用膨脹冷縮的原理在加工環(huán)節(jié)重新調(diào)整了生產(chǎn)工藝,使得流水線上出來的產(chǎn)品膨化度大大提升,冷卻后自然剝離,消費者只需輕輕一剝,果殼當即脫落,非常方便食用。很多用戶為其起名稱曰“手剝核桃”。
當然,三只松鼠的另外一個產(chǎn)品夏威夷果在此點上可謂下盡了功夫,也非常不錯。夏威夷果最大的痛點是必須用錘子去砸,而且未必砸得好,往往食用起來非常麻煩。三只松鼠將這個產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)增加一道工藝,將產(chǎn)品切割一道縫隙,同時在袋子中附贈一個小起子,用戶只要拿出這個小起子,在那道縫隙中輕輕一撬動,立即裂開,非常方便食用。
痛點二:碧根果在食用過程中存在大量的雜質(zhì)將手弄臟弄黑。
三只松鼠為了解決此問題,在每個包裝袋中增加了濕紙巾,用戶吃完后,不用起身去廁所洗手,只需要抽出濕紙巾,將臟手擦干凈即可。
痛點三:碧根果一袋裝為210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次會導(dǎo)致產(chǎn)品受潮,碧根果將比藥都難吃,往往會非常遺憾地扔掉。
為了解決此問題,三只松鼠早期采用的是條形夾,置于袋子中,用戶只要吃不完,可以從袋子中拿出來立即夾起來給予密封,后來經(jīng)過不斷改良,產(chǎn)品升級迭代后采用扣嵌式封裝袋,提升了食用方便性。
痛點四:碧根果的果殼處理難點。
在這點上,男人們食用是在哪里吃就放哪里,吃完后一起打掃,但總會留下些“余燼”殘渣,形成事實上的環(huán)境污染。而女性群體大多會墊一張紙,但往往起身時也會不小心帶動,果殼散向四周,很多女用戶為此非常痛苦。
早期三只松鼠采用的是附贈航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的問題是使用過程中不方便,放置麻煩,還不如直接扔到垃圾桶里方便,但隨后的產(chǎn)品改進就令人嘆為觀止了。經(jīng)過巧妙的設(shè)計,采用硬卡紙,紙疊起來就是一張卡片,展開后就成了一個“水立方”體。這樣,使得每次吃完的果殼可以輕松放到“水立方”垃圾小紙盒中,最后一起倒掉,最重要的是這個小紙盒可以反復(fù)使用,為此不知道有多少女性群體愛煞了它。
客觀地說,一個小小窄眾群體的休閑娛樂堅果類食品,能做到這么多小細節(jié)是非常難得的,背后代表的深刻含義是,企業(yè)在設(shè)計這個產(chǎn)品場景的時候,不是單純以產(chǎn)品為核心構(gòu)思如何精美,如何“高大上”的,而是重新回歸到人的角度來思考和設(shè)計,以用戶為中心,以人性為導(dǎo)向,重構(gòu)產(chǎn)品這個場景的關(guān)鍵要素,使得用戶在使用這個產(chǎn)品過程中,通過對這些細節(jié)的感受最終在心目中對這個產(chǎn)品刮目相看,繼而加深印象并大加贊賞。
這個時候,產(chǎn)品本身并非靜態(tài),而是會說話的。會說話的產(chǎn)品可以和消費者進行無聲的交流,間接會得到用戶的擁躉和忠誠。
有人說“產(chǎn)品極致化思維”是移動互聯(lián)網(wǎng)的核心思想,我深以為然。并且認為這種極致不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身上,而且包含在用戶使用的每一個環(huán)節(jié)均需極致。
案例思考:
有人說三只松鼠爆品選擇碧根果并不賺錢,這種打法一般人玩不起。但當我們在思考場景營銷的時候,不能忘記的一點是,你總得有一款產(chǎn)品形成銷售規(guī)模,否則形不成規(guī)模優(yōu)勢,這是不經(jīng)濟的,最終也不掙錢。所以,爆品的選擇關(guān)鍵是你成功了沒?如果成功了,就構(gòu)成了場景營銷的價值循環(huán)鏈,即“造勢爆品→拉粉聚客→口碑傳播→多點圍攻”的 商業(yè)模式 才能轉(zhuǎn)動起來。沒有粉絲就沒有一切,粉絲對于產(chǎn)品這個場景的偏愛是最直指人心的 營銷策劃 活動。
以上就是關(guān)于品牌營銷100講PDF相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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