展廳接待好嗎

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于展廳接待好嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、展廳接待崗位職責

• 2、展廳接待的主要職責是什么？

• 3、到寶馬4s店當展廳接待員工作累嗎

• 4、展廳接待三要素是什么內容？

一、展廳接待崗位職責

展廳接待崗位職責

導語：指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的`統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。以下是我整理展廳接待崗位職責的資料，歡迎閱讀參考。

展廳接待崗位職責1

1、接聽電話禮貌用語“您好！XXXX”；如果客戶有意向，結束電 話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”；

2、認真記錄每天的來電、來店的組數(shù)；

3、客戶來電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問追蹤。

4、認真填寫每日上報報告；

5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話，除業(yè)務外不得打私人電話；

7、完成上級領導交給的其他工作。

展廳接待崗位職責2

一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷，做到微笑服務，使客人滿意；；

二、具有謙虛、上進、認真、有責任心的工作態(tài)度，有靈活機敏的頭腦；

三、熟悉前臺接待、預訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開房手續(xù)，處理賓客住期延長，為客人預訂房間及具體服務工作；

四、熟練地操作電腦，并有較扎實的外語聽、說、寫能力；

五、負責有關住房、房價、會所服務設施以及查找住客等方面的問訊工作；

六、接受訂房，要服從客人的要求，并準確填寫訂房單，做到無錯、無誤、無漏；

七、與客房部溝通，做到團結、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；

八、制作前臺有關統(tǒng)計表，及時傳遞信息各資料，并保存好各類資料；

九、認真做好上、下班交接工作，仔細記錄工作情況，填寫交班本；

十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時應及時向上級報告，同時采取相對措施；

十一、與同事關系良好，尊敬上級領導，可隨時向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

二、展廳接待的主要職責是什么？

接待好客人，協(xié)助展廳的其他工作人員完成任務，維持治安，引路，介紹相關產(chǎn)品等等，具體看你們上級給你的任務吧

三、到寶馬4s店當展廳接待員工作累嗎

你好！

相對比較輕松

因為禮拜一到禮拜五人不是很多

雙休看車提車的人會多些

四、展廳接待三要素是什么內容？

接待要求

1、著裝要求

所有人員（妊娠期同事除外）必須統(tǒng)一穿著公司工服+名牌，保持儀容儀表的整潔。

為了以更好的形像接待客戶，女士應適當化淡妝（眉毛，眼線，口紅要畫），頭發(fā)應綁起來。

2、客戶資料管理

A）收集名片注意：

當收到客戶的卡片資料，需要將卡片訂在接待表上， 并統(tǒng)一交給客服主管

對于無名片客戶，要記錄其在國外的聯(lián)系方式,如手機，郵箱，微信，whatsapp 等 （不要只留其在華期間的手機號碼）。

B）業(yè)務在接待新客戶時需要注意：

對于有名片的客戶，要把名片釘在客戶接待表上，并記錄客戶的其他信息和需求；

對于無名片客戶，要記錄其在國外的聯(lián)系方式（不要只留其在華期間的手機號碼）。

3、接待客戶過程當中，對客戶選過的產(chǎn)品進行拍照，并及時做好價格表以及樣板申請;

4、每天需要進行當天工作的總結，并且對客戶當天進行聯(lián)系。并統(tǒng)計接待人數(shù)，展會最后一天匯總下單客戶數(shù)量。由對應客服把所有客戶信息錄入到CRM.

為了避免爭搶客戶情況，所有客戶一律以CRM報備為準。

5、業(yè)務員的手機必須保持24小時開機（使用公司配備的電話卡）。

6、客戶接送安排：

各業(yè)務自行備車

xxx：機動

在預約公司用車時需要至少提前一個小時，并說明：時間、具體地點（門） 、客戶數(shù)量。

A）展會期間xxx--xxx之間的客戶接送：

B）客戶需要到其他地點或者到機場接送：

若有客戶需要去機場接送，需要提前半個工作日向人事部提出申請。

7、配備物料

1）業(yè)務員個人用具：個人名片、計算器、筆、夾板、客戶接待表、報價表,訂書機,名牌;

2）公共用具訂書機：前臺配備一臺；洽談區(qū)的各個桌面各一臺。

3）物料：圖冊,糖果，薯片，面包，一次性杯，可樂，整箱礦泉水，xx禮品，小樣板

現(xiàn)場物料負責人將缺少的物品及時反饋給客服主管以便補充.

以上就是關于展廳接待好嗎相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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