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抖音賣家怎么取消七天無(wú)理由(抖音賣家怎么取消七天無(wú)理由退款)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音賣家怎么取消七天無(wú)理由的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音直播同時(shí)播的的退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)不支持7天無(wú)理由退貨怎么辦
1、進(jìn)入抖音投訴中心的路徑打開(kāi)抖音App后找到我的主頁(yè)。
2、看到右上角三個(gè)橫線標(biāo)志,點(diǎn)擊后選擇我的客服,客服中心,點(diǎn)擊自助服務(wù)電商訂單問(wèn)題。
3、入客服聊天頁(yè)面,聯(lián)系人工客服如實(shí)說(shuō)明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問(wèn)題了。
二、抖音超過(guò)7天無(wú)理由退貨還能退么
抖音有商城模式,可以直接在抖音購(gòu)買商品,那抖音超過(guò)7天無(wú)理由退貨還能退么,讓我們一起來(lái)看看吧~
抖音超過(guò)7天無(wú)理由退貨還能退么
不同商家退貨規(guī)則是不一樣的,一般都是7天之內(nèi)退換貨,如果商品出現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題,可以和商家協(xié)商退貨。
退貨商家拒收先及時(shí)聯(lián)系商家核實(shí)具體拒收原因,如商家不處理售后的問(wèn)題,可以撥打官方客服電話解決。
若您是在抖音app購(gòu)買了團(tuán)購(gòu)活動(dòng),請(qǐng)參考以下說(shuō)明操作:
1. 使用未到期:未核銷團(tuán)購(gòu)券可在點(diǎn)擊【我】-【更多功能】-【訂單】-【訂單詳情】-【申請(qǐng)退款】-確認(rèn)發(fā)起退款,退款申請(qǐng)之后待商家操作同意,若超過(guò)3天沒(méi)有操作則會(huì)自動(dòng)同意 。
2. 團(tuán)購(gòu)使用時(shí)間已到期:未核銷團(tuán)購(gòu)券會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款,無(wú)需商家同意。
3. 其他售后問(wèn)題建議您使用抖音關(guān)注【企業(yè)號(hào)小助手】點(diǎn)擊私信 - 人工客服。
本文以小米11pro為例適用于MIUI 12.5系統(tǒng)抖音V18.8.0版本
三、抖音小店怎么退貨退款流程如下
; 抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外,其實(shí)也慢慢開(kāi)拓了電商業(yè)務(wù)板塊,比如說(shuō)抖音小店等等,有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了,收到貨之后,想要退貨,那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?
抖音小店怎么退貨
首先打開(kāi)進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件,然后點(diǎn)擊頁(yè)面底部的消息,下一步點(diǎn)擊消息頁(yè)面里的購(gòu)物助手,隨后再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情,接下來(lái)點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過(guò)商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會(huì)觸極速退款。
(3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),可保留證據(jù)提交說(shuō)明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單,由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。
(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。
(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。
七天無(wú)理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進(jìn)行的,交建議您與賣家協(xié)商交流,并說(shuō)明愿意,賣家基本都愿意幫你換貨,郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。
抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外,其實(shí)也慢慢開(kāi)拓了電商業(yè)務(wù)板塊,比如說(shuō)抖音小店等等,有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了,收到貨之后,想要退貨,那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?
抖音小店怎么退貨
首先打開(kāi)進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件,然后點(diǎn)擊頁(yè)面底部的消息,下一步點(diǎn)擊消息頁(yè)面里的購(gòu)物助手,隨后再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情,接下來(lái)點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過(guò)商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會(huì)觸極速退款。
(3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),可保留證據(jù)提交說(shuō)明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單,由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。
(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。
(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。
七天無(wú)理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進(jìn)行的,交建議您與賣家協(xié)商交流,并說(shuō)明愿意,賣家基本都愿意幫你換貨,郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。
四、抖音店鋪七天無(wú)理由內(nèi)想退貨店鋪沒(méi)了怎么辦?
你如果沒(méi)有確認(rèn)收貨這個(gè)款還沒(méi)到商家手上,可直接申請(qǐng)退款就可以了,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了可以找官方客服,開(kāi)店的商家在平臺(tái)開(kāi)店是要交保證金的。你要盡快聯(lián)系官方客服。
以上就是關(guān)于抖音賣家怎么取消七天無(wú)理由相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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