銷售中的團(tuán)隊合作是什么（銷售中的團(tuán)隊合作是什么工作）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售中的團(tuán)隊合作是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何建設(shè)銷售團(tuán)隊

• 2、什么是銷售?團(tuán)隊精神是什么?

• 3、銷售團(tuán)隊的管理原則

• 4、如何通過團(tuán)隊協(xié)作提高營銷水平

一、如何建設(shè)銷售團(tuán)隊

團(tuán)隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊之外獲得成功的。團(tuán)隊的發(fā)展取決于團(tuán)隊的建設(shè)。那么，如何建設(shè)銷售團(tuán)隊呢?下面是我為大家收集整理了銷售團(tuán)隊建設(shè)的方法，希望能為大家提供幫助!

1、組建核心層

團(tuán)隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員。

俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán) 形成團(tuán)隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊的目標(biāo)變成行動計劃，團(tuán)隊的業(yè)績得以快速增長。

團(tuán)隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊目標(biāo)的制定與實施，使團(tuán)隊成員既了解團(tuán)隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊發(fā)展方向保持一致。

2、制定團(tuán)隊目標(biāo)

團(tuán)隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊成員的共同追求。

它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊目前的實際情況，例如：團(tuán)隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。

制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

3、訓(xùn)練團(tuán)隊精英

訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團(tuán)隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。

訓(xùn)練團(tuán)隊精英的重點在于

建立學(xué)習(xí)型組織。讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

搭建成長平臺。團(tuán)隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。

4、培育團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊的凝聚力、合作意識及士氣。

團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的緊密合作

要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團(tuán)隊精神極強(qiáng)的楷模;其次，在團(tuán)隊培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊精神的理念教育;最重要的，要將這種理念落實到團(tuán)隊工作的實踐中去。一個沒有團(tuán)隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團(tuán)隊精神是優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂、成功團(tuán)隊的特質(zhì)。

5、做好團(tuán)隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為。團(tuán)隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作。是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)。每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己。因此，每個團(tuán)隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊的士氣，最終影響到團(tuán)隊的發(fā)展。激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?/p>

團(tuán)隊建設(shè)中的危險信號

隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險信號，容易蒙蔽團(tuán)隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊建設(shè)將會前功盡棄。

1、精神離職

這是在企業(yè)團(tuán)隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

精神離職產(chǎn)生的'原因大多是個人目標(biāo)與團(tuán)隊愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊精神激勵來降低團(tuán)隊精神離職率。

針對精神離職者有效方法是

專業(yè)溝通，用團(tuán)隊精神與團(tuán)隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團(tuán)隊中是否會重新接納的問題。

2、超級業(yè)務(wù)員

團(tuán)隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊的個體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個體能力較大。其表現(xiàn)特征為：個人能力強(qiáng)大，在團(tuán)隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊功臣之例。

超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團(tuán)隊其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團(tuán)隊的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊的組織愿景向非團(tuán)隊發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊組織。

團(tuán)隊是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊精神、團(tuán)隊文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊的合力，用團(tuán)隊的價值觀、團(tuán)隊的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

3、非正式組織

團(tuán)隊是全體成員認(rèn)可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因：

一是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)故意行為，是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強(qiáng)管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，能夠提高團(tuán)隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團(tuán)隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團(tuán)隊的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團(tuán)隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織。

二是團(tuán)隊成員，在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生非正式的組織。是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊愿景不一致，在團(tuán)隊中常常不止一個這樣的非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊的價值觀，破壞團(tuán)隊文化，阻撓團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。

成功團(tuán)隊的四大特征

1、凝聚力

成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來!正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊成員遠(yuǎn)離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎?

2、合作

大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊。個人的成功是暫時的，而團(tuán)隊的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊的成功靠的是團(tuán)隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強(qiáng)，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。

3、組織無我

事業(yè)是團(tuán)隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊共同推進(jìn)，每個成員一定要明白，團(tuán)隊的利益、團(tuán)隊的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團(tuán)隊沒有了，個人的目標(biāo)自然也實現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團(tuán)隊的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。

4、士氣

沒有士氣的團(tuán)隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊。

拓展閱讀：銷售團(tuán)隊口號

1. 強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊精神

2. 您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

3. 高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊活力無限。

4. 團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

5. 團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

6. 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

7. 泰山不是堆的 ,火車不是推的 ,我們的實力不是吹的。

8. 嚴(yán)謹(jǐn)求實，開拓創(chuàng)新,勇攀高峰，成就夢想

9. 揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)

10. 與時俱進(jìn),奮力拼搏,齊心協(xié)力,爭創(chuàng)一流團(tuán)結(jié)拼搏,爭創(chuàng)偉績,飛躍夢想,自強(qiáng)不息

11. 挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績

12. 目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰 人人奮勇，個個爭先

13. 把握機(jī)會，努力舉績 達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰

14. 旅游是獎勵 大家來爭取 你能我也能 萬元搶先

15. 目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐 積極拜訪不怕難

16. 激發(fā)潛能多簽單 吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐

17. 組織要發(fā)展 全員來增員 上下齊努力 團(tuán)隊高士氣

18. 全力拜訪，入圍精英 目標(biāo)既定，身體力行

19. 堅持不懈，百折不撓 追求卓越，永攀新高

20. 推銷始于拜訪 活動要有方向

二、什么是銷售?團(tuán)隊精神是什么?

銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。

因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。

我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

什么是銷售？站在顧客的立場來說，就是這下面的最簡單的五句話：買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。

銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。

為什么要做銷售？這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說，是行動者不難，是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺，一種經(jīng)驗的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。如果你是一個不懂得銷售的人，卻被銷售蒙上了神秘的面紗。

銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當(dāng)中，即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力，又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是企業(yè)的命脈，又是所謂"流浪漢"的家。每個人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的頂峰。

三、銷售團(tuán)隊的管理原則

團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。

5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。

9.時時提醒團(tuán)隊成員：他們都是團(tuán)隊的一份子。

10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊使命感。

14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。

17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。

設(shè)立一支團(tuán)隊

成立一支團(tuán)隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計劃的成功。

23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實需要的東西。

24.對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。

25.讓團(tuán)隊的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵團(tuán)隊成員正面積極的貢獻(xiàn)。

30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊每次的成功。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。

提升團(tuán)隊效率

團(tuán)隊要達(dá)到應(yīng)有的`效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊的能力，以確保團(tuán)隊的成功。

39.協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個人應(yīng)得的福利。

42.若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。

43.如果你希望團(tuán)隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要實施“開門政策”。

44.要求提出問題的人解決問題。

45.安排正式的和非正式的會面，討論團(tuán)隊的工作進(jìn)展。

46.使用不帶感情只問事實的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。

47.保持團(tuán)隊成員間的熟稔，以易于溝通。

48.設(shè)立交誼場所，讓團(tuán)隊成員可作非正式的碰面交談。

49.鼓勵同事間自由的溝通活動。

50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。

51.實施會議主席輪流制，讓每個人都有機(jī)會主持會議。

52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊成員。

53.事先于會前發(fā)出議程，預(yù)留時間給與會者準(zhǔn)備。

54.培養(yǎng)所有對團(tuán)隊有益的關(guān)系。

55.努力保持團(tuán)隊內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。

56.確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。

57.倘有麻煩在團(tuán)隊關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處理。

58.安排團(tuán)隊與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。

59.找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。

60.要對你在團(tuán)隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。

61.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。

62.找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。

63.一定要找有經(jīng)驗的人解決問題。

64.分析團(tuán)隊成員每個人所扮演的角色。

65.腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動也會因此停止。

66.公平對待每個成員才能避免怨恨。

67.確定團(tuán)隊成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。

68.告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團(tuán)隊士氣。

69.尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。

70.避免和團(tuán)隊成員有直接的沖突。

71.記住采用對事不對人的處事態(tài)度。

72.確定整個團(tuán)隊都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

73.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵成員再接再厲。

74.確信團(tuán)隊成員皆了解團(tuán)隊中的其它角色。

75.計算品質(zhì)的成本之前，先計算失敗的成本。

76.針對每筆預(yù)算及每項團(tuán)隊行動計劃，設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。

為未來努力

為團(tuán)隊設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，推動團(tuán)隊向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。

77.告知團(tuán)隊每位成員，在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評量的項目。

78.確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。

79.召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。

80.開檢討會時一定要避諱人身攻擊。

81.記住關(guān)系會隨時間改變。

82.避開低估或忽視壞消息的陷井。

83.每天結(jié)束時自問團(tuán)隊今天是否又向前跨出了一步。

84.傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。

85.找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場所。

86.聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。

87.利用移地訓(xùn)練時的用餐時間作非正式的計劃。

88.每位團(tuán)隊成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊合作及達(dá)成共識。

89.允許團(tuán)隊自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法，可激勵團(tuán)隊努力工作。

90.確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊的斗志，如果不行，請改變目標(biāo)。

91.一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊，工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗的團(tuán)隊。

92.設(shè)定獎勵標(biāo)準(zhǔn)時，允許團(tuán)隊成員有發(fā)言權(quán)。

93.避免使用名次表，因為落后的團(tuán)隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。

94.指定某人監(jiān)視市場上每一個相關(guān)變化。

95.隨時準(zhǔn)備作改變，甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。

96.記住有某些人很害怕變革。

97.尋找能推動改革的團(tuán)隊成員。

98.每隔一段時間作一次生涯發(fā)展的評量。

99.記住：鼓勵團(tuán)隊成員即是在幫助團(tuán)隊。

100.與團(tuán)隊同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見，并給他們提供必要的協(xié)助。

101.團(tuán)隊解散后仍舊要與團(tuán)隊成員保持聯(lián)系，因為你可能還會與他們再次合作。

四、如何通過團(tuán)隊協(xié)作提高營銷水平

以房地產(chǎn)團(tuán)隊營銷為例。其實，團(tuán)隊營銷道理是一樣的，可略加變化。

由于房地產(chǎn)商品的特殊性，在整個營銷過程中，營銷者與建筑商、物業(yè)公司；營銷者與競爭對手；營銷人員內(nèi)部等方面由于利益的沖突總是存在著各種各樣的矛盾，甚至相互拆臺、兩敗俱傷的情況也屢見不鮮。如何協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，減少不必要的損耗，也是提高營銷水平不得不面對的問題。

盡管房地產(chǎn)開發(fā)商與建筑公司、物業(yè)管理公司等各方的合作分屬營銷的不同階段，同時又有上、下游之分。但無論對某一項目、或是長期合作，與各方保持良好溝通，對于及時解決營銷中遇到的問題，為客戶提供一個滿意的服務(wù)都十分重要。特別是就長期合作而言，由于協(xié)作各方在房地產(chǎn)市場中相互依存的關(guān)系，良好的團(tuán)隊協(xié)作在降低營銷成本、打造品牌優(yōu)勢方面意義重大。

在營銷過程中競爭者之間的關(guān)系最為復(fù)雜、也最為微妙。這種關(guān)系在相鄰的項目上表現(xiàn)得尤為突出。在實際運(yùn)作中，無論是發(fā)展商還是營銷策劃人員往往把近在咫尺的競爭對手當(dāng)作最主要、最直接的敵人，對方每成交一套房都是對己方的威脅。很少有人想到要與對方聯(lián)手共同營造一個有利于雙方（多方）的區(qū)位環(huán)境。然而，由于相鄰的房地產(chǎn)項目具有相似的地理位置和周邊環(huán)境，如果發(fā)展商以鄰為壑、只求獨贏，其結(jié)果常常是配套設(shè)施的資源浪費，銷售過程中的相互詆毀。事實上，競爭者之間的協(xié)作可能會產(chǎn)生意想不到的效果。在這一方面，1999年廣州的發(fā)展商共同推出的"臨江豪宅"品牌在市場上所獲得的成功就為我們提供了極好的例證。營銷人員具有一定的開放合作心態(tài)，引入資源共享策略，也許能夠創(chuàng)造共贏的局面。

對于營銷活動危害最大、影響最深的莫過于營銷團(tuán)隊內(nèi)部的惡性競爭了。由于在公司內(nèi)部實行的競爭、激勵機(jī)制等原因，銷售人員往往各自為戰(zhàn)，甚至相互傾軋。其直接后果就是人心渙散，管理者不得不在協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系上耗費大量的時間、精力。因此，在營銷人員內(nèi)部強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作精神對于整個營銷活動的成功與否至關(guān)重要。

要重點強(qiáng)化團(tuán)隊的凝聚力與親和力，從而提高大家的士氣，使每個人對企業(yè)遠(yuǎn)景與個人理想的實現(xiàn)充滿信心，并愿意為之在工作中演繹自己。強(qiáng)調(diào)每個人在團(tuán)體中的作用，使大家感到自己不是被異化的工作機(jī)器，從而實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一。

以上就是關(guān)于銷售中的團(tuán)隊合作是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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