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新私域如何賺錢（新私域怎么賺錢）

發(fā)布時間：2023-03-20 05:25:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1103 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新私域如何賺錢的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、私域運營要怎么做？
2、私域流量進入2.0時代，玩法還能怎么變？
3、梅花創(chuàng)投張筱燕：你想私域流量創(chuàng)業(yè)？要先回答這3個問題
4、社交新零售+私域流量的新玩法及運營技巧

新私域如何賺錢（新私域怎么賺錢）

一、私域運營要怎么做？

私域流量是什么？

胡猛夫

為什么私域流量火了?電商人必學(xué)的如何搭建自己的私域流量池，之前沒有做，現(xiàn)在來做還為時不晚。現(xiàn)在都是2021中了，做電商你會發(fā)現(xiàn)流量獲取越來越難，如果你有私域流量會是什么樣的結(jié)果？今天就來談?wù)勊接蛄髁康南嚓P(guān)話題。

私域流量是什么？

讀懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。

私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶群、微信號等。

為什么“私域流量”突然火了？

自二零一八年提出“私域流量”以來，私域流量在營銷圈里迅速流行開來，已成為二零二零年的熱門詞匯。私域流量火爆背后的原因是什么？毫無疑問，“引爆點”是公域流量紅利的消失。

在過去十年當(dāng)中，用戶紅利從電腦端轉(zhuǎn)向移動端，從線下到線上，從中心城市到三四線城市，從新聞視頻到網(wǎng)紅主播，流量成本越來越高，這使得轉(zhuǎn)化變得越來越困難，流量紅利幾乎消失。企業(yè)營銷進入了一個由增量競爭向存量競爭的時代。

在存量競爭的當(dāng)下，發(fā)掘老用戶/人脈圈的潛在價值已經(jīng)成為許多公司的共識，這也是私域流量泛濫的原因。

從營銷本質(zhì)看，企業(yè)需要獲得盡可能多、盡可能精確的流量。獲取流量分為線上和線下。想要獲得更多的網(wǎng)絡(luò)流量就意味著更多的廣告投放，而獲得更多的流量就意味著我要出價最好的關(guān)鍵字最好的廣告位，但是在這背后有個問題，流量不等于留量，基本上沒有辦法再給品牌重復(fù)使用，這無一例外地導(dǎo)致了獲客成本越來越高。

能否幫助企業(yè)找到第二條流量曲線，從而發(fā)掘新的精確流量？有一種流量自帶信任屬性，而且還可以反復(fù)的鏈接，也可以實現(xiàn)在線交易實現(xiàn)不斷的裂變，源源不斷地帶來新的流量。

這種依托于人的新型流量就是私域流量。

在私域流量時代，每個人都是一塊小小的流量池，每個人的朋友圈都是企業(yè)自然廣告牌，每個人本質(zhì)上都是一個超級導(dǎo)購。在人類屬性中，人是有溫度的；在社交屬性中，人自帶社交的屬性，自帶信任屬性。私域流量基于人的信任和口碑，把人作為獲取流量的動力，帶來大量線索的同時，將極大的縮短業(yè)務(wù)人員從見面到跟進再到客戶成交的全流程。

傳統(tǒng)的方式，從來沒有脫離過漏斗式的營銷模型

傳統(tǒng)的營銷方式，廣告也好電銷陌拜也罷，他們都不是基于人去獲取流量。即使通過巨額廣告獲取了很多的線索，到最后銷售還是以一個陌生人的身份去從0-1建立信任，篩選客戶完成成交。

說到底，傳統(tǒng)的方式從來沒有脫離過漏斗式的營銷模型。

當(dāng)傳統(tǒng)營銷模式面臨在獲客-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購-觸達越來越難的背景下,我們認為,基于人口碑傳播的私域流量營銷才是更高效更低成本的獲取線索的渠道。

私域流量天然依托在每個人身上，企業(yè)能夠調(diào)動的人越多，私域流量池也就越大，這些人就是企業(yè)的“合伙人”基于口碑+利益,企業(yè)可以大規(guī)模發(fā)展“合伙人”

每個員工和伙伴客戶都是私域流量的入口,他們都是潛在的KOC,如果把每個員工的流量都充分利用起來,進行全民營銷,那就是低成本構(gòu)建企業(yè)私域流量池的最好方式。

如果平均每個員工有2000個微信好友,那么一個10人的小微企業(yè)就可以影響2萬個好友;一個100人的中型公司,可以影響20萬個好友;一個1000人的大型企業(yè),可以影響200萬個好友。

如果要通過傳統(tǒng)廣告影響200萬人,需要付出多少成本?以線上為例,國內(nèi)目前主流的移動CPM(每千次曝光)價格已經(jīng)超過了180元,要實現(xiàn)200萬人次的曝光,企業(yè)所需支付的成本高達36萬元!而且,通過這種方式觸達的用戶,對企業(yè)缺乏信任,轉(zhuǎn)化率會很低。

為什么要做私域流量？

1、流量可控

假設(shè)百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺，才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。

2、性價比高

我們在流量池獲得曝光是需要付費的，比如關(guān)鍵詞競價，不花錢想獲得曝光，門都沒有。

而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量，比如微信群，那真的我的地盤我做主，想怎么玩就怎么玩了。當(dāng)然了也不能太放飛自我，如果用戶體驗不好，分分鐘會從私域流量池游走的。

3、深入服務(wù)拿抖音來說，用戶喜歡的短視頻很多，當(dāng)對其中一個視頻感興趣時，可以選擇關(guān)注號主，關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。

當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時，這個號主就成了網(wǎng)紅，他這個號也成了私域流量池。

如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量？

最常見的是利益誘導(dǎo)，這個多見于人傻錢多的公司，關(guān)注公眾號領(lǐng)紅包，下載客戶端送現(xiàn)金等等。在流量池獲得曝光后，當(dāng)用戶看到進到私域流量有好處時，一般都會形成轉(zhuǎn)化。雖然數(shù)據(jù)很漂亮，不過這種用戶質(zhì)量很差。

另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，靠內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。

這是我目前采用的方法，多產(chǎn)出有價值、有內(nèi)容、有幫助的干貨，當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你做的東西對自己有幫助時，會主動前來，這才是真正長久的打法?？垦a貼迅速做大，最終倒閉的公司并不少見，比如那個啥啥單車。

如何維護好私域流量？

用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護用戶的能力了。

維護用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實這個是最難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學(xué)不來。

我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認為自己喜歡的用戶也會喜歡，實際上通過用戶群零星的發(fā)言，就能看出這些內(nèi)容沒什么吸引力。

把用戶當(dāng)成朋友一樣去維護，以像朋友安利產(chǎn)品的方式去做內(nèi)容，比如：發(fā)現(xiàn)一個味道很贊的面館，你給朋友推薦的話，會怎樣說呢？記住這個感覺，給用戶也這樣說，效果多半是不錯的。

二、私域流量進入2.0時代，玩法還能怎么變？

所以說現(xiàn)在到了私域流量2.0的時代，首先我們要明白什么是私域流量，他的1.0時代是什么樣子的？私域流量最簡單的理解就是自己品牌的特有流量嘛，之前1.0時代就是我們商業(yè)最早起的雛形階段---店面銷售的年代。那個時候方圓幾公里內(nèi)可能就我這一家賣家具的，那么來我這里的客人就是我的私域流量，而且客人幾乎沒有其他的第二個或者第三個選擇。

一、私域流量和公域流量最大的一個差別是在于，用戶不要為了選擇而浪費大量的時間。當(dāng)用戶面臨100個選擇的時候，其實就是跟沒有選擇花費了一樣精力，或者高于沒有選擇花費的精力和成本達成想要的效果。那么如何減少用戶因為選擇而浪費大量的時間呢？我們經(jīng)?？吹降姆椒ň褪乔饲妫蚁嘈盼覀兠總€人打開淘寶打開京東，每個人看到的商品都不一樣，系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)的算法進行精準(zhǔn)測算，從而預(yù)估出來你到底喜歡或者需要什么產(chǎn)品從而給你推薦過來，這就是減少了用戶大量的選擇時間；

二、私域流量2.0時代的體驗感上升到了空前的階段。我們可以看到很多品牌不管是線上還是線下的品牌現(xiàn)在都在做線上線下一體化的事情。因為線下的體驗感要遠遠強于線上，很多品牌的體驗店也就是這個道理比如：蘋果、華為、小米等。而且很多網(wǎng)絡(luò)品牌也開啟了自己的線下實體店，比如茵曼、韓都衣舍、內(nèi)外等淘品牌的店開遍全國。

三、私域流量2.0不再是單一的單點突破而是更全的服務(wù)體系。我們得到一個數(shù)據(jù)攜程最賺錢的業(yè)務(wù)居然不是機票、酒店的業(yè)務(wù)，而是保險業(yè)務(wù)，光保險業(yè)務(wù)一年的利潤已經(jīng)破億。寶寶樹、母嬰之家等平臺售賣兒童保險也已經(jīng)成為一個非常賺錢的業(yè)務(wù)，所以現(xiàn)在如果你的用戶在你的品牌包裹下只有一種服務(wù)，那么你的用戶終將成為別人家的用戶。

四、私域流量2.0時代你能否激發(fā)和改變你和用戶的關(guān)系。近兩年社交電商的發(fā)展讓行業(yè)的大佬意識到一點你和用戶或者消費者的關(guān)系如果是簡單地買賣關(guān)系的話是不夠的，不足以支撐你的品牌長期跟她建立連接關(guān)系，用戶需要獲得更多的成就感、滿足感、依賴感。微商的模式就是最好的說明如果你的品牌能夠長期激發(fā)其中一部分非常堅信你品牌的用戶，你就可以形成一個龐大的市場團隊，幫助品牌的整體快速成長。

反正一句話不管你信不信私域流量2.0這些概念，但是這個時代已經(jīng)來了，大勢所趨，任誰都無法阻擋！

三、梅花創(chuàng)投張筱燕：你想私域流量創(chuàng)業(yè)？要先回答這3個問題

作者|常丹來源|見實（ID:jianshishijie）

前不久見實和梅花創(chuàng)投合伙人張筱燕電話，長聊關(guān)于私域流量中的創(chuàng)業(yè)機會、新創(chuàng)業(yè)團隊這些話題。電話中，許多細節(jié)問題被不斷提及，如目前可見的創(chuàng)業(yè)團隊，聚焦在什么領(lǐng)域、分成什么流派？微信會給出什么態(tài)度？等等。

那次能感覺到，梅花用了很多時間在看這個新領(lǐng)域。又過了一段時間（也就是上周）再次通電話時，梅花已經(jīng)投出了幾個好項目。張筱燕詳細提及了這些團隊的特點，其中一個采用私域流量打法，直接實現(xiàn)了30%以上的新客轉(zhuǎn)化率。

這讓我們很驚奇（當(dāng)然，也在順道約那個兄弟公司做專訪，以梳理出來給大家做參考。是啊，見實也是梅花投資的團隊之一）。在張筱燕看來——實際上，大部分投資人都是一樣，認為私域流量是鐵定的趨勢。運用好這一打法的企業(yè)，會獲得很強勁的增長機會。

只是，他們會怎么遴選團隊呢？對于早期投資來說，風(fēng)險更大。私域流量現(xiàn)在更還處在被一些人的鄙視之中，判斷這些機會，以及項目本身是否有成長的可能，是天使們的核心技能。這干脆吸引見實直接約張筱燕面對面深聊。

張筱燕提及了自己辨別風(fēng)險的三個問題：怎么獲取到精準(zhǔn)的用戶群？個人號的人設(shè)是怎樣規(guī)劃和策劃的？每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是多少？

更多還有對行業(yè)的判斷和詳細觀察。我們不妨一起來看看張筱燕及梅花是怎么看待私域流量這個新賽道。對了，11月19-21日的見實私域流量大會，梅花團隊也會前來現(xiàn)場，邀約在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進行面聊，如果你有興趣，可以約起：

梅花創(chuàng)投合伙人張筱燕

見實：私域流量賽道你們在看哪些大的機會？

張筱燕： 一個是賣實物，一個是賣虛擬物品。實物，第一看品類，是不是有剛需；第二看毛利，是否能夠讓每個環(huán)節(jié)都有利潤點；第三看產(chǎn)品，是否是高性價比特點，不能像微商那樣“以次充好”。第四看品牌，是不是有機會成為品牌勢能的項目。不過就賣實物而言，私域只是獲取流量的場景之一，只不過現(xiàn)在大家都必須去用這個場景，甚至成為不可或缺的方式。原因是電商平臺真的太貴了，如淘寶80%的流量都給到排名前20的商家。對于大多數(shù)品牌來說，傳統(tǒng)的成交場景已經(jīng)沒什么機會，但它可以最后成為最后成交的一個地方，微信內(nèi)任何一個觸點。 見實：看品牌機會的視角有什么變化嗎？

張筱燕： 做品牌肯定要對商品有一個非常清楚的認識，包括品牌定位、流量、客群等，及長遠發(fā)展方向都會有很強的脈絡(luò)。但是本質(zhì)還是賣貨，所以最看重的還是看供應(yīng)鏈端，從而會要求創(chuàng)始團隊有供應(yīng)鏈端相關(guān)經(jīng)驗，比如清楚一款產(chǎn)品在哪兒比較集中，哪些廠商是比較好的供應(yīng)商，原料從哪里來，周轉(zhuǎn)資金利潤率怎么樣等等細節(jié)。

再一個問題是，議價權(quán)要掌握在創(chuàng)業(yè)者這一端，不然會造成很多資金都壓在了產(chǎn)品上，最后導(dǎo)致擴張很吃力。

所以做實物的品牌一定要對供應(yīng)鏈足夠熟悉，再考慮其它。從私域流量的角度，我們會看他的私域是否「合理」，比如品牌定位與用戶群是否「貼合」，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠瘛复蛲ā梗约巴ㄟ^「私域流量銷售成本的變化」等等細節(jié)。 見實：還看過哪些更多具體品類？

張筱燕： 零食，美妝，日化都有看過?？偟膩碚f，會看那些原來價格不太透明的，現(xiàn)在有機會透明，而且可以做到加價率不那么高、與生活息息相關(guān)的商品。 見實：虛擬商品有哪些行業(yè)已經(jīng)在用私域流量玩法了嗎？

張筱燕： 私域流量對保險是一個很好的趨勢。第一，保險是個很大的市場，而線上占比并不大，但線上增速非常快；第二，產(chǎn)品不用生產(chǎn)純服務(wù)；第三，保險公司又有很饑渴的意愿，可以通過線上的方式自我突破。

另一方面保險行業(yè)不同于知識付費類的課程產(chǎn)品，而且保險不同于知識付費類的課程產(chǎn)品，課程還有一個交付周期，所以保險很適合私域流量的玩法，而且各個保險公司和保險經(jīng)紀(jì)公司都不排斥這種方式。所以我們的一個判斷是， 虛擬商品適合私域流量的場景 ，因為它不像賣實物，供應(yīng)鏈端不會成為虛擬商品的門檻，不會有倉儲成本，物流成本，以及還要承擔(dān)售后服務(wù)等等。特別是理財、保險、教育這類行業(yè)獲客成本極高的行業(yè)中，他們最想找低成本的流量渠道來突破這個現(xiàn)狀。 見實：看重這類賽道還有哪些原因？

張筱燕： 市場大，而且成長很快，同時它也是一個對社會有意義、有價值的領(lǐng)域，尤其是現(xiàn)在國內(nèi)“治病貴”的問題仍未徹底解決，再有就是一些條款特別冗長，甚至是“坑人”的保險產(chǎn)品存在。同時年輕人對保險產(chǎn)品的觀念在發(fā)生巨大變化，保險可能會逐漸成為他們的標(biāo)配。 見實：私域流量賽道，從低成本獲取流量的角度，看到的現(xiàn)象是什么？

張筱燕： 創(chuàng)業(yè)者可能看到了一些電商新的機會，因為電商最大的一塊是流量獲取的成本環(huán)節(jié)，他們覺得私域流量的出現(xiàn)，可能是一種更低成本下獲取流量的重要方式。比如通過粉絲群的池子，然后洗出高精準(zhǔn)的用戶群，然后賣一些毛利高的產(chǎn)品，從而進行變現(xiàn)。但是，還是要做成品牌的思路，而做品牌，私域流量的場景就是一種降低獲客成本的重要觸點之一。 見實：怎么看微信與私域流量的特殊性？

張筱燕： 廣義的理解，大家對「私域」的理解還是比較依賴于微信的態(tài)度。但我覺得在電商方向，微信是會做出一些讓步，比如有可能會開放企業(yè)微信給創(chuàng)業(yè)者來用，讓大家能夠在私域流量里面更好的去玩。如果這個沒有可能，那么 官方立場可能開發(fā)出如何更好運營私域流量的工具 ，但群控的工具肯定是要干掉的。電商對于微信來說，肯定是要扶持的，所以從資本的角度我們有理由相信他未來會讓大家玩，玩的更大。比如我們跟“跟誰學(xué)”的接觸，他們其實很早就做私域流量的運用，但那時候并不叫私域流量。他們只是在很早以前運營了很多群，那么群對于那些家長來說，是一個獲取有效信息的一個地方，對于運營者來說維護家長的群就成為了體系，比如學(xué)科群、地域群等，所以他們很注重運營的層面，實打?qū)嵉耐豪镙斔鸵恍┯行У膬?nèi)容，而不單單只是注重裂變，拉新的層面。投放也很有意思，通過輸出一些真正有價值的內(nèi)容，然后投放，從而吸引過相對精準(zhǔn)的家長用戶，最后理所當(dāng)然就會有精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。 見實：這個案例給到你們哪些參考和關(guān)鍵數(shù)據(jù)衡量指標(biāo)？

張筱燕： 順著這個思路，我們了解完一個項目后，如果有做私域流量的打算，我們就會 問創(chuàng)業(yè)者三個問題： 怎么獲取到精準(zhǔn)的用戶群？個人號的人設(shè)是怎樣規(guī)劃和策劃的？每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是多少？我們看過的賣理財課的產(chǎn)品叫“長投學(xué)堂”，對群的劃分非常細，如每個群的角色，會分為學(xué)長、班主任、資深學(xué)員等角色。這些角色的價值主要是營造群的氛圍，有點像說相聲一樣，帶來的活躍度很不錯。這是深度運營體系和執(zhí)行方法，第一個大維度的執(zhí)行，如策劃好安排幾個角色，如何分工，如何相互打好配合。但要強調(diào)的是，如果全靠自己全職員工來干，很容易陷入“人海戰(zhàn)術(shù)”。

第二個大維度的執(zhí)行，如激勵運營人員的關(guān)鍵所在是怎樣的？哪些角色自己員工來擔(dān)任，哪些角色讓用戶來擔(dān)任，如通過選拔，然后再進行培訓(xùn)，從而搭建這個運營機制。

第三個大維度的執(zhí)行，如怎樣設(shè)置一個用戶的成長體系，群和個人微信號的廣告如何投放，從而總結(jié)出哪些內(nèi)容轉(zhuǎn)化率高一點，等等其它運營環(huán)節(jié)中各個數(shù)據(jù)指標(biāo)。 見實：對于私域流量的獲客成本，從投資角度是如何衡量、計算的？

張筱燕： 從加一個人的微信開始，到最后轉(zhuǎn)化，你花了多少錢就算獲客成本。同時也得算一個客戶的LTV是多少，比如第一次交易完成之后，用戶究竟復(fù)購了多少次，每次單價是多少。不同的品類會有不同的價格，但整個的客單價會比京東和天貓要稍微低一點，在私域流量場景中，用戶才會產(chǎn)生考慮下單的機會。

見實：怎么看微信群在私域流量中的重要性？

張筱燕： 很重要。你看群接龍又拿了一波新的融資。很多做社交電商的創(chuàng)業(yè)者都反映，“接龍”的方式是效果比較好的。因為中國人之間建立起信任會比較難，如商家以一個賣方的角色去溝通，買方總認為你是不是貴了，來占我便宜了？其實，大部分人是這種心態(tài)，因為很多生意原本就是“信息差”的生意。所以通過廣場的方法，群的場景，營造出“搶購”的氛圍，銷售會容易的多。人，具有從眾性，比如有些群我可能基本不看，但看到一些有趣、重要的群，如果通過內(nèi)容的儀式感來形成互動的話，我會積極參與其中，但仍要注重商品品質(zhì)本身。 見實：你們投過的項目中長期來看支持他們?nèi)ラ_發(fā)App嗎？

張筱燕： 賣貨賣到一定體量之前，并不需要。而且市場中也有贊等做SaaS的小程序平臺，前期用第三方就能解決問題。 見實：你認為具有哪些經(jīng)驗的人，做私域流量有優(yōu)勢？

張筱燕： 原來做微商的和淘寶客的人這是一類有優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者。第二類是手里有很多群的，也會成為加分項，如果沒有群，但是有可以快速建群的方法論，而且成本核算下來有性價比，再或者做的轉(zhuǎn)化率很高，這些都是優(yōu)勢。 見實：投資的角度，怎么看微信對電商的態(tài)度？

張筱燕： 微信一開始投京東、美麗說，不都是想做電商嗎？他們是不會放棄的，只是在乎創(chuàng)業(yè)者用什么方式去做。騰訊一定會繼續(xù)扶持、繼續(xù)做，不可能只讓阿里去玩。包括現(xiàn)在的私域流量也是，很有可能“企業(yè)微信”就是一個不錯載體的選擇。 見實：怎么看私域流量中沉淀下來的粉絲的未來？

張筱燕： 私域流量，某種程度上來看永遠是一個工具，最核心的地方就是好好運營你的粉絲，然后再引導(dǎo)復(fù)購，增強黏性。這也正是所謂私域流量厲害的地方。但有個大的前提是，產(chǎn)品一定要好，不能是一錘子買賣，只有可持續(xù)性的購買，才能支撐起資本化、規(guī)?；慕Y(jié)果。或者通過賣人頭的方式進行運營，但也要進行相應(yīng)的包裝，要符合法律法規(guī)的規(guī)定，而且一定要做有價值的東西，才能留住粉絲。 見實：有哪些私域流量的項目你們還在觀望？

張筱燕： 很多。包括一些小B也有很多在用私域流量的方式布局。

有一個賣酒的項目，他們對經(jīng)銷商就是用社群運營的方式在做。還有一些服務(wù)類例如線下親子課堂和培訓(xùn)機構(gòu)的導(dǎo)流也在用私域流量的玩法，比如異業(yè)合作，三家不同類型的培訓(xùn)班各自出課程打包成一個課程包，在各自的群里一起推，以實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化。我覺得這會成為一個流行的銷售方式，因為人群精準(zhǔn)、需求相同。那么在這個過程中，有可能出現(xiàn)新形態(tài)的平臺，幫三家不同的機構(gòu)做監(jiān)督銷售，收款，分賬等事情。

總體來講，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也是碎片化閱讀時代，傳統(tǒng)的方式，信息觸達率已經(jīng)很低：據(jù)說郵件傳遞為0.2%，短信閱讀是0.03%，微信公號3%，與之對應(yīng)的是，微信群的消息閱讀率達到40%，所以從這個角度說，私域流量也是必須要做的事情。

見實：你怎么看私域流量與微商？

張筱燕： 它們很像，但是你不能賣那些莫名其妙的東西，這不是長久之計。但做品牌肯定要做拓品才是機會，比如一個品牌肯定得多個SKU，因為一個品牌肯定不是單品能撐起來的。 見實：回到微信的生態(tài)，從人群的角度還會找哪些新的機會？比如00后和老人市場。

張筱燕： 會看，但我們認為老人市場、下沉市場的機會可能會更大一些。比如我的“爸爸媽媽”他們都沒有其他的愛好，但一定有微信，因為要跟我來進行視頻通話，而且我們還會通過微信的方式來給他們紅包，他們也會在微信里邊有消費。

四、社交新零售+私域流量的新玩法及運營技巧

什么是新零售

一種新的零售模式,個人和企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)來升級和改造生產(chǎn)、流通和銷售商品過程通過使用大數(shù)據(jù)和人工智能等先進的技術(shù)手段,以重塑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng),和深度整合在線服務(wù),線下體驗和現(xiàn)代物流。這個概念自從提出以來，就一直與“ 社會性”密切相關(guān)。

1. 社交網(wǎng)絡(luò)+新零售，社交網(wǎng)絡(luò)是基本流程，新零售是實現(xiàn)手段。例如疫情期間流行的社區(qū)團購，利用商家的個人信用和社會資源完成整個電子商務(wù)的交易。社會化電子商務(wù)的“信任+經(jīng)濟”方式，將“人、貨、市”的交易模式推向極致。

2. 新零售+社交網(wǎng)絡(luò)。新零售是基礎(chǔ)，社交網(wǎng)絡(luò)是獲取顧客和促進決策的手段。例如小紅書利用用戶的興趣、人才推薦、經(jīng)驗分享等內(nèi)容，獲得用戶的信任，實現(xiàn)商品交易。

社交新零售是基于線上大數(shù)據(jù)分析線下零售店的客戶，整合線上線下資源，深度賦能線下門店的零售流程。

私有域運營使社會新零售成為可能

私有域通信并不是什么新鮮事。然而，這種新的變化使眾所周知的私有域流量前進了一大步。與此同時，企業(yè)與消費者之間的關(guān)系正在發(fā)生著前所未有的變化，一種新的模式——朋友關(guān)系應(yīng)運而生。在這方面，零售業(yè)是發(fā)展最快的。

私有領(lǐng)域流量的興起改變了傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的困境。幫助企業(yè)“獲得”用戶產(chǎn)權(quán)，通過私人“魚塘”免費多次接觸用戶，為企業(yè)創(chuàng)造更多聯(lián)系，通過內(nèi)容+用戶分享獲得客戶更深層次的信任。它將更多的意向消費者聚集在一個圈子里，使用“社交+產(chǎn)品”攪動零售行業(yè)，與之前的廣博網(wǎng)絡(luò)相比，這種精準(zhǔn)的攻擊更有效。當(dāng)消費者需求閃現(xiàn)時，恰如其分地出現(xiàn)在他面前，從而“人在哪里，生意在哪里”。

如何發(fā)揮社會新零售+私有領(lǐng)域流量

無論是店面流量、新媒體流量、社交流量、SEO / SEM流量，目標(biāo)一方面是在前端獲得更多的新客戶，另一方面是更有效的運營和觸及老客戶。

私有域流量是通過內(nèi)容啟用的。它不是簡單地銷售產(chǎn)品，而是考慮用戶的需求，激發(fā)用戶的內(nèi)在需求，然后順利地將產(chǎn)品銷售給用戶。它還提供了一種信任感，可以被附近的商店所體驗。

使用公眾號+小程序的私有域流量操作可以增加大量的用戶數(shù)據(jù)，并幫助用戶通過IT系統(tǒng)、前端、后端和數(shù)據(jù)價值挖掘工具。將消費者數(shù)據(jù)進行標(biāo)簽化，通過數(shù)據(jù)分析和整合，實現(xiàn)用戶價值最大化。商業(yè)化、客戶保留、回購、增購、分享裂變等閉環(huán)業(yè)務(wù)將幫助企業(yè)做好股票市場，拓展增量市場。

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