優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)分享ppt）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)分享的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、做銷售分享心得怎么寫

• 2、淺談銷售經(jīng)驗(yàn)

• 3、如何做好銷售

• 4、關(guān)于銷售工作心得感悟_銷售工作心得

一、做銷售分享心得怎么寫

很多人都在問怎么樣才能做好銷售，為什么自己很努力但是就是不出業(yè)績(jī)呢？下面分享一點(diǎn)這些年做銷售的心得，體會(huì)希望對(duì)大家能有點(diǎn)幫助。

一，做銷售首先是推銷自己，客戶連銷售人員都不信任，不愿意接收銷售人員接下來(lái)的事情就免談了。作為銷售人員給客戶的第一印象非常重要，顧客肯定是先相信你的人才能進(jìn)而相信你的產(chǎn)品。所以第一步千方百計(jì)想辦法讓客戶相信你，這是做銷售的基礎(chǔ)。

第二，反思自己。對(duì)于自己沒有成交的客戶要不斷總結(jié)反思自己失敗的原因。找出自己的不足，不斷改正自身的缺點(diǎn)，提升自己的專業(yè)技能。

第三。勤奮。心勤，口勤，腿勤。心要勤思考，思考自己的客戶突破口在哪里，需求點(diǎn)在哪里，自己下一步工作的方向在哪里。

口勤，就是不斷的跟前輩學(xué)習(xí)，跟同事多交流，這樣才能以后遇到問題有預(yù)案，不至于臨時(shí)抱佛腳。還要勤跟已經(jīng)成交的客戶多交流，勤溝通，維系好老客戶。這樣需要老客戶幫忙時(shí)才能得到別人的幫助。

腿勤，就是多跑客戶。別人一天跑10個(gè)，你一天拜訪20個(gè)，30個(gè)，日積月累肯定要出成績(jī)的。

第四，情商。做為一名銷售人員，出色的情商也很重要。中國(guó)是一個(gè)人情很濃重的地方，很多時(shí)候感情可以解決很多看似無(wú)解的棘手問題。

最后祝大家工作開心。

二、淺談銷售經(jīng)驗(yàn)

我是一個(gè)業(yè)務(wù)員，從事變壓器磁芯銷售行業(yè)三年，三年的銷售經(jīng)驗(yàn)不多，但是我想在這里寫下一些自己的感悟。我常常感覺自己這幾年來(lái)一無(wú)所獲，好像時(shí)間就這樣過去了，自己的提升卻少之又少。仔細(xì)想想，還是覺得可以留下點(diǎn)什么。這里面全部都是干貨，基本沒有什么華麗的修辭，但是在以后培訓(xùn)我的員工，或許我會(huì)做成ppt，告訴他們，以前你的老板是這樣跑業(yè)務(wù)的。

作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，首先第一課入門就是，如何去找客戶。

（1）電話銷售。這是最笨的方法，也是銷售入門必修課，你可以拿一整個(gè)列表出來(lái)，列出你的目標(biāo)客戶群體，然后逐個(gè)打電話進(jìn)行“騷擾”。三年前剛剛接觸做業(yè)務(wù)，銷售總監(jiān)就拿了一百個(gè)客戶聯(lián)系方式，一整張的列表，要我進(jìn)行電話銷售，就是直接打過去問人家要不要我們公司的產(chǎn)品，剛剛開始我什么都不懂，打過去很多時(shí)候直接就被客戶蓋了電話，有些甚至還要被罵得狗血淋頭，很傷自尊。不過由于性格原因，我天生就是個(gè)自虐狂，從小就被各種“天道酬勤”，“愛拼才會(huì)贏”洗腦，這點(diǎn)小小的挫折并沒有把我擊退。后來(lái)，我試著從電話銷售里面尋找方法，比如開場(chǎng)白，提問的問題盡量不讓客戶反感，還有尋找各種其他途徑的電話聯(lián)系的資源，比如上阿里巴巴網(wǎng)站，搜索關(guān)鍵詞然后直接從第一個(gè)公司打到最后，當(dāng)然還有一些雜志，報(bào)紙上面的信息，也可以作為你的電話銷售的鍛煉渠道。。。

（2）網(wǎng)上發(fā)帖?？梢栽诰W(wǎng)上打自己的廣告，然后發(fā)帖。也可以在各種網(wǎng)上論壇發(fā)表自己的見解，不過在網(wǎng)上發(fā)信息所找來(lái)的客戶，一般找過來(lái)的大多數(shù)是貿(mào)易商。

（3）客戶介紹客戶。這是和客戶建立了一定的信任關(guān)系之后，才可以做到的。有些客戶是OEM加工廠，他們也有外發(fā)廠，可以打聽到這些外發(fā)的工廠，這些也可能是潛在客戶。我自己本身現(xiàn)在很多的新客戶，就是靠手上一些關(guān)系較好的老客戶介紹的。和客戶關(guān)系到位，一切水到渠成。

（4）展覽會(huì)。在每個(gè)城市各地，時(shí)常都會(huì)有一些行業(yè)的博覽會(huì)，里面也有很多客戶資源，可以通過參加這些博覽會(huì)，一方面增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)見識(shí)，也說(shuō)不定能在里面找到客戶。

（5）挖掘客戶的終端客戶。我們會(huì)常常接觸到一些貿(mào)易商，有些是幫人家配單的，有些是某個(gè)品牌的代理，這些客戶的終端客戶往往是一些工廠，他們也有可能會(huì)成為你的客戶。

總而言之，尋找新客戶是每個(gè)合格業(yè)務(wù)員必須要掌握的一門技能，以上的方法都只是我個(gè)人的分享，而適合每個(gè)人的方法其實(shí)都不一樣。不過，只有一點(diǎn)是不變的，那就是一個(gè)字，勤。。。你必須通過不停的實(shí)踐，才能找出屬于自己的方法，也只有這樣，客戶資源才會(huì)源源不斷。

（1）詢問信息。

如果只是單純的為了報(bào)價(jià)而報(bào)價(jià)，那只是放空炮，是沒有意義的。如果客戶連一些基本的信息都無(wú)法提供給你，只是要你一味的報(bào)價(jià)，那成功幾率近乎為0。一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)問客戶以下信息

~1.Request Qty

~2.Application

~3.End customer information

~4.Target price

（2）談價(jià)格。

一般來(lái)說(shuō)，不管報(bào)價(jià)多少，客戶都只會(huì)說(shuō)一個(gè)字“貴”。這個(gè)時(shí)候，必須從別的地方入手，掌握方法和基本的技巧。其實(shí)談價(jià)格，無(wú)非就是交換條件。第一，談品質(zhì)。我們是進(jìn)口貨，品牌性更強(qiáng)，而且品質(zhì)更好，與國(guó)產(chǎn)貨是無(wú)法相提并論的。以磁芯行業(yè)為例，F(xiàn)erroxcube的磁芯有很多就比國(guó)內(nèi)的二三線品牌的磁芯功耗要好，良率更好。第二，談交期。假如有現(xiàn)貨，交期快，這也是一個(gè)籌碼，價(jià)格就算高一點(diǎn)，但是我交期比別人快很多，客戶也比較急，這就是你的優(yōu)勢(shì)。第三，談Payment，別人和你做現(xiàn)金交易，我可以和你做月結(jié)，交易更方便。

（3）如何套出客戶的目標(biāo)價(jià)

這里有一點(diǎn)非常重要，那就是必須要了解客戶?？蛻粼儍r(jià)一般分為兩種情況，一種是知道價(jià)格的，他們一直以來(lái)都在用這些物料，心中有目標(biāo)價(jià)，這種情況我們不能隨便報(bào)價(jià)，一般先報(bào)中肯的價(jià)格，利潤(rùn)不用抓太高，客戶再說(shuō)貴，就讓客戶提供目標(biāo)價(jià)，還有終端客戶信息，這點(diǎn)很重要，因?yàn)橛锌赡軤可娴絽f(xié)議價(jià)格。假如客戶是有這個(gè)心和你交易，那肯定會(huì)給你目標(biāo)價(jià)。當(dāng)然還有另外一種情況就是，客戶從來(lái)沒有用過這個(gè)物料，根本不知道價(jià)格多少，價(jià)格是否可以，由終端客戶決定。這種情況可以先開出一個(gè)偏高的價(jià)格，讓客戶砍價(jià)（除非是你獨(dú)家銷售的東西，否則在目前的市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上現(xiàn)貨商也多，一般不要開出特暴利價(jià)格嚇跑客戶，適可而止）。這種情況下假如客戶能給出目標(biāo)價(jià)，成功幾率一般比較大。

（4）欲擒故縱，舍得放棄

價(jià)格最后還是談不下來(lái)，沒有辦法，最后只能告訴客戶，能做就做，做不了我們也只能期待下一次合作，還是可以互相交換聯(lián)系方式，保持聯(lián)系。有些時(shí)候，我們知道客戶一定是要這個(gè)東西，但是為了爭(zhēng)取到他們自身最大利益，總是會(huì)找各種借口殺價(jià)，這時(shí)我們心里必須有一把稱，你越是著急拿到訂單，越是容易陷入一種“不停讓利”的地步，這樣很危險(xiǎn)。會(huì)造成客戶對(duì)你的印象就是，你的利潤(rùn)很高。于是乎每次都會(huì)狠狠殺價(jià)，毫不留情。

在做業(yè)務(wù)的前面一個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)約客戶見面實(shí)在太難了，客戶總有千百個(gè)借口推脫你的約見?！坝型码x職啦目前只有我一個(gè)采購(gòu)，最近都很忙很忙。。。沒什么特別的事情就沒必要見面啦。。。你到底有什么事，在電話里說(shuō)不行嗎？？。。”

約見客戶是一門技巧，也是業(yè)務(wù)入門必學(xué)。約客戶，不要給客戶選擇的余地。你不能問“你是不是有時(shí)間？你有沒有空？？”客戶一般來(lái)說(shuō)和你不熟，或者根本對(duì)你公司的產(chǎn)品不感興趣，那他肯定是直接回答你，沒有時(shí)間。

一般來(lái)說(shuō)，我們可以找以下理由約見客戶。

1.針對(duì)現(xiàn)有的一些舊案子，以談?wù)撨@些案子為由，約見客戶。

2.剛好就在客戶附近跑業(yè)務(wù)，想進(jìn)去換個(gè)名片，就只是交個(gè)朋友換個(gè)名片認(rèn)識(shí)一下。

3.有目錄和資料要送給客戶，順便拜訪。

4.送樣品。一般新客戶不是離你公司太遠(yuǎn)的，申請(qǐng)了樣品的，都盡量不要選擇寄出去，必須親自送樣，這是個(gè)約客戶很好的理由了。假如客戶連見都不想見你，只想要樣品，那送樣成功通過并且有訂單回來(lái)的幾率很低很低。

5.死纏爛打。第一次約不到，約第二次第三次，客戶今天沒空，約明天，后天，下周。曾經(jīng)我為了約一個(gè)客戶足足花了一個(gè)月時(shí)間，每次都說(shuō)沒有時(shí)間。最后還是答應(yīng)了見面，后來(lái)還成功下了訂單給我。。

有時(shí)碰到一個(gè)好客戶，機(jī)會(huì)是可遇不可求的，有很多事情，電話，QQ和微信上面聊，和面談完全是兩回事。有些客戶，電話里很暴躁，見面卻很溫柔。我的大客戶之一，京泉華科技以前有個(gè)采購(gòu)，就是典型的例子。

能否成功約見客戶，可以說(shuō)關(guān)乎你后續(xù)能否拿下這個(gè)訂單，是極其重要的一步。

1.第一印象。

作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，外形很重要。要有一種自我意識(shí)“我們都是靠臉吃飯的”。首先是你的衣著，你不可能穿著睡衣踢著拖鞋去見客戶，襯衫T-shit皮鞋是必備三件套。其次，隨身攜帶口香糖，絕大部分的客戶都不愿意和有口氣的人聊天。和客戶交流的過程中，要看著對(duì)方的眼睛，眼神不要游離，要盡量多給客戶一種信任的感覺。還有，要懂得試探客戶的性格，不要輕易笑，有些客戶并不喜歡開玩笑，所以一般先通過公事的交流試探客戶性格，如果客戶是可以開得起玩笑來(lái)交流的，那么適當(dāng)?shù)挠哪瑫?huì)是很好的催化劑。

2.拜訪前的準(zhǔn)備工作。

拜訪之前整理好所有的資料，打算今天是談哪些方面的內(nèi)容，準(zhǔn)備怎么談，從什么地方入手，用什么方法打動(dòng)你的客戶，這些都需要準(zhǔn)備。不要打沒有準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗，當(dāng)然除非你已經(jīng)是十幾年的老業(yè)務(wù)，任何東西信手拈來(lái)的那種除外。還記得剛剛做業(yè)務(wù)員的那段時(shí)間，每次拜訪客戶我都是提前一天準(zhǔn)備好所有的東西，前面十分鐘開場(chǎng)白講什么，中間講什么，談價(jià)格應(yīng)該用什么方式打動(dòng)客戶，甚至談完公事之后，拉扯家常，要準(zhǔn)備的哪些“話題”，都全部寫在筆記本上。到了上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候，這些筆記總能時(shí)刻提醒我，讓我在拜訪客戶過程中至少能有話可說(shuō)，至少能讓我的客戶知道，我對(duì)他們是很認(rèn)真的并且很渴望得到他們的信任。

3.回顧舊案子，推薦新的品牌和業(yè)務(wù)。

所謂回顧舊的案子，基本就是談價(jià)格，談交期，談品質(zhì)，談服務(wù)。面對(duì)沒有接觸過的客戶，先問他們主要是做什么的，主要的客戶群有哪些，再根據(jù)他們主要的產(chǎn)品，推薦相應(yīng)的品牌物料和業(yè)務(wù)，必須對(duì)癥下藥，千萬(wàn)不能疾病亂投醫(yī)。。

4.懂得傾聽客戶的話語(yǔ)，不要急著吹水發(fā)言，不是你說(shuō)得越多越好，而是聽到的越多越好。最成功的業(yè)務(wù)員，是那些對(duì)客戶的心理特征有最敏感的洞察力的人。死板和推銷藝術(shù)是搞不到一塊兒的。有一種戰(zhàn)略好像對(duì)任何情況都實(shí)用，即讓你的客戶滔滔不絕地說(shuō)。你聽得越傾心，他就認(rèn)為你越聰明。有時(shí)緘默不語(yǔ)是黃金。

5.懂得分享信息，讓客戶也能學(xué)到東西。

很多時(shí)候，你能在客戶的會(huì)議室坐一兩個(gè)小時(shí)，是因?yàn)槟愣亲永锩嬗凶銐虻哪?，你熟悉整個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境，你有很多方面的專業(yè)知識(shí)可以分享給客戶，讓客戶能學(xué)到很多平時(shí)工作上學(xué)不到的東西。這種時(shí)候，客戶更愿意坐下來(lái)聽你講，他們會(huì)被你吸引住，信任感也會(huì)慢慢增加。因此，一個(gè)業(yè)務(wù)的外形，第一印象固然重要，內(nèi)在的專業(yè)性和廣度才是最最根本的東西。這些“墨水”是需要長(zhǎng)期積累的，練兵千日用在一時(shí)，作為一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員必須懂得思考和長(zhǎng)期的積累。

6.突破自己，當(dāng)客戶是朋友。

這是最后一點(diǎn)也是我三年銷售經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)最大總結(jié)。不管是和客戶面談還是電話交流，假如你只是談工作，5分鐘的時(shí)間，什么都可以談完了。但為什么很多業(yè)務(wù)可以在客戶的會(huì)議室一坐就是一兩個(gè)小時(shí)，和客戶的一通電話就可以聊足一個(gè)早上？

原因只有一個(gè)，只有你和客戶的關(guān)系是一種“朋友關(guān)系”的時(shí)候，你的業(yè)務(wù)才算是做到位了。這個(gè)重點(diǎn)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)卻不容易。很多業(yè)務(wù)由于性格原因，無(wú)法突破自己的心理障礙，每次和客戶聊天只能談公事，簡(jiǎn)單的幾句，冰冷地結(jié)束談話，這樣不管你做多久的業(yè)務(wù)，最終依舊無(wú)法取得客戶的信任，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)做不上去。不過這個(gè)也和性格有很大的關(guān)系，不是任何人都適合做業(yè)務(wù)，只有突破自己的界限，踏出第一步，才有機(jī)會(huì)變成另外的自己。我經(jīng)常和我的業(yè)務(wù)經(jīng)理一起跑業(yè)務(wù)，他也是我的啟蒙老師，每次拜訪客戶，基本上90%的時(shí)間都是在拉家常，談私事，扯很多別的東西，和客戶有說(shuō)有笑，到最后五分鐘才開始談?wù)?。。不管是新客戶還是老客戶，他總是能牽起話題，慢慢地爭(zhēng)取到了客戶的信任。我從中學(xué)到了很多很多的談話技巧，于是我也試著和客戶這樣說(shuō)話，后面果然取得了客戶的信任，訂單隨心所欲地拿到手，這種客戶關(guān)系的形成真的至關(guān)重要。曾經(jīng)我手上有一家客戶coilcraft和我關(guān)系特別好，在關(guān)鍵時(shí)刻我每次向采購(gòu)求救要求下訂單救急，客戶都會(huì)想盡辦法幫我下訂單過來(lái)，甚至在關(guān)鍵的一個(gè)月把提前三個(gè)月的訂單全部下給我，讓我升職加薪，后面所有人都說(shuō)我是luckysales，但同時(shí)我想說(shuō)努力和運(yùn)氣并存。。。所以從現(xiàn)在開始，試著突破你自己，開始“強(qiáng)迫”自己開口和客戶交心，因?yàn)檫@是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員的必經(jīng)之路。。。

三、如何做好銷售

做一個(gè)好的銷售方法如下：

1、在短時(shí)間內(nèi)引起對(duì)方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達(dá)到銷售的目的。

2、與客戶溝通時(shí)要耐心、溫柔，運(yùn)用自己的語(yǔ)言藝術(shù)吸引顧客，使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時(shí)間講出自己的見解。

3、學(xué)會(huì)做溝通記錄，使客戶感覺受到了尊重。

四、關(guān)于銷售工作心得感悟_銷售工作心得

    做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。下面就是我分享給大家的幾篇關(guān)于銷售 工作心得 的 范文 !

★★★更多內(nèi)容推薦（點(diǎn)擊進(jìn)入↓↓↓）★★★

關(guān)于銷售員在銷售月工作的心得體會(huì)范文10篇

銷售工作分享心得體會(huì)感悟6篇

銷售工作個(gè)人心得分享

做好銷售工作心得體會(huì)

銷售工作經(jīng)驗(yàn)分享心得3篇范文

關(guān)于銷售工作心得感悟篇一

    在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。

    在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。

    在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有 方法 的堅(jiān)持。

關(guān)于銷售工作心得感悟篇二

    做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說(shuō)過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。

    在整個(gè)的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺得在這個(gè)問題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢來(lái)了。

關(guān)于銷售工作心得感悟篇三

    在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問題 而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過E-MAIL，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!

    我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富 經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)為重要。

關(guān)于銷售工作心得感悟篇四

    我 畢業(yè) 于 市場(chǎng)營(yíng)銷 ，其實(shí)在學(xué)校的那幾年，根本也就沒有學(xué)到什么實(shí)質(zhì)性的東西，倒是學(xué)會(huì)了談戀愛，喝酒，學(xué)會(huì)了如何的撒謊不臉紅，提起褲子不認(rèn)賬的本事，或許這也是銷售的基本功吧，銷售生活 心得體會(huì) 。找份銷售的工作很好找，所謂要求大專文憑，真的說(shuō)明不了什么。看看周邊做的好的銷售有幾個(gè)是科班出生，那些大本的甚至碩士的銷售，早已經(jīng)被淹死了。

    畢業(yè)幾年，我一直的在一家縣級(jí)企業(yè)坐辦公室，自己所學(xué)的專業(yè)，加上自己的所在環(huán)境，這幾年我簡(jiǎn)直成了廢人一個(gè)人，我真的不知道自己到底能做些什么，還會(huì)做什么?一晃就10多年晃過去了，終于也把自己晃的害怕了，企業(yè)終于關(guān)門大吉了，有人說(shuō)就是讓你這幫人坐黃的，或許真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，關(guān)門那天，我從辦公室出來(lái)，忽然感覺到自己跟一個(gè)被趕出門的一個(gè)要飯的一樣，好恐懼，我要開始靠自己能力去討生活了，唉，混了幾年，感覺到自己白活了一樣，昨天還是一個(gè)毛頭小伙，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了當(dāng)初的銳氣，卻又要開始新的生活，我不知道自己會(huì)面對(duì)什么樣的經(jīng)歷，沒有辦法，家里還有兩口人跟我要飯吃的，我沒有別的選擇，重新選擇自己的當(dāng)初專業(yè)，銷售，也只有這個(gè)門檻比較的低，還能接受我這樣的人。

    說(shuō)真心話，我真的很不喜歡做銷售的工作，我更喜歡去琢磨一些東西，真的后悔當(dāng)初選擇了這樣一個(gè)專業(yè)。我很 愛好 做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾經(jīng)想去干一個(gè)快餐的什么的，只是沒有人手幫忙，所以只好做罷，正好有一個(gè)朋友介紹，讓我到一個(gè)生產(chǎn)閥門的企業(yè)做銷售，負(fù)責(zé)廣東市場(chǎng)，要求常年的在廣東呆著，想想自己這個(gè)年齡段了，也沒有什么太多的要求，鼓起勇氣，南下廣東。

    我凡事都會(huì)做一個(gè)最壞的打算，這可能造就了我放不開的這樣一個(gè)性格。我真的不太善于處理人際關(guān)系，尤其很不喜歡去阿諛奉承，但，銷售這樣的工作，求人，又怎么能不去做這些呢?學(xué)吧，呵呵，活了這么大把年紀(jì)了，又要開始學(xué)習(xí)如何的應(yīng)付人生。有朋友鼓勵(lì)我，堅(jiān)持做，你一臉的誠(chéng)懇，反而對(duì)你的銷售有幫助，后來(lái)，這還真的有了很多幫助。我現(xiàn)在就把我開始做銷售到現(xiàn)在的經(jīng)歷 說(shuō)說(shuō) ，說(shuō)說(shuō)我遇到的問題，遇到的困惑，有什么收獲，希望各位高人能給一個(gè)幫助，希望我能獲得提高，幫助自己出成績(jī)。

    閥門也算是設(shè)備吧，都說(shuō)做設(shè)備的周期比較長(zhǎng)，最快的也要半年才會(huì)出單子，如果馬上出單子，那真的算是撞到大運(yùn)了。和我一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一共3個(gè)人，一起學(xué)習(xí)了半個(gè)月，一個(gè)30歲的小哥，沈陽(yáng)人，也是比較的誠(chéng)懇踏實(shí)，一個(gè)是50多歲的大哥，齊齊哈爾人，據(jù)說(shuō)做過幾年的設(shè)備，算是老銷售了，但接觸幾次后，發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話有點(diǎn)不著調(diào)，或許接觸的時(shí)間太短，沒有真正的了解。

    20__年4月20日，我?guī)Я艘淮笸舷涞馁Y料出發(fā)了，也沒有人告訴我該怎么去做，老的業(yè)務(wù)員都各忙各的，銷售副總也是一個(gè)外行過來(lái)的，50多歲的人了、那家伙，和你說(shuō)話一套一套的，(好像是多么的內(nèi)行，其實(shí)就是心眼太多了，但讓人一看就能看出來(lái)的心眼多，這都是后來(lái)我了解到他的)眼珠子亂飛，要不是眼皮擋著，就會(huì)飛出來(lái)，頭的中央用幾根少的可憐的毛盤起來(lái)，真的害怕風(fēng)，一遇到刮風(fēng)就趕緊的呼啦頭，要不然就會(huì)吹的披頭散發(fā)的了。資料占了行李的四分之三，沒有辦法，開始就是辛苦，也有老的業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單的告訴了我一些的感受，自己也有個(gè)心里準(zhǔn)備。廣東市場(chǎng)，其實(shí)就是半壁江山，之前公司已經(jīng)派出一個(gè)業(yè)務(wù)了S經(jīng)理，出了很不錯(cuò)的成績(jī)，于是公司就感覺廣東市場(chǎng)好，一個(gè)人跑不過來(lái)，決定再派一個(gè)人出來(lái)。

    當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)人，一個(gè)人在天津本地，50歲的老哥負(fù)責(zé)陜甘寧，當(dāng)初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山， 我也很猶豫，不知道哪里好，就問一個(gè)做北京市場(chǎng)的哥們，也是他幫我選擇了廣東，他說(shuō)，做設(shè)備的周期長(zhǎng)，要幾個(gè)月，東北天冷，你現(xiàn)在去做市場(chǎng)，要出單子快也要半年，半年后，東北又開始冷了，施工期過了，你還沒有出成績(jī)，要出的話也要到明年了，公司能容忍你到明年出成績(jī)么?(現(xiàn)在想想公司的一些狀況，不是詆毀公司怎么樣，這個(gè)企業(yè)我覺得真的不能發(fā)展壯大起來(lái)，很多地方根本就不是從實(shí)際情況考慮的，要不是就是領(lǐng)導(dǎo)想的太超前，要不就是下面的人對(duì)他蒙蔽的太多，總有點(diǎn)閉門造車的感覺)想想也是，于是選擇了廣東。當(dāng)然，我選擇的是別人選擇后留下的。走之前和之前的S經(jīng)理聊過了，當(dāng)然他對(duì)我的到來(lái)也不是很歡迎，畢竟是切人家的地盤么。他也很直接的給我說(shuō)，他留下的是骨頭，我也理解，但在后來(lái)的跑市場(chǎng)的過程中，發(fā)現(xiàn)也不完全是他描述的那樣。

關(guān)于銷售工作心得感悟篇五

    現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。

    1、準(zhǔn)備，即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)

    也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

    2、微笑

    在服裝店日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

    3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人

    員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

    4、真誠(chéng)，熱情好客是中華民族的美德。

    當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!

    5、細(xì)膩

    主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

    6、創(chuàng)造

    為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。

    7、精通，要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美

    員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

    以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來(lái)，希望和個(gè)位分享!

關(guān)于銷售工作心得感悟相關(guān) 文章 ：

★ 銷售工作分享心得體會(huì)感悟6篇

★ 關(guān)于銷售工作心得感悟

★ 關(guān)于銷售工作心得體會(huì)五篇

★ 銷售工作的心得體會(huì)3篇

★ 銷售工作心得體會(huì)感悟5篇

★ 關(guān)于銷售工作心得精選感悟

★ 2019關(guān)于銷售工作心得感悟

★ 關(guān)于銷售員在銷售月工作的心得體會(huì)范文10篇

★ 關(guān)于銷售工作心得體會(huì)

★ 銷售工作心得體會(huì)感悟范文

以上就是關(guān)于優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)分享相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

形容一支優(yōu)秀的隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)激勵(lì)的句子）

3000字優(yōu)秀短篇小說(shuō)（3000字優(yōu)秀短篇小說(shuō)例文）

廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)文本（廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀案例）

美國(guó)最新電影排行榜（美國(guó)最新電影排行榜2020）

paypal官網(wǎng)登錄首頁(yè)（paypal賬號(hào)怎么注冊(cè)）