抖音商城有官方客服嗎（抖音人工服務電話10015）

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本文目錄:

• 1、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

• 2、抖音上的官方客服是和商家客服一樣嗎

• 3、抖音的官方客服是商家嗎

• 4、抖音官方人工客服電話？

一、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

投訴抖音商家最快最有效的方法如下：

1、撥打抖音客服熱線。直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。

2、聯(lián)系抖音官方官方客服。打開抖音App后找到進入客服聊天頁面，再聯(lián)系人工客服進行投訴說明即可。

3、在訂單頁面投訴商家找到所需要投訴的商品訂單，進入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點開對話框，點擊后根據(jù)個人需求選擇投訴理由。

4、通過“全國12315平臺”投訴。登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報頁面，按指示填寫相應表格內(nèi)容，填寫完個人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點擊提交，即可完成投訴。

5、撥打消費者維權熱線“12315”。撥打12315不是免費的，且在不加撥區(qū)號的前提下，默認是當?shù)氐?2315平臺接聽，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號+12315。

二、抖音上的官方客服是和商家客服一樣嗎

 抖音官方客服和商家客服不一樣。抖音官方客服指的是抖音公司的客服。商家客服指的是這家店鋪的客服。抖音官方客服權力比店鋪客服大。

客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。

在線聯(lián)系抖音客服的方法：

演示手機：oppo A5

手機系統(tǒng)版本：ColorOS 7

軟件版本：抖音 13.4.0

1、打開抖音，在個人資料界面中找到右上角的【...】選項并點擊。

2、查找抖音人工客服直接點擊【設置】。

3、在設置界面中點擊【關于抖音】。

4、點擊最下方【違法和不良信息舉報電話】。

5、最后系統(tǒng)會對抖音的人工客服自動進行撥號。

三、抖音的官方客服是商家嗎

抖音的官方客服不是商家，抖音官方客服和商家客服不一樣，抖音官方客服是針對所有抖音的商家客服，是每個商家的。

四、抖音官方人工客服電話？

聯(lián)系客服的方法說明如下：

1.首先打開【抖音短視頻】APP，然后點擊右下角【我】

2.接著點擊右上角【…】

3.再點擊【反饋與幫助】

4.最后點擊右上角的【我的反饋】，輸入你要反饋的內(nèi)容及截圖，留下聯(lián)系方式，工作人員就會與你取得聯(lián)系

以上就是關于抖音商城有官方客服嗎相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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