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私域團隊

發(fā)布時間：2023-03-19 12:36:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 850 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于私域團隊的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、梅花創(chuàng)投張筱燕：你想私域流量創(chuàng)業(yè)？要先回答這3個問題
2、新私域是什么平臺
3、母嬰行業(yè)如何做好私域運營?
4、私域流量可以解決企業(yè)什么問題？

私域團隊

一、梅花創(chuàng)投張筱燕：你想私域流量創(chuàng)業(yè)？要先回答這3個問題

作者|常丹來源|見實（ID:jianshishijie）

前不久見實和梅花創(chuàng)投合伙人張筱燕電話，長聊關(guān)于私域流量中的創(chuàng)業(yè)機會、新創(chuàng)業(yè)團隊這些話題。電話中，許多細節(jié)問題被不斷提及，如目前可見的創(chuàng)業(yè)團隊，聚焦在什么領(lǐng)域、分成什么流派？微信會給出什么態(tài)度？等等。

那次能感覺到，梅花用了很多時間在看這個新領(lǐng)域。又過了一段時間（也就是上周）再次通電話時，梅花已經(jīng)投出了幾個好項目。張筱燕詳細提及了這些團隊的特點，其中一個采用私域流量打法，直接實現(xiàn)了30%以上的新客轉(zhuǎn)化率。

這讓我們很驚奇（當然，也在順道約那個兄弟公司做專訪，以梳理出來給大家做參考。是啊，見實也是梅花投資的團隊之一）。在張筱燕看來——實際上，大部分投資人都是一樣，認為私域流量是鐵定的趨勢。運用好這一打法的企業(yè)，會獲得很強勁的增長機會。

只是，他們會怎么遴選團隊呢？對于早期投資來說，風險更大。私域流量現(xiàn)在更還處在被一些人的鄙視之中，判斷這些機會，以及項目本身是否有成長的可能，是天使們的核心技能。這干脆吸引見實直接約張筱燕面對面深聊。

張筱燕提及了自己辨別風險的三個問題：怎么獲取到精準的用戶群？個人號的人設(shè)是怎樣規(guī)劃和策劃的？每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是多少？

更多還有對行業(yè)的判斷和詳細觀察。我們不妨一起來看看張筱燕及梅花是怎么看待私域流量這個新賽道。對了，11月19-21日的見實私域流量大會，梅花團隊也會前來現(xiàn)場，邀約在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進行面聊，如果你有興趣，可以約起：

梅花創(chuàng)投合伙人張筱燕

見實：私域流量賽道你們在看哪些大的機會？

張筱燕： 一個是賣實物，一個是賣虛擬物品。實物，第一看品類，是不是有剛需；第二看毛利，是否能夠讓每個環(huán)節(jié)都有利潤點；第三看產(chǎn)品，是否是高性價比特點，不能像微商那樣“以次充好”。第四看品牌，是不是有機會成為品牌勢能的項目。不過就賣實物而言，私域只是獲取流量的場景之一，只不過現(xiàn)在大家都必須去用這個場景，甚至成為不可或缺的方式。原因是電商平臺真的太貴了，如淘寶80%的流量都給到排名前20的商家。對于大多數(shù)品牌來說，傳統(tǒng)的成交場景已經(jīng)沒什么機會，但它可以最后成為最后成交的一個地方，微信內(nèi)任何一個觸點。 見實：看品牌機會的視角有什么變化嗎？

張筱燕： 做品牌肯定要對商品有一個非常清楚的認識，包括品牌定位、流量、客群等，及長遠發(fā)展方向都會有很強的脈絡(luò)。但是本質(zhì)還是賣貨，所以最看重的還是看供應鏈端，從而會要求創(chuàng)始團隊有供應鏈端相關(guān)經(jīng)驗，比如清楚一款產(chǎn)品在哪兒比較集中，哪些廠商是比較好的供應商，原料從哪里來，周轉(zhuǎn)資金利潤率怎么樣等等細節(jié)。

再一個問題是，議價權(quán)要掌握在創(chuàng)業(yè)者這一端，不然會造成很多資金都壓在了產(chǎn)品上，最后導致擴張很吃力。

所以做實物的品牌一定要對供應鏈足夠熟悉，再考慮其它。從私域流量的角度，我們會看他的私域是否「合理」，比如品牌定位與用戶群是否「貼合」，供應鏈是否「打通」，以及通過「私域流量銷售成本的變化」等等細節(jié)。 見實：還看過哪些更多具體品類？

張筱燕： 零食，美妝，日化都有看過?？偟膩碚f，會看那些原來價格不太透明的，現(xiàn)在有機會透明，而且可以做到加價率不那么高、與生活息息相關(guān)的商品。 見實：虛擬商品有哪些行業(yè)已經(jīng)在用私域流量玩法了嗎？

張筱燕： 私域流量對保險是一個很好的趨勢。第一，保險是個很大的市場，而線上占比并不大，但線上增速非常快；第二，產(chǎn)品不用生產(chǎn)純服務(wù)；第三，保險公司又有很饑渴的意愿，可以通過線上的方式自我突破。

另一方面保險行業(yè)不同于知識付費類的課程產(chǎn)品，而且保險不同于知識付費類的課程產(chǎn)品，課程還有一個交付周期，所以保險很適合私域流量的玩法，而且各個保險公司和保險經(jīng)紀公司都不排斥這種方式。所以我們的一個判斷是， 虛擬商品適合私域流量的場景 ，因為它不像賣實物，供應鏈端不會成為虛擬商品的門檻，不會有倉儲成本，物流成本，以及還要承擔售后服務(wù)等等。特別是理財、保險、教育這類行業(yè)獲客成本極高的行業(yè)中，他們最想找低成本的流量渠道來突破這個現(xiàn)狀。 見實：看重這類賽道還有哪些原因？

張筱燕： 市場大，而且成長很快，同時它也是一個對社會有意義、有價值的領(lǐng)域，尤其是現(xiàn)在國內(nèi)“治病貴”的問題仍未徹底解決，再有就是一些條款特別冗長，甚至是“坑人”的保險產(chǎn)品存在。同時年輕人對保險產(chǎn)品的觀念在發(fā)生巨大變化，保險可能會逐漸成為他們的標配。 見實：私域流量賽道，從低成本獲取流量的角度，看到的現(xiàn)象是什么？

張筱燕： 創(chuàng)業(yè)者可能看到了一些電商新的機會，因為電商最大的一塊是流量獲取的成本環(huán)節(jié)，他們覺得私域流量的出現(xiàn)，可能是一種更低成本下獲取流量的重要方式。比如通過粉絲群的池子，然后洗出高精準的用戶群，然后賣一些毛利高的產(chǎn)品，從而進行變現(xiàn)。但是，還是要做成品牌的思路，而做品牌，私域流量的場景就是一種降低獲客成本的重要觸點之一。 見實：怎么看微信與私域流量的特殊性？

張筱燕： 廣義的理解，大家對「私域」的理解還是比較依賴于微信的態(tài)度。但我覺得在電商方向，微信是會做出一些讓步，比如有可能會開放企業(yè)微信給創(chuàng)業(yè)者來用，讓大家能夠在私域流量里面更好的去玩。如果這個沒有可能，那么 官方立場可能開發(fā)出如何更好運營私域流量的工具 ，但群控的工具肯定是要干掉的。電商對于微信來說，肯定是要扶持的，所以從資本的角度我們有理由相信他未來會讓大家玩，玩的更大。比如我們跟“跟誰學”的接觸，他們其實很早就做私域流量的運用，但那時候并不叫私域流量。他們只是在很早以前運營了很多群，那么群對于那些家長來說，是一個獲取有效信息的一個地方，對于運營者來說維護家長的群就成為了體系，比如學科群、地域群等，所以他們很注重運營的層面，實打?qū)嵉耐豪镙斔鸵恍┯行У膬?nèi)容，而不單單只是注重裂變，拉新的層面。投放也很有意思，通過輸出一些真正有價值的內(nèi)容，然后投放，從而吸引過相對精準的家長用戶，最后理所當然就會有精準的轉(zhuǎn)化。 見實：這個案例給到你們哪些參考和關(guān)鍵數(shù)據(jù)衡量指標？

張筱燕： 順著這個思路，我們了解完一個項目后，如果有做私域流量的打算，我們就會 問創(chuàng)業(yè)者三個問題： 怎么獲取到精準的用戶群？個人號的人設(shè)是怎樣規(guī)劃和策劃的？每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是多少？我們看過的賣理財課的產(chǎn)品叫“長投學堂”，對群的劃分非常細，如每個群的角色，會分為學長、班主任、資深學員等角色。這些角色的價值主要是營造群的氛圍，有點像說相聲一樣，帶來的活躍度很不錯。這是深度運營體系和執(zhí)行方法，第一個大維度的執(zhí)行，如策劃好安排幾個角色，如何分工，如何相互打好配合。但要強調(diào)的是，如果全靠自己全職員工來干，很容易陷入“人海戰(zhàn)術(shù)”。

第二個大維度的執(zhí)行，如激勵運營人員的關(guān)鍵所在是怎樣的？哪些角色自己員工來擔任，哪些角色讓用戶來擔任，如通過選拔，然后再進行培訓，從而搭建這個運營機制。

第三個大維度的執(zhí)行，如怎樣設(shè)置一個用戶的成長體系，群和個人微信號的廣告如何投放，從而總結(jié)出哪些內(nèi)容轉(zhuǎn)化率高一點，等等其它運營環(huán)節(jié)中各個數(shù)據(jù)指標。 見實：對于私域流量的獲客成本，從投資角度是如何衡量、計算的？

張筱燕： 從加一個人的微信開始，到最后轉(zhuǎn)化，你花了多少錢就算獲客成本。同時也得算一個客戶的LTV是多少，比如第一次交易完成之后，用戶究竟復購了多少次，每次單價是多少。不同的品類會有不同的價格，但整個的客單價會比京東和天貓要稍微低一點，在私域流量場景中，用戶才會產(chǎn)生考慮下單的機會。

見實：怎么看微信群在私域流量中的重要性？

張筱燕： 很重要。你看群接龍又拿了一波新的融資。很多做社交電商的創(chuàng)業(yè)者都反映，“接龍”的方式是效果比較好的。因為中國人之間建立起信任會比較難，如商家以一個賣方的角色去溝通，買方總認為你是不是貴了，來占我便宜了？其實，大部分人是這種心態(tài)，因為很多生意原本就是“信息差”的生意。所以通過廣場的方法，群的場景，營造出“搶購”的氛圍，銷售會容易的多。人，具有從眾性，比如有些群我可能基本不看，但看到一些有趣、重要的群，如果通過內(nèi)容的儀式感來形成互動的話，我會積極參與其中，但仍要注重商品品質(zhì)本身。 見實：你們投過的項目中長期來看支持他們?nèi)ラ_發(fā)App嗎？

張筱燕： 賣貨賣到一定體量之前，并不需要。而且市場中也有贊等做SaaS的小程序平臺，前期用第三方就能解決問題。 見實：你認為具有哪些經(jīng)驗的人，做私域流量有優(yōu)勢？

張筱燕： 原來做微商的和淘寶客的人這是一類有優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者。第二類是手里有很多群的，也會成為加分項，如果沒有群，但是有可以快速建群的方法論，而且成本核算下來有性價比，再或者做的轉(zhuǎn)化率很高，這些都是優(yōu)勢。 見實：投資的角度，怎么看微信對電商的態(tài)度？

張筱燕： 微信一開始投京東、美麗說，不都是想做電商嗎？他們是不會放棄的，只是在乎創(chuàng)業(yè)者用什么方式去做。騰訊一定會繼續(xù)扶持、繼續(xù)做，不可能只讓阿里去玩。包括現(xiàn)在的私域流量也是，很有可能“企業(yè)微信”就是一個不錯載體的選擇。 見實：怎么看私域流量中沉淀下來的粉絲的未來？

張筱燕： 私域流量，某種程度上來看永遠是一個工具，最核心的地方就是好好運營你的粉絲，然后再引導復購，增強黏性。這也正是所謂私域流量厲害的地方。但有個大的前提是，產(chǎn)品一定要好，不能是一錘子買賣，只有可持續(xù)性的購買，才能支撐起資本化、規(guī)?；慕Y(jié)果。或者通過賣人頭的方式進行運營，但也要進行相應的包裝，要符合法律法規(guī)的規(guī)定，而且一定要做有價值的東西，才能留住粉絲。 見實：有哪些私域流量的項目你們還在觀望？

張筱燕： 很多。包括一些小B也有很多在用私域流量的方式布局。

有一個賣酒的項目，他們對經(jīng)銷商就是用社群運營的方式在做。還有一些服務(wù)類例如線下親子課堂和培訓機構(gòu)的導流也在用私域流量的玩法，比如異業(yè)合作，三家不同類型的培訓班各自出課程打包成一個課程包，在各自的群里一起推，以實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化。我覺得這會成為一個流行的銷售方式，因為人群精準、需求相同。那么在這個過程中，有可能出現(xiàn)新形態(tài)的平臺，幫三家不同的機構(gòu)做監(jiān)督銷售，收款，分賬等事情。

總體來講，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也是碎片化閱讀時代，傳統(tǒng)的方式，信息觸達率已經(jīng)很低：據(jù)說郵件傳遞為0.2%，短信閱讀是0.03%，微信公號3%，與之對應的是，微信群的消息閱讀率達到40%，所以從這個角度說，私域流量也是必須要做的事情。

見實：你怎么看私域流量與微商？

張筱燕： 它們很像，但是你不能賣那些莫名其妙的東西，這不是長久之計。但做品牌肯定要做拓品才是機會，比如一個品牌肯定得多個SKU，因為一個品牌肯定不是單品能撐起來的。 見實：回到微信的生態(tài)，從人群的角度還會找哪些新的機會？比如00后和老人市場。

張筱燕： 會看，但我們認為老人市場、下沉市場的機會可能會更大一些。比如我的“爸爸媽媽”他們都沒有其他的愛好，但一定有微信，因為要跟我來進行視頻通話，而且我們還會通過微信的方式來給他們紅包，他們也會在微信里邊有消費。

二、新私域是什么平臺

新私域是抖音版淘客平臺，用戶從新私域小程序復制口令進入抖音，可以拿到抖音的內(nèi)部券和返傭。

新私域平臺重在為公域流量私域化賦能;返利刺激成交，提升直播GMV；幫助主播沉淀精準粉絲，還能促進用戶多次復購。搶占市場，裂變自己的團隊，做第一批吃螃蟹的人。

新私域運營特點：

總部全自動社群裂變系統(tǒng)，專業(yè)一對一扶持，團隊自動培訓裂變系統(tǒng)，提供無縫團隊對接轉(zhuǎn)化方案，讓你攜帶整個團隊輕松轉(zhuǎn)移新私域平臺，實現(xiàn)高收益的同時，也全程專業(yè)服務(wù)團隊，助你創(chuàng)建團隊指導運營。

把業(yè)余時間利用起來賺錢(超級適合寶媽，大學生，無業(yè)人士)資源變現(xiàn)整合等各大團隊長，新私域項目剛啟動，快速搶占市場。

三、母嬰行業(yè)如何做好私域運營?

母嬰行業(yè)也被稱為最適合做私域的三個行業(yè)之一,但目前相當一部分企業(yè)的私域運營處于瓶頸期,久久不能突破。遇到的痛點有:缺乏有效的私域品牌IP打造手段,導致客戶信任度低,流失率高;對私域有迫切需求但缺乏全局視角,不知道如何運營,無從下手;標準化服務(wù)流程缺失,缺乏專業(yè)的導購和運營團隊，百度答主為你回答。

聚多客SCRM深度結(jié)合母嬰門店私域運營場景,助力母嬰連鎖門店客戶線上化維護運營及管理,給母嬰門店系統(tǒng)性賦能,塑造專業(yè)導購角色,助力理想母嬰生活。

1、建立品牌私域用戶運營平臺,培養(yǎng)忠誠客戶,通過設(shè)置包裹卡、活碼工具、批量添加好友、企微名片設(shè)置、個性歡迎語等功能將母嬰導購個微好友遷移至企業(yè)微信中進行統(tǒng)一高效維護。打通商家平臺渠道,吸引公域客戶沉淀至企微私域中。

2、打造專業(yè)母嬰私域IP,拉近客戶距離,提升品牌識別度。

塑造“商品體驗官”的人設(shè),為用戶提供商品福利和優(yōu)惠信息,從而給客戶留下深刻印象。還可以打造”育兒師”人設(shè),為客戶提供高價值的育兒攻略,解答客戶遇到的問題,為孕期媽媽分享孕期知識咨詢,持續(xù)強化用戶的信任感和認可度?？梢酝ㄟ^聚多客SCRM智能名片、話術(shù)管理、朋友圈內(nèi)容等功能,根據(jù)不同人設(shè)自定義設(shè)置專業(yè)、統(tǒng)一的對外形象,在客戶心目中樹立統(tǒng)一的認知,提升客戶信任度。

3、用戶分群、分層,內(nèi)容定向推送。

針對于不同標簽分類用戶,配置不同商品展示內(nèi)容及營銷活動,減少客戶獲取線上商城商品路徑,針對性刺激客戶消費。實現(xiàn)千人千面營銷。基于客戶標簽,以自動拉群、標簽拉群的方式,將客戶分群管理,不同類型的母嬰群制定不同的營銷SOP,提升客戶轉(zhuǎn)發(fā)及復購，希望百度網(wǎng)友的回答能幫到您。

四、私域流量可以解決企業(yè)什么問題？

私域流量的本質(zhì)是什么？

1、私域流量的定義

這個概念，最早起源于淘寶。私域的定義是：品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次利用的流量。

私域通常的呈現(xiàn)形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP，它們的特性是具有一定封閉空間。

與私域流量池相對的是公域流量平臺，如百度、頭條、淘寶和京東這些大的流量平臺，所有的流量都是要花錢買的，而且越來越貴。

打個比方：公域流量是大海，剛開始時候，魚多，捕魚的人少，哪怕你技術(shù)一般，都可能有收獲。隨著捕魚的人越來越多，捕到的魚成本越來越高，于是很多人就開始自建魚塘養(yǎng)魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了。

自建的魚塘，我們就稱為私域流量。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在做的微信社群、瑞辛咖啡自建的APP，這些都是私域流量典型代表。

2、私域流量的本質(zhì)是什么？

私域本質(zhì)是什么？說得大白話一點，就是那群你可以反復“騷擾”，反復推銷安利的人。

其實私域這個概念并不是新出來的，你還記得以前社交媒體還沒普及的時候嗎？那時候的私域流量就你客戶的聯(lián)系方式，例如電話號碼、郵箱或家庭地址。

你想要聯(lián)系他們的時候，就可以一個電話打過去，或發(fā)短信、發(fā)郵件，甚至往他們家寄樣品。你還可以多次給他發(fā)不同的廣告，實現(xiàn)“多次利用”，例如買完你推銷的牙膏，還可以再買你的推銷的枕頭。

可以說，過去互聯(lián)網(wǎng)沒普及的時候，你的通訊錄≈私域流量。

以前這塊被稱為客戶關(guān)系管理，就是記錄各種客戶的數(shù)據(jù)、聯(lián)系方式，通過給用戶發(fā)發(fā)慰問短信，打打電話來促進下單的?？蛻絷P(guān)系管理隨著互聯(lián)網(wǎng)、QQ、微信、各種APP的出現(xiàn)，也在不停的演變。

比如在美國，許多客戶關(guān)系管理還是通過電話、郵箱等方式完成。但在中國，社交關(guān)系大多發(fā)生在溝通交流軟件上，這其中以微信為代表，于是了也誕生了整套微信的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

微信剛興起的時候，品牌會通過訂閱號、服務(wù)號來綁定會員信息，幫助企業(yè)運營。但隨著市場競爭的激烈，訂閱號、服務(wù)號的打開率越來越低，人力運營成本和粉絲費用投入反而越來越高。但現(xiàn)在，有點類似于網(wǎng)紅或者時尚博主，你可以通過塑造一個人物設(shè)定來打通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從朋友圈互動和窗口聊天中推薦產(chǎn)品。這樣的交互更像和朋友在交談，感覺親切。

一份騰訊和BCG的報告顯示，許多線下門店的客戶關(guān)系管理自從從傳統(tǒng)的電話+門店+短信轉(zhuǎn)到社交私域運營，有效互動客戶數(shù)量可以翻倍，溝通效率提高3-4倍，單次平均互動時長提高2-3倍。

原來需要打電話跪求對方才能跟你聊幾句，現(xiàn)在只要發(fā)個朋友圈就能讓對方主動找上門。

從原來「打500個電話，20個有反應」變成了「300個好友，30-50?；印?，從「每次打電話沒說幾句就掛斷」變成了「時間靈活，天南地北聊，形式多樣」所以私域又不同于以前的通訊錄，它被賦予了人格，是從流量思維轉(zhuǎn)型為用戶運營思維的標志。

私域流量的核心是用戶關(guān)系。用戶相信你，愿意看你的朋友圈，知道你真心關(guān)心她，覺得你是一個懂她的人，而不是一個冷血的機器。私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+好友。

私域流量為啥突然火了呢？因為對立的是“公域流量”再衰退，甚至可以說是越來越坑。說到公域流量，顧名思義就是生活中公共的流量。比如百貨商店。很多在百貨商場開過店的人都知道，商場的流量可能很大，但它跟你并沒有半毛錢關(guān)系。

私域流量可以解決什么問題？

1、流量留存問題

私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但是可以解決進來的流量怎么留住的問題。導流進來的流量，以前我們會一次性使用掉，現(xiàn)在我們需要沉淀到一個流量池，比如微信個人號、APP。

進入私域流量池的流量，請記住，它已不再是流量，而是你的用戶！你一定要想方設(shè)法維護好這些用戶，通過搭建用戶池把用戶養(yǎng)起來。當你把用戶圈養(yǎng)起來之后，用戶就存在一個封閉的流量池。你就可以在用戶池中做更深層次的用戶運營，與用戶建立關(guān)系和信任，留住用戶。

2、提高復購和投資回報率

當你與用戶建立關(guān)系和信任后，在私域池的運作中，存量老用戶的復購率自然會提高。

在私域池我們還可以銷售客單價更高、毛利更高的產(chǎn)品，提高了老用戶的客單價和毛利額。老用戶養(yǎng)的好，還可以繼續(xù)做裂變，帶來新用戶。

比如服飾商家（服飾毛利高達60%以上）這兩年流量的做法：在淘寶上購買流量，用低毛利產(chǎn)品引流提升轉(zhuǎn)化率，然后將這些流量通過加二維碼返現(xiàn)紅包或領(lǐng)券，沉淀到個人微信號中。通過不段的用戶運營觸達，銷售高毛利的產(chǎn)品，帶來復購和更高的轉(zhuǎn)化。整個過程，降低了獲客成本，提高新用戶轉(zhuǎn)化率及客單價，從而提高了投資回報比。

3、解決了品牌粘性、信任問題

我們都知道，在電商、商場等流量公域流量，用戶的信任度是很差的，更別提品牌粘性。這是為什么呢？通俗的講是因為你跟用戶溝通、相處的時間太短了，和用戶之間根本沒機會建立信任。

就比如買醬油，很多年輕人喜歡魯花的、加加的，這些都很贊。但很多老年人會買廚邦的，因為在他們那個年代，廚邦很火。通過多年的廣告觸達、購買使用，廚邦已經(jīng)在老人心中建立很強的品牌粘性，想要改變這種粘性你需要更多次的用戶觸達。私域流量池就可以幫你這個問題。通過不斷的觸達用戶，跟用戶之間建立關(guān)系，培養(yǎng)信任。再通過長期以往的消費購買，用戶對品牌的粘性也會越來越強。

私域流量怎么做？

既然私域流量這么火，那么該如何入手呢？企業(yè)想要快速上手操盤私域流量，需要解決以下幾大難點：

1、自我診斷：自我診斷是否有必要建立私域流量？是否能通過私域流量進行收益，甚至提高投資回報率。畢竟企業(yè)無論做什么戰(zhàn)略行為，本質(zhì)都是為了盈利。

2、定位場景和需求：明確品牌定位與私域流量交流場景的關(guān)系，我的用戶需求到底是什么？

3、挖掘內(nèi)容和運營模式：一旦決定做了，我們到底該如何開始，怎么吸粉，怎么互動，該為用戶輸出什么內(nèi)容，這些都挺難的。

4、定義數(shù)字化支持能力：這個聽起來很高深的樣子，其實就是專業(yè)團隊支撐以及互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字化的運營。畢竟人和工具是基礎(chǔ)。自我診斷可以說是建立私域流量的中最重要的環(huán)節(jié)。對于商業(yè)來說，一件事決定要不要做前一定要想好：要有好的商業(yè)計劃，至少大體上沒有問題，可以盈利。

具體可以從四個方面進行自我診斷，及場景落地、內(nèi)容管理、互動運營、系統(tǒng)搭建入手。

對于場景而言，準確說應該是定位全新的“交流場景”，才能準確把握私域流量運營，模式升級帶來的整體方向。具體表現(xiàn)在以下3個方面的轉(zhuǎn)變：

①平臺落位不同：從最能支持購買行為集中發(fā)生的觸點：線上線下各類零售終端，轉(zhuǎn)向「最能支持顧客進行交流的場所：各類社交媒體、分享類平臺、論壇等。

②內(nèi)容運營邏輯不同：從最能喚起即時購買沖動的內(nèi)容：價格折扣和新品上市，轉(zhuǎn)向「最能喚起交流熱度的內(nèi)容：構(gòu)建信任，發(fā)掘各品類/品牌獨特的情感訴求。

③產(chǎn)品轉(zhuǎn)化邏輯不同：從依據(jù)顧客的購物習慣驅(qū)動轉(zhuǎn)化：瀏覽習慣、購買次數(shù)、優(yōu)惠組合、購買便利性等，轉(zhuǎn)向「依據(jù)顧客展現(xiàn)的核心訴求期望轉(zhuǎn)化：什么樣的產(chǎn)品能夠在此時此地響應顧客的情感和功能訴求。

加推是一家數(shù)字化營銷的技術(shù)提供商，成立第一天起始終致力于加速企業(yè)推廣獲客。加推完全獨立研發(fā)了智能名片、人脈商城、智能公文包、智能物料、智能文件夾、私域流量池等超過110個推廣組件，上萬家企業(yè)通過加推成功打造推廣中臺，并讓Marketing團隊和銷售團隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效推廣。4年時間，加推聚焦于高端零售、科技、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、汽車、家居等行業(yè)，并服務(wù)了騰訊、寶馬、京東、愛爾眼科、招商證券等超過3萬家客戶。

以上就是關(guān)于私域團隊相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。