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    銷售具備的最基本要素(銷售具備的最基本要素是)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-19 10:27:13     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 585        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售具備的最基本要素的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    銷售具備的最基本要素(銷售具備的最基本要素是)

    一、銷售的三要素

    銷售的三要素為:信心、需求和購買力。具體解釋如下:

    1

    、信心:信心是對(duì)公司的信心,對(duì)產(chǎn)品的信心,對(duì)自己的信心等等。

    2、

    需求:

    顧客是不是對(duì)于你賣的產(chǎn)品是否需求。

    3

    、購買力:

    顧客是否對(duì)你的產(chǎn)品有夠買力!

    為了打動(dòng)經(jīng)銷商,我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳,營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。

    擴(kuò)展資料:

    銷售的素質(zhì)要求:

    第一,你是否能承受很大的壓力。

    第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

    第三,

    你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

    第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

    第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。

    參考資料:百度百科-銷售

    參考資料:百度百科-營銷

    二、做一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)具備哪些要素?

    現(xiàn)代銷售理論奠基人戈德曼博士告誡我們:“把一個(gè)不合適的人放到銷售崗位上,一開始你就失敗了?!辈皇撬械娜硕歼m合做銷售,也不是所有做銷售的人都能成功。從銷售人員個(gè)人角度看,決定其業(yè)績高低的因素有他的基本素質(zhì)、觀念、能力等。有人把能力和素質(zhì)混為一談。其實(shí)二者是不同的。能力可以在短期內(nèi)培養(yǎng),而素質(zhì)則是在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出來的。所以,銷售人員要想迅速提升業(yè)績、在銷售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,就需要清楚地了解作為優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些能力,并在平時(shí)注意訓(xùn)練以有效提升這些能力。

    銷售人員應(yīng)當(dāng)具備什么能力,可以從三個(gè)方面進(jìn)行研究:一是實(shí)證研究;二是征求客戶的意見,詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)。本次專題中,戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種能力。

    著名營銷經(jīng)理人孫躍武先生提出,今天的銷售人員要具備三個(gè)方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力。

    1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo),身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

    2.分析能力。銷售人員要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),在與競(jìng)品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

    3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。

    作為一名成功的銷售經(jīng)理人和培訓(xùn)師,賈昌榮先生認(rèn)為銷售人員要具備以下能力:知識(shí)能力(了解行業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)等方面知識(shí))、調(diào)研能力(如區(qū)域市場(chǎng)考察、評(píng)估)、判斷能力(如在設(shè)立經(jīng)銷商時(shí)總要優(yōu)中選優(yōu),要具備判斷客戶素質(zhì)的能力)、表達(dá)能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實(shí)施助銷過程中,為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場(chǎng)沖突談判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務(wù)能力(簡單責(zé)任事故處理,如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財(cái)務(wù)等)、適應(yīng)能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域,銷售員要具備適應(yīng)力)、進(jìn)階能力(不斷學(xué)習(xí),提升能力)等。

    營銷經(jīng)理人崔自三先生認(rèn)為,以下五種能力可打造出營銷高手。

    1.適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說,營銷人員首先要能夠適應(yīng)公司,適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營理念、營銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講,營銷人員還應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)的需要、適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷售人員只有適應(yīng)了營銷職業(yè)、適應(yīng)了營銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

    2.學(xué)習(xí)能力。銷售人員要更快地成長,就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

    三、銷售的基本要素

    1.對(duì)銷售代表來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。

    2.一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

    3.推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。

    4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

    5.推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

    6.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

    7.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。

    8。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。

    9.銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

    10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

    11.對(duì)客戶無益的交易也必然對(duì)銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

    12。在拜訪客戶時(shí),銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

    13.選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

    14。強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

    15.準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

    16.向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。

    17.每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。

    18.有計(jì)劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

    四、銷售最重要的三要素

    產(chǎn)品(含一切有形與無形的產(chǎn)品)

    這里指的產(chǎn)品,不僅是指產(chǎn)品的直觀(物理)意義,還包含產(chǎn)品的無形或社會(huì)、心理意義。它作為市場(chǎng)營銷的第一要素,這是不用質(zhì)疑的。有些市場(chǎng)營銷人員說,產(chǎn)品是生產(chǎn)部門的事,與市場(chǎng)營銷無關(guān)。

    其實(shí),一個(gè)成熟的產(chǎn)品它必然會(huì)帶著極深的市場(chǎng)營銷烙印,它是市場(chǎng)營銷階段對(duì)產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。因此,與其說產(chǎn)品是制造部門的成果,不如說產(chǎn)品是營銷部門的成果。

    從市場(chǎng)營銷的實(shí)際效果來看,產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和外延意義對(duì)市場(chǎng)營銷所起的正面作用,已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格所起的正面作用。因此,產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷的第一要素。

    二、渠道(通路)

    自有產(chǎn)品銷售史來,從來沒有那一天,渠道讓我們?nèi)绱速M(fèi)盡心機(jī),讓我們寢食難安,讓我們焦頭爛額。有人甚至說,掌握了渠道,市場(chǎng)營銷就已經(jīng)成功了八分。選擇什么樣的渠道?怎樣建立渠道?怎么樣控制渠道?怎么樣穩(wěn)固渠道?這幾個(gè)問題對(duì)產(chǎn)品長久、穩(wěn)定的銷售至關(guān)重要。

    三、促銷(廣告、宣傳)

    促銷是與以上兩個(gè)要素密不可分的。它必定是以上兩個(gè)要素的延伸和必然。為了打動(dòng)經(jīng)銷商,我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳,營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運(yùn)動(dòng)和有效的利用促銷費(fèi)用,我們也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳。

    這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的。我們必須結(jié)合以上兩要素,在市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與企業(yè)實(shí)力基礎(chǔ)上,謀定而思動(dòng)。

    銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?;蛘哒f:銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。

    1.對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度

    在與客戶的互動(dòng)溝通之中,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面狠下工夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合。

    2.對(duì)客戶的態(tài)度

    客戶是我們的衣食父母,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產(chǎn)品過程中,我們對(duì)于客戶的態(tài)度,就是要把自己置身于客戶的位置上去,當(dāng)你成為一個(gè)客戶的時(shí)候,您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢?

    3.對(duì)自己的態(tài)度

    銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是:認(rèn)為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,這樣,堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)

    以上就是關(guān)于銷售具備的最基本要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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