-
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年
-
當前位置：首頁 > 創(chuàng)意學院 > 技術 > 專題列表 > 正文
微信社群運營工具
發(fā)布時間：2023-03-19 09:58:45
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
102
問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于微信社群運營工具的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等
只需要輸入關鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng)：https://ai.de1919.com
本文目錄:
一、有哪些好用的微信群管理工具?
標簽建群、一鍵拉群：一鍵邀請符合要求的客戶入群，快速創(chuàng)建群聊。
我們知道，做社群運營時，如果群聊中既有會員用戶，又有普通新客戶，那么我們不知道是針對會員用戶制定優(yōu)惠券促進復購的活動，還是開展團購等活動促進新客戶下單，很難制定一個適合大部分群成員的運營方案。
而使用微伴助手的標簽建群功能，就可以很好的解決這個問題。我們只需為客戶打上相應的標簽，就可以根據(jù)標簽進行篩選，快速將同一標簽的客戶拉到一個群中，然后根據(jù)標簽給社群制定運營方案。
發(fā)展歷程
2011年1月21日，騰訊公司發(fā)布微信。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。
2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。
截至2013年1月24日，微信用戶達3億，時間進一步縮短至5個月以內(nèi)。
二、怎么通過企業(yè)微信scrm高效運營社群？
何謂社群運營？社群運營的定義是：將群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來，使成員之間有共同目標和持續(xù)的相互交往，群體成員有共同的群體意識和規(guī)范。從事過社群運營相關工作或者接觸過社群運營的人都知道，不同行業(yè)的社群需要用不同的策略去運營，但是不管是什么行業(yè)，它的社群運營都需要一套完整的SOP流程。
SOP就是指在有限時間與資源內(nèi)，為了執(zhí)行復雜的日常事務所設計的內(nèi)部標準流程。就像做某一類型數(shù)學題的公式一樣，“套公式”就可以得出題的解。
“社群拉新”、“社群留存”、“社群轉化”，社群運營大致可以分為以上三種階段，每個階段的核心要素不盡相同，所需的戰(zhàn)略方法也不同。
而除去整體運營階段的標準SOP外，社群內(nèi)容輸出、社群活動策劃等具體操作也有著它們單獨的SOP
社群活動的調研、策劃、測試、上線、優(yōu)化、復盤等各個階段又需要去做不同的處理
社群內(nèi)容的輸出時間段和內(nèi)容分類也需要根據(jù)不同的屬性去進行定制
讓我們回到今天的這個問題上：如何用企業(yè)微信玩轉社群運營？企業(yè)微信本質上是一個工具，那么將這個問題換個說法就是——企業(yè)微信這個工具中的哪些功能可以用到社群運營里面？
我們將企業(yè)微信的功能融入到社群運營的各個階段來分別看看：
一、社群拉新
拉新階段常常要做的就是引流獲客、建立新群聊等動作
企業(yè)微信支持通過二維碼、立牌、小程序加入群聊，具體操作路徑如下：
進入企業(yè)微信后臺-【客戶聯(lián)系】->【加客戶】->【加入群聊】
可以將二維碼印制在一些宣傳物料上面，例如海報、宣傳單、拓客工牌等，便于讓用戶進群。
以上是企微的基礎功能，也有一些服務商在此基礎上進行了功能延伸開發(fā)，例如自動拉群
我們意識到雖然用戶能夠通過活碼進群，但是一旦用戶退群，我們就很難再次和他建立起聯(lián)系。自動拉群在用戶進群的基礎上增添了“添加企業(yè)成員”這一步，即“先加好友”再進群，這樣即使用戶退了群，他也依舊沉淀在我們的企業(yè)好友列表中。此外我們還可以給添加了好友的用戶打上標簽，豐富用戶畫像。
另外還支持一鍵拉群，可以在服務商后臺配置后，對想要服務的用戶進行一鍵拉群，簡單高效，給用戶良好的被服務體驗。
二、社群留存
想要做好社群的留存就一定要做好社群的活躍。最簡單的方法就是一直做活動，保持社群的互動。
企業(yè)微信提供個人歡迎語、群聊歡迎語、快捷回復、自動回復等功能
一些企微服務商在此基礎上也進行了新功能開發(fā)，例如群裂變功能，通過結合入群歡迎語和掃碼進群，能夠實現(xiàn)快速擴充群成員數(shù)量的目的。
企業(yè)在社群運營的過程中，可以使用群裂變功能進行活動策劃，達到引流獲客提升社群活躍度的目的，通過群內(nèi)用戶主動轉發(fā)分享活動海報，邀請潛在用戶進群，實現(xiàn)快速拉群，提升群內(nèi)的用戶量的增長。讓客戶沉淀在社群內(nèi)，規(guī)?；⑸缛嚎蛻舫亍?/p>
企業(yè)微信也有社群安全防范措施，企業(yè)可以根據(jù)自身需求去設置對應的規(guī)則，保障群聊的交流環(huán)境以及群成員的體驗。
具體路徑：進入企業(yè)微信后臺-【客戶聯(lián)系】->【安全管控】
三、社群轉化
轉化更多的是和運營管理掛鉤。企業(yè)微信為企業(yè)提供了基礎的客戶管理功能，并且在社群中配置有紅包、直播、支付收款等營銷玩法功能，活用這些功能也能夠為社群的轉化增添助力。
另一方面，社群的運營轉化也需要多維度數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)微信本身也提供部分數(shù)據(jù)查詢，但是如果想要看一些特應的數(shù)據(jù)則還需要借助其他工具。
上圖是企業(yè)微信官方后臺，下圖是官方認證服務商開發(fā)的后臺，服務商開發(fā)的后臺能夠更加清晰直白的顯示更加多維的數(shù)據(jù)，便于運營人員進行社群分析和管理。
以上就是我們可以利用企業(yè)微信來進行社群運營的一些操作手段。
三、社群管家有哪些?求推薦一款好用的社群管理工具，謝謝！?
社群管理工具有哪些？
1、聊天狗
聊天狗微信社群管理機器人，無需下載，直接用自己的微信號即可實現(xiàn)智能管理，能實現(xiàn)入群歡迎、關鍵詞回復、關鍵詞入群、定時群發(fā)任務、多群群發(fā)、自動踢人等多項微信群管理功能，幫助用戶提升微信群活躍度，打造24小時自運轉微信群。
2、石墨文檔
溝通是一大難題，工作中跨部門溝通，更是頭疼。石墨文檔抓住職場中溝通困難的痛點，做出一款一款輕便、簡潔的在線協(xié)作文檔工具,PC端和移動端全覆蓋,支持多人同時對文檔編輯和評論。遇到跨部門協(xié)作，大家都可更改撰稿，同時資料共享也更方便。
3、創(chuàng)客貼
創(chuàng)客貼是一款快速制作圖片的工具，無需PS功底，1分鐘能快速做出不亞于設計師的圖片。
它的特色在于提供成千上萬的設計模板，用戶只需改寫文案即可形成海報、微信配圖等等。小編們再也不用等設計師大大的排版啦。
四、好用的社群工具
自動發(fā)送入群歡迎語、智能自動回復、定時發(fā)送消息通知等等。微信群管理工具的出現(xiàn)可以說在很大程度上幫助運營人員解決了社群日常維護工作，讓他們有更多的時間來做社群更深層次的規(guī)劃?？墒乾F(xiàn)在市面上的社群管理工具種類繁多，該如何選擇？好用的社群管理工具是什么樣的呢？
好用的微信群管理工具應該是什么樣子的？我覺得至少可以幫助運營人員解決兩個問題：一是繁瑣而內(nèi)容簡單的工作；二是日復一日且高度重復的工作。至于如何選擇？具體可以從以下三個方面來考慮：
第一點：功能 要實用性強
好用的微信群管理工具一定是能夠有效解決實際社群運營過程中出現(xiàn)的一些機械化的工作內(nèi)容的。比如能實現(xiàn)自動發(fā)送入群歡迎語、群通知、關鍵詞自動回復、多群管理、定時群發(fā)、多群轉播、自動踢廣告黨等多項功能。在某種程度上可以極大地提升微信群管理的效率和活躍度。
第二點：價格 要心中有數(shù)
功能作為第一選擇標準外，價格也應該在我們考慮的范圍內(nèi)，當然土豪除外?，F(xiàn)在市面的微信群管理工具可以說是五花八門，種類繁多，當然伴隨的價格也是層次不齊。所以在選擇的時候也需要對比一下，價格選擇方面，你至少可以從兩點來選擇。一不要選按群數(shù)量來收費的，可以選擇按微信號數(shù)量來收費，試想現(xiàn)在誰微信里面沒有幾個群的，按群數(shù)量來收費難免不劃算；二不要選按功能來收費的，要選功能全包的。一個微信群管理工具的功能那么多，每個功能收費一次，那到最后也將是一筆不小的支出。
以上就是關于微信社群運營工具相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀：
贛公網(wǎng)安備 50019002502384號
