營銷與管理方面的書籍

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷與管理方面的書籍的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場營銷必看的三本書

• 2、學市場營銷該看什么書？這些經(jīng)典書籍拿走不謝！

• 3、求推薦幾本市場營銷和管理的書籍。謝謝，希望真正懂的人推薦一下，謝謝??！

• 4、《營銷管理必讀12篇》、《定位》,這些值得推薦的市場營銷書籍你看過幾本?

一、市場營銷必看的三本書

1.銷售管理必讀的12本書

2.銷售中的心理學(這兩本書深入講解了銷售)

3.銷售圣經(jīng)

4.“銷售是為了獲得顧客”

5.“交易決定一切”

6.“如何贏得銷售”

7.影響

8.市場營銷與銷售管理(第7版)(工商管理經(jīng)典翻譯系列)。

這是一個以賣取勝的時代。銷售已經(jīng)遠遠超出了原本職業(yè)的意義，已經(jīng)成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各類活動的生活理念。能賣出客戶就是生存，讓客戶跟著自己走就是發(fā)展。銷售中可以使用的戰(zhàn)術是善變的，但“心理戰(zhàn)術”才是所有戰(zhàn)術背后最根本的力量。每個人都想在殘酷的銷售大戰(zhàn)中贏得很多錢，但不是每個人都能真正理解商業(yè)策略。

銷售在日常生活中很常見，每個人腦海中對銷售都有一個清晰的畫面。銷售是介紹商品提供的利益以滿足顧客特定需求的過程。當然，商品包括有形商品和無形服務。滿足客戶的特定需求，就是滿足客戶的特定欲望，或者解決客戶的特定問題。顧客只能通過商品提供的特殊利益來滿足。也是一種滿足大家共同需求的交易。

如果你覺得客戶問的問題太多，你就完成不了這個銷售，有些銷售人員處理不好客戶的問題，導致沒有成交。下面是我總結的銷售技能培訓的五條黃金法則，希望對你有所幫助。

第一，在不能理解客戶真實問題的時候，盡量讓客戶說出來。

多問問題，帶著好奇的心態(tài)，充分發(fā)揮提問的精神，讓客戶多抱怨，多提問，了解自己的真實需求。

第二:認同客戶的感受。

當客戶說完之后，不要直接回答問題，而是情緒化的回避，比如我感覺到你了。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶覺得你和他是同一戰(zhàn)線的。

第三，抓住關鍵問題，讓客戶詳細闡述。

“復述”客戶的具體異議，詳細了解客戶的需求，在重點處讓客戶盡可能詳細地說明理由。

第四，確認客戶問題，反復回答客戶問題。

你要做的是重復你所聽到的。這就是所謂的跟隨，了解并跟隨客戶和自己相互認同的部分。這是最終交易的渠道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你產(chǎn)品的好處，為你引導客戶走向最終的成功奠定基礎。

第五，讓客戶知道他們反對背后的真正動機。

當客戶看到背后的動機時，銷售就可以從這里開始，想到并說出客戶需要的價值，然后他們之間的差距就消除了。只有這樣，才能與客戶建立起真正的互信關系。

二、學市場營銷該看什么書？這些經(jīng)典書籍拿走不謝！

學市場營銷該看什么書？有哪些營銷入門好書值得推薦？

本文推薦的這9本市場營銷學書籍都是經(jīng)典中的經(jīng)典，值得每一位營銷人員好好品味與學習。當然，學習貴在實踐。讀書只是一方面，怎么樣去更好地把所學知識實踐到工作中去才是后續(xù)更應關心的問題。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

1.《營銷管理必讀12篇》

這本書來自12Reads系列，關系到你的整個營銷思維體系，本書可謂市場營銷與品牌塑造根本法門，基礎原理。注意，所有12Reads系列的書都只能從信匯中正領導力的官方購買，請自行百度書名。

新的消費族群正在興起？營銷的成效如何評估？如何制定極具競爭力的營銷戰(zhàn)略？面對新舊交替的世代，哪些營銷的基本精神仍需掌握？集結全球頂尖營銷大師的誠意佳作，《營銷管理必讀12篇》將帶你一同打造最佳競爭力、教你思考營銷新未來。

2.《營銷管理》

它是目前全球各商學院研究生使用最廣泛的教科書，被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學員都研讀過這部經(jīng)典著作，無不從中深受裨益。不管是資深學者，還是研究營銷理論的新人；上至企業(yè)的高層管理者，下至普通的一線銷售人員，科特勒的《營銷管理》都是一部經(jīng)典的教科書和營銷指南。

3.《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》

從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神獲取競爭優(yōu)勢的新方法 低增長時代企業(yè)的八個制勝戰(zhàn)略 水平營銷如何避免企業(yè)營銷的致命錯誤 如何在大城市為中心的市場中制勝科特勒帶你

4.《戰(zhàn)略管理必讀12篇》

是什么力量驅動著一個產(chǎn)業(yè)中的競爭？競爭者將會采取什么行動？一個產(chǎn)業(yè)將如何演進？戰(zhàn)略規(guī)劃者如何對競爭行為做出反應？一個公司怎樣在長期競爭中取得最佳定位？《戰(zhàn)略管理必讀12篇》本書給出了很明確的答案。

5.《藍海戰(zhàn)略》

為企業(yè)甩脫競爭提供了一套系統(tǒng)性的方法。在這本顛覆傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的著作中，作者展示了一套經(jīng)過實踐證明的分析框架和工具，供企業(yè)成功地開創(chuàng)和奪取藍海。通過對各種產(chǎn)業(yè)中為數(shù)眾多的戰(zhàn)略行動的分析，作者還提出了成功制定和執(zhí)行藍海戰(zhàn)略的六項原則。這些原則告訴企業(yè)，該如何重建市場邊界、注重全局、超越現(xiàn)有需求、遵循合理的戰(zhàn)略順序、克服組織障礙并把戰(zhàn)略的執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

6.《烏合之眾》

首次出版于1895年，迄今已有一百多年的歷史，被譽為大眾心理學的開山之作。該書深入淺出地剖析了群體的種種特點及其成因，深入透視了社會服從和過度服從、群眾的反叛、大眾文化、受別人支配的自我、群眾運動、人的自我異化、官僚化過程以及無意識在社會行為中的作用。勒龐認為，現(xiàn)代生活逐漸以群體的聚合為特征，個人一旦進入群體中，他的個性便湮沒了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位；而群體的行為表現(xiàn)為無異議、情緒化和低智商。

7.《消費者行為學》

是一部在消費者行為學領域首次將國際最新理論與中國本土相結合的國際巨獻。由微觀到宏觀，由個體到群體，從五個角度逐層剖析消費乾行為，突出了多學科的綜合性的消費者研究，凸現(xiàn)了全球視野下的中國特色，論述了數(shù)字式的消費者行為——虛擬社區(qū)，探討了消費者行為案例與新現(xiàn)象，強調了消費者行為學理論在營銷中的應用。

8. 《定價圣經(jīng)》

旨在幫助企業(yè)通過改進定價思維取得最佳財務業(yè)績，從而提高公司的利潤。書中依據(jù)企業(yè)的真實范例來說明最佳定價思維，重點闡釋經(jīng)事實證明很成功的技巧和框架，也就是當今全世界高明定價者用以提高利潤的定價技巧，從而為高層管理者、財務總監(jiān)、會計主管、市場總監(jiān)和銷售經(jīng)理以及其他人員提供一套行之有效的定價體系。

9. 《影響力》

該書從實踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。

三、求推薦幾本市場營銷和管理的書籍。謝謝，希望真正懂的人推薦一下，謝謝?。?/strong>