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商家已打印就是不發(fā)貨(商家已打印就是不發(fā)貨怎么回事)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商家已打印就是不發(fā)貨的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、賣家淘寶快遞單已打印發(fā)貨,工作臺(tái)顯示沒(méi)發(fā)貨,現(xiàn)在怎么看單號(hào)
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,點(diǎn)擊我的訂單。
2、找到需要查看快遞單號(hào)的商品,點(diǎn)擊查看物流,在快遞信息界面就能看快遞單號(hào)。
二、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦
可以申請(qǐng)退款,如對(duì)違約情況有約定,可要求違約賠償。
消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)中購(gòu)買商品,相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同,而商家遲遲不發(fā)貨的行為,就應(yīng)認(rèn)定為商家違約,在商家違約的情況下,消費(fèi)者可以提出解除合同,也就是申請(qǐng)退款。如果對(duì)違約情況有違約金約定的,還可以要求商家賠償違約金。
《民法典》第五百六十三條,有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二)在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);
(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(五)法律規(guī)定的其他情形。
以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同,當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同,但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對(duì)方。
《民法典》第五百七十七條,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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案例:網(wǎng)上下單買相機(jī)商家卻遲遲不發(fā)貨,法院一審判決退貨款并賠償
近日,思明法院發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案,一審判決商家退款,并賠償消費(fèi)者。
2020年6月1日,劉先生被艾黎公司(化名)在京東商城設(shè)立的專營(yíng)店推出的“品牌閃購(gòu)”活動(dòng)的優(yōu)惠方式所吸引,立即下單購(gòu)買了一部尼康專業(yè)單反相機(jī)及兩個(gè)鏡頭,第二天,該店卻以“商品銷售一空,暫時(shí)無(wú)貨”為由拒不發(fā)貨。
劉先生經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn),在該專營(yíng)店內(nèi),他此前購(gòu)買的商品雖然顯示無(wú)貨狀態(tài),但是店鋪內(nèi)他所購(gòu)買的三樣商品仍然在繼續(xù)銷售。劉先生先后與客服溝通,并向12315投訴,該公司始終以無(wú)貨可賣等理由拒不發(fā)貨。直到8月10日,艾黎公司專營(yíng)店仍在銷售劉先生所購(gòu)買的三樣商品。劉先生說(shuō),該店已經(jīng)構(gòu)成惡意違約,遂將艾黎公司告上法院,要求其賠償已支付的貨款及其他費(fèi)用。
在審理的過(guò)程中,法院認(rèn)為,劉先生已與艾黎公司通過(guò)京東平臺(tái)成立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同,艾黎公司不向劉先生供貨,其行為已構(gòu)成根本性違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。此外,艾黎公司聲稱商品無(wú)貨卻未及時(shí)下架三樣商品,也沒(méi)有積極籌措商品,而僅在劉先生下達(dá)訂單的次日以商品無(wú)貨為由拒絕履行交付義務(wù),艾黎公司的行為有違交易誠(chéng)信。
三、為什么我的快遞顯示已攬收卻不發(fā)貨?
快遞已攬收一般表示商家已經(jīng)發(fā)貨,快遞員已經(jīng)上門拿到快遞了。可有時(shí)候會(huì)遇到雖然物流顯示包裹已攬收,之后的物流信息卻長(zhǎng)時(shí)間不再更新,左等右等包裹也不來(lái),只好向商家求教催促,商家一般會(huì)告知買家貨物顯示已發(fā)出,應(yīng)該是快遞公司有所延誤,他們會(huì)催促快遞方盡快中轉(zhuǎn)貨物。
其實(shí),很多網(wǎng)購(gòu)的朋友并不知道出現(xiàn)這種情況時(shí),商家雖然表面表示會(huì)幫你催促快遞,實(shí)際它是在遮掩一個(gè)內(nèi)幕,就那就是商家根本就沒(méi)有發(fā)貨。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng)
網(wǎng)絡(luò)商家一般都有自己合作的快遞公司,也有自己的訂單打印設(shè)備,快遞公司都會(huì)提前批量性的給商家發(fā)放快遞單號(hào),商家只需要核對(duì)訂單,就可以批量打印出快遞單號(hào)。
每個(gè)快遞單號(hào)和每一個(gè)買家的訂單信息一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,所以之后物流頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示快遞單號(hào)并顯示包裹已攬收,至于商家打印出快遞單后,是否真正將包裹線下交給快遞公司就不一定了。
一般快遞公司除了像雙十一等大型購(gòu)物節(jié)之外,包裹都不會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)等情況,快遞公司也不希望包裹積壓在自己倉(cāng)庫(kù)里,只要商家及時(shí)交付包裹,快遞都會(huì)及時(shí)中轉(zhuǎn)下去,那種只見(jiàn)攬收長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)更新物流動(dòng)態(tài)的包裹十之八九都是商家并未真正把包裹交給快遞公司。
四、我已經(jīng)付了款,商家十天還不發(fā)貨,怎么辦呀!
付款十天不發(fā)貨,你可以直接找客服然后進(jìn)行投訴投訴不了的話,然后直接找平臺(tái)的客服進(jìn)行投訴。但是如果你購(gòu)買的東西他上面有多少天內(nèi)發(fā)貨的話比如說(shuō)三四天內(nèi)發(fā)貨的話,你這個(gè)十天沒(méi)有給你發(fā)貨,你這個(gè)是沒(méi)有辦法去催貨的。
因?yàn)樘詫毶厦娴脑捤行〇|西賣的東西可能是預(yù)售,或者是多少天之內(nèi)發(fā)貨,你要看一下你購(gòu)買的這個(gè)產(chǎn)品它是否是幾天之內(nèi)發(fā)貨,或者是預(yù)售或者是幾十天之內(nèi)發(fā)貨。
如果你購(gòu)買的這個(gè)產(chǎn)品是比如說(shuō)三天之內(nèi)發(fā)貨,然后他現(xiàn)在十天還沒(méi)有給你發(fā)貨的話,你現(xiàn)在可以直接找這種平臺(tái)的客服進(jìn)行投訴,他可能會(huì)對(duì)你進(jìn)行這種反饋或者是進(jìn)行一定的,可能就是有一定的補(bǔ)貼,或者是平臺(tái)優(yōu)惠券的補(bǔ)貼。
但是如果你購(gòu)買的這個(gè)產(chǎn)品比如說(shuō)是35天之內(nèi)發(fā)貨,你現(xiàn)在才十天,所以說(shuō)你只能夠等著,或者是說(shuō)如果你需要這個(gè)東西比如說(shuō)是衣服或者是一些其他的需要短時(shí)間使用的那么你就需要去其他地方進(jìn)行購(gòu)買,你把這個(gè)貨退掉就可以了。因?yàn)樗F(xiàn)在不發(fā)貨,這個(gè)你也沒(méi)有辦法進(jìn)行催貨。
如果他的是預(yù)售的產(chǎn)品就是也有一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)之內(nèi)發(fā)貨的話,你這個(gè)也是沒(méi)有辦法去催貨的,所以說(shuō)你要根據(jù)你購(gòu)買的這個(gè)貨物去決定的,而不是根據(jù)你自己這個(gè)時(shí)間去決定的。
這個(gè)最好還是和商家進(jìn)行商量,如果商家實(shí)在沒(méi)有辦法進(jìn)行發(fā)貨,而且你自己也非常需要使用這個(gè)東西的話,那么就去重新去購(gòu)買或者是去其他的店鋪進(jìn)行購(gòu)買都是可以的。如果就是淘寶發(fā)貨比較慢的話,可以建議去京東購(gòu)買,因?yàn)槿绻闳ヒ恍┳誀I(yíng)地方購(gòu)買的話,他的發(fā)貨還是比較快的。
以上就是關(guān)于商家已打印就是不發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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